Жуков, А. С. Пользовательский контент в новых социальных медиа / А. С. Жуков. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2014. — № 3 (62). — С. 98-100. — URL: https://moluch.ru/archive/62/9566/ (дата обращения: 13.09.2023).
Современное развитие массовых коммуникаций характеризуется активным участием в процессе распространения информации людей, не связанных напрямую с профессиональной журналистикой. Этот процесс в настоящее время обретает такой глобальный масштаб, что все больше привлекает внимание исследователей, которые занимаются осмыслением и анализом деятельности пользователей на уровне интернет-коммуникации, где сложились устойчивые формы участия интернет-аудитории в создании медиа-продукта, использующегося в том числе и профессиональными СМИ. Такие формы участия интернет-пользователей в создании информационных потоков иначе называют гражданской журналистикой.
Мультимедийность, гипертекстуальность и интерактивность традиционно называют базовыми признаками Интернета как части медиасистемы [1, 63–109]. Первый признак связан с тем, что в Интернете, в отличие от традиционных СМИ, возможно представление и текстовой, и видео, и фото, и аудиоинформации в рамках одного информационного продукта. Гипертекст позволяет читать текст «не только горизонтально, как на бумаге, но и с помощью внутренних ссылок просматривать его «вглубь»» [1, 63]. И, наконец, третий призрак — интерактивность, являющийся, с нашей точки зрения первостепенным, поскольку Интернет, как никакое другое СМИ, даёт столь широкие возможности для обратной связи СМИ с аудиторией; возможности для общения, обсуждения актуальных проблем. Именно интерактивность дала почву для того, чтобы Интернет стал площадкой активного участия аудитории в массовой интернет-коммуникации.
Зачем медиа контент в современном маркетинге? | MBM Артем Нестеренко
Интерактивность (от англ. interaction — «взаимодействие») — это понятие, которое определяет характер и степень взаимодействия между объектами коммуникационного процесса.
Это выражается в использовании многочисленных форм организации коммуникации, которые в настоящее время не ограничиваются лишь электронной почтой, форумами (веб-приложение для организации общения посетителей сайта), чатами (средство обмена сообщениями в режиме реального времени) и гостевыми книгами (упрощённый вариант форума, когда человек оставляет сообщения, адресованные редакции или посетителям), как это было ещё несколько лет назад.
К этим формам в настоящее время добавляются такие как блог, возможность оставить сообщение на странице материала издания, голосования.
Работа современных интернет-СМИ немыслима без их представительств в социальных сетях (онлайн-сервис, позволяющий организовывать коммуникацию между большими группами людей, связанными общими целями), блогах (своего рода интрнет-дневниках, позволяющих регулярно добавлять текстовую или аудиовизуальную информацию и вступать в диалог с читателем блога) и видеохостингах (сайт, позволяющий загружать и просматривать видео в браузере).
Медиаисследователи констатируют, что «тексты, написанные не журналистами, а теми, кто не принимает непосредственного участия в создании массового информационного продукта, а также любительские фотографии и видео стали полноценной частью информационной картины мира и базовым понятием, на котором построена концепция современного Интернета — Web 2.0» [1, 279]. User Generated Content (UGC), или контент, созданный пользователями, в настоящее время имеет огромное значение не только на сайтах интернет-СМИ, блогах, но и в социальных сетях, которые являются важной частью информационного медиапространства.
Что такое медиаконтент, и почему он так важен?
Любой пользователь в социальной сети, в блогах или на сайте интернет-СМИ может быть тем, кто создаёт посты, информационные поводы, и/или тем, кто их лишь комментирует, оценивает.
Одни пользователи создают поводы для обсуждения, выступают в роли журналистов. Они публикуют посты в социальных сетях и блогосфере, площадках, предназначенных для частных выступлений — «от своего лица». Такими пользователями могут быть как малоизвестные люди, желающие делиться информацией, увиденной или услышанной ими в реальных обстоятельствах, или своими размышлениями по какому-либо информационному поводу, уже опубликованному в средствах массовой информации, так и известные персоны, являющиеся представителями общественных, политических, экономических, культурных институтов и выступающие в социальных сетях или блогосфере в роли либо частных, либо официальных лиц.
Другие пользователи, напротив, не создают информационных поводов, не участвуют в создании информационной повестки, а оставляют реплики и комментарии к тому или иному материалу журналиста (или при обсуждении того же материала в социальных сетях), а также посту в социальной сети. Они выступают лишь в роли общественных комментаторов, роли чисто созерцательной.
Заметим, что один и тот же пользователь часто выступает и в роли создающего посты, поводы для обсуждений, и в роли комментатора этих постов.
В зависимости от того, какую роль выбирает человек в процессе интернет-коммуникации, весь пользовательский контент по форме можно поделить на первичный и вторичный. Первичный контент — это сообщения, публикуемые пользователями в виде постов (от англ. post — «письмо»). Пост — это сообщение информационного, развлекательного или иного характера в блоге или социальной сети от пользователя, обращённое к интернет-аудитории.
Вторичный контент — это сообщения, публикуемые пользователями в виде комментариев, реплик и т. д. на посты в социальных сетях, в блогосфере либо на профессиональный журналистский материал, размещённый на сайте интернет-СМИ.
Рассмотрим примеры постов из социальной сети Facebook. Этот интернет-сервис представляет собой площадку, где может создать аккаунт не только любой человек, но и любая организация, занимающаяся какой-либо деятельностью, в том числе и интернет-СМИ. При условии подписки в ленте новостей аккаунта появляются посты, на которые владелец аккаунта может отреагировать тремя способами: во-первых, нажать кнопочку «нравится» («like»); во-вторых, «поделиться», т. е. опубликовать понравившийся пост на своей странице или отправить его другому человеку; и, в-третьих, прокомментировать, т. е. выступить в качестве комментатора.
Посты в Facebook могут иметь различные жанровые формы: информация о произошедшем событии, в том числе репортажная, а также комментарий, реплика, размышления (чаще в виде рефлексии), ссылка на другой ресурс, видео или фотография (или подборка фотографий) с комментарием и без него и т. д. В то же время необходимо отметить, что часто пост в социальных медиа привязан к какому-либо информационному поводу из текущей информационной повестки дня.
Например, пост пользователя Сергея Кубрина (24 октября 2013 года, 14:43): «Объясните мне, бестолковому, почему Евтушенко плохой поэт? Это и отсылка к интервью с Бродским, и к постам в ленте. Я же ничего не соображаю в таких вопросах». Этот пост опубликован в день, когда по телевидению шла серия программ, посвящённых поэту Евгению Евтушенко. Тот же информационный повод стал предметом поста Ирины Петровской (23 октября 2013 года, 00:13): «Удивительная деликатность Первого канала — «Диалоги с Евгением Евтушенко» идут уже больше 40 минут, но ни разу еще не прерывались рекламой)».
Ещё один пример поста, привязанного к информационному поводу (отставка главного санитарного врача РФ), от пользователя Михаила Дегтяря (24 октября 2013 года, 23:08): «Невероятно: Первый канал рекламирует «Боржоми». Стоило Онищенко уйти и сразу — беспредел!!»
Не менее часто публикуются посты в социальных медиа в форме репортажных заметок. Например, пост Ирины Петровской (2 октября 2013 года, 01:51): «Покупаю сигареты. Тетка-продавщица, не отрываясь от разговора по телефону, выкладывает на прилавок два блока с картинками. На одном изображена жуткая рука и написано крупными буквами: «Ампутация».
На другом что-то менее жуткое и крупными буквами «Импотенция». Выбрала импотенцию)))». Или в посте того же пользователя (4 октября 2013 года, 19:44): «Такие странные люди порой на московских улицах попадаются. Иду сегодня по Гиляровского, навстречу, громко шаркая ногами, медленно ползет дедок в длинном светлом плаще, в стоптанных ботинках и с огромной хозяйственной сумкой в руке (не бомж!). Поравнявшись со мной, вдруг останавливается и спрашивает: «Простите, а вы с собаками когда-нибудь дело имели?» «Да, — отвечаю, слегка оторопев. — А что?» «Вы не знаете, они соленую рыбу едят?»)))».
Как было отмечено выше, первичные посты часто представляют собой форму мнения или комментария по какому-либо информационному поводу из повестки дня или недели. Так, в связи с событиями на Украине довольно часто в ленте Facebook встречаются посты-мнения людей как известных, так и рядовых, интересующихся данным вопросом и имеющих по этому вопросу собственную позицию.
Вот лишь некоторые примеры: пост пользователя Альфреда Коха: «Момент истины. Вот она — революция. Не знаю, чем кончится. Завтра будет ясно. Похоже Майдан передавит. Силовики уже потеряли моральный дух. Они теперь за Яныка в бой не пойдут.
И они уже поняли, что будет бой, а не избиение младенцев. А про бой они не договаривались». (22 февраля 2014 года, 01:47); пост пользователя Ксении Лариной: «Верховная Рада похожа на принтер, одуревший от свободы). Если Юлю освободят, она будет президентом». (21 февраля 2014 года, 20:53). Иногда посты приобретают форму призыва, как, например, в публикации пользователя Олега Дусаева: «Украинцы!
Друзья, знакомые, незнакомые, неважно. Я хочу, чтобы вы знали, что я скорблю и оплакиваю вместе с вами каждого убитого человека. Я не знаю, что там и о чем говорят политики, мне все равно. Лично для меня украинцы братья. И ваше горе — это мое горе». (22 февраля 2014 года, 11:16).
Часто пользователи публикуют посты-отчёты, например: пост пользователя Григория Заславского: «Сегодня в Библиотеке иностранной литературы, в Овальном зале была презентация книги Натальи Зазулиной «Война 1812 года. Мифы и реальность». Хорошая книга, уникальные материалы из итальянских, британских, австрийских архивов. Миша прочитал, сказал, ошибок не нашел. Ему я верю.
Был Ямбург, хорошо выступал, был директор Исторической библиотеки Афанасьев, тоже интересно говорил — о дилетантах, которые — в лучших случаях — оказываются интереснее, точнее, свободнее специалистов. А Александр Ильич Музыкантский все два часа почти не выпускал из рук телефона — то ему звонят, что кто-то ещё задержан и сидит где-то, то он — кому-то из милицейских начальников, договаривался об освобождении. Под разговоры про грозу 12 года». (22 февраля 2014 года, 00:34).
В данной работе мы лишь наметили некоторые точки для исследования, и надо отметить, что пользовательский контент в Интернете, как первичный, так и вторичный, его жанровые формы, функции, целевые установки ещё требуют своего осмысления и изучения.
1. Интернет-СМИ: теория и практика: Учеб. пособие для студентов вузов / Под ред. М. М. Лукиной. — М.: Аспект Пресс, 2010. — 348 с.
Основные термины (генерируются автоматически): пост, пользователь, социальная сеть, какой-либо информационный повод, UGC, блог, время, информационный повод, октябрь, пользовательский контент.
Источник: moluch.ru
Медийка
Типы медийной рекламы
- Классический баннер(он же наиболее распространенный). Представляет из себя статичную или анимированную картинку, либо ролик на flash, с возможностью перейти на сайт рекламодателя (иногда с возможностью позвонить, если баннер демонстрируется на мобильном устройстве). В качестве примера баннера можно с определенной оговоркой (это баннер, показывающийся в результатах поиска только по заданным запросам) рассмотреть Медийно-контекстный баннер Яндекса (МКБ).
- Rich-Media баннеры — анимированный баннер со сложной схемой взаимодействия (интерактивный). Например, баннер может представлять собой мини-игру, pop-up, или при наведении вылезать за свои “границы”, или по экрану какое-то существо с баннера может взять и убежать, пересекая всю страничку. Исполняются, как правило, на технологии Flash или HTML5.
- Видео-реклама. Как правило, такая реклама сопровождает популярные видеосервисы, когда пользователю перед просмотром основного ролика необходимо просмотреть короткую рекламу. Самый яркий пример, с которым сталкивался, наверное, каждый, кто пользуется интернетом — это видеореклама на YouTube.
- Тизерная реклама(она же ТГБ, она же картинка с текстом). Строго говоря, распространенное в Рунете название данного вида медийной рекламы (Тизерная реклама) — ошибочно. Изначально, тизеры — это любая “многоходовая” реклама, когда на первом этапе рекламной кампании демонстрируется некая непонятная часть — “загадка”, а лишь спустя какое-то время показывается отгадка, причем иногда это действие растягивается больше, чем на два этапа — от английского teaser «дразнилка, завлекалка».
Тем не менее, в интернете яркие баннеры с непременными заметными текстовыми заголовками уже привычно называются словом “тизер”, поэтому данную терминологию будем использовать и мы — тем более, что это заметно более приятный слуху термин, чем “ТГБ” — текстово-графический блок, которым по-науке нужно именовать тизеры. Формат ТГБ применяется в таргетированной рекламе, работающей в социальных сетях. Таргетированная реклама относится к медийной рекламе, однако имеет ряд своих особенностей, поэтому мы подробно рассматриваем ее в соответствующем разделе сайта (подробнее см в разделах про Соц. Сети).
А Каким образом с помощью двигающихся картинок, можно продавать такие серьезные вещи, как, например BMW? И как это связано с детским желанием листать книжки? Все очень просто: вспомните Гарри Поттера с волшебными картинами и фантиками, изображения на которых двигались и говорили. Разве смогли бы ДЕТИ всего мира потратить столько денег на мечты престарелой британки, если бы их РОДИТЕЛЯМ подобные фантазии были чужды?
Рекламные площадки
- Тематические и информационные порталы (сюда входят все крупные сайты: Яндекс, Рамблер, Mail.ru, RBC, новостные и т.п.)
- Видеохостинги (YouTube и т.п.)
- Баннерообменные сети — агрегатор показов на большом числе мелких (не только) сайтов. Изначально предназначались именно для обмена баннерами, то есть каждый участник сети не только мог разместить свои баннеры на сайтах участников сети, но и должен был размещать чужие баннеры на своем сайте. В настоящее время такие сети стали скорее именно агрегатором, инструментом получения платного трафика, когда рекламодатель просто оплачивает показы и предоставляет баннеры, которые автоматически размещаются на сайтах сети. Впрочем, существует до сих пор и вариант именно обмена, когда размещение не требует финансовых затрат, но обязует размещать чьи-то баннеры у себя. Примеры банерообменных сетей — TBN, Russian LinkExchange (RLE), SSBN Banner NetWork, PBS, ELBN и т.п.
- Социальные сети
- Партнерские сети (РСЯ, GDN, ВКонтакте) — сайты-пратенры крупных рекламных площадок, на которых те могут централизованно размещать свой рекламный контент.
Эффективность
Первоочередная задача медийной рекламы — брендинг. Дело в том, что классическая медийка имеет широкий, но совсем не точный охват аудитории — очень уж разные люди интересуются, например, сервисом Яндекс.Погода. Тем не менее ряд тематических площадок может привлекать достаточно узкую аудиторию в большом количестве (например, разделы, посвященные конкретной марке на автомобильном портале, сайты, посвященные мобильным устройствам и т.п.), и медийка на данную аудиторию может показывать весьма неплохие результаты в соответствующих тематиках.
Так или иначе, медийка — это полноценный канал притока трафика, который не стоит игнорировать, если бюджет позволяет. Если же вводится экономия средств на рекламу — как правило, именно медийка сокращается первой из-за своей неоднозначности.
Однако с появлением таргетирования (и ретаргетирования) появляются возможности более точного и эффективного использования медийной рекламы — возможность сегментации аудитории по полу, возрасту, интересам, а то и вовсе по факту посещения ранее вашего сайта позволяет делать медийку действительно эффективной.
Перспективные направления медийки
- ретаргетинг — показ баннеров аудитории, ранее интересовавшейся сайтом рекламодателя, или даже конкретным разделом на сайте, или выполнившим ранее заданное действие (например, подписка, регистрация или заказ).
- RTB (real-time bidding) — технология аукционного размещения баннеров на площадках. За каждую позицию для размещения в режиме реального времени осуществляется мини-аукцион, когда все желающие могут получить информацию о площадке, позиции размещения, а в ряде случаев и по посетителю, который прямо вот сейчас на этой площадке готов увидеть чье-то объявление — если такая площадка и такой посетитель интересны нам, мы можем поучаствовать в торгах и, возможно выиграть их. Тогда именно наш баннер увидит посетитель именно на этом месте. Все это занимает доли секунды, пока сайт с баннером грузится в браузере пользователя.
Источник: procontext.ru
Что такое контент-маркетинг и почему он эффективен
Если вы только услышали о контент-маркетинге, у вас, наверное, возникло несколько вопросов о том, что это и почему о нем вдруг все вокруг заговорили. Постараюсь в этой статье прояснить ситуацию.
Поделиться
Поделиться
Итак, что же такое контент-маркетинг?
Контент-маркетинг – это создание такого контента, который ищут ваши клиенты в поисковиках, читают на сайтах, жаждут получить и готовы обменять на свои контактные данные.
А ведь именно контакты потенциальных клиентов стремятся заполучить ваши менеджеры по продажам, узнать их интересы, потребности, телефон и емейл. И вот представьте себе, что потребители сами предоставляют вам электронный адрес и телефон без надрыва и какого-либо спама. Они хотят больше узнать о вашем товаре, о компании и заполняют специальную веб-форму, в которой вы им даете, например, ссылку на электронную книгу, прайс, аудио-запись вебинара, видео-ролик о продукции, которую вы предлагаете на рынке. И вот об этом поподробнее.
Волжский Диджитал-Тур 2023 – уже совсем скоро!
RUWARD и ДАЛЕЕ отправляются в очередной Диджитал-Тур и проведут 5 классных митапов для диджитал-агентств/продакшенов Поволжья: Нижний Новгород (18 сентября), Казань (20 сентября), Ульяновск (22 сентября), Самара (25 сентября) и Волгоград (28 сентября). Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться.
Автор статей о контент-маркетинге Джо Пулицци (Joe Pulizzi) нашел шесть его определений, один из самых ёмких который:
«Контент-маркетинг – владение медиа-средством, в противовес к аренде медиа-средства. Это маркетинговый процесс привлечения и удержания клиентов путём постоянного создания и поддержания контента с целью изменения и усиления поведения потребителей».
А вот что считает сервис SlideShare (позволяющий обмениваться презентациями) на эту тему:
«Контент-маркетинг – это техника маркетинга, которая включает в себя создание и распространение контента с целью вовлечения потребителей. Все больше и больше компаний используют контент-маркетинг в своих Digital -стратегиях.»
Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом
Источник: www.cossa.ru