Главный документ, который устанавливает права жителей Екатеринбурга и Свердловской области при оказании им медицинской помощи, – Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Свердловской области на 2017 год и на плановый период 2018–2019 годов. Её утвердили постановлением правительства региона № 955-ПП от 29 декабря 2016 года.
Поликлиники
По этой программе время ожидания приёма участковых врачей (педиатров и терапевтов) в поликлиниках при оказании плановой помощи не должно превышать суток с момента обращения пациента и 14 календарных дней с момента обращения – в случае проведения консультаций врачей-узких специалистов. Если пациент обращается в поликлинику за неотложной помощью, то сроки ожидания сокращаются до 2 часов.
Территориальная программа госгарантий также устанавливает и предельные сроки ожидания помощи врачей-консультантов, которые работают в медицинских центрах федерального подчинения – в этом случае время ожидания увеличивается до 2 месяцев.
В курганской больнице рассказали, через сколько минут должна приезжать скорая помощь
А вот приёма к узким специалистам можно ждать 2 недели.
Время, которое отведено пациентам на ожидание назначенных врачом плановых исследований, составляет те же 14 дней, что им придётся ждать консультации специалиста. Это касается большинства методов диагностики, исключая лишь высокотехнологичные КТ, МРТ и ангиографию. Время их ожидания продлено до месяца. Исключая экстренные и неотложные состояния – уточняет Терпрограмма. Если есть медицинские показания, но нет необходимого больному метода диагностики, больница обязана направить его в другое медицинское учреждение, причём бесплатно.
Решение о проведении консультации на дому узкими специалистами (например, неврологом или кардиологом), если больной самостоятельно не может прийти в поликлинику, принимает участковый врач. И время ожидания консультации в этом случае также составляет 2 недели (кроме экстренных и неотложных случаев).
Стационар
Если больной направляется на плановое лечение в стационаре, то время ожидания госпитализации согласно всё той же Территориальной программе не должно превышать 30 календарных дней. Это касается, например, большинства плановых операций. Исключение – так называемая высокотехнологичная медицинская помощь (в частности – кардиохирургические операции), которую больной будет ждать «исходя из потребности в тех или иных видах медицинской помощи, ресурсных возможностей медицинской организации и наличия очерёдности». Точные сроки здесь не установлены.
Если кладут в больницу с ребёнком до 4 лет, то питание и спальное место предоставляются бесплатно.
Пункт, важный для родителей, его тоже лучше процитировать: «Гарантируется предоставление права одному из родителей, иному члену семьи или иному законному представителю на бесплатное совместное нахождение с ребёнком в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях в течение всего периода лечения независимо от возраста ребёнка».
Почему скорая помощь долго едет? | Как сделать так, чтобы скорая помощь приехала быстрее
При этом если возраст ребёнка меньше 4 лет или врачебная комиссия признала необходимость постоянного ухода со стороны родственника для более старшего ребёнка, то и питание, и спальное место родственнику должно быть предоставлено бесплатно.
Скорая помощь
До сих пор чаще всего в разговорах о работе скорой медицинской помощи обсуждается время прибытия бригад на вызов. Мы не будем говорить о загруженности дорог, непроходимости дворов и хамстве водителей, которые не уступают дорогу машинам с красным крестом. Обратимся к «Порядку оказания скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи», утверждённому приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации № 388н от 20 июня 2013 г. с внесёнными в него изменениями приказом №33н от 22 января 2016 года и напомним, что вызовы делятся на экстренные (на них скорая должна приезжать в течение 20 минут) и неотложные.
Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе:
– нарушения сознания;
– нарушения дыхания;
– нарушения системы кровообращения;
– психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;
– болевой синдром;
– травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов);
– термические и химические ожоги;
– кровотечения любой этиологии;
– роды, угроза прерывания беременности;
С просьбой «посмотреть горло» и «послушать лёгкие» правильнее обращаться к терапевту, а не в скорую.
Поводами для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме являются:
– внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, требующие срочного медицинского вмешательства, без явных признаков угрозы жизни;
– констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).
То есть вызовы из-за повышения артериального давления, не осложнённой симптомами, указывающими на прямую угрозу жизни пациента, лихорадки (а тем более повышения температуры тела до 37,5-38 градусов), вызовы с целью «послушать лёгкие» и «посмотреть горло, мы болеем третий день, никуда не обращались», «болят колени», не всегда относятся даже к неотложным. Но уж точно не относятся к экстренным.
Время на их обслуживание ни одним из приведённых выше документов не утверждено. Оно закреплено только за экстренными вызовами – когда у человека нарушены жизненно важные функции, например, отсутствует сознание, дыхание, есть судороги. В этом случае оно составляет не более 20 минут.
Неотложные же вызовы Станция скорой помощи обслуживает по мере освобождения бригад от экстренных и ранее принятых неотложных вызовов. И предельное время на выполнение неотложных вызовов СМП не лимитировано ни одним из приказов Минздрава России – ни 20 минутами, ни двумя часами. При задержке выполнения такого вызова контроль за состоянием больного проводит старший врач консультативного поста ССМП – он сам активно звонит по адресу вызова и при ухудшении может ускорить выполнение вызова.
Дата изменения: 21.06.2023 11:40
Источник: www.astramed-ms.ru
Сроки приезда скорой помощи в сообщении «о смерти»?, Вызвана «скорая» о «смерти». приехала через 2,5
Здравствуйте.
В Санкт-Петербурге 60-летнему онкологическому больному жена (бухгалтер) вызвала в 21-00 «неотложку» на дом. Ей показалось, что муж умер ( на деле это и оказалось). «Неотложка» приехала в 23-30 только после 2-х звонков «старшего дежурного врача» (не знаю точной должности) службы «03» по городу в районное отделение неотложной помощи о необходимости приезда по адресу. Звонки были сделаны после моих нескольких звонков в райотделение неотложной помощи и в службу «03», и настоятельных просьб в «03» помочь.
P. S. Понимаю, что скорее всего наступила смерть, что есть люди , требующие скорой помощи (ясно, что это срочнее. ), но пожилой человек (жена) в стрессовой ситуации ждет «скорой» — 2,5 часа — по-моему, долговато!? Можно по пути с вызова «заехать» и констатировать смерть.
Дежурная в отд. Неотложной помощи заявила, что «. у вас же смерть, что ж вы хотите, ждите. «.
Неужели теперь «бухгалтер» имеет право констатировать смерть!? Зачем тогда «врачи»?
Хотелось бы наказать «таких дежурных».
Существуют ли какие-то нормы для приезда «неотложки» в таких случаях, кроме Приказа Минздрава России от 20.06.2013 г. № 388Н?
Прошу Вас при ответе дать номер Приказа, и т. д.
Заранее спасибо всем.
23.01.2016 — 10:08
Группа: СМЭ
Регистрация: 25.12.2009
Из: Санкт-Петербург, Колпино
Пользователь №: 19 010
Процесс констатации смерти занимает не меньше времени, чем вызов на ОРВИ, т.к. заполняется не только Карта вызова, но и сопроводительный талон и Протокол констатации. При этом так же Скорая обязана дать телефонограмму в районный отдел полиции. Далее.
При констатации смерти для медиков желателно наличие абсолютных признаков биологической смерти — трупные пятна и трупное окоченение. Поэтому при подобных вызовах и выдерживается некоторое время.
В противном случает при приезде бригады Скорой через 10 мин (как пример) после поступления вызова по поводу наступления смерти, бригада должна проводить полный комплекс реанимационных мероприятий как минимум в течении 30 мин, кроме случаев наличия тяжелого «смертельного» заболевания, как в выше приведенном случае. Для того что бы определить умер человек, за которым вы ухаживаете, или не умер не требуется медицинского образования.
Каких либо нормативов о времени доезда бригады Скорой не существует. Станции Скорой в РФ рекомендуется ставить из расчета 20 минутного доезда до крайней точки обслуживаемого района. Но это не гарнтирует, что к вам приедет Скорая до 20 мин. На моем последнем дежурстве задержки вызовов были от 1 до 3,5 часов в связи с эпидемией гриппа и огромной свалившейся нагрузкой на бригады.
И еще совет: не тратьте время и нервы на жалобы. Это вам здоровья точно не прибавит. С констатацией смерти онкобольного никто заморачиваться не будет.
23.01.2016 — 14:40
Группа: Модераторы
Регистрация: 30.11.2008
Из: Российская Федерация
Пользователь №: 11 273
Судебно-медицинской составляющей Ваш вопрос не имеет. Время приезда скорой помощи для констатации смерти даже гипотетически не может быть предметом судебно-медицинского исследования.
Если угодно, обратитесь на интернет-ресурс врачей скорой медицинской помощи, в Росздравнадзор и Комитет по здравоохранению Правительства СПб. Может быть, какого-то сотрудника (сотрудников) скорой помощи пожурят и уменьшат размер жалованья. Возможно, вдова умершего от онкологического заболевания испытает от этого значительное моральное облегчение и душевный подъем. Если не ожидаете такого положительного эффекта для неё, то вовсе нет смысла писать жалобы: даже мгновенный приезд скорой помощи никакой медицинской помощи мертвому оказать не мог.
Можно по пути с вызова «заехать» и констатировать смерть.
Или «заехать» и спасти жизнь. Возможно, они вариант со спасением жизни выбрали. А уж потом «заехали» к мертвому. Ресурсы всегда ограничены, поэтому приходится расставлять приоритеты в работе. В любой работе.
И еще совет: не тратьте время и нервы на жалобы. Это вам здоровья точно не прибавит. С констатацией смерти онкобольного никто заморачиваться не будет.
Источник: www.sudmed.ru
За сколько времени приедет скорая помощь
За сколько времени приедет скорая помощь
Всех интересует время приезда скорой после вызова.
Что такое время приезда скорой после вызова? Это интервал времени от времени вызова скорой помощи до времени прибытия бригады на место вызова.
Время вызова скорой – это время, в которое оператор скорой помощи принял вызов и повесил трубку.
Случаются исключения из этого правила.
Иногда пациенту для облегчения состояния требуется дистанционное консультирование (разговор с родственником). Тогда время вызова скорой определяется моментом, когда оператор скорой дал сигнал бригаде на вызов, не прекращая разговор с родственником больного. И время приезда скорой после вызова будет разницей времени между получением информации о вызове бригадой скорой и ее приездом на вызов.
Не важно, какое время суток вызова скорой помощи, день или глубокая ночь, в Москве, как только произведен вызов скорой, время приезда к пациенту не превышает 20 минут.
В Московской области, городах с высокой протяженностью и дефицитом свободных бригад скорой помощи такие нормы работают не всегда.
Такие вопросы, как время вызова скорой, время приезда скорой после вызова – особенно часты в сети интернет в период сезонных заболеваний. В таких случаях важно вспомнить о профилактике, которая всегда лучше, чем лечение.
Сезонные «всплески» запросов на время вызова скорой
- Зимний период – сезон гриппа и ОРВИ;
- Весенний период – сезон аллергических реакция и вирусных кишечных расстройств;
- Летний период – сезон утоплений, перегревов и ухудшений сердечно-сосудистых заболеваний у пожилых дачников, продолжение сезона аллергий;
- Осенний период – сезон ОРВИ, кишечных расстройств и инфекций привезенных из отпусков.
У какой службы время приезда скорой после вызова короче
1. У частной скорой помощи Ambulance24 время приезда скорой после вызова по Московской области может быть сильно короче, чем у других частных служб и муниципальной скорой.
2. В Москве в статистике лучший показатель скорости на вызова скорой и время приезда до пациента – у городской службы.
Жизнеугрожающие состояния в Москве должны стать сигналом для близких к звонку сперва в городскую службу, где показатель «вызов скорой – время приезда» будут часто лучшими.
Источник: www.ambulance24.ru