Методы управления – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией.
В теории управления вопрос о методах управления – один из центральных, поскольку касается сущности и содержания управленческой деятельности. Анализ методов, их четкая, обоснованная классификация имеют важное значение для разработки научных основ построения аппарата управления, определения его структуры, установления круга прав и обязанностей структурных звеньев (отделов, секторов, групп), каждого управленческого работника и другое.
Глава 1. Методология управления и её компоненты…………………….6
Глава 3. Классификация методов управления………………………. …12
3.1 Экономические методы управления……………………………….….15
3.2 Административные методы управления……………………….…..…19
3.3 Социально — психологические методы управления……………. .23
Список используемой литературы………………………………………. 30
Тема сущность методов управления и их типология
Методы управления – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией.
Методы менеджмента
В теории управления вопрос о методах управления – один из центральных, поскольку касается сущности и содержания управленческой деятельности. Анализ методов, их четкая, обоснованная классификация имеют важное значение для разработки научных основ построения аппарата управления, определения его структуры, установления круга прав и обязанностей структурных звеньев (отделов, секторов, групп), каждого управленческого работника и другое.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что проблемы, возникающие на предприятиях в новых рыночных условиях, не представляется возможным решать без современного профессионального менеджмента и методов управления. Различают экономические, административные и социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал.
- Изучить сущность методов управления;
- Эволюция методов управления;
- Проанализировать основные методы управления.
Объект исследования данной работы – методы управления. При выполнении работы использовались такие методы, как административные, экономические и социально-психологические.
Структура данной курсовой работы включает в себя введение, основную часть, заключение и список используемой литературы. Основная часть состоит из трех глав, третья глава состоит из трёх параграфов.
В первой главе говорится о методологии управления и её компонентах: подходах, парадигмах, проблемах, приоритетах, ориентирах, критериях, альтернативах, процедурах выбора, средств и методов управления.
В третьей главе рассматривается классификация методов, в соответствии с которой все методы делятся на административные, экономические и социально-психологические.
Административные реализуются путём прямого воздействия руководителей на подчинённых.
Сущность экономических состоит в том, чтобы путём воздействия на экномические интересы работников создать эффективный механизм работы.
4. Методы управления персоналом
Социально-психологиеские предполагают использование моральных стимулов, неэкономических интересов работников и других приёмов воздействия на психологические установки и эмоциональную сферу психики людей.
Методологической и теоретической основой курсовой работы являются работы отечественных и зарубежных менеджеров, экономистов, изучавших методы управления и их классификацию в условиях развитого рынка.
Основным источником являются учебники по теории управления и менеджменту, статьи из журналов по теме исследования, интернет-ресурсы.
Глава 1 Методология управления и её компоненты
Подход – наиболее принципиальный компонент методологии, определяющий выбор и использование остальных её компонентов. Среди подходов в управлении особо выделяется системный подход. Весьма популярны в управлении программно — целевой и проектный подходы. В современном менеджменте можно говорить о маркетинговом подходе, ориентированном на потребителя.
Можно говорить о кибернетическом, информационном, гуманистическом подходах – в таком случае заметен акцент на преимущественном использовании отдельных наук, типов ресурсов и соответствующей методологии в целом. Многие исследователи ведут речь об интегративном, сетевом подходах. Исповедуя тот или иной подход, можно говорить о науке управления и об управлении как искусстве; подход в таком случае обычно конкретизируется через те или иные принципы управления.
Парадигма – исходная концептуальная схема, система понятий, отражающая осмысление существенных черт действительности, модель постановки проблем и их решения, выбора соответствующих методов, господствующая в научном сообществе в течение определённого исторического периода и знаменующая собой определённый этап в развитии теории. Можно говорить об управленческом рационализме Фредерика Тейлора, о функциональной дифференциации Анри Файоля и Макса Вебера и других. В современной парадигме управления, несмотря на разнообразие конкретных формулировок, предпочтение отдаётся человеческой личности с учётом процессов глобализации и с акцентом на управление знаниями, на сетевые, партнёрские принципы взаимодействия.
Проблема в управленческой деятельности – это главное противоречие цели и ситуации (условий существования и развития системы), разрешение которого определит изменение ситуации в направлении принятой цели.
Приоритеты – как правило, характеризуют в управлении акцент на те или иные сферы, с которыми могут быть соотнесены результаты управляемой деятельности – сферы экономики, социальной жизни. Приоритеты могут означать последовательность решения проблем во времени, сосредоточение внимания и ресурсов на тех или иных объектах управления, благополучие и преобразование которых может быть наиболее существенным для функционирования и перспективного развития управляемой системы в целом, например приоритет личности работника или вообще гражданина, приоритет общественных интересов или даже приоритет сохранения и увеличения аппарата управления.
Ориентиры – в управлении определяются в тех или иных сферах (прежде всего приоритетных) как хорошо воспринимаемые (качественно определённые и количественно измеряемые) объекты, позволяющие определится относительно цели деятельности, и могут быть квалифицированны по степени соотнесения с перспективой, т. е. прежде всего как стратегические или оперативные. Соответственно речь идёт о стратегическом управлении функционированием или развитием, о решении текущих или перспективных задач.
Критерии – в методологии управления – это мерила оценки, наиболее существенные, как правило, комплексные показатели, позволяющие определить, классифицировать, оценить те или иные аспекты управленческой деятельности. Критерии характеризуют прежде всего то или иное качество управления. Критерии обычно тесно взаимосвязаны с подходами. Например, можно говорить об управлении по целям, результатам и. т. п., причём достижение целей, результатов выступает критериями качества управления. Критерии оптимизации используются в русле так называемого оптимизационного подхода.
Альтернативы – представляют собой возможные варианты будущих ситуаций, роли, целей и действий организации, механизмов и процедур управления. Управление может иметь статус авторитетной профессиональной деятельности, только если перед управляющим существуют альтернативы, он видит их и профессионально осуществляет их выбор. Противоположность этому – управление по инструкциям, как строгое однозначное выполнение, трансляция «вниз» приказов вышестоящего начальства и. т. п.
Процедуры выбора – это методики и технологии оценки альтернатив. Методология подсказывает, какие именно процедуры целесообразно задействовать. Здесь могут использоваться как логические, математические, так и интуитивные процедуры, привлекаться внутриорганизационные или внешние, в том числе независимые эксперты. Выделяются балльная процедура, ранжирование и другое.
Средства управления – это его инструменты, рычаги. В любом случае это так или иначе оформленные, конкретизированные (условно говоря, материализованные) аспекты, компоненты функций управления, предполагающие использование конкретных методов управления.[5]
Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации — это сложные социально-технические системы, на которые воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Поэтому управление является и наукой, и искусством, которому можно научиться опытным путем и которым овладевают только люди, имеющие к этому талант. Менеджеры должны учиться на опыте и, соответственно модифицировать последующую практику с учетом выводов теории. Такой подход позволяет соединить науку и искусство управления и единый процесс, требующий не только постоянного пополнения научных знаний, но и развития личностных качеств менеджеров, их способностей применять знания в практической работе. Отсюда возникает необходимость более детального рассмотрения содержания работы менеджера как субъекта процесса управления. [3]
Решая ту или иную задачу менеджмента, методы служат целям практического управления, предоставляя в его распоряжение систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на постановку и достижения целей. Рассматриваемые ниже методы менеджмента применяются по отношению к трудовым коллективам в целом и отдельным работникам в частности. Поэтому их следует интерпретировать как способы управленческого воздействия на трудовые коллективы и человека. Такой подход связан с общей концепцией менеджмента как целенаправленного воздействия на управляемые объекты, в качестве которых выступают предприятия, объединения и коллективы трудящихся. [4]
Понятие «метод» в переводе с греческого буквально означает «путь исследования», способ достижения какой-либо цели, решения задачи, совокупность приёмов или операций теоретического или практического познания и освоения действительности.
Методы управления входят составной частью в методологию, а более конкретно – в механизм управления. Механизм – это совокупность средств и методов управления, это сцепление, определяющее возможность целенаправленного движения системы. Если средства управления, его рычаги, инструменты представляют собой все то, с помощью чего можно управлять (в том числе ориентиры, предполагаемые последствия, критерии выбора и оценки, ограничения, требования),то методы – это способы приведения в действие, использования средств управления (а с ними и всего механизма управления).
Методы управления – это способы реализации функций менеджмента. одновременно они устанавливают ответственность,
В зависимости от отдельных отличительных признаков по направленности и содержанию методов в науке имеются различные классификации и формулировки понятия «методы управления».
Реализация функций и принципов управления осуществляется путем применения различных методов. В управленческой деятельности методы управления занимают особое место, помогая выполнять ту или иную управленческую работу наиболее эффективно, сокращая затраты времени на целереализацию.
В основу выбора и реализации методов менеджмента могут быть положены следующие принципы:
- Целенаправленности, т.е. применение должно побуждать работников действовать для достижения определенной цели или их совокупности;
- Реализуемости, т.е. должна присутствовать возможность разработки и осуществления мероприятий, позволяющих реализовать избранный метод воздействия в соответствии с правовыми и социальными нормами, имеющимися ресурсами и техническими средствами;
- Адаптивности, т.е. применяемые методы должны осуществляться в форме, позволяющей адаптировать их к изменяющейся ситуации;
- Эффективности, т.е. применение избранного метода должно обеспечивать достижение максимально возможного социального и экономического эффекта при минимальных затратах на разработку мероприятий, реализующих метод.
Источник: www.myunivercity.ru
newinspire
Метод управления — это подход, способ решения управленческих вопросов, осуществления функций управления в процессе реализации исполнительной власти.
Суть понятия метода управления и его содержательной характеристики как элемента управленческого процесса отражают два взаимосвязанных момента:
во-первых, характер и формы социальных взаимосвязей управляющего субъекта с управляемыми объектами и подчиненными лицами;
во-вторых, те средства, которые управляющий субъект использует или может использовать в качестве орудия управленческого воздействия на управляемые объекты и подчиненных лиц.
Виды методов управления
Их достаточно много и классифицировать их на определенные группы можно по нескольким основаниям: по масштабу применения; по характеру и направленности организующего взаимодействия; по видам применяемых средств управленческого воздействия и некоторым другим.
По масштабу применения все методы управления можно разделить на всеобщие и частные.
Всеобщие методы управления применяются во всех областях, отраслях и сферах государственного управления, на всех его иерархических уровнях для решения любых задач и осуществления управленческих функций. К этой группе методов управления относятся убеждение и принуждение.
Частные методы управления применяются лишь в немногих отраслях и сферах государственного управления либо хотя и во многих, но эпизодично, для решения лишь отдельных управленческих задач.
По характеру и направленности организующего взаимодействия следует выделить правовые и неправовые методы взаимоотношений управляющих субъектов с управляемыми объектами, а среди тех и других — еще целый ряд их разновидностей:
— методы идеологического воздействия, связанные с использованием различного рода призывов, лозунгов, политических программ, социальных концепций и других идеологических средств группового воздействия;
— методы психологического воздействия, при которых различными организационно-психологическими средствами создаются условия психологической предрасположенности к труду, проявлению социальной активности и выполнению каких-либо гражданских обязанностей (повышение общественной репутации профессии, всевозможные психологические побуждения к выполнению гражданского долга, возбуждение патриотических чувств и т.д.);
— методы экономического воздействия с помощью различных систем материального стимулирования, ценообразования, налоговых льгот и других рычагов организационно-экономического воздействия;
— методы организационно-властного (административного) воздействия, формами проявления которых являются директива, приказ, указание управляющего субъекта подчиненным лицам и руководимым объектам о целях, характере и способах их деятельности.
По видам применяемых средств воздействия на управляемые объекты и подчиненных лиц методы управления делятся на методы убеждения, стимулирования и принуждения.
Источник: newinspire.ru
Что такое методы управления в менеджменте
Неполное использование трудовых ресурсов, технологическая отсталость предприятия, низкое качество продукции и невыполнение производственной программы – все это является следствием неэффективного менеджмента. На предприятии наблюдается самоорганизация, последствия которой не всегда бывает положительной. Еще одной причиной является некомпетентность руководителей, которые перестают уделять внимание уровню образования, квалификации, атмосфере в коллективе и многое другое. Для устранения всех недостатков, повышения производительности и создания благоприятной атмосфере необходимо придерживаться основных принципов менеджмента, применять наиболее эффективные инструменты и методы менеджмента.
методы менеджмента
инструменты
системы менеджмента
2. https://cyberleninka.ru/article/v/printsipy-formirovaniya-instrumentov-i-metodov-menedzhmenta-pro myshlennyh-predpriyatiy-otrasley-kompleksov
3. https://www.zaochnik.com/spravochnik/menedzhment/metody-menedzhmenta/
4. https://studfiles.net/preview/5251940/page:5/
5. https://zdamsam.ru/a69243.html
Залогом развития любого предприятия, отрасли и государства является инновационная деятельность и эффективное применение результатов инновационной деятельности. На сегодняшний день продолжаются работы по переводу экономики Российской Федерации на инновационные рельсы развития. Однако, в виду того, что экономика РФ относится к категории развивающихся, возникают определенные сложности, связанные с тем, что необходимо применять такие методы, инструменты и операции, что обеспечили бы темпы догоняющего и опережающего развития. Сложность достижения поставленных целей заключается в том, что в условиях глобализации мировой экономики и международной конкуренции догнать и обогнать развитые страны по уровню развития возможно лишь при максимальном использовании национальных конкурентных преимуществ.
Целью настоящего исследования является выявление и обобщение таких инструментов и методов менеджмента, которые способных оказать положительное влияние на деятельность и результат хозяйствующего субъекта.
Сегодня Россия является экспортно-сырьевым государством и, если раньше богатые природные ресурсы рассматривались как основной фактор развития, то сегодня можно наблюдать как страны, не имеющие больших природных ресурсов, коими обладает Россия, стали одними из самых развитых. Вследствие развития НТП появилась такое понятие как «технологическая отсталость», связанная с тем, что более продуктивные технологии потребляют большее количество энергии и ресурсов. Можно смело утверждать, что надежда на финансовые поступления от продажи нефти и газа, и других природных ресурсов стала «экономическим клеймом», сдерживающим развитие России. Для решения данной проблемы, обеспечения развития промышленных предприятий и перевод экономики на инновационные рельсы необходима развитие инструментов и методов менеджмента промышленных предприятий.[1] Под инструментами и методами менеджмента промышленных предприятий понимаются совокупность приемов и методов осуществления контроля и управления предприятием, производственной и реализационной деятельностью, направленная на выявление и устранение проблем, нарушающих ритмичность выпуска и реализации продукции, с целью обеспечения развития не только предприятия, но и целой отрасли.
Инструменты и методы менеджмента классифицируются по следующим признакам:
- По этапу управления (начинается с момента выявления производственной проблемы и продолжается до момента ее ликвидации с реализацией управленческих решений);
- Размеры и формы объекта управления (предприятие, компания, холдинг и т.д.);
- Разработка и принятие управленческих решений (экономических, экспертных и т.д.);
- Период развития и функции менеджмента;
- Универсальность решаемых задач;
- Качество исходных данных;
- Степень автоматизированности управленческих решений.
Основой эффективного управления предприятием является соблюдение всех принципов формирования и реализации инструментов менеджмента.
Общенаучные принципы менеджмента организаций [2]:
1. Принципы основных функций менеджмента
- принцип маркетинга;
- планирования;
- организации;
- контроля;
- мотивации.
2. Специализированные частные принципы менеджмента
- принцип стратегического менеджмента;
- принятия и реализации управленческих решений;
- реализации информационных технологий управления;
- логистики;
- инновационного менеджмента;
- управления качеством;
- инвестиционного менеджмента;
- риск менеджмента;
- производственного менеджмента;
- антикризисного управления;
- управления персоналом;
- исследование систем управления;
- финансового менеджмента;
- бизнес-планирования и управления проектами;
- экологического менеджмента;
- учета и анализа.
Данные принципы и методы могут применятся как в производственной сфере, так и в сфере услуг. В зависимости от вида деятельности и выпускаемой продукции каждый субъект хозяйственной деятельности использует определенные, подходящие методы и принципы. Также, с развитием НТП и собственной инновационной деятельностью предприятие может видоизменять и совершенствовать методы и принципы менеджмента. В процессе управления предприятием необходимо учитывать внутренние и внешние факторы, характерные для отечественных предприятий, и возможность трансформации существующей системы управления или создания новой, соответствующей требованиям постиндустриального общества.
Деятельность менеджмента предприятий строится на основе комплексного использования основных его методов, которые подразделяются на общие и конкретные. В отличии от конкретной общей методы не предназначены для решения каких – либо конкретных задач и имеют общее значение для системы управления в целом. Конкретные методы направлены на решение отдельных задач и устранение проблем в отдельном подразделении предприятия. Конкретные методы подразделяются на:
- методы менеджмента отдельных подразделений;
- методы реализации функций менеджмента;
- методы принятия управленческий решений;
- методы, направленные на решение отдельной проблемы структурного подразделения предприятия.
По характеру методы менеджмента подразделяются на формальные, которые характеризуют осуществление деятельности менеджера, воздействия на подчиненных путем прямых приказов и инструкций, и неформальные, подразумевающие установление между аппаратом управления и работниками предприятия неформальных, дружеских связей. По направлению воздействия методы делятся на прямые и косвенные. [3] Прямые выражаются в участии и контролем руководством за деятельностью сотрудников, тогда как косвенные лишь создают условия для достижения конкретных результатов. Несмотря на деление методов по характеру и воздействию нельзя забывать, что все эти методы рассматриваются как дополняющие друг друга и используются в комплексе, т.к. цель методов заключается в воздействии на персонал и каждого сотрудника по отдельности. Исходя из этого, можно разделить все методы менеджмента на 4 группы:
Экономические методы выражаются в материальном стимулировании рабочих путем выдачи премий, увеличения З/П и других денежных и неденежных инструментов.
Организационно-административные методы выражаются в прямом и безвозмездном воздействии на персонал предприятия. Выражаются в установлении четких заданий и нормативов и наказании за выполнение должностных обязанностей.
Социально-психологические методы выражаются в персональном подходе и учете психологических особенностей каждого сотрудника. Воздействие на персонал осуществляется с помощью отдельных социальных и психологических приемов [4].
Общую характеристику каждой группы методов можно представить в виде таблицы.
Классификация методов менеджмента
Источник: vaael.ru