Что такое метод кейс стади

Метод case study впервые появился в Соединенных Штатах Америки, а более точно — в Школе бизнеса Гарвардского университета. Впервые он был применен в 1924 году. Культурологической основой появления и развития кейс-метода или кейс-технологии, как они обозначены в русскоязычной литературе, явился принцип «прецедента» или «случая». На ранней стадии своего возникновения этот метод широко применялся в курсах обучения аспирантов по программе MBA. В России применять кейс-метод в обучении стали в 80-х гг., сначала в МГУ, а затем в академических и отраслевых институтах, позднее — на специальных курсах подготовки и переподготовки.

Новая методика обучения появилась в связи с потребностью формирования в процессе обучения навыка решения серьезных жизненных проблем и задач. Поэтому основой кейс-технологии стало обучение на конкретных примерах из реальной жизни. Такие задания для студентов называются часто педагогическими или кейс-задачами, а прецеденты в их основе — кейс-ситуациями.

Кейс — это пример, взятый из реальной жизни. Предполагается, что в науке для них не существует однозначно правильных решений. Суть обучения состоит в том, что каждый предлагает варианты, исходя из имеющихся у него знаний, практического опыта и личностного кредо. Для кого-то, например, изменение стиля семейного воспитания для профилактики девиантного поведения воспитанников не является важной деталью, а другой студент может, опираясь на свой опыт, посчитать этот факт исключительно важным.

Обсуждение различной информации и оценка ее значимости производится в ходе общей дискуссии. В целом процедура разбора кейса предполагает его прочтение, обсуждение в группе и презентацию решения.

Разбор кейсов — так называемые «дебаты» (debates) — занимает существенную часть учебного процесса в ведущих бизнес-школах мира. Если на лекции можно рассказать о том, что такое, скажем, коммуникативный тренинг, то объяснить, как применять теорию на практике, с помощью лекций нельзя. А вот разбор ситуаций из педагогической практики для этого подходит как нельзя лучше.

Однако не стоит полагать, что кейсы могут заменить лекции. «Нельзя тратить все свое время только на разбор конкретных примеров, потому что это формирует стереотипный, предвзятый подход к решению сходных проблем, и студент будет не в состоянии подняться на более высокий уровень обобщения, — отмечает преподаватель Американского института бизнеса и экономики Питер Экман. — Для меня ценность таких упражнений, если они не имеют теоретической «начинки», невелика». Таким образом, кейсы показывают, как на практике применяются теории.

По мнению А. Долгорукова, идеи метода ситуационного обучения достаточно просты:

1. Метод предназначен для получения знаний по дисциплинам, где нет однозначного ответа на поставленный вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени истинности. Задача преподавания при этом ориентирована на получение не единственной, а многих истин и на ориентацию обучающихся в проблемном поле науки.

• 2. Акцент обучения переносится с овладения готовым знанием на его выработку, на сотворчество студента и преподавателя; отсюда принципиальное отличие кейс-метода от традиционных методик — демократия в процессе получения знания, когда студент по сути дела равноправен с другими студентами и преподавателем в процессе обсуждения проблемы.
• 3. Результатом применения метода являются не только знания, но и навыки профессиональной деятельности.
• 4. Кейс-технология заключается в следующем: по определенным правилам разрабатывается модель конкретной ситуации, произошедшей в реальной жизни, и отражается тот комплекс знаний и практических навыков, которые студентам нужно получить; при этом преподаватель выступает в роли ведущего, генерирующего вопросы, фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию, т.е. в роли диспетчера процесса сотворчества.
• 5. Несомненным достоинством метода ситуационного анализа является не только получение знаний и формирование практических навыков, но и развитие системы ценностей студентов, профессиональных позиций, жизненных установок, своеобразного профессионального мироощущения и миропреобразования.
• 6. В кейс-методе преодолевается классический дефект традиционного обучения, связанный с «сухостью», неэмоциональностью изложения материала. Эмоций, творческой конкуренции и даже борьбы в этом методе так много, что хорошо организованное обсуждение кейса напоминает театральный спектакль.

Кейс-метод — инструмент, позволяющий применить теоретические знания к решению практических задач. Он способствует развитию у студентов самостоятельного мышления, умения выслушивать и учитывать альтернативную точку зрения, аргументированно высказать свою. С помощью этого метода студенты — будущие специалисты имеют возможность проявить и усовершенствовать аналитические и оценочные навыки, научиться работать в команде, находить наиболее рациональное решение поставленной проблемы.

Будучи интерактивным методом обучения, кейс-метод завоевывает позитивное отношение со стороны студентов, обеспечивая освоение теоретических положений и овладение практическим использованием материала; он воздействует на профессионализацию студентов, способствует их взрослению, формирует интерес и позитивную мотивацию по отношению к учебе. Одновременно кейс-метод выступает и как образ мышления преподавателя, его особая парадигма, позволяющая по-иному думать и действовать, обновлять свой творческий потенциал.

В отечественной образовательной науке и практике к классификации кейсов на сегодняшний день нет единого сложившегося подхода. Это, вероятно, связано не только с относительной новизной методики, но и с ее объективной сложностью. Ученые предлагают использовать различные критерии для типологизации кейсов.

• 1. Классификация с точки зрения активизации поисковой деятельности студента:

• • иллюстративные учебные ситуации — кейсы, цель которых на определенном практическом примере обучить студентов алгоритму принятия правильного решения в определенной, часто конфликтной, ситуации;
• • учебные ситуации — кейсы с формированием проблемы, в которых описывается ситуация в конкретный период времени, выявляются и четко формулируются проблемы; цель такого кейса — диагностирование ситуации и самостоятельное принятие решения по указанной проблеме;
• • учебные ситуации — кейсы без формирования проблемы, в которых описывается более сложная, чем в предыдущем варианте, ситуация, где проблема четко не выявлена, а представлена в статистических данных, оценках общественного мнения, органов власти и т.д.; цель такого кейса — самостоятельно выявить проблему, указать альтернативные пути ее решения с анализом наличных ресурсов;
• • прикладные упражнения, в которых описывается конкретная сложившаяся ситуация, предлагается найти пути выхода из нее; цель такого кейса — поиск путей решения проблемы.

• • обучающие анализу и оценке;
• • обучающие решению проблем и принятию решений;
• • иллюстрирующие проблему, решение или концепцию в целом.

По мнению авторов данного подхода, в российской высшей школе

наиболее распространены кейсы третьего типа.

• 3. Классификация кейсов, приведенная Н. Федяниным и В. Дави- денко, хорошо знакомыми с зарубежным опытом использования метода кейсов, основывается на форме и структуре кейса:

• • структурированный (highly structured) кейс, в котором дается минимальное количество дополнительной информации; при работе с ним студент должен применить определенную модель или формулу; у задач этого типа существует оптимальное решение;
• • «маленькие наброски» (short vignetts), содержащие, как правило, от одной до десяти страниц текста и одну-две страницы приложений; они знакомят только с ключевыми понятиями, и при их разборе студент должен опираться еще и на собственные знания;
• • большие неструктурированные кейсы (long unstructured cases) объемом до 50 страниц — самый сложный из всех видов учебных заданий такого рода; информация в них дается очень подробная, в том числе и совершенно ненужная; самые необходимые для разбора сведения, наоборот, могут отсутствовать; студент должен распознать такие «подвохи» и справиться с ними;
• • первооткрывательские кейсы (ground breaking cases), при разборе которых от студентов требуется не только применить уже усвоенные теоретические знания и практические навыки, но и предложить нечто новое, при этом студенты и преподаватели выступают в роли исследователей.

• 6. В настоящее время нет определенного стандарта представления кейсов. Как правило, кейсы представляются в печатном виде или на электронных носителях, однако включение в текст фотографий, диаграмм, таблиц делает его более наглядным для студентов. С информацией в печатном виде или на электронных носителях легче работать и ее легче анализировать, чем информацию, представленную, например, в аудио- или видеовариантах; ограниченные возможности многократного интерактивного просмотра могут привести к искажению первичной информации и ошибкам. В последнее время все популярнее становятся мультимедиа представление кейсов. Возможности мультимедиа представления кейсов позволяют избежать вышеназванных трудностей и сочетают в себе преимущества текстовой информации и интерактивного видеоизображения.
• 7. По наличию сюжета кейсы делятся на:

• • сюжетные кейсы обычно содержат рассказ о произошедших событиях, включают действия лиц и организаций;
• • бессюжетные кейсы, как правило, прячут сюжет, потому что четкое изложение сюжета в значительной степени раскрывает решение. Внешне они представляют собой совокупность статистических материалов, расчетов, выкладок, которые должны помочь диагностике ситуации, восстановлению сюжета.

• • кейсы в режиме от прошлого к настоящему характеризуются естественной временной последовательностью событий, позволяют хорошо выявлять причинно-следственные связи.
• • кейсы-воспоминания характеризуются тем, что время в них прокручивается назад: герои что-то вспоминают, сами воспоминания отрывочны, часто несистемны, фрагментарны, что создает затруднения по восстановлению временных цепочек. По сути дела анализ кейса сводится к реконструкции ситуации, ее осмыслению в аспекте той или иной познавательной парадигмы.
• • прогностические кейсы дают довольно подробное описание событий недавнего прошлого и настоящего, ставят задачу выработать наилучший вариант поведения «героя» в будущем.

• • личностные кейсы, в которых действуют конкретные личности, менеджеры, политики, руководители;
• • организационно-институциональные кейсы отличаются тем, что в них действуют организации, предприятия, их подразделения;
• • многосубъектные кейсы обычно включают в себя несколько действующих субъектов.
• 10. Критерий классификации — величина кейса, которая прямо зависит от его назначения:

• • мини-кейс, занимающий по объему от одной до нескольких страниц, может быть рассчитан на то, что он займет часть двухчасового практического занятия.
• • кейс средних размеров занимает обычно двухчасовое занятие, а объемный кейс, составляющий до нескольких десятков страниц, может использоваться в течение нескольких практических занятий.

Кроме того, ученые выделяют кейсы с приложениями и без приложений; кейсы с приложениями обычно предполагают формирование навыков расчетов и анализа статистической информации; вопросные, при их разрешении студентам нужно дать ответы на поставленные вопросы, либо кейсы-задания, которые формулируют задачу или задание.

В определенном смысле метод кейсов можно назвать тренингом принятия решения, ибо дидактика анализа ситуаций (случаев) имеет прямое отношение к теории принятия решений. Например, принимаемые нами решения зависят от множества факторов, среди которых целевые установки и ценностные ориентации. Причем они существуют и проявляются как на рациональном, так и на эмоциональном уровнях. Поэтому использование метода анализа конкретных ситуаций не только обеспечивает интеллектуальное развитие, но и активизирует сферу чувств и переживаний в процессе принятия решений. Кейс-метод побуждает учащихся фундаментально обосновывать предлагаемые решения.

В ходе эффективного применения кейс-технологий достигаются следующие цели:

• • развитие аналитического, творческого, критического мышления;
• • практика поиска и выработки альтернативных решений, осознание многозначности практических (возникающих в реальной профессиональной деятельности) проблем и жизненных ситуаций;
• • способность и готовность к оценке и принятию решения;

• • гарантия более качественного усвоения знаний за счет их углубления и обнаружения пробелов знаний;
• • развитие социальных компетенций при работе в группе (включая учебу у других и с другими).

Источник: bstudy.net

Метод кейсов (Case Studies)

Case Studies или метод кейсов — это активная учебная деятельность, в которой учащиеся читают заранее определенный набор данных, сценарий или приложение.

Метод кейсов сопровождается списком вопросов, в которых ученикам предлагается обдумать информацию и сформулировать ответ на нее. Это чрезвычайно гибкий подход к активному обучению из-за диапазона возможностей, которые может использовать тематическое исследование. Кейсы часто используются в бизнесе, медицинских науках, образовании или социологии. Хорошие тематические исследования не имеют очевидного ответа, требуют, чтобы ученики собирали дополнительную информацию или задавали критические вопросы, чтобы понять потребности и перспективы участников, вовлеченных в дело.

Маленький класс

Попросите учащихся поработать над смежными, но разными примерами. Когда вы фасилитируете большие группы, вы можете попросить учащихся обобщить основные моменты решения кейса, прежде чем представлять свое решение.

Большой класс

Поскольку в больших классах сложно дать возможность прослушать все решения, которые учащиеся нашли, дайте ученикам определенное количество времени для работы над вопросами, а затем дайте каждому стикер, на который попросите добавить новые данные для изучения конкретного случая. Это дает учащимся возможность пересмотреть свои первоначальные предположения.

Онлайн

С помощью использования форумов или электронной почты попросите учащихся вместе поработать над исследованием кейса и официально представить свои решения. Затем соберите группы и задайте ряд дополнительных вопросов. Предоставление учащимся возможности работать с новой группой и видеть новый набор ответов, поможет учащимся увидеть разные стороны кейса.

Источник: blendedlearning.pro

Особенности организации и методика применения кейс-технологий в профессиональном обучении

Особое внимание уделяется созданию проблемных ситуаций для повышения качества и уровня профессиональной практико-ориентированной подготовки будущих специалистов.

14 февраля 2020 Эктова Ирина Юрьевна
11284 93 2 0

Содержимое публикации

1.2. Особенности организации и методика применения кейс-технологий в профессиональном обучении

В настоящее время в дистанционной образовательной среде вуза особое внимание уделяется созданию проблемных ситуаций для повышения качества и уровня профессиональной практико-ориентированной подготовки будущих специалистов.

Проблемные методы в профессиональном обучении — возможность для обучаемого опробовать технологии, описываемые в теории. Эффективным методом проблемного обучения, отвечающим требованиям работодателей, и отражающим реальные ситуации, является метод кейсов, т.е. рассмотрение конкретных случаев производственной практики. 1

Метод case-study (от английского case — «случай, ситуация»), или метод конкретных ситуаций — метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач — ситуаций (решение кейсов).

Кейсы (case-studiеs) – учебные конкретные ситуации, специально разрабатываемые на основе фактического материала с целью последующего разбора на учебных занятиях.

Родиной данного метода являются Соединенные Штаты Америки, а более точно – Школа бизнеса Гарвардского университета. Впервые он был применен в учебном процессе в Школе права Гарвардского университета в 1870 году; внедрение этого метода в гарвардской Школе бизнеса началось в 1920 году. Первые подборки кейсов были опубликованы в 1925 году в отчетах Гарвардского университета о бизнесе. Метод case-study наиболее широко используется в обучении экономике, менеджменту и бизнес-наукам за рубежом. 2

В настоящее время сосуществуют две классические школы case-study, гарвардская (американская) и манчестерская (европейская).

Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всем мире и продолжает завоевывать новых сторонников. Так, с 50-х годов XX века бизнес-кейсы получают распространение в Западной Европе. Лидирующие бизнес-школы Европы (IN SEAD, LBS, HEC, LSE, ESADE)принимают активное участие не только в преподавании, но и в создании таких кейсов.

В то же время метод case-study, или, как писали в 1920-е годы, метод казусов, был известен преподавателям в нашей стране еще в 20-е годы XX столетия.

Классическое, наиболее детальное определение метода кейс-стади было дано представителями Гарвардского университета, где, собственно, названный метод и был впервые применен (причем именно для обучения юристов): «это метод обучения, когда студенты и преподаватели участвуют в непосредственных дискуссиях по проблемам или случаям бизнеса. Примеры случаев обычно готовятся в письменном виде как отражение актуальных проблем бизнеса, изучаются студентами, затем обсуждаются ими самостоятельно, что дает основу для совместных дискуссий и обсуждений в аудитории под руководством преподавателя. Метод конкретных ситуаций, таким образом, включает специально подготовленные обучающие материалы и специальную технологию использования этих материалов в учебном процессе». 3

В России активно применять кейс-метод в обучении стали в 1980-х годах, сначала в Московском государственном университете, затем в академических и отраслевых институтах, а позднее и на специальных курсах подготовки и переподготовки. В последнее время он получил широкое распространение в изучении медицины, юриспруденции, математики, в дистанционном обучении, в школьном образовании и других областях.

Вопросам изучения кейс-технологий в профессиональном обучении посвящены исследования О.Н. Калачиковой, Е.И. Михайловой, Г.Н. Прозументовой, О.Г. Смоляниновой, Ю.П.

Сурмина и др. Реализация кейс-метода отвечает набирающей силу тенденции к практико-ориентированной деятельности профессионального образования, к развитию у обучающихся компетенций, принятия эффективных и обоснованных решений профессиональных задач. В многочисленных исследованиях отражены различные аспекты кейс-технологии.

Например, использование кейсов для управления персоналом — Е.В. Егорова, И.М. Жураховская, А.А. Чекан и др.; использование кейсов в профессиональном образовании — Н.А. Айцева, И.В.

Воронина, А.С. Душкин, В.А. Делигер, Д.А. Елисеев, А.М. Каунов, Е.В. Маликова, Т.Б. Межова, Н.В. Ходякова и др.; кейсы как способ формирования универсальных учебных действий — М.А.Панфилова, В.М.

Панфилов и др.; кейсы как инструмент контроля компетенций обучающихся — Е.Н. Красикова, В.И. Николаева, А.Ю. Собко и др. Значительный вклад в разработку и внедрение этого метода внесли Г.А. Брянский, Ю.Ю. Екатеринославский, О.В. Козлова, Ю.Д.

Красовский, В.Я. Платов, Д.А. Поспелов, О.А. Овсянников, В.С. Рапоппорт и др.

Новая волна интереса к методике case-study началась в девяностые годы. Реформирование экономики породило существенный спрос на специалистов, умеющих действовать в ситуациях неопределенности, высокой степени риска, специалистов, умеющих анализировать и принимать решения.

История технологии case-study в России в определенной степени связана с поддержкой международных образовательных фондов и программ. Так, например, обучение большого числа специалистов кейс-технологии было осуществлено в рамках Мега проекта «Развитие образования в России (среднее образование)». Проект был реализован при поддержке фонда Дж. Сороса.

В первую очередь использование метода кейс-стади способствует формированию у студентов практических навыков по решению ситуаций, постоянно возникающих в ходе их профессиональной деятельности.

Использование этого метода способствует развитию аналитических, практических, коммуникативных, творческих навыков, навыков самоанализа и др. При этом обучение с использованием метода кейсов позитивно воспринимается самими студентами, которые рассматривают решение кейса, с одной стороны, как игру, с другой, как возможность применить полученные знания на практике, поскольку ситуации, анализируемые в рамках кейса, берутся из реальной жизни, судебной практики или собственной практической деятельности студента или преподавателя. Кейс-метод позволяет демонстрировать теорию в свете реальных событий. Он позволяет заинтересовать учащихся в изучении предмета, способствует активному усвоению знаний и навыков самостоятельного сбора, обработки и анализа информации, характеризующей различные ситуации, для последующего ее обсуждения в коллективе с показом своего варианта решения вопроса или проблемы.