Что для вас важно при выборе компании

Содержание

— Что касается мобильной связи, то здесь, безусловно, важно ее качество, причем по всей республике, включая сельские поселения. И не только голосовой связи, но и мобильного интернета. Следующий критерий — выгодные тарифы при поездках по ПФО и в Москву, куда я нередко выезжаю по профессиональной необходимости. Если говорить о корпоративной связи, при выборе провайдера для меня немаловажна возможность интеграции с внутрикорпоративными телекоммуникационными системами.

Относительно тарифов — безлимитные звонки между своими работниками. Более того, система тарификации должна быть подобрана именно для моей организации, а не на базе стандартных тарифов. Отмечу возможность по принципу западных предоплаченных тарифов предоставления телефонных аппаратов и возможность устанавливать лимиты расходов на каждый номер.

А заставить задуматься о смене оператора меня могут возникшие проблемы с покрытием, доступностью абонента и скоростью передачи данных.

Артём Богатырев, частный предприниматель:
#Что важно знать и обращать внимание при выборе компании!

— Цена звонков решает. На планшете одна сим-карта, сотового оператора, т. к. здесь вопрос передвижения аппарата и, соответственно, важна плотность покрытия. Дома, где стационарный компьютер и телефон, — другой оператор. Везде важно соотношение цены и качества. Вопросы к сервису есть всегда.

На работе и вовсе третья компания с выгодным по цене корпоративным предложением, но скорость, цена, сервис — всё гадское.

Есть провайдеры, от которых последние несколько лет не уходят только ленивые, в прямом смысле, клиенты, между тем проводные операторы связи и не пытаются за них бороться, качество долго держится на прежнем, невысоком уровне. Когда 3G в УР заработает в полную силу, а еще и увеличится зона покрытия 4G, проводные операторы не смогут выдержать конкуренции.

Мария Завалина, дизайнер:

— Если честно, то я особых исследований предложений операторов не проводила. Зашла в ближайший к дому офис, подключилась, проверила — работает, и отлично! Не работал бы, тестировала бы другого оператора. А что касается цены за телефонные звонки — не знаю даже, сколько минута стоит. Счет за услуги связи, который я получаю ежемесячно, меня вполне устраивает.

Для меня важнее не скидки, а качество связи, а относительно интернета — его скорость, мне это важно в силу профессиональной необходимости.

Владислав Шудегов, программист:

— Важно соотношение приемлемой цены и хорошего качества. Мне по работе необходимо наличие высокоскоростного интернета, широкой зоны покрытия 3G, как минимум, и приемлемого роуминга. По правде сказать, ни одна из местных телекоммуникационных компаний не отвечает всем предъявляемым мною требованиям, поэтому я одновременно использую две сим-карты разных операторов.

Елена Герман, предприниматель:

— Для меня одинаковое значение имеют и цена, и качество, и сервис, предоставляемый оператором связи. Возможно, я консерватор, потому что более 10 лет пользуюсь услугами одного и той же компании, сотрудником которой являлась несколько лет. Соответственно, в те же годы сделала для себя выбор в ее пользу. До сих пор меня устраивают цена и качество, которые сегодня, на мой взгляд, лучшие, ну и сервис, конечно же, потому что являюсь вип-клиентом.

что важно при выборе компании

Но, честно скажу, предложения других операторов специально не изучала. Теоретически допускаю, что могу сменить оператора связи, если он докажет мне, что может предоставить аналогичные услуги, такого же высокого качества и сервис по более доступной цене. А только лишь предоставление дополнительных услуг я не сочту за преимущество — мне достаточно стандартного пакета, в котором есть всё только самое необходимое.

Юлия Каменская, главный редактор журнала:

— Для меня это тот редкий случай в жизни, когда выбор зависит от советов друзей, знакомых и друзей по социальным сетям. Если от девяти человек из десяти (грубо говоря) я слышу положительный отзыв об одном операторе, значит, нужно делать реверанс в его сторону. Самым важным критерием при этом остается качество связи. Я готова платить больше, если голос на другом конце провода не прерывается и на заднем фоне ничего не шипит.

У моего нынешнего оператора сейчас возникла такая проблема, и я начинаю подыскивать новую компанию. И в этом, по обыкновению, снова опираюсь на комментарии других абонентов. Что касается дополнительных услуг, то я в них человек не искушенный: хватает простого набора из безлимитного интернета и относительно недорогих междугородних звонков. Уверена, что подобные опции есть у всех операторов.

Анна Жижина, журналист:

— Пользовалась услугами связи большинства операторов, представленных в Удмуртии. Продолжительное время сотовая связь была по корпоративному тарифу, когда пришлось от него отказаться и выбирать тариф и, возможно, другого оператора, сделала выбор в пользу предложения с удобными номерами для всей семьи. Данный тариф позволил сформировать индивидуальные удобные предложения по цене и потребностям в рамках сотовой связи и интернет-услуг для всей семьи — моей и родителей.

У меня за верность компании льготный порог отключения — 850 руб., что удобно, учитывая объем моих ежедневных контактов.

Мне важна связь без помех, и так как мой оператор честно и качественно обслуживает меня пять лет, могу простить ему пару месяцев периодических технических неполадок, как это было прошлым летом, и даже подстраховаться дополнительным модемом от другой компании. За последние три года тарифы не выросли. Салон расположен возле дома, нет проблем с оплатой и консультациями. Но если конкурент заявит о некой революции цен и качества, убедит меня в своих преимуществах, я готова поменять оператора.

Михаил Смагин, директор издательства:

— Сейчас при выборе оператора связи в первую очередь важен его опыт работы на рынке Удмуртии. Честно скажу, предлагают более выгодные условия, но я пока остаюсь со старым провайдером, потому что он проверенный. Заставить сменить оператора связи меня могут только рекомендации. Очень весомые рекомендации, какой бы яркой ни была презентация самой компании.

Готов платить за ТВ, определенные каналы, а еще лучше за отсутствие в сетке ряда российских телеканалов. Сейчас усиливается зона покрытий 3G и 4G, это здорово, но проводные компании — это проверено! Пока актуально наличие альтернативы. Вопреки опыту друзей и коллег, я пользуюсь услугами одного провайдера, — возможно, плачу дороже, но чувствую себя увереннее.

Андрей Сёмин, предприниматель:

— Если говорить о сотовой связи, то приоритетным, безусловно, является качество связи: зона покрытия, достаточный уровень сигнала, качество передачи речи. Также немаловажно наличие вменяемой службы клиентской поддержки. При выборе интернет/тв-провайдера важны стабильность, бесперебойность предоставляемых услуг, а также способность провайдера оперативно диагностировать и устранять возникающие технические проблемы (обрывы кабеля, последствия грозы и т. п.).

Лично я готов рассматривать смену оператора при невыполнении даже хотя бы одного из вышеперечисленных условий, несмотря на накопленные бонусы, скидки и прочие «клиентоориентированные подарки». Операторам сотовой связи доплачивать не готов. Что касается телекоммуникационных компаний, то интересны услуги по доступу к медиаконтенту, аренда ПО, организация виртуальных сетей.

Лев Соковнин, технический директор СМИ:

— Самое важное — безаварийная работа и лояльность к клиенту. Если то или другое хромает, сменю провайдера. При выборе компании предпочитаю подбирать сразу нужный пакет услуг. Преимуществом будет предложение «три в одном» — предоставление доступа к интернету, ТВ и сотовой связи.

Если честно, мне достаточно мобильного интернета в свободное от работы время, а на службе есть проводной интернет. Мой телевизор транслирует стандартные 20 каналов, чего мне, по большому счету, достаточно, остальное я могу найти в интернете.

Алексей Кучеров, сEO в производственной компании:

— Поскольку я имел опыт работы в данной сфере (продажа мобильных телефонов), то у меня несколько предвзятое отношение. Во-первых, большинство тарифных прайсов мобильных операторов сделаны таким образом, чтобы, во-первых, вы их не поняли, а во-вторых, никогда бы не меняли. Это очень выгодно, чтобы ты не понимал, что твой тариф давно «не в топе».

Непосредственно я слежу за ними постоянно, а посему, возможно, умудряюсь изрядно сэкономить у любого оператора. Это вопрос умения читать эти самые тарифы. Что такое платить за СМС, например, я уже давно забыл — у любой компании есть эти бонусные «штуки», позволяющие часть услуг попросту забирать.

Второе — качество! Что касается мобильного интернета, то, безусловно, важно покрытие HSDPA или LTE, иначе смысла пользоваться смартфоном нет никакого — будет попросту кирпич. И с домашним интернетом главное, чтобы не расстраивала скорость. Поддержка у всех операторов примерно идентичная — всё равно ничего подсказать не могут. Хорошо, что простейшие операции я могу выполнить и сам.

Сменить оператора или провайдера лично меня может заставить только цена. Основной критерий в данном случае — прозрачность и стабильность тарифа, чтобы он неожиданно не подрастал и не «нагуливал аппетит». А что касается дополнительных опций, то таковые сейчас придумать крайне сложно. Доступ в сеть сам по себе дает громадный выбор, так что услуги, которые предлагают провайдеры, я могу получить и на стороне.

Источник: svdelo.ru

Как правильно сделать выбор кадрового агентства? На что нужно обращать внимание при выборе?

Если при подборе специалиста на вакантную позицию у вас возникла необходимость воспользоваться услугами кадрового агентства, но при этом вы либо не имели опыта сотрудничества с ним, либо этот опыт оказался неудачным, вам пригодятся советы и рекомендации, позволяющие сориентироваться на рынке рекрутинговых услуг и найти подходящую фирму по поиску персонала.

Как показывают проведенные опросы, при выборе кадрового агентства важное значение имеют следующие критерии: стаж работы на рынке, степень известности / репутация, количество и уровень ранее закрытых вакансий, качество, посещаемость и частота обновления официального сайта компании, гибкость системы оплаты услуг, опыт закрытия аналогичных вакансий, качество рекламы в СМИ, членство в профессиональных ассоциациях, наличие и качество публикаций в СМИ, готовность к решению нестандартных задач, наличие филиалов в других регионах, внешний вид офиса, а также предложение смежных услуг (тренинги).

Интересующую информацию можно получить на сайте компании, а также из личной беседы с представителем агентства. В ходе беседы поинтересуйтесь, сколько лет компания работает в рекрутинговом бизнесе, кто может порекомендовать данное агентство, в какой сфере бизнеса специализируется компания, каких специалистов оно подбирало за последний год, проверяет ли рекомендации всех кандидатов. Нелишней будет информация об уровне образования и опыте консультантов, а также о технологиях подбора специалистов. Попросите представителя рассказать об этапах работы и трудозатратах при закрытии вакансии, а также о том, в какой форме и на каких этапах работники агентства предоставляют отчеты о проделанной работе.

Обратите внимание на то, что достаточный опыт на рынке кадровое агентство приобретает через 3-4 года работы. Что касается стажа консультанта, здесь имеет значение не столько количество лет работы в агентстве, сколько количество и уровень закрытых им вакансий, владение специальными техниками поиска и подбора персонала, уровень образования и пройденные курсы обучения.

Помните, что агентство, имеющее большой стаж на рынке и обладающее обширной и качественной базой данных, не обязательно подойдет под ваши задачи. При всех своих плюсах подобные компании зачастую не обладают высокой мобильностью и гибкостью по сравнению с более молодыми и активными компаниями, поэтому если для вас эти качества имеют первостепенное значение, вам подойдет молодая, быстро развивающаяся компания, которая быстро подстроится под ваши условия работы.

Было бы неверным утверждать, что крупное агентство имеет неоспоримые преимущества по сравнению с более мелким. Если вы хотите, чтобы агентство работало не за счет репутации, а за счет приложенных усилий, лучше сделать выбор в пользу небольшой компании. С другой стороны, большие агентства выгодны тем, что они располагают уже отработанными методами поиска и подбора персонала, а также имеют возможность задействовать значительные ресурсы для реализации проекта.

Многие уверены, что наличие обширной базы данных является ключевым параметром, по которому следует выбирать агентство. Однако далеко не всегда за лозунгами типа «500.000 соискателей в базе данных» стоят реальные факты, поскольку поддерживать базу данных с таким количеством соискателей не представляется возможным не только в техническом плане, но и относительно трудовых ресурсов, которыми располагает компания.

Если вы ищете агентство с хорошей репутацией, выясните, насколько часто оно упоминается в СМИ и интернете, является ли членом профессиональных организаций. Также обратите внимание на мнения и отзывы заказчиков, наличие положительных или отрицательных слухов, качество и продолжительность рекламных кампаний. Посетите сайт компании с целью выяснить количество посетителей, информативность и регулярность и частоту обновлений.

Большинство агентств на современном рынке гарантирует высокое качество работы. Если это заявление соответствует истине, то процент повторных заказов от клиентов и закрытия вакансий будет высоким при низком проценте замены кандидатов в течение гарантийного срока.

Важной характеристикой кадрового агентства является его отраслевая специализация, то есть тот круг профессий, на котором сосредотачивается его основная деятельность. При выборе подрядчика обязательно убедитесь в том, что по данному параметру он соответствует профилю вашей компании. Только при этом условии агентство будет обладать обширной базой данных соискателей на открытую вами позицию. В противном случае, вам придется рассчитывать исключительно на удачу.

Кроме деления по отраслям, агентства специализируется на подборе персонала определенного уровня. Например, существуют компании, подбирающие административный или производственный персонал, либо занимающиеся поиском исключительно менеджеров высшего звена (агентства executive search). Поэтому стоит настороженно относиться к агентству, имеющему большой разброс по вакантным позициям (от рабочих до финансовых директоров).

Обратите внимание на ряд моментов, касающихся стоимости услуг агентства: по какой схеме осуществляется оплата, каков бюджет на подбор персонала, работает ли компания без предоплаты, а также какой максимальный процент требует компания за закрытие вакансии.

Большинство кадровых фирм запрашивают компенсацию в размере от 1 до 2 месячных заработных плат специалиста.

При поиске сотрудников на ключевые позиции не стоит прибегать к услугам агентств, предлагающих услуги по низким ценам. Такие фирмы скорее всего работают поточным методом и занимаются исключительно пересылкой резюме, поэтому подобрать редкого специалиста или топ-менеджеров они вряд ли смогут. Агентства, предоставляющие действительно качественные услуги, обязательно вкладывают средства в развитие своего бизнеса, поэтому стоимость их услуг выше средней рыночной.

При более близком знакомстве с кадровым агентством убедитесь в том, что оно имеет четкую, отлаженную и прозрачную схему работы с клиентом. Обязательно наличие обратной связи с клиентом и регулярное информирование о ходе работы и предварительных результатах.

Профессиональная компания по найму персонала обязательно предоставляет гарантию на свою работу. Как правило, кадровое агентство предлагает бесплатно заменить кандидата в течение 90 дней.

Такой показатель как оперативность выполнения заказа также имеет значение, однако к нереальным обещаниям следует относиться с осторожностью. Дело в том, что технология рекрутинга включает определенную последовательность действий и занимает от 2 до 4, а иногда и до 8 недель. Более сжатые сроки вынуждают консультанта тем или иным образом нарушать технологию, что в конечном итоге отражается на результате.

Наконец, профессиональное агентство, как правило, обеспечивает гибкость в работе с клиентами, поэтому оно нередко предлагает дополнительные возможности: скидки при заказе нескольких специалистов, абонентское обслуживание для постоянных клиентов и т.д.

Надеемся, что наши советы помогут вам сделать правильный выбор!

Предоставлено компанией Peoplework

Источник: www.vashdom.ru

Клуб Продажников

RSS лента Клуба Продажников Клуб Продажников в Твиттере Клуб Продажников в Вконтакте Email рассылка