Бренд менеджмент – звучит круто. Но мало кто знает, чем в действительности занимаются эти ребята. Нам повезло, что среди нашей команды как раз есть бренд менеджер одной из крупнейших международных FMCG компаний, который расскажет, в чем заключается их роль, и ответит на 5 самых важных (на наш взгляд) вопросов:
- Какая цель работы и основной функционал?
- С какими отделами/партнерами наибольшее взаимодействие?
- Какие знания/навыки необходимы для работы?
- Какие карьерные перспективы?
- Сколько они зарабатывают?
Дисклеймер: взгляд на эту тему будет через призму международных FMCG компаний (как и уровень зарплат, о которых речь идет в конце статьи)
Цель работы и основной функционал
Цель работы любого бренд менеджера – создавать и развивать бренд или группу брендов. На деле для этого он занимается:
- Разработкой стратегии развития бренда, в т.ч. совместно с головным офисом и топ-менеджментом (т.е. вашу работу всегда видят «наверху»)
- Мониторингом и оценкой ключевых показателей бренда и рынка. Тут требуется «дружить» с математикой и аналитикой, чтобы следить за рыночной долей, продажами sell-in/sell-out, дистрибуцией, ROI и т.д.
- Взаимодействием с ATL и BTL агентствами для создания медиа кампаний; поддержки бренда в точках продаж (POSM материалы)
- Координацией процесса дизайна упаковок. Другими словами бренд менеджер берет глобальную упаковку и адаптирует текст (иногда и дизайн) для российского рынка или создает ее с нуля
- Запуском / перезапуском продуктов. Все мы любим «новинки», поэтому компании стараются постоянно запускать новые продукты (ну или перезапускать хорошо забытые старые). В бизнесе это называют NPD — new product development или re-launch
Отделы и партнеры, с которыми больше всего взаимодействуют бренд менеджеры
Кто такой бренд-менеджер и как им стать?
Сертификация. Чтобы потребитель увидел продукт на полке магазина, он должен соответстWowать нормам сертификационных органов. Для получения необходимой документации отдел сертификации тщательно проверяет маркировку и составы на упаковке, передает образцы на испытания. В общем, без них продукт к продаже не допустят
Юридический отдел. Все бренд менеджеры считают, что их продукт “самый лучший” и обладает “уникальнейшими” свойствами. Однако, чтобы не нарушать ФАС и законы о защите прав потребителя, юридический отдел следит за тем, чтобы вся коммуникация была достоверной и не противоречила правилам добросовестной конкуренции
Отдел логистики. При запуске нового продукта логистика предоставляет тайминги начала пробного и серийного производства, информирует о сроках наличия продукта на складе. В рамках перезапусков они помогают понять, когда возможен переход с одного продукта на другой, а при выводе продукта из ассортимента расскажут об остатках и потенциальных дистракшенах (=уничтожении продукции)
Продажи. От продаж бренд менеджеру нужно знать: статус заведения продукта (листинга) в торговые точки, их количество и наличие товара на полках. Еще важно согласовывать периоды промо поддержки и отслеживать эффективность их проведения. Ведь лучшая отдача достигается, когда маркетинг и продажи работают синхронизировано
Бренд, Брендинг, Бренд Менеджер.
Знания/навыки, которые необходимы для работы бренд менеджером
Бренд менеджмент совмещает в себе как креатив, так и аналитику. Соответственно, человек должен обладать как soft, так и hard skills
Soft skills
Коммуникативные навыки — общаться нужно ОЧЕНЬ много (как внутри компании, так и с внешними партнерами)
Креативное мышление — нужно выстроить бренд-коммуникацию так, чтобы потребителю было интересно стать частью бренда и выделить его на фоне конкурентов
Навыки лидирования проектов От 3-х месяцев Средняя зарплата;60 000 рублей Где можно получить;Самообразование, на курсах, в вузах Необходимые качества;Коммуникабельность, аналитический склад ума, креативность Востребованность профессии;Высокая Где работать?;В отделах маркетинга крупных компаний, на фрилансе
Чем занимается бренд-менеджер
Бренд-менеджер — современная творческая профессия, которая требует знаний в области знание digital-маркетинга, B2B- и B2C-рынков.
Основные обязанности бренд-менеджера:
-
исследование потребительских предпочтений, конкурентов и каналов продаж;
Плюсы работы бренд-менеджера
Опытный специалист всегда найдет хорошо оплачиваемую работу. Это весомый плюс профессии бренд-менеджера, но далеко не единственный. Судите сами:
- Востребованность
- Быстрое обучение
- Разноплановость работы
- Перспективность
- Дистанционный формат работы
Минусы работы бренд-менеджера
В функционале специалистов, занимающихся брендами, есть недостатки. Во-первых, результаты работы не всегда можно предсказать: на них сильно влияет работа «смежников» — продавцов или специалистов клиентской службы. Кроме того, необходимость иметь знания в различных областях: маркетинге, рекламе, продажах и психологии потребителей.
Бренд-менеджер должен обладать навыками медиапланирования, бюджетирования и ценообразования, разбираться в айдентике бренда, медийной рекламе, промоакциях, а также в инструментах продвижения бренда в онлайн-пространстве — SMM, influence-маркетинге, email-рассылках, SERM. Фото: Mikael Blomkvist, pexels.com
Как стать бренд-менеджером
Специалисту, который руководит продвижением бренда компании, не удастся достигнуть целей без специального образования. Пожалуй, самый надежный вариант — отучиться в профильном институте или университете, однако для получения диплома придется потратить несколько лет. Есть и более короткий путь в профессию: можно просмотреть бесплатные лекции в сети или пройти обучение на курсах.
Обучение в вузах
Один из ведущих университетов России — Санкт-Петербургский государственный экономический университет (СПбГЭУ) — готовит профессионалов по 3-м программам. Чтобы в будущем состояться как бренд-менеджер, абитуриенты поступают на «Социологию управления», «Рекламу и связи с общественностью в бизнесе» или «Маркетинг и управление брендами». Бюджетных мест всего 15, при поступлении нужно набрать не менее 84 баллов за каждый экзамен. Стоимость обучения — от 235 900 до 262 900 рублей в год.
В Институте отраслевого менеджмента РАНХиГС в Москве готовят специалистов по программе «Реклама и PR», способных создавать и реализовывать рекламную стратегию и максимально эффективно продвигать бренды. Конкурс сюда большой: проходной балл на бюджет составляет 300 баллов. Студенты, которые не поступили на бесплатное отделение, платят за 1-й год обучения 350 000 рублей.
Будущие бренд-менеджеры также учатся в Национальном исследовательском университете «МЭИ». Базой для получения желанной профессии становятся программы «Реклама и управление в гостиничном бизнесе и туризме», «Промышленный дизайн» или «Реклама и продвижение СМИ». Бюджетных мест нет, зато обучение на платном отделении стоит дешевле, чем в других крупных российских вузах: 84 000-97 000 рублей за учебный год.
Обучение на курсах
Получение высшего образования занимает много времени, стоит недешево, поэтому многие выбирают обучение профессии на курсах. Это удобный формат, где дают современную информацию без воды, а для проведения лекций и вебинаров приглашают опытных практиков.
Онлайн-университет востребованных профессий Skillbox предлагает трехмесячный курс «Бренд-менеджер», где учат разрабатывать маркетинговые кампании и с нуля формировать бренд, который полюбят клиенты. Слушателям доступны учебные материалы, практические работы и обратная связь от проверяющих экспертов. Итоговый проект и сертификат об окончании курсов становятся частью портфолио.
Курс «Бренд-менеджер» продолжительностью 7 месяцев есть на популярной образовательной площадке «Нетология». Опытные преподаватели учат выстраивать коммуникацию с аудиторией, разрабатывать позиционирование, продумывать рекламную стратегию и следить за метриками. Предусмотрена стажировка у партнеров. Весомый плюс — помощь с трудоустройством.
В Центре развития компетенций в маркетинге, который работает при Высшей школе экономики, предлагают курс «Brand-management: новые реалии». Офлайн-обучение рассчитано на 7 месяцев: это 340 академических часов. Слушатели прокачивают ключевые компетенции по профессии, учатся работать с современными инструментами и моделями, работают в группах над реальным проектом заказчика и получают по итогам курсов диплом о профессиональной переподготовке НИУ ВШЭ.
Востребованность бренд-менеджера
Ежегодно на отечественном рынке появляются инновационные стартапы и продукты, поэтому профессия бренд-менеджера становится все более популярной. Средний и крупный бизнес испытывает недостаток в профессионалах. Специалисты по продвижению бренда востребованы на промышленных предприятиях, в производстве товаров и автобизнесе. Бренд-менеджеры могут реализоваться в сетевых аптеках и клиниках, крупных ритейлерских сетях, вроде продуктовых гипермаркетов, магазинов одежды и детских игрушек. Их приглашают в банки, маркетинговые агентства, компании, оказывающие услуги для бизнеса, онлайн-сервисы и интернет-магазины.
Устройство на работу
На крупном отечественном портале по трудоустройству HeadHunter опубликовано более 1 000 объявлений по поиску бренд-менеджеров, причем на 10% вакансий приглашают кандидатов без опыта. Больше всего специалисты требуются в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге и Краснодаре.
Чтобы потенциальный работодатель обратил на вас внимание, составьте грамотное резюме. Самопрезентация не должна быть пространной, достаточно пары страниц. Пишите творчески, но по существу, рассказывая о результатах и эффективности работы. В резюме важно представить свой опыт в маркетинге, переговорах и работе внутри команды.
Если вы хотите устроиться без опыта, укажите, какое у вас профильное образование, на каких курсах получали первые умения и представьте учебное портфолио. Большой плюс — практические навыки в смежных областях. В вашу пользу сыграют рекомендации от специалистов, которые уже состоялись в профессии.
Построение карьеры
Перспективы всегда есть. Бренд-менеджеры развиваются в своем деле по-разному. В крупной компании спустя 2-3 года можно дорасти до должности руководителя направления. Если изучать смежные сферы и получить дополнительное образование, открывается возможность перейти на позицию интернет-маркетолога или директора по маркетингу. Бренд-менеджеры, которые стремятся к самостоятельной работе, создают собственные агентства и берут заказы у корпоративных клиентов: проводят исследования потребителей или делают бизнес-стратегии развития бренда.
Уровень зарплаты
Начальная ставка бренд-менеджеров по России — 25 000 рублей, средняя — 56 000. Максимальный уровень оплаты составляет 300 000 и выше. Работодатель может установить фиксированный оклад либо отчислять процент за ключевой показатель эффективности. На зарплату влияют опыт работы в отрасли, успешные кейсы и предыдущие проекты.
Большинство работодателей находятся в крупных городах и ищут сотрудника для офиса. Наиболее востребованы бренд-менеджеры с опытом от 3-х лет. Компетентным профессионалам предлагают от 150 000 рублей. Вакансий на удаленке мало, а уровень зарплат колеблется от 20 000 до 200 000 рублей.
Получение высшего образования занимает много времени, стоит недешево, поэтому многие выбирают обучение профессии на курсах. Это удобный формат, где дают современную информацию без воды, а для проведения лекций и вебинаров приглашают опытных практиков. Фото: RODNAE Production, pexels.com
Перспективы бренд-менеджера в будущем
Бренд-менеджеры делают товар узнаваемым, увеличивают вес компании на рынке, поэтому они будут востребованы и через 10-15 лет. Другое дело, что с течением времени будут меняться подходы и инструменты для продвижения. Поэтому чтобы добиться успеха в этой профессии, специалисту нужно постоянно учиться, мониторить тренды на российском, международном рынках и решать, какие из них можно применить в своей компании. Кроме вертикального роста, бренд-менеджер может вырасти в эксперта таргетированной рекламы, продвижения в соцсетях, связей с общественностью.
Татьяна Хромогина, основатель и руководитель digital-агентства CTBImarketing, эксперт по интернет-маркетингу, подтверждает:
— Современный высоко конкурентный рынок заставляет бизнес уделять большое внимание стратегии маркетингового продвижения продукции и услуг. Брендам необходимы квалифицированные кадры, которые будут участWowать в их формировании и развитии. Это значит, что профессия бренд-менеджер будет сохранять свою актуальность еще ни один год.
Отзывы специалистов о работе бренд-менеджера
Христина Баринова, представитель СЕО-сервиса коллабораций Eventica:
— Все топовые бренд-менеджеры искренне любят и верят в свои продукты, в их руках сосредоточено формирование впечатления потребителей. В процессе работы ты погружаешься в конкретную нишу своего продукта, много анализируешь и готовишь стратегию для продвижения бренда. Здесь важны данные, очень опасно исходить из собственного «я» и проецировать личностное видение. О том, как проводить даже небольшие исследования, рассказывается в книге «Спроси маму» Роберта Фитцпатрика. Книга короткая, но очень полезная.
Бренд-менеджер, как исследователь и путешественник, отважно серфит океан информации и готовит для нас «маршрут впечатлений от продукта»: от рекламы до прямого касания и упаковки.
— Христина Баринова, представитель СЕО-сервиса коллабораций Eventica
Бренд-менеджер, как исследователь и путешественник, отважно серфит океан информации и готовит для нас «маршрут впечатлений от продукта»: от рекламы до прямого касания и упаковки. Иногда мы настолько влюблены в то, что делаем, что взгляд может замылиться: от этого упускаются из поля зрения слабые стороны.
Бренд-менеджер — это мост, через который происходит диалог компании с потребителями. Например, часто бренд-менеджеры находятся в «полях» в период мероприятий или акций, чтобы получить живую обратную связь. Полученный опыт и результаты они используют для внесения технологических и визуальных изменений. При этом есть возможность и для творчества, чтобы максимально повысить лояльность существующих покупателей и привлекать внимание новых.
Ольга Кусраева, доцент Высшей школы бизнеса ВШЭ:
— Когда единицей управления становится не компания, а бренд, на поле выходит бренд-менеджер. Он управляет совокупностью продукта, коммуникаций и обещаний бренда. Цель — сделать так, чтобы во всех точках контакта с потребителями транслировались правильные сообщения, которые формируют единое представление и позволяют потребителям полюбить бренды.
Капитализация компании Huawei в 2022 году превысила $155 миллиардов, а стоимость бренда Huawei — $29,4 миллиарда. Наценка примерно в 20% на каждый продукт Huawei обеспечивается его брендом, который выполняет свои обещания. Такого подхода придерживаются не все, но именно он приносит выгоды и создает сильные бренды, которые работают много-много лет.
Бренд создает ощущение, а бренд-менеджеры его формируют.
— Ольга Кусраева, доцент Высшей школы бизнеса ВШЭ
Преимущество и недостаток профессии бренд-менеджера — необходимость постоянно и всесторонне развиваться: держать руку на пульсе рынка, прокачивать навыки анализа, развивать насмотренность. Это интересно и полезно, но это сложно и напряженно.
Бренд — это шире, чем продукт, больше, чем обещание и масштабнее, чем лого. Бренд создает ощущение, а бренд-менеджеры его формируют. Каким бы ни было будущее, в нем останется желание эти ощущения формировать, поэтому профессия бренд-менеджера будет актуальна.
Татьяна Хромогина, основатель и руководитель CTBImarketing, эксперт по интернет-маркетингу:
— Профессия бренд-менеджер играет особую роль в развитии современного бизнеса. Компании и корпорации в процессе разработки и продвижения собственных брендов привлекают к этой работе специалистов, умеющих выстраивать стратегию, планировать и анализировать конкретные шаги.
Это не просто маркетологи, которые умеют выстраивать маркетинговую политику компании. Бренд-менеджеры отвечают за сбытовую деятельность по отдельным продуктам, брендам или по компании целиком. Ответственность за нейминг, упаковку, взаимодействие с целевой аудиторией, каналы сбыта лежат на бренд-менеджерах. Как правило, они находятся в прямом подчинении или у непосредственного руководства компании, или у профильных директоров.
На бренд-менеджерах лежит ответственность за нейминг, упаковку, взаимодействие с целевой аудиторией и каналы сбыта.
— Татьяна Хромогина, основатель и руководитель CTBImarketing.com, эксперт по интернет-маркетингу
При всей широте функционала, включая точечное руководство службами продаж и маркетинга, бренд-менеджеры несут большой объем ответственности и не имеют возможности прятать неудачи за чужими спинами. Отсюда ценность квалифицированных специалистов на рынке труда: объем ответственности пропорционален уровню оплаты.
Стать бренд-менеджером — мечта многих маркетологов. Освоить эту специальность можно на курсах государственных вузов и некоммерческих образовательных организаций. Однако профессия предполагает не только получение образования в этой области, но и наличие сформированных с помощью опыта компетенций. Получить должность бренд-менеджера только благодаря диплому — большая редкость. Вначале требуется получить практический опыт в качестве маркетолога или другого Junior-специалиста.
Олеся Рожкова, маркетолог, эксперт по личному бренду:
— Бренд-менеджер становится все более востребованным специалистом, потому что многие предприниматели стали не только производить и продавать товары, но и развивать свой личный бренд. Одно усиливает другое как в продвижении, так и в продажах. Бренд-менеджер нужен для того, чтобы найти связующее звено между личностью владельца, его образом в информационном пространстве, упаковкой продукта, сайтом, презентационными материалами. Он помогает сделать так, что все было узнаваемо, считывался общий информационно-смысловой посыл.
У бизнеса должно быть человеческое лицо. Сегодня задача бренд-менеджера — подсказать это владельцу бизнеса, быть способным продвигать человека-бренда и торговую марку в связке.
— Олеся Рожкова, маркетолог, эксперт по личному бренду
Сейчас многие предприниматели стремятся выйти на маркетплейсы, продавать свои товары через социальные сети, и нужна отстройка от конкурентов. Когда в этой отстройке фигурирует личный бренд автора, то добиться успеха гораздо проще. Человек покупает у человека — это действительно так. У бизнеса должно быть человеческое лицо. Сегодня задача бренд-менеджера — подсказать это владельцу бизнеса, быть способным продвигать человека-бренда и торговую марку в связке.
Источник: www.kp.ru
Профессия Бренд-менеджер
Работает над созданием образа бренда, дает ему развитие и делает все, чтобы влюбить в него аудиторию.
Поделитесь страницей с друзьями:
Все о профессии Бренд-менеджер:
Начните обучение прямо сейчас!
Архитектор бренда
Продолжительность 3 месяца
4 курса и программы
Обучение профессии от 3325.00 ₽
3 онлайн-школы
Более 2 реальных отзыва от студентов уже прошедших обучение
Мы следим за актуальностью информации на этой странице и обновляем ее каждую неделю.
Последнее обновление 27.05.2022
Сколько зарабатывает Бренд-менеджер
Под «брендом» иногда ошибочно понимают только название продукта или компании. Но это сочетание знаний, ощущений и ассоциаций, которые осознаются потребителем, когда он видит это название. Бренд-менеджер как раз работает над созданием образа бренда, дает ему развитие и делает все, чтобы влюбить в него аудиторию.
Бренд-менеджер в комплексе ведет марку, занимается маркетингом по всей продукции компании. В средних на рынке компаниях он подчиняется непосредственно генеральному директору, а в крупных компаниях их даже несколько.
В зависимости от уровня в карьере бренд-менеджера и от его умений, он может увеличивать свою заработную плату. В Москве средний доход в месяц составит 80 000 ₽.
Как стать бренд-менеджером?
На данный момент только 1-2 ВУЗа в России предлагают образование в области «Бренд-менеджмента». Можно изучить самостоятельно по бесплатным видео-урокам или книгам.
Но лучше обучаться у преподавателей-практиков, которые работают в этой сфере много лет. Все актуальные навыки быстро и эффективно можно получить на специальных онлайн-курсах.
Обязанности Бренд-Менеджера
- Выполняет мониторинг потребностей целевой аудитории.
- Исследует рынок и конкурентов.
- Разрабатывает идею и стратегию для бренда.
- Разрабатывает рекламную кампанию.
- Знакомит потребителя с брендом.
- Постоянно поддерживает диалог с потребителями, поддерживая образ бренда в сознании аудитории.
- Мониторит отношение потребителей к бренду.
- Контролирует качество продукта и соответствие его потребностям потребителей.
- Подводит итоги и корректирует бренд-стратегию, если необходимы другие результаты.
Характеристики профессии
- Умение собирать данные и правильно их анализировать.
- Умение выявлять тренды.
- Способность управлять проектами.
- Коммуникативные качества, так как необходимо постоянно налаживать диалог между участниками.
- Умение вести отчетность.
Этапы развития карьеры
Junior
Выполняет небольшие поручения, ведет документацию.
Middle
Реализует стратегические задачи.
Senior
Руководит другими специалистами.
Плюсы и минусы профессии
- Эта профессия подойдет тем, кто любит управлять, но не готов взять на себя большие риски.
- Помогает соединить логическое и творческое.
- Работа совсем не монотонная. Каждый день необходимо решать множество новых задач.
- Не сразу можно получить результат. Потребителя нужно привыкнуть к бренду.
- Нельзя расслабляться. Бренд-менеджер не только создает теорию, но и следит за идеальное ее исполнение на практике.
Отзывы о профессии «Бренд-менеджер»
Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Источник: info-hit.ru