Что нужно чтобы открыть свой салон красоты

Многих начинающих предпринимателей привлекает салонный бизнес. В ходе разработки его плана они часто сталкиваются с вопросами: как открыть салон красоты, с чего начать и сколько нужно денег, где искать мастеров, как получить большую прибыль.

Набор косметический
Лучшее предложение на
сптоваров

Но обо всем по порядку. Начнем с основных моментов — открытия заведения и организации его работы.

Руководительница собственного салона — такая мечта есть у многих представительниц прекрасного пола

Как открыть салон красоты

Как и в любом предпринимательском деле, все начинается с анализа рынка услуг и определения основных потребностей потенциальных клиентов. С чего следует начать, чтобы открыть салон красоты:

Какое ОБРАЗОВАНИЕ нужно для открытия САЛОНА КРАСОТЫ?

1. выбрать для него удачное место — проходимое и популярное, заметное для окружающих, чтобы поблизости не было аналогичных салонов, с удобным входом и заездом со стороны проезжей части;
2. определить концепцию заведения — посетить вероятных конкурентов, узнать как у них обстоят дела, взять на вооружение их приемы, провести исследования платежеспособности и услуг, в которых нуждаются клиенты;
3. получить все нужные разрешительные документы и закупить необходимое оборудование, а после приступать к поиску мастеров и рекламе.

С чего начать открытие салона красоты?

Остановимся на нюансах, как правильно открыть салон красоты с нуля:

• если вы арендуете помещение в бизнес-центре — позаботьтесь о вывесках изнутри и снаружи, вы можете не арендовать первые этажи, но вас должно быть легко найти;
• для открытия в жилом доме — спросите разрешение у жильцов, зафиксируйте его в письменном виде, расположите вход с другой стороны от двора;
• при выборе места в торговом центре — учитывайте количество людей, которые его посещают, для их привлечения вам понадобятся маркетинговые уловки;
• заведения среднего уровня актуальны для спального района, парикмахерские эконом-вариант — для рынков, вокзалов, студенческих городков, бизнес-класс и люкс — для центра города.

Чтобы начать любое дело необходимо изучить много теоретических основ и практических советов

И еще несколько советов, как открыть салон красоты с нуля:

1. определите спектр услуг — их уровень и класс, сколько мастеров для них понадобится;
2. если вы новичок — лучше не думайте об уровнях престиж, VIP или люкс, если у вас нет раскрученного бренда или известного мастера на примете;
3. заведения с высокой планкой отличаются качественным и недешевым сервисом, элитной косметикой и наличием профессионалов высшей квалификации;
4. люкс используют уникальные методики, престиж — дорогое оборудование и отделку, в VIP — индивидуальный подход к каждому клиенту;
5. для эконом варианта характерны недорогие услуги парикмахера и мастера маникюра, некоторые косметические процедуры, простой ремонт и дешевое оборудование, доступные косметические средства и невысокий уровень квалификации персонала;
6. бизнес-класс обладает широким перечнем услуг с более высокой ценой, чем у простой парикмахерской, лучшим ремонтом и оборудованием по сравнению с ней, достойными специалистами, работающими на косметике известных марок.

Сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты?

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, надо подсчитать общие затраты на организацию этого бизнеса. Исходя из них оценивается рентабельность идеи и ее прибыль.

Посчитаем на примере бюджетной парикмахерской, сколько нужно денег, чтобы открыть салон красоты:

Как открыть свой салон красоты с нуля? / Пошаговая инструкция открытие салона красоты!

• простой ремонт обойдется в сумму не меньше 150 000 руб.;
• мебель и инструменты — фены, мойки, шкафы и кресла, так далее — это еще 250 000;
• косметика и расходные материалы с расчетом на 2 месяца — 150 000 — 200 000;
• реклама и промо — примерно 30 000 — 50 000;
• зарплата работникам, в зависимости от выручки — около 50 000;
• ведение налогов, бухгалтер — 10 000.

Каждое серьезное дело требует определенного стартового капитала

Всего получается около 800 000 рублей, которые необходимо окупить. Если взять минимальную стоимость стрижки в 350 руб. и популярность заведения — его посещает около 20 человек в день, выручка будет варьироваться от 4 000 до 10 000. При семидневном графике — это около 120 тысяч в месяц, которые смогут покрыть вложения за два с половиной года. Для элитного салона сумма увеличится примерно в три раза, но и окупится быстрее за счет более высоких цен.

Какие документы нужны чтобы открыть салон красоты?

Заведение должно пройти регистрацию в ряде инстанций и органов, среди которых не только СЭС и пожарная служба, но и районная администрация. В дальнейшем они будут контролировать вашу работу.

Существует специальный установленный законом перечень необходимых для регистрации бизнеса документов

Вот список того, какие документы нужны чтобы открыть салон красоты:

1. главная бумага — техпаспорт помещения, он выдается в БТИ;
2. для санэпидемстанции — медицинские книжки на каждого из сотрудников, журналы уборок и стерилизации, работы бактерицидных ламп, учета средств дезинфекции, договоры с прачечной, о вывозе мусора и прохождении медицинских осмотров, паспорт на вентиляцию;
3. в пожтехнадзор — план эвакуации и действий в случае возгорания, приказ о назначении ответственного за безопасность, журнал инструктажа и документы на сигнализацию и заключение пожарных.

Существует специальный установленный законом перечень необходимых для регистрации бизнеса документов

Каким должно быть помещение?

Первое, что нужно, чтобы открыть салон красоты — это помещение, соответствующее рекомендациям СЭС:

• оно имеет отдельные вход и вентиляцию, не совмещенную с жилыми квартирами, водопровод и канализацию;
• располагается в нежилом фонде и не находится в подвале — им может быть бывшая квартира;
• соответствует размеру не менее 14 квадратных метров для основного зала и 7 квадратов для других комнат;
• разделено на зоны — приемную, мужской и женский залы, кладовку, склад для утилизации, раздевалку, душ и туалет;
• отделка стен не выполнена бумажными обоями, каждое рабочее место освещено не менее, чем на 40 люксов.

Один из самых важных моментов в деле — выбор места под салон

Оборудование и расходные материалы

Организация рабочего пространства невозможна без мебели и специальной аппаратуры. Вот краткий перечень того оборудования, что нужно чтобы открыть салон красоты:

1. для парикмахерской — крутящееся кресло для клиента и еще одно, совмещенное с мойкой, большое зеркало, полки и стеллажи для инструментов, бойлер;
2. для маникюра — столик и сидения для мастера и посетителя, ванночки для рук, автоклав для стерилизации, лампа для сушки гель-лака;
3. для косметологических процедур — специальные кушетка и кресло, шкафчики и холодильник для косметики, зеркала с полками и подсветкой, аппараты, раковины с холодной и горячей водой;
4. белье — полотенца, пеньюары и фартуки в трех комплектах для каждого — один на смену, второй в работе, третий в стирке, или их одноразовые аналоги;
5. форма — введение формы для персонала необходимо для поддержки рабочего настроения и корпоративного имиджа, но она остается необязательным атрибутом.

Для экономии средств оборудование можно приобрести б/у в хорошем состоянии

У всей техники и используемых материалов должны быть разрешения и сертификаты, договора гарантийного обслуживания.

Набор косметический
Лучшее предложение на
сптоваров

Закупку стоит производить с расчетом на перечень предоставляемых услуг, количества мастеров и предполагаемого потока клиентов на смену.

Не стоит забывать о чистящих и дезинфицирующих средствах, наличии аптечки, шампунях и жидкостях для окрашивания и завивки, таких мелочах, как одноразовые перчатки и салфетки.

Требования к персоналу

Строгих требований к образованию сотрудников, если они выполняют простые бытовые косметические и парикмахерские услуги нет. Если вы незаинтересованы в квалификации и дипломах, то вам самим придется следить за качеством выполняемой работы.

Другое дело касается косметолога, он должен иметь специализацию по терапевтической косметологии или сестринскому делу в этой сфере. Тогда специалист сможет выполнять пилинги и татуаж, аппаратные и омолаживающие процедуры, делать медицинский макияж.

Помимо мастеров вам потребуются следующие сотрудники:

1. администратор, клиент-менеджер, продавец для реализации косметики;
2. уборщица, кладовщик, охранник и бухгалтер.

Персонал это лицо и руки бизнеса — поэтому следует нанимать опытных профессионалов

У всех должны быть медицинские книжки.

Как привлечь первых клиентов?

Привлечь первых посетителей можно одним из четырех способов, а лучше задействовать их все сразу:

• красочными красивыми буклетами — разнесите их в почтовые ящики ближайших домов;
• вывеской с внешней стороны здания — название должно быть видным издалека;
• бесплатными электронными справочниками — добавьте ваше заведение в 2Гис и 4Гео;
• анонсом на местном радио или ТВ — запустите ролик с открытием или акцией в эфире.

Реклама салона красоты

Дальнейшая наработка клиентской базы действует по схеме «сарафанного радио». Вам помогут ваши первые посетители, если им понравятся предоставленные услуги. Обслуживание должно действовать по принципу — клиент всегда прав. Тогда человек захочет не только прийти снова, но и посоветует место своим друзьям и коллегам.

В рекламе важны профессионализм и творческий подход, поэтому обратитесь за помощью в ее создании и продвижении к специалисту.

Как открыть свой салон красоты: бизнес план

Для успешной работы и управления всеми расчетами необходим четкий план. Тогда вы сможете оценить прибыль и увидеть какие стороны требуют особого внимания.

Бизнес-план, как открыть свой салон красоты, чтобы он был рентабельным, выглядит так:

1. активная рекламная кампания;
2. правильный маркетинг заведения;
3. контроль над всеми бизнес процессами;
4. квалифицированные мастера профессионалы;
5. высокий уровень клиентского обслуживания;
6. качественное оборудование и косметика.

Яркая и оригинальная рекламная компания позволят привлечь новых клиентов

Для того, чтобы ваше заведение не работало в убыток, надо придерживаться определенных правил:

• в первые месяцы расходы не окупят себя, работа будет идти в убыток;
• прибыль в чистом виде с каждой услуги составляет не менее 30%;
• через полгода постоянные клиенты составляют 60% от всех посетителей;
• продажа косметической продукции приносит 20% доходов;
• зарплата работникам считается в 10% от продаж и 30% от стоимости их работы;
• на начальном этапе плата начисляется вне зависимости от загрузки персонала;
• администратор поощряется бонусом в 1% от всего дохода заведения;
• при падении выработки у одного из мастеров надо проверить нет ли у него конфликта с администратором, не работает ли он на себя;
• строго соблюдаются нормы расходов на одного посетителя, во избежание подмены дорогих препаратов на дешевые или их хищения;
• ведется ежедневный учет расходных материалов и оказанных услуг.

Новичку в салонном бизнесе практически невозможно избежать всех вероятных рисков. В интернете можно найти, как позитивные, так и негативные отзывы, как открыть салон красоты с нуля, они сводятся к следующим проблемам:

1. где закупить оборудование — привлечь специальные фирмы поставщики;
2. поискам сотрудников — наймите двух специалистов, которые смогут оказывать перечень услуг заведения, затем наберите штат молодых мастеров из учеников в специальных школ;
3. получением разрешения на открытие — обратитесь к юристу или в компанию, которая занимается сбором нужных документов для государственных инстанций;
4. франчайзингом — вы можете приобрести право носить имя раскрученного бренда, тогда он займется рекламой и покроет часть ваших затрат, но тогда вы будете четко выполнять указания главного салона без права собственного голоса.

Где купить аппараты для косметологии дешевле?

Лучшую стоимость и ассортимент предлагает самый популярный сайт совместных покупок. Тут самые качественные аппараты для косметологии хорошим ценам.

И еще — не будь жадиной и поделись в социальных сетях!
Это лучшая благодарность для нас…

• Поделиться
• Твитнуть
• Класс!
• Нравится

Источник: 33devici.ru

Как открыть салон красоты?

Первое, что нужно сделать, чтобы открыть (или не открыть?) салон красоты, – это разобраться, зачем вам это нужно.

Вариант 1. Вы специалист (парикмахер, мастер маникюра/педикюра, косметолог и пр.), и вам надоело работать «на дядю/тетю».

Но «надоело» – это только эмоции. Вам хочется больше зарабатывать? Похвально. Но тут возникает сразу несколько вопросов: сколько вы зарабатываете как наемный специалист? и будете ли вы зарабатывать больше, если откроете свой салон красоты?

Кроме точного расчета капиталовложений, необходимых для открытия вашего будущего салона, вам стоит принять во внимание и еще одну деталь – то, что вы хороший специалист, не значит, что вы окажетесь хорошим предпринимателем (экономистом, маркетологом, управленцем, а именно эти навыки нужны для ведения бизнеса). И, вероятнее всего, вам понадобится либо делегировать кому-либо эти обязанности, либо… переквалифицироваться из специалиста в бизнесмена или бизнес-леди.

Вариант 2. Вы предприниматель, и у вас есть опыт ведения другого бизнеса. Вы предполагаете, что, открыв салон красоты, сможете получать хорошую прибыль.

Замечательно, что вы имеете опыт предпринимательской деятельности. Это несомненный плюс. Особенно если это был опыт малого бизнеса сферы услуг. И он был успешный?

Однако, прежде чем инвестировать деньги и усилия в открытие салона красоты, вы должны: изучить новый для вас «красивый бизнес» и все его подводные камни (плюсы, минусы, сложности и пр.) и составить РЕАЛЬНЫЙ бизнес-план вашего будущего предприятия. Реальный – не со слов продавцов бизнеса, которые пытаются вам его «втюхать», поставщиков оборудования и продукции (которым нужно одно – продать) или просто «хороших знакомых». Попробуйте найти независимого эксперта (специалиста), образовательный центр и пр. И тогда вы имеете шанс сложить «мозаику».

Вариант 3. Вы инвестор. Вам не нравится прибыль, которую дают банковские продукты, вы хотите, чтобы ваши деньги работали более продуктивно.

Что же, ваше желание понятно. Но отдаете ли вы себе отчет в том, что вам придется РАБОТАТЬ? Инвестировать в малый бизнес салонов красоты, нанять исполнительных сотрудников, которые будут всё делать за вас, а вы – просто стричь купоны, не получится. Вы прогорите не просто быстро, а очень быстро.

Вариант 4. Вы владеете нежилым помещением. И считаете, что оно прекрасно подойдет для того, чтобы самому открыть салон красоты.

То, что у вас есть свое помещение, здорово. Но! Открыть в нем бизнес самому (причем неважно какой) не значит экономить на арендной плате. На первый взгляд всё логично: у вас нет ярма – арендной платы, но у вас нет и дохода от возможной сдачи вашего помещения в аренду.

По сути, если у вас есть свое помещение, вы должны четко понимать, что вам выгоднее: просто сдать его в аренду и быть рантье или открыть в нем салон красоты. По сути, прибыльность вашего салона красоты будет равна стоимости вашей прибыли от ведения бизнеса за минусом потенциальной доходности от сдачи вашего помещения в аренду. Что – осталось всего 20–30–50 тысяч рублей? Стоит ли тогда затевать всю эту «мышиную возню»? Просто сдайте свое нежилое помещение в аренду и получайте удовольствие от жизни?

Вариант 5. Вы имеете опыт работы в салоне красоты в качестве наемного менеджера/администратора. Хотите зарабатывать больше и открыть свое дело.

Достойная идея. Но работать по найму и быть владельцем – разная степень ответственности. Оцените, насколько вы готовы к этой ответственности и хотите ее. И насколько вы готовы отказаться от «синицы в руках» ради «журавля в небе». Ну и, конечно, оцените собственные финансовые возможности.

Если всё совпадает, почему бы и нет?

Вариант 6. «Я красивая женщина. Я хочу владеть салоном красоты (косметологией, маникюрным салоном и пр. – подставьте то, что вам нравится больше?). У меня есть папа, муж, спонсор, который готов подарить мне «красивый бизнес». И у меня будет свое, красивое место, где я буду приятно проводить время, делать прически, маникюры и педикюры, а заодно зарабатывать деньги. Ну или не зарабатывать – мне это не очень нужно…»

Такое еще встречается сегодня. Но гораздо реже, чем 10–15–20 лет назад. Все-таки отношение «спонсоров» к деньгам стало более серьезным. Хотя чего не сделаешь для любимого человека?.

Узнали в ком-нибудь себя? Нет? Вы действительно сняли «розовые очки»?

Ну, как бы там ни было, вы все-таки по-прежнему хотите знать, как открыть салон красоты.

Сразу оговорюсь, вариантов бывает несколько: когда «танцуют» от идеи и когда – от конкретного места.

В первом случае место (помещение) ищется под идею, во втором – для конкретного места (помещения) пытаются найти идею (или без всякой идеи вообще просто открываются).

Сразу оговорюсь, идеи не всегда используются свои. Очень заманчивым многим предпринимателям кажется франшиза какой-нибудь крупной или не очень марки салонов/клиник. Тем более что продаются франшизы всегда в очень красивой «упаковке с бантиком» и обещаниями отличной прибыли. Но… обещать еще не значит жениться? Более подробно о том, как купить франшизу так, чтобы тебе не подсунули дырку от бублика читайте https://www.krasivo.biz/franchajzing-osobennosti-vedeniya-biznesa/

Что я могу посоветовать тем, кто все-таки решил открыть салон красоты и хочет в этом бизнесе ЗАРАБАТЫВАТЬ.

На мой взгляд (а я в этом бизнесе уже 26 лет), сначала необходимо все-таки понять, какой суммой вы готовы «рискнуть» – с точностью до 50–100 тысяч рублей. Ведь шансы, что у вас не получится окупить вложения, что-то пойдет не так, достаточно велики. Поэтому брать кредиты под собственную квартиру и др. – опасный путь: можете остаться на улице?

Сумма возможных инвестиций, которой вы располагаете, во многом определит уровень будущего салона красоты (напомню, что, по сути, их три: эконом, бизнес, люкс). Конечно, мир не делится на черное и белое, поэтому могут быть и промежуточные варианты?

Чем вообще отличаются (помимо цен и экстерьера/интерьера) салоны красоты? В зависимости от своего формата они отличаются прибылью. При одинаковом количестве рабочих мест минимальную прибыль приносит эконом-формат, максимальную – люкс. Это в теории. На практике ни в том, ни в другом случае прибыли может и не быть вовсе, если ваш бизнес не успешен.

Второй шаг – анализ рынка услуг индустрии красоты в вашем городе (а если город большой – районе).

Маленькая ремарка: многие думают, что предприниматель может вести бизнес салона красоты в любом районе, вне зависимости от места своего личного проживания. Если город большой, то это ошибка – вам самому должно быть удобно добираться до своего салона, чтобы работать, контролировать работу и денежные потоки. Чем реже вы будете появляться, тем меньше шансов на окупаемость и выживание у вашего салона красоты.

Из чего складывается анализ рынка?

1. Анализ конкурентной среды: прямые и косвенные конкуренты.
2. Анализ деловой среды: предприятия и офисы.
3. Анализ жилого фонда и жителей.

Сразу оговорюсь: вы можете проводить анализ гипотетических районов/мест для размещения вашего будущего салона, а можете – уже имея на примете конкретное место/район или даже конкретное помещение. Второй вариант позволит сделать более точную аналитику.

Все виды анализа совершенно обязательны.

Начните с анализа самого района: элитная застройка или пятиэтажки, заселенные пенсионерами и арендаторами квартир; оцените возрастную категорию жителей, поймите, кто они, какие у них интересы, машины, доходы… Поймите, как обстоят дела с деловой средой, что рядом – промзона или офисы нефтяных и компьютерных гигантов… Отметьте на карте уже имеющиеся салоны красоты, выясните их уровень, перечень услуг, цены. Кстати, по последним нужно пройти ОБЯЗАТЕЛЬНО лично. Только тогда вы сможете реально оценить конкурентов, увидеть их плюсы и минусы. Вот вам подспорье по анализу конкурентов — https://www.krasivo.biz/analiz-konkurentov-salona-krasoty/

Ошибиться с местом расположения вашего будущего салона красоты очень опасно. Ни для кого не секрет, что оно играет очень важную роль в маркетинге. Поэтому оценивайте локацию без прикрас. Отдавайте предпочтение максимально удобным для потенциальных клиентов форматам: для эконом-салонов красоты выбирайте проходимые места, для люкса – на внешней линии с парковкой; избегайте помещений, в которые сложно попасть (дом за шлагбаумом, второй и следующие этажи, помещение во дворе и пр.).

Меня часто спрашивают, можно ли размещать салоны в торговых или офисных центрах. Можно. Но всегда стоит вопрос аренды. В торговых центрах она очень высокая, в офисах люди работают и редко имеют возможность обслуживаться в течение рабочего дня – если нет входа с улицы, шансов на выживание также не слишком много.

Сделав анализ рынка, можно легко понять, каких услуг (перечень, цена, качество, сервис и пр.) и каких предприятий данному району (городу) не хватает. Или какие еще могут быть востребованы рынком. Собственно, бизнес-идея – это и есть результат аналитики. Процесс совмещения практических результатов и предпринимательского творчества.

Приведу пример. Две дамы (мастера наращивания ногтей) работали по найму. Технологии наращивания знали назубок. Неплохо зарабатывали и знали «боли» клиентов, которые наращивают ногти: долго и дорого.

В итоге в одном округе города (так они могут контролировать бизнес) они развивают сеть ногтевых студий по наращиванию ногтей. «Фишка» этих студий – стандартизация качества (за небольшие деньги сами обучают мастеров и гарантируют последующее трудоустройство; работают на едином продукте (no name), соблюдают чистоту и контролируют время – наращивание длится строго один час и стоит более чем скромно – 1000 рублей). Отличная бизнес-идея и отличное исполнение!

Вообще, говоря о бизнес-идеях, нужно сказать, что сегодня они важны и для открытия салона красоты. Салонов на одно лицо великое множество. Почему клиент должен выбрать именно ваш?

В общем, если вы имеете бизнес-идею и знаете, где должен стартовать ваш салон красоты, нужно озаботиться конкретным помещением. Ищите, смотрите, проверяйте на пригодность конкретные предложения. Учтите, что будущее предприятие должно соответствовать всем нормам СанПиН, но работать должен каждый квадратный метр, взятый в аренду. Ничего лишнего быть не должно! Важнейшим фактором оценки помещения также является размер арендной платы и возможность заключения долгосрочных договорных отношений (вы же не на 11 месяцев салон собираетесь открывать – за это время даже окупить капитальные вложения не успеете).

Присмотрели несколько? А теперь быстро посчитайте конкретные проекты (составьте бизнес-планы). И примите решение, какое из помещений вам больше подходит.

Что входит в бизнес-план салона красоты – расскажу в следующем материале.

Источник: www.krasivo.biz

Как открыть парикмахерскую или салон красоты с нуля?

Когда начинающие предприниматели раздумывают над будущим концептом своего бизнеса, первое, что приходит в голову – салон красоты или парикмахерская. С одной стороны, все выглядит очень просто: собрать команду, купить инвентарь и можно начать работу. С другой стороны – все не так. На деле, придется работать и развивать бизнес постоянно: реклама, продвижение, наработка клиентской базы. И это лишь часть трудностей, которые встретит на своем пути будущий владелец бизнеса.

Регистрация предпринимателя, налогообложение

Первое, что предстоит сделать будущему владельцу салона красоты – выбрать верную форму регистрации. В распоряжении есть всего два варианта: ООО и Индивидуальный Предприниматель.

ИП подойдет для тех, кто в бизнесе новичок и салон красоты – первый проект.

ООО можно регистрировать тем, кто имеет определённый опыт в сфере ведения своего дела.

Если вы открываете ИП, все получается, салон работает и приносит прибыль, то со временем, его можно переоформить, как ООО.

Что касается системы налогообложения, то она зависит от услуг, которые будут доступны в салоне.

Бытовые услуги (маникюр, педикюр, стрижка, контуринг бровей и их укладка) – облагаются по форме ЕНВД. ЕНВД – единый налог на временный доход. Если салон проходит оп этой системе налогообложения, то все налоги снимаются с прибыли, а не с ИП или ООО.

Если в число услуг попадают медицинские и косметологические процедуры, то налоги уплачиваются по упрощенной системе.

Автоматизация салона красоты под ключ с круглосуточной поддержкой. Оставьте заявку и получите коммерческое предложение

Сбор документов и контролирующие организации

Оформление документации – неотъемлемая часть бизнеса. Документация и ее грамотное оформление – первое, что ждет предпринимателя. Помните, что все документы оформляются уже после проведения ремонтных работ в помещении.

Для салона красоты нужен технический паспорт. Его выдает БТИ. После получения документа, салон предстоит поставить на учет в следующих службах:

• СЭС;
• Энергоконтроль;
• Пожарная служба;
• Водоканал;
• Городская (районная) администрация.

И каждая служба, что перечислена выше, будет регулярно заходить с проверками в салон. Предпринимателя ждут, как плановые, так и внеплановые проверки от каждой службы. Именно поэтому, стоит быть готовым и регулярно следить за состоянием салона. Следить предстоит еще и за наружной его частью, не только внутренней.

А вот и несколько основных положений Сан ПиН 2.1.2631-10 для тех, кто хочет стать владельцем салона:

• Парикмахерские и салоны нельзя открывать в подвальных помещениях жилых домов;
• Минимальные размеры залов должны быть:14 м2 для основного зала и 7 м2 для всех остальных;
• Наличие канализации и водопровода;
• Вентиляция салона красоты должна быть проведена отдельно, от коммуникаций квартир или дома;

• открытие заведений в ранее жилых квартирах разрешено только в случае перевода помещения в нежилой фонд;

• Каждое рабочее место должно иметь свой источник света. Источник света должен обладать яркостью не менее 40 люксов;
• Обязательное зонирование помещения салона. В каждом салоне красоты должны быть разграничены следующие зоны: женский зал, мужской зал, склад, раздевалка для персонала, приемная, душ, туалет, комната утилизации.

Для оборудования, которое будет установлено в салоне есть ряд требований, невыполнение которых приводит к штрафам или еще более серьезным последствиям:

• На каждую единицу инструмента или техники должно иметься гарантийное обслуживание. В качестве свидетельства подойдут договора;
• Все, что задействовано в работе: от лака для ногтей, до бриолина для укладки. Должно иметь сертификаты качества, паспорта и удостоверения. Именно эти документы свидетельствуют о том, что расходные материалы качественные, не нанесут вреда клиентам.
• Техник и приборы, которые будут использоваться мастерами в салоне (автоклавы, стерилизаторы, сушилки и так далее) должно быть разрешено Минздравом.

Сопутствующие расходные материалы (униформа, полотенца и так далее) должны быть представлены в 3 комплектах для каждого сотрудника. 1 комплект для работы, 1 комплект – запасной (для быстрой смены на рабочем месте), 1 комплект будет находиться в стирке.

Чтобы избежать дополнительных проблем со стиркой, глажкой и сушкой униформы, можно заключить контракт с прачечной. Есть вариант использования одноразовых вещей. Они популярны из-за стерильности и низкой стоимости.

Санитарно-эпидемиологическая служба потребует от вас:

• медицинские книжки для каждого сотрудника;
• договор с медицинским учреждением о прохождении плановых осмотров;
• журналы генеральных уборок, работы бактерицидных ламп, стерилизации инструментов, учеты средств для дезинфекции;
• договора о вывозе всех видов отходов;
• договор с прачечной (в том случае, когда отсутствует одноразовая одежда);
• документы на систему вентиляции (паспорт, акт сдачи-приемки).

Для того, чтобы у комиссии от пожарной службы не возникло вопросов или претензий, вам нужно предъявить им:

• журнал, где будут регистрироваться инструктажи персонала;
• документы пожарной сигнализации;
• план эвакуации при пожаре;
• план действия работников при возгорании здания;
• приказ о назначении одного из сотрудников ответственным за противопожарную безопасность;
• заключение пожарных о том, что помещение пригодно для работы.

Регулярное изменение норм и законов. Эта вещь будет преследовать вас всегда. Нужно следить за каждым изменением в законодательстве и требованиях от инстанций. Широкой огласке такие изменения не поддаются, но они есть. А как гласит известное правило «незнание закона не освобождает от ответственности».

Бывают и ситуации, когда заведение готов к открытию, а в последний день происходит несколько важных изменений и приходится переделывать половину заведения, чтобы оно соответствовало требованиям служб. Именно из-за таких ситуация некоторые заведения (не только парикмахерские и салоны красоты) не могут открыться или открываются с задержкой в полгода.

Не забудьте и про уголок потребителя. Он должен находиться на видном мете и в доступности для каждого клиента салона. Там должны быть следующие документы:

1. Книга жалоб и предложений;
2. Все сертификаты;
3. Лицензии;
4. Гарантийные сроки на процедуры, что предлагает ваш салон (да, такой пункт тоже есть);
5. Основные правила торговли;
6. Копии заключения из СЭС;
7. Копии заключения от пожарной службы;
8. Листовки с законами, которые относятся к вашей категории бизнеса. В них должны быть перечислены правда потребителя.

Какой вид салона выбрать?

И вот, все документы собраны. Справки получены, выписки на руках, а ксерокопии сделаны, настало время разработки концепции вашего салона. Скорее всего. У вас уже были какие-то мысли на этот счет, определенное видение салона, дизайна, услуг и прочих аспектов. Теперь, настало время довести его до ума и реализовать.

У опытных бизнесменов есть маркетологи или целые маркетинговые отделы. Они собирают статистику, смотрят инфографику. Отчетность. Следят за новостями и трендами. После сбора информации, они ее обрабатывают, структурируют и выдает емкую «выжимку» бизнесмену.

Новичкам придётся делать все самостоятельно. Это можно сделать разными методами: от социологических поросов на улице, где будет располагаться салон. До опросов в социальных сетях. Но если есть возможность, то просто нанять маркетолога, который все сделает за вас.

Комплексный анализ ситуации поможет избежать ряда распространенных ошибок:

• Открыть салон, который не соответствует месту расположения. Например, отрыть салон «премиум» класса в неблагополучном районе города, наоборот.
• Добавить в перечень услуг то, что людям не нужно;
• Не добавить в перечень слуг важные процедуры;
• Создать прайс-лист. Который не будет соответствовать качеству материалов и уровню работы мастеров.

Помните. Что есть три категории салонов и парикмахерских, которые отличаются между собой. У каждой из них есть свои особенности и издержки.

Тип 1. «Эконом». Это простые, но уютные салоны красоты. Их часто размещают в спальных районах города. Ремонт простой, не дорогой, но сделан качественно. Инструмент и косметические средства — недорогие, при этом качественные.

Есть множество вариантов косметики, которые не так популярны. Как мировые бренды, но по качеству и свойствам им не уступают.

Тип 2. «Бизнес-класс». Для него характерна качественная отделка помещения, широкий спектр услуг и ассортимент косметических средств от известных брендов, цена которых – выше средней. То же самое касается стоимости оборудования. Мастера в салоне должны быть профессионалами своего дела. Они должны быть готовы создать интересную стрижку и укладку для клиента, сделать дизайнерский маникюр.

Тип 3. «ВИП». Заведения данной категории имеют лучший уровень сервиса, по сравнению с другими вариантами. Такие салоны красоты отличаются дорогой отделкой, имеют в наличии средства и оборудование премиум класса или, как их еще называют «для профессионалов». Количество услуг, которое доступно в салоне -большое. В таком салоне должно быть все, вплоть до татуажа.

Сотрудники салона должны быть не просто профессионалами, а специалистами высшей категории. Если вы знаете, что в городе много туристов или англоязычных людей, то можете добавить в категорию требований к сотруднику «знание разговорного английского». Это поможет подчеркнуть профессионализм салона и увеличить аудиторию клиентов.

Что из этого открыть? Для новичка в бизнесе. Можно посоветовать, начать с «эконома». Да, это не так круто и престижно. Как дорогие салоны, но этот опыт покажет вашу возможность работать бизнесменом, предпринимателем. Эконом салон прост в управлении, его администрирование не требует огромного количества времени и затрат.

Если у вас получится развить салон, удержать его «на плаву» и не закрыться после года работы, то можете переходить к салонам следующего уровня. «Экономы» — отличная тренировка перед тем, как ворваться в крупный бизнес.

Как выбрать место размещения

От места расположения салона красоты зависит процентов 90 его успеха. При выборе места размещения салона, нужно учесть сразу несколько факторов:

• Трафик. Нужно понимать, насколько много людей проходит в этом месте каждый день.
• Конкуренты. Наличие конкурентов – не очень хороший признак. Лучше выбрать место, где их нет. Переманить клиентов из одной студии в другую – тяжело, тем более, что люди ходят к мастерам, а не в сами салоны. А переманить персонал из студии, где он работает годами – практически невозможно.
• Вход. Должен быть заметен и доступен. Вход с дворовой части района – плохая идея.
• Заметность. Некоторые предприниматели арендуют помещение под салон в бизнес-центрах или ТЦ. Можно не выбирать самые первые этажи, но необходимо заказать вывески, благодаря которым клиенты узнают о салоне как внутри здания, так и снаружи.

Если есть вариант открыть студию в жилом доме, а не в торговом центре или офисном здании, то лучше выбирать первый вариант. Для того. чтобы обустроить студию в доме потребуется лишь разрешение жильцов. А вот для того, чтобы открыться в ТЦ потребуется немалая сумма. Ведь придётся платить большую аренду, которая регулярно растет. При этом.

Вы заплатите тройную аренду, как первый платеж: первый месяц аренды, последний месяц и залоговые деньги.

Но тут все зависит от уровня салона. Спальные районы и районы «около центрального значения» подойдут представителям категорий «эконом» и «бизнес». А вот «премиум» салонам нужно располагаться в центре города.

Подбор оборудования

Как только буде определен формат и уровень заведения, необходимо начинать закупку мебели и оборудования для сотрудников. Начнем с формата «Эконом» и минимума инвентаря:

• Крутящееся кресло (требуется для клиента);
• большое зеркало;
• водонагреватель;
• стеллажи и полки, на которых будет располагаться оборудование;
• кресло, совмещенное с мойкой.

Для работы маникюрной зоны потребуется:

• Столик;
• стулья для мастера и клиента;
• ультрафиолетовую лампу (помогает быстро сушить гель-лак);
• ванночки для рук;
• автоклав с возможностью стерилизации инструментов.

Инвентарь для косметолога:

• Специальные кушетки и кресла;
• аппараты для процедур;
• шкафчики для хранения инструментов;
• холодильник для косметических средств, раковина (обязательно с холодной и горячей водой);
• зеркала с полочками;
• лампы для подсветки.

Если бюджет ограничен, то можно заказать все в интернете. Предварительно можно пообщаться с опытными мастерами. Они могут помочь приобрести все через свои «каналы» и поставщиков.

Расходные материалы

Каждому мастеру салона потребуется личное оборудование. Например, парикмахеру нужны несколько разновидностей ножниц, щетки, расчески для волос (3-4 штуки), машинка для стрижки, бритва, кисточки для окрашивания волос. Кроме этого, несколько фенов, щипцы для завивки с разными насадками, полотенца, салфеток. Не стоит забывать и про воротнички, шампуни, мыло и прочие мелкие расходные материалы.

Требования к сотрудникам

Требования к сотрудникам салона очень просты и понятны. Они не особо сильно отличаются от всех остальных сфер, кроме профессиональных особенностей и навыков.

Естественно, что у всех сотрудников должны быть медицинские книжки. А вот для косметологов действует особое положение. Они уже должны иметь при себе сертификаты, которые будут подтверждать уровень аккредитации и наличие образование, которое будет позволять работать с людьми. Также в заведениях, где осуществляется лицензированная медицинская деятельность, обязан быть руководитель, который имеет высшее медицинское образование.

Что касается подбора кадров, то в салоне красоты должны работать бухгалтер, администратор, клиент-менеджер, заведующий складом, уборщица и охранник. В том случае, когда салон имеет престиж или люкс-класс, ему потребуется продавец различных средств для ухода за кожей, волосами, ногтями.

Сколько потребуется потратить на открытие салона

Чтобы студия приносила достаточное количество денег, необходимо точно высчитать все расходы на старт бизнеса. Тем не менее сделать это довольно сложно, поэтому многие начинающие предприниматели теряются и не знают с чего начать. Стоит привести примерные затраты, чтобы было понятнее.

1. Отделочные работы в помещении – от 160 тысяч рублей.
2. Приобретение крупного оборудования, мебели – около 300 тысяч рублей.
3. Покупка косметических средств с запасом на несколько месяцев – от 160 тысяч рублей.
4. Траты на маркетинг (баннеры, листовки, вывески на улицах и ТЦ) – от 40 тысяч рублей.
5. Зарплата для персонала – 50 тысяч рублей.
6. Бухгалтерские услуги – около 13 тысяч рублей.

Эти расчеты ориентированы на открытие среднего или «эконом» класса салона. Если говорить об открытии салона более высокого уровня, то и средств уйдет в разы больше. При этом, нужно учитывать еще и рентабельность будущего салона.

Автоматизация салона красоты под ключ с круглосуточной поддержкой. Оставьте заявку и получите коммерческое предложение

Привлечение целевой аудитории

Давайте сразу разложим «по полочкам» варианты рекламы. После того, как вы определили свою целевую аудиторию, пора запускать рекламу. В зависимости от ЦА, реклама может быть разной.

1. Вывеска большого размера, узнаваемый и интересный логотип.
2. Крутой нейминг салона, который будет передавать его настроение и посыл. Нейминг должен быть легким, звучным и оригинальным.
3. Листовки и флаеры, которые будут раздавать промоутеры.
4. Реклама на районном телеканале. Лучше всего рассказать об акциях, интересных событиях, чтобы точно заинтересовать людей.
5. Электронные справочники 2Гис и 4Гео. Абсолютно бесплатно владелец салона красоты может включить в них свое заведение, и поток клиентов увеличится в разы.

Все, что перечислено выше – базовые примеры рекламы и общения с аудиторией. Только вот ситуация в том, что ЦА вашу так найти будет тяжело. К вам в салон могут пойти все: от детей, до пожилых дам. Это может негативно сказаться на будущем салона. Просто на просто, о нем будут говорить «та там всех подряд стригут».

Если вы дорожите репутацией вашего детища, тогда вам нужен маркетолог.

Он возьмет на себя ответственность за продвижения проекта в интернете. Грамотный маркетолог сможет настроить рекламу так, чтобы она показывалась только тем, кто заинтересован в ваших услугах, кому нравится ваш дизайн и настроение салона. Это называется – таргетированная реклама. И сейчас, именно она, является двигателем торговли в любой индустрии.

Трудности и их преодоление

Первое, что сразу приходит на ум – закупки. Это не так сложно, если обзавестись парой знакомых мастеров перед тем, как открываться. Они могут рассказать, где купить хороший инструмент, где заказать косметику, лаки и прочие необходимые вещи для работы.

Набор сотрудников. Многие боятся этого момента. Но, если открывать салон «эконом» или «среднего» класса, то можно отправиться в любую школу или на курсы, где обучают будущих специалистов. Предложить работу молодым выпускникам. Многие будут рады.

После школ, они умеют делать все базовые вещи. Которые соответствуют уровню салона.

Франчайзинг: да или нет?

Франшиза – опция открыть салон с известным названием. С одной стороны, это хороший вариант, ведь вы не сами будете открывать бизнес. Вам поможет материнская компания (которая продает франшизу). Она возьмет на себя часть расходов. Также, она поможет в раскрутке, рекламе, плану развития салона.

Но есть и минус. Он заключается в том, что у бизнесмена нет никакого права что-то изменять в работе салона. Он просто становится руководителем готового проекта.

Грубые ошибки при старте бизнеса

Итак, из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что для нормальной работы салона жизненно необходим правильный маркетинг, бизнес-план, хорошие рекламные кампании, квалифицированные мастера, а также правильное обслуживание клиентов. Тем не менее, нередкой является ситуация, когда клиенты приходят в шикарно обставленный салон красоты, но в нем нет ни посетителей, ни даже мастеров. Что же пошло не так?

Ошибка 1. Никто не знал об открытии салона. Распространенная проблема. Которая упирается в неправильный подход к рекламе. Самым выгодным и эффективным вариантом развития становится продвижение в социальных сетях и открытие вебсайта студии. Благодаря работе маркетолога (лучше его нанять), большое число людей сможет узнать о вашем проекте еще до его открытия.

А день «Х», когда салон откроет двери для клиентов, они будут ждать с нетерпением.

Ошибка 2. Отказ от инноваций. Современный спектр разнообразных услуг слишком разбаловал людей, поэтому клиент хочет что-то новое, что-то свежее и интересное. Привычное оказание услуг для них уже не так интересно. Поэтому, если владелец салона не постарается привнести что-то новое и эксклюзивное в сервис своей студии, то количество желающих «попробовать» сервис не увеличится.

Ошибка 3. Некачественный сервис. Администратор – лицо салона. Он – тот, кто встречает клиентов. От его навыков зависит первое впечатление о салоне. Хороший администратор всегда сможет найти подход к клиентам и гостям.

Администратор должна знать о салоне все: услуги, стоимость, мастеров, их навыки и уровень аккредитации.

Все может быть просто идеально, а клиентов не так и много, посмотрите на то. Как работает администратор. Может быть, ему не хватает навыков.

Ошибка 4. Неграмотный подбор сотрудников. Подбором кандидатов занимаются целые отделы в крупных компаниях. Но, если говорить о реалиях салона красоты, то собеседование лучше проводить вместе с опытным мастером. Вы сможете посмотреть на человек и поговорить с ним о его личностных качествах. А опытный мастер проверить его на профессиональную пригодность.

Ошибка 5. Атмосфера коллектива. Помните, что клиенты чувствую все. Нужно выстроить корпоративную этику так, чтобы всем было комфортно работать друг с другом, никто никому не мешал, минимизировать конфликты и свести на нет профессиональное давление со стороны опытных специалистов на новичков.

Такие ситуации – не редкость, особенно в дорогих салонах, где борьба между сотрудниками идет за каждого клиента. Проработайте экономическую модель таким образом, чтобы между сотрудниками не было споров о том, кто больше заработал и чей это клиент пришел. Важно сделать так, чтобы каждый был доволен зарплатой, а она соответствовала его навыкам и профессионализму. Это важный фактор.

Ошибка 6. Безыдейность. При создании салона красоты, важно проявить какой-то креатив, сделать что-то интересное. Салон красоты – место творчества мастеров. Только они творят не картины и статуи, они творят прически, покраски и дизайны ногтей. Вы должны любить то, чем занимаетесь, помните про это.

Тогда, вас ждет успех.

Остались вопросы по открытию салона красоты или парикмахерской? Оставьте заявку, наш специалист перезвонит и все подробно расскажет

Источник: www.kkm.ru