Грамотное производство — это успех каждой компании. Поэтому для того, чтобы производство не подводило, необходимо своевременно его оптимизировать. Метод кайдзен хорошо показал себя в этом направлении. О том, как применять систему кайдзен на производстве, каковы принципы этой восточной философии и в чем состоит ее концепция — расскажем далее в этой статье.
Философия кайдзен
Начнем с самого понятия. Оно появилось в Японии. И сначала этот термин относился только к человеку. Это была философия и практика, направленные на улучшение человека со всех сторон — как в личностном, так и социальном планах. А вот в сферу работы, предпринимательства и бизнеса слово пришло только после окончания Второй мировой войны.
Именно тогда японские компании стали пробовать внедрять в компании кайдзен основы. И уже вскоре заметили, что это дает ощутимые результаты в плане оптимизации процессов работы.
Поэтому сегодня под словом «кайдзен» понимается не только японская философия и практика. Это направление современного менеджмента на предприятии. Но, как и ранее, основной принцип кайдзен состоит в том, чтобы постоянно улучшать рабочие процессы на производстве.
КАЙДЗЕН. Ключ к успеху японских компаний | Масааки Имаи
Концепция кайдзен
В данном направлении существует всего пять аспектов
Работа в команде
Всем членам коллектива необходимо работать вместе, чтобы повышать общий уровень работы. Также важно помогать друг другу в обучении, соблюдении сроков поставленных задач и прочем.
Дисциплина каждого работника
В данной философии самодисциплине сотрудника уделяется много внимания. Считается, что четкое следование дисциплине приводит к успеху в любом деле. В этом случае сюда включаются: тайм менеджмент, выполнение сроков поставленной задачи, а также контроль качества своей работы
Мотивация и общий дух
Повысить эффективность каждого из членов коллектива сможет только налаженная работа руководства и правильная мотивация. Поэтому важно, чтобы руководитель обеспечивал своих подчиненных всем, что требуется для улучшения их условий труда. Кроме того, необходимо уметь поддерживать активный настрой в команде.
Мозговые штурмы
Также японский кайдзен подразумевает, что в компании важно проводить brainstorm собрания — то есть, собирать сотрудников, чтобы организовать «мозговой штурм», когда все вместе обмениваются идеями вслух. Высказывают свое мнение, вносят рабочие замечания и предложения.
Сохранение идей по усовершенствованию
Необходимо, чтобы любой член коллектива мог свободно вносить предложения, направленные, как он считает, на усовершенствование рабочих процессов. Задача руководителя — выслушать и рассмотреть эти замечания. Даже если они покажутся странными.
Основы кайдзен
Самая главная идея кайдзен — бережливое производство. Это значит, что важно устранять все причины, которые могут привести к возникновению убытка. То есть, излишки производства, ненужное оборудование и прочее. Также сюда включается оптимизация работы всех до единого работников. И упор на нужды конечного покупателя.
Что такое кайдзен?
Несмотря на то, что эти принципы могут в чем-то быть похожими на правила Парето и методику гибкой разработки Agile, японская методология отличается. Она с успехом может применяться на российских предприятиях.
И сегодня в эту практику включаются пять основ. Или, как их принято называть, принципы 5С (5S).
Принципы 5С (5S)
Seiri, то есть сортировка
Здесь имеется в виду то, что необходимо всегда проверять и сортировать нужное от ненужного. И избавляться от того, что не нужно.
Seiton, или систематизация
Иначе говоря, это порядок. Он должен быть во всем и везде. Поэтому важно содержать свое рабочее место (в том числе) в порядке, чтобы быстро найти необходимое. То же относится к состоянию рабочих линий и всего производства.
Seiso, что значит «содержать в чистоте»
Важно, чтобы все станки, все оборудование и сами помещения всегда были чистыми. Поэтом в конце каждого рабочего дня или смены нужно все мыть и чистить.
Seiketsu, это стандартизация
Невозможно привести предприятие в порядок, если сотрудники не будут четко соблюдать первые три правила. Поэтому руководство обязано следить за следованием данным правилам.
И последнее — это совершенствование, на японском — «shitsuke»
Здесь имеется в виду постоянное отслеживание того, чтобы принятые выше правила соблюдались всегда и всеми. Только так можно привести производство к лучшим результатам.
Источник: conductor.ru
Глава 1. Концепция кайдзен
Центральная идея кайдзен – без совершенствования в компании не должно проходить ни дня. Кайдзен – это не какая-то одна методика, это – зонтик, под которым живут большинство «уникальных для Японии» практик: 
Японское понимание управления сводится к следующему: соблюдать стандарты и совершенствовать их.
Задача менеджмента в рамках поддержания состоит в том, чтобы обеспечить каждому сотруднику компании возможность следовать стандартной рабочей процедуре. Если сотрудники не могут следовать стандартной процедуре, менеджмент должен , либо обучить их, либо пересмотреть и исправить стандарт таким образом, чтобы появилась возможность действовать в соответствии с ним.
Чем выше уровень менеджмента, тем больше времени он уделяет совершенствованию: 
Отправная точка для совершенствования – признание наличия проблемы. Самоуспокоенность и самодовольство – заклятые враги кайдзен. Вот почему жалобу клиента следует рассматривать как подарок.
Признавая, что жалоба связана с проблемой вы получаете шанс улучшить качество товара / услуги. Отмахиваясь от жалобы, вы теряете этот шанс. Важнейший элемент кайдзен – управление качеством, основанное на статистических методах.
Также важным инструментом управления качеством является цикл Деминга-Шухарта: 
Самое важное в этом цикле – это обратная связь. Управление без обратной связи – езда с завязанными глазами… Японский менеджмент вовлекает сотрудников в кайдзен через систему предложений. Каждое внедренное новшество ведет к пересмотру стандарта.
Но поскольку новый стандарт устанавливается по воле рабочего, они им гордится, и охотно соблюдает. Если же человека принуждают следовать стандарту, установленному менеджментом, он будет трудиться с меньшим энтузиазмом. Кайдзен порождает мышление, ориентированное на процесс, поскольку, чтобы получить более высокие результаты, надо сначала улучшить процесс. Оценивая показатели сотрудников, японский менеджмент уделяет особое внимание отношению человека к работе. Менеджера, ориентированного на процесс (П-критерии), интересуют: дисциплина, управление временем, развитие навыков, соучастие и вовлеченность, мораль, коммуникация: 
Глава 2. Совершенствование на востоке и западе
Те, кто придерживаются стратегии кайдзен, считают, что стандарты по своей природе носят временный характер. Еще одна особенность кайдзен – это требование от всех и каждого личных усилий. Менеджменту приходится прилагать сознательные и постоянные усилия для поддержания духа совершенствования. Кайдзен ориентирован на человека, а инновации – на технологию и деньги.
Самый значительный просчет западного менеджмента – это отсутствие философии совершенствования. Производительность – это один из показателей, а не реальность. Однако мы в поисках «секрета» производительности ведем себя так, словно главное заключается в том, как ее измерить.
Это напоминает поведение человека, который обнаружив, что в комнате слишком холодно, смотрит на термометр в поисках причины… Аналогично ведут себя менеджеры, ориентированные на результат. Они смотрят на итоговые цифры и пытаются их улучшить! Единственно возможный путь – совершенствование производственного процесса.
Реальность – это усилия, прилагаемые к улучшению качества и производительности. Американские менеджеры на собраниях отстаивают собственные идеи и лишь изредка опираются на мнения других людей. В основе кайдзен лежит вера в свойственное людям стремление к качеству и достоянному уровню.
Источник: studfile.net
Значение слова кайдзен
— японская философия или практика, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни.
«Кайдзен» в бизнесе — постоянное улучшение, начиная с производства и заканчивая высшим руководством, от директора до рядового рабочего. Улучшая стандартизованные действия и процессы, цель кайдзен — производство без потерь (см. Бережливое производство ).
Впервые философия кайдзен была применена в ряде японских компаний (включая Toyota ) в период восстановления после Второй мировой войны, и с тех пор распространилась по всему миру. Начиная с 1986 года, когда была издана книга Масааки Имаи «Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success», термин «кайдзен» стал широко известен и был принят в качестве обозначения одной из ключевых концепций менеджмента. В 1993 году он вошел в новое издание New Shorter Oxford English Dictionary , который определяет кайдзен как непрерывное совершенствование методов работы, личной эффективности и так далее, то есть как философию бизнеса.
В японском языке слово «кайдзен» означает «непрерывное совершенствование». Исходя из этой стратегии, в процесс совершенствования вовлекаются все — от менеджеров до рабочих, причем её реализация требует относительно небольших материальных затрат. Философия кайдзен предполагает, что наша жизнь в целом должна быть ориентирована на постоянное улучшение.
Дополнительная информация:
Транслитерация: Kaydzen
Задом наперед читается как: нездйак
Кайдзен состоит из 7 букв
Источник: xn--b1algemdcsb.xn--p1ai