Однако предпочтительней звонить по одному из стандартных номеров (103, 030, 003 и т.д.) , так как они позволяют вызвать СМП сразу, без переадресаций на другие каналы.
Дождитесь, пока диспетчер сам положит трубку, не прерывайте звонок.
СМП работает круглосуточно. Медицинская помощь осуществляется бесплатно.
По закону, ни для вызова бригады, ни для оказания помощи документы не нужны. Однако на практике, врачи требуют предъявить полис ОМС.
Пациент или его законный представитель имеют право :
- На информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
- На отказ от медицинского вмешательства
- Отказ или согласие на госпитализацию
Важно : если все диспетчеры заняты, вызов будет поставлен в очередь, и ответит первый освободившийся сотрудник. Не нужно класть трубку и перезванивать, в этом случае звонок снова поставят в конец очереди.
При вызове сообщите диспетчеру:
- Точный адрес (район города, номер дома и квартиры, подъезд и т.д.)
- Ф.И.О., пол и возраст пострадавшего (если каких-то данных вы не знаете, назовите пол и примерный возраст)
- Жалобы или травмы
- Номер телефона, по которому бригада сможет позвонить в случае необходимости
Постарайтесь максимально точно и полно рассказать о жалобах пациента. В зависимости от его состояния, диспетчер переадресует вызов или на станцию скорой помощи, или в отделение неотложной помощи поликлиники.
«Главная тема»: Приедет ли скорая помощь на ваш вызов после медицинской реформы?
При ДТП назовите количество пострадавших. Одна машина СМП может забрать только одного пациента.
Обязательно сообщите, если :
- Пострадавший или окружающие ведут себя агрессивно (в том числе при алкогольном или наркотическом опьянении)
- Пострадавший страдает острым психическим расстройством, опасным для жизни и здоровья работников бригады скорой медицинской помощи или окружающих
До приезда бригады
До того, как приехала СМП, обеспечьте бригаде необходимые условия:
- Беспрепятственный доступ к пострадавшему
- Место, где медицинский работник сможет сесть, заполнить карту вызова
- Будьте готовы точно ответить на вопросы о лекарствах, которые принимал пострадавший
- Изолируйте домашних животных
Постарайтесь встретить бригаду скорой помощи у дома или подъезда.
Обратите внимание, что не допускается требовать от бригады СМП снимать в квартире обувь. Можно предложить сотрудникам бахилы.
Диспетчер может отправить к пострадавшему не скорую, а неотложную помощь. Она рассчитана на вызовы при заболеваниях, не представляющих опасность для жизни.
Поводами для вызова могут служить :
- Головокружение и слабость
- Высокая температура
- Невралгия
- Некоторые виды головных болей и т.д.
В отличии от скорой, неотложная помощь не может госпитализировать пострадавшего. Если врач понимает, что пациента необходимо направить в больницу, он вызывает бригаду СМП.
Когда необходимо вызывать скорую помощь?
Во многих поликлиниках существуют отделения неотложной помощи, в которые можно обратиться напрямую.
Для госпитализации необходимы:
- Паспорт
- Полис ОМС
- СНИЛС
В случае, если пациенту не понадобилась госпитализация, им (или его законным представителем) был написан отказ, врач (фельдшер) СМП даст пострадавшему рекомендации по лечению на ближайшие сутки. Обычно, на следующий день после вызова скорой должен прийти терапевт.
Платная скорая помощь
Существуют также платные услуги, оказываемые скорой помощью.
Основные услуги следующие :
- Станция скорой при частной клинике
- Оказание медицинской помощи по договорам ДМС
- Транспортировка больных и пострадавших
В обязанности скорой не входит
- Выполнение плановых назначений врача (выполнение инъекций, перевязок, постановка капельниц и т.д.)
- Оказание стоматологической помощи (для этого существуют дежурные стоматологические поликлиники)
- Выезд для помощи больным с хроническими заболеваниями, находящимся под наблюдением участкового врача (если не требуется срочное медицинское вмешательство)
- Открытие или закрытие больничного
- Выдача листков нетрудоспособности и иных медицинских документов
- Выписывание рецептов
- Составление актов судебно-медицинской экспертизы
- Удаление клещей
При некачественном оказании услуг
В случае некачественного оказания услуг, можно пожаловаться на бригаду:
- В страховую компанию, выдавшую полис
- На горячую линию департамента здравоохранения (+7 (499) 251-83-00)
Штрафы и санкции
Обратите внимание, что при грубом общении, угрозах, нанесении вреда здоровью или имуществу СМП, не предусмотрены специальные наказания, как в случае нападения на сотрудника полиции (ст. 317 УК РФ) . Однако злоумышленнику придется ответить в соответствии с Уголовным кодексом.
Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью :
- Обязательные работы на срок до 480 часов
- Ограничение или лишение свободы на срок до 2-х лет
- Принудительные работы на срок до 2-х лет
- Арест на срок до 6-ти месяцев
- Штраф в размере до 40 000 рублей или в размере заработной платы (или иного дохода осужденного) за период до 3-х месяцев
- Обязательные работы на срок до 480 часов
- Исправительные работы на срок до 1-ого года
- Арест на срок до 4-х месяцев
- Ограничение свободы на срок до 3-х лет
- Принудительные работы на срок до 3-х лет
- Арест на срок до 6-ти месяцев
- Лишение свободы на срок до 3-х лет
- Лишение свободы на срок до 8-ми лет
- Штраф в размере до 40 000 рублей или в размере заработной платы (или иного дохода осужденного) за период до 3-х месяцев
- Обязательные работы на срок до 360 часов
- Исправительные работы на срок до 1-ого года
- Принудительные работы на срок до 2-х лет
- Арест на срок до 3-х месяцев
- Принудительные работы на срок до 5-ти лет
- Лишение свободы на срок до 5-ти лет
- Штраф от 1 000 до 1 500 рублей
Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.
Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Информация о курсах валют предоставлена Центральным банком Российской Федерации. Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».
В сетевом издании могут быть использованы материалы интернет-ресурсов Facebook и Instagram, владельцем которых является компания Meta Platforms Inc., запрещённая на территории Российской Федерации как экстремистская.
Источник: www.m24.ru
Узнайте, как быстро должна приезжать скорая после вызова
Сегодня, когда специалистов в государственных поликлиниках не хватает, за нужными специалистами приходится охотиться неделями. Однако делать этого не обязательно — оказывается, существуют конкретные сроки, в течение которых людям должны оказать медицинскую помощь. Через сколько после вызова должна приезжать скорая помощь? Как долго нужно ждать «номерка» к нужному специалисту? Рассказываем об этом в очередном выпуске проекта «Здоровье с умом».
Поделиться материалом:
Подпишитесь на IZHLIFE, и узнавайте новости Ижевска там, где удобно
- О проекте
- Реклама на сайте
- Задать вопрос редакции ⁄ отделу рекламы
- Вакансии
Сервисы и проекты
- Радио «Адам»
- Ярмарка недвижимости
- Девелопер года
- Путешествуем по Удмуртии
- Архив газеты «ЯСНО!»
- Архив газеты «Центр»
426035, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Авангардная, д. 4, к. Б.
Телефон отдела рекламы:
Авторские права
Запрещается перепечатка текстовых материалов, фотографий и иллюстраций без согласия правообладателя, а иное использование – без ссылки на правообладателя. При любом использовании материалов в сети Интернет гиперссылка на www.izhlife.ru обязательна. Нарушение исключительных прав правообладателя преследуется по закону. Правила использования материалов
Выходные данные
Сетевое издание IZHLIFE зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Учредитель: Власова Анастасия Сергеевна.
И. о. главного редактора: Шайдуллина И.В.
Свидетельство: ЭЛ № ФС 77 – 78044.
Дата регистрации: 17.02.2017.
Дата внесения изменений: 13.03.2020.
Территория распространения: Российская Федерация, зарубежные страны.
Адрес редакции: 426035, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Авангардная, д. 4, к. Б.
Ⓒ Индивидуальный предприниматель Власова Анастасия Сергеевна, 2023
- Политика конфиденциальности
- Публичная оферта для размещения рекламы
Источник: izhlife.ru
В Москве упростили вызов врача на дом после визита скорой помощи
В Москве оптимизирован процесс вызова на дом врача к пациенту, к которому недавно приезжала скорая медицинкая помощь. Заместитель мэра по вопросам социального развития Анастасия Ракова объяснила, зачем нужно это нововведение.
Иногда бригада скорой помощи констатирует, что человек не нуждается в немедленной госпитализации, однако фиксирует патологию и предлагает пациенту проконсультироваться у специалиста или встать под наблюдение. Раньше в таких случаях информация фиксировалась на бумаге и передавалась диспетчеру – словом, врач приходил не ко всем. Теперь в таких случаях парамедики самостоятельно оформят электронную заявку за считанные минуты.
Аналогичный принцип распространён и на вызов скорой помощи. Если диспетчер предполагает, что состояние пациента не требует экстренного вмешательства, он подключает к процессу врача. По итогам опроса к горожанину либо всё же выедет карета скорой помощи, либо позже придёт сотрудник поликлиники.
Все заявки, жалобы и результаты обследований фиксируется в единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС), что позволяет ускорить оказание медицинских услуг и повысить их качество.
Как сообщал Ruposters, московские поликлиники каждый год посещают около 100 млн человек. Город проводит масштабную программу модернизации амбулаторного звена, реконструирует и переоснащает всё новые и новые медицинские учреждения.
Источник: ruposters.ru