Часто мы слышим от клиентов, что для их проекта нужно разработать публичную оферту.
Но нужно понимать: публичная оферта – это лишь способ заключения договора, а не его вид.
При этом техника составления договора в форме публичной оферты имеет свои особенности.
Что такое публичная оферта
Согласно п. 1 статьи 435 ГКРФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Соответственно, верно говорить «договор услуг в форме публичной оферты» (что характеризует способ заключения договора), но неверно говорить «договор публичной оферты.»
Чтобы признать предложение публичной офертой, нужно, чтобы текст содержал существенные условия договора.
Например, для интернет-магазина публичной офертой можно признать не только договор розничной купли-продажи, но и текст, размещенный рядом с товаром, если там содержится его наименование и стоимость.
Публичная оферта. О чем писать?
Что нужно писать в публичной оферте
1. Оферта должна содержать все существенные условия договора, в число которых входят условия о предмете договора, условия, признанные законом или иными правовыми актами как существенные, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ст. 432 Гражданского кодекса РФ).
2. Лучше сразу определять вид договора, который предлагаете заключить. Хуже, когда ни из названия, ни из предмета невозможно точно установить, о каком виде договора идет речь. В таком случае суд будет вынужден сам решать, какие нормы применить при разрешении спора (и не всегда суд выберет нормы, выгодные для вас).
Например, в одном из крупных интернет-магазинов косметики договор именуется пользовательским соглашением, а предмет звучит следующим образом:
Хотя отношения, которые складываются между магазином и пользователем, заключаются в купле-продаже товаров, а значит, и договор должен именоваться договором розничной купли-продажи.
3. Момент акцепта. В договоре важно определить, что является моментом акцепта (принятием условий договора со стороны пользователя).
Акцепт нужно четко определить в договоре. Например, так:
А вот не самый удачный пример акцепта:
Здесь, во-первых, договор одновременно именуется и публичной офертой, и договором присоединения. Но ГК четко разделяет эти две формы.
Во-вторых, указано, что акцептом является факт оформления заказа, а вот что считается таким фактом – не указано.
Оферта на сайт: что это такое простыми словами и как грамотно ее составить
Чего нельзя писать в оферте
Вне зависимости от вида договора не стоит в нем указывать:
- Пункты, которые противоречат законодательству. Для каждого вида договора ГК предусматривает императивные нормы (положения, которые нельзя изменить). Включать положения, которые императивным нормам противоречат, бессмысленно, так как работать они все равно не будут.
- Пункты, которые нарушают права потребителей. Стоит помнить, что если вы работаете с физическими лицами, то не должны включать в договоры положения, которые противоречат закону о защите прав потребителей.
Например, суд указал, что незаконным является включение в оферту следующих положений: условия, возлагающие на потребителя обязанность ежемесячно вносить исполнителю абонентскую плату за услуги по договору в фиксированном размере (пункт 3.2.1), соблюдения обязательного претензионного порядка разрешения споров до обращения в суд (пункт 3.3.3); предоставляющих исполнителю право в одностороннем порядке изменять размер ежемесячной абонентской платы (пункт 3.2.2), отключить квартиру потребителя от услуг связи «посетитель – квартира» в случае просрочки оплаты услуг более чем на 90 дней и взимать с потребителя двойную месячную оплату за новое подключение (пункт 3.3.2) (см. Определение по делу № 33-332/2017 от 09.02.2017. Калужский областной суд ).
Так что подходите к составлению договора с умом 🙂
Источник: zarlaw.ru
Что такое публичная оферта и зачем она нужна — примеры и понятие публичной оферты
Термин «публичная оферта» встречается обывателям в СМИ, интернете и в разных сферах хозяйственной деятельности. Что он значит и каков его практический смысл?
Что значит оферта
Слово «оферта» происходит от английского offer— предложение. Простыми словами, публичная оферта — это предложение коммерческого характера неограниченному кругу лиц. Офертой признается устное или письменное предложение купить какой-либо продукт: товар или услугу.
Меню в кафе тоже можно считать публичной офертой
Сторонами договора выступают оферент и акцептант. Первый предлагает купить что-либо, а второй это предложение принимает.
Юридический термин «публичная оферта» определяется статьей 437 Гражданского кодекса РФ.
Законодательство определяет, что публичное предложение должно содержать явное желание оферента заключить договор с акцептантом, то есть продать какой-либо продукт. Также в оферте должен быть определен сам продукт.
Оферент должен указать информацию, которая может повлиять на решение акцептанта о заключении договора. Например, это может быть информация о характеристиках продуктах, количестве единиц, сроках поставке, цене, условиях возврата и так далее.
Публичная оферта предполагает, что акцептантом может стать любое частное или юридическое лицо. Для этого человеку или организации достаточно согласиться с условиями оферента, например, заплатить заявленную цену за товар.
Где используется публичная оферта
С юридической точки зрения под определение публичной оферты попадает реклама, информационная деятельность, направленная на продажу продукта, а также демонстрация продукта на витрине или прилавке торговой точки. Более того, меню в ресторане или прейскурант в парикмахерской также считаются публичными офертами.
На практике термин используется в хозяйственных видах деятельности, где требуется быстрое заключение формального договора между поставщиком и потребителем какого-либо продукта. Например, публичной офертой могут считаться условия использования веб-сервиса или программного обеспечения. А пользователь, принимающий эти условия, становится акцептантом и обязуется выполнять договор.
Например, в условиях может быть оговорена обязанность акцептанта оплатить продукт, не использовать его определенным способом или не передавать третьим лицам.
Зачем пишут «не является публичной офертой» на сайтах и в рекламе
Ответ на этот вопрос можно найти в законодательстве. В статье 437 ГК РФ сказано, что реклама считается офертой, если рекламодатель не указал иное. То есть если на сайте интернет-магазина, в рекламной листовке, в ролике на телевидении указать, что информация не является офертой, по законодательству она таковой считаться не будет. Зачем это необходимо на практике?
Представьте ситуацию: интернет-магазин на сайте ошибочно указал цену. Например, вместо цены 10 000 рублей за телефон менеджер случайно написал цену 1000 рублей. Виртуальные витрины интернет-магазина — это реклама и публичная оферта. Любой человек может принять ее и купить телефон по цене в 10 раз дешевле реальной.
Если владелец интернет-магазина откажется продать товар по ошибочной цене, акцептант может обязать его сделать это в судебном порядке. Если на сайте интернет-магазина есть опровержение публичности оферты, владелец интернет-магазина имеет право отказать покупателю и предложить ему товар по реальной цене.
Владельцы интернет-магазинов защищаются от ошибок
Пример договора публичной оферты
Примеры оферты можно найти на сайтах крупных интернет-магазинов. Типичный договор оферты включает следующую информацию:
• Сведения о продавце или оференте, включая название, регистрационные данные, банковские реквизиты, юридический, физический и сетевой адрес.
• Определение понятий. В договоре трактуются термины, которые используются при заключении сделки между оферентом и акцептантом.
• Сведения о цене товара и порядке расчетов.
• Информация о процедуре покупки и доставки товара.
• Дополнительная информация при необходимости.
В договоре оферты в интернете обычно указывается способ принятия предложения. Например, клиент интернет-магазина признается акцептантом, если он оформляет заказ на покупку товара.
Можно ли изменить договор публичной оферты
Как и любой другой договор, условия публичной оферты можно изменить при согласии сторон. Как это происходит на практике? Представьте, что компания «А» отправила физическому лицу «Б» письменную публичную оферту. После получения письма лицо «Б» может выбрать три способа действия: отказаться от оферты, принять ее или предложить изменить условия.
В первом случае лицо «Б» может ничего не делать, то есть не реагировать на оферту. Во втором случае акцептант должен выполнить действия, указанные в оферте. Например, чтобы принять оферту, он может позвонить в компанию «А», перечислить средства на указанные реквизиты, оформить заказ тем или иным способом.
Чтобы изменить публичную оферту, лицо «Б» должно обратиться в компанию «А» с соответствующим предложением. Например, он может написать письмо, позвонить или приехать в компанию «А» лично.
Компания «А» может принять предложение об изменении условий договора оферты двумя способами. Первый предполагает существенные изменения условий предложения. В этом случае компания выпускает новую публичную оферту, которой может воспользоваться не только физическое лицо «Б», но и неограниченный круг лиц.
Второй способ более реальный. Если компания «А» заинтересована в условиях сделки, предложенных лицом «Б», она может сделать свободную оферту. Этот вид предложения фактически отличается от публичной оферты тем, что оферент самостоятельно определяет круг лиц, которые могут принять оферту.
О чем нужно помнить, принимая оферту
Публичная оферта — юридический термин, который определяет предложение коммерческого характера, сделанное организацией неограниченному кругу лиц. Договор содержит все данные о сделке, которые могут повлиять на решение акцептанта о принятии предложения или отказе от него.
Принятие оферты — значит согласие с ее условиями. Поэтому вы рискуете, если принимаете предложения, не изучив их условий.
Источник: copdoc.ru
Все, что нужно знать для создания оферты и соглашения с ее условиями
Оферта – это предложение юридического или физического лица о заключении сделки другому лицу. В данном случае это может быть несколько человек, один или список определенных лиц. Оформление такой сделки обязательно предусматривает наличие определенного ряда условий, с которыми противоположная сторона может как согласиться, так и вовсе отказаться от сделки. При согласии со всеми условиями оферты продавец обязуется в обязательном порядке выполнять все указанные пункты и не имеет права на внесение корректировок.
Определение оферты в ГК РФ
На территории Российской федерации оферта регулируется статьей 435-449 ГК РФ. Согласно законодательству, офертой признается конкретное предложение, адресованное нескольким конкретным или одному лицу с предложением, в котором четко прописаны существенные условия договора. Намерение лица, делающего предложение, должно быть максимально конкретизировано.
Стороны оферты
Оферта предусматривает участие двух сторон:
- Оферент, или лицо, которое предлагает заключить договор о продаже или покупке чего-либо на конкретно прописанных условиях (лицо может выступать в роли юридического, физического или вовсе быть ИП).
- Акцептант – это организация или лицо, в адрес которых направляется оферта. В зависимости от сути и цели оферты акцептантом может быть как конкретная группа лиц, так и один человек.
Разновидности оферт
Все оферты, согласно действующему законодательству, можно разделить на 4 типа. Рассмотрим каждый подробнее.