Благодаря своей гибкости рынок обеспечивает стабильные цены и гарантированные заработки

Гибкость рынка труда и структура занятости

Под гибкостью подразумевается способность экономической системы оперативно и адекватно приспосабливаться к экзогенным шокам, сохраняя управляемость и функциональное равновесие. Соответственно, в общем смысле гибкость рынка труда — эго способность указанного рынка оперативно адаптироваться к внешним изменениям. Повышение гибкости рынка труда обеспечивает эффективный перелив рабочей силы — отраслевой, профессиональный, территориальный — и позволяет осуществлять подстройку указанного рынка к колебаниям экономической конъюнктуры.

Гибкость рынка труда рассматривается как с позиции фирмы (работодателя, т.е. со стороны спроса на труд), так и наемного работника (т.е. с позиции предложения труда).

С позиции фирмы гибкость рынка труда — это механизм ее (фирмы) адаптации к внешним воздействиям на основе минимизации трудовых издержек, повышающий конкурентоспособность предприятия. Этот механизм обеспечивает интересы собственника предприятия, выступающего на рынке труда в качестве работодателя.

Тест на гибкость позвоночника #shortsvideo

С позиции наемного работника гибкость рынка труда — это механизм, формирующий возможности регулирования параметров собственной занятости в соответствии с индивидуальными потребностями. Соответственно, для наемного работника это механизм обеспечения его интересов.

Гибкий рынок труда предполагает развитие самых разнообразных форм взаимоотношений предпринимателей и работников, позволяет оптимизировать издержки производства, повышать прибыльность экономической деятельности и поддерживать высокий уровень занятости населения.

Ключевые предпосылки повышения гибкости рынка труда:

• • превращение науки и научно-технического прогресса в фактор экономического роста, обусловивший формирование новых технологических укладов и соответствующие им кардинальные изменения структуры экономики и структуры занятости;
• • использование различных форм занятости, таких как полная занятость, частичная занятость, временная занятость, работа на дому, самостоятельная занятость и занятость на общественных работах (см. параграф 3.1);
• • опережающее развитие сферы услуг и наукоемких отраслей в национальном хозяйстве, распространение информационных и телекоммуникационных технологий, усиление в содержании труда интеллектуальной и творческой составляющих;
• • рост экономической и социальной значимости малого предпринимательства и занятости в нем;
• • обострение международной конкуренции, усиливающееся влияние глобализации на развитие мировой экономики, нарастание масштабов международной и внутренней трудовой миграции, трансформация социально-демографической структуры общества;
• • совершенствование форм организации производства;
• • рост образовательного и квалификационного уровня населения, возрастание роли человеческого и социального капиталов.

Гибкость рынка труда имеет множество видов.

С точки зрения границ изменения отношений и параметров рынка труда выделяют внутреннюю и внешнюю гибкость рынка труда.

Распространенные заработки в интернете

Внутренняя гибкость рынка труда — это изменение отношений и параметров внутреннего рынка труда (т.е. в границах фирмы): методов организации труда, управления, контроля и мотивирования труда; перераспределение выполняемых работниками функций, использование гибких режимов рабочего времени и ир. Нередко внутреннюю гибкость рынка труда называют функциональной гибкостью рынка труда.

Усиление внутренней гибкости рынка труда направлено на снижение трудовых издержек предприятия, повышение отдачи от персонала. Для этого на предприятиях осуществляется сегментация рынка труда — разделение работников и рабочих мест на устойчивые замкнутые сектора, ограничивающие своими границами мобильность наемных работников. В результате на внутреннем рынке труда возникают относительно обособленные группы работников — ядро, внутренняя и внешняя периферия, отличающиеся друг от друга параметрами в области оплаты труда, социальной защиты, гарантий занятости и пр.

Ядро состоит из постоянных работников, занятых полный рабочий день и полную неделю. Такие работники необходимы для долговременного развития фирмы, поэтому во взаимоотношениях с ними увольнения и дискриминация достаточно редки, заработная же плата высокая. Обеспечение гибкости рынка труда осуществляется путем переобучения, освоения смежных профессий, изменения заработной платы и режима рабочего времени и т.п.

Внутренняя периферия состоит из работников, которые числятся в организации, по с которыми организация может в любой момент расстаться: в этот сегмент включаются работники, имеющие низкий уровень квалификации и производительности труда, свойства и качества трудового поведения, мало привлекательные для предпринимателя (занятые на «крайних» рабочих местах). Они выполняют рутинную и менее квалифицированную работу, чем представители ядра; их знания, навыки и умения избыточны на рынке труда. Внутренняя периферия подразделяется на две подгруппы: 1) работники, занятые полное рабочее время; 2) работники, занятые неполное рабочее время, работающие по краткосрочным контрактам, ученики, стажеры, делящие с кем-то свое рабочее место, и т.н. Ко второй периферийной группе могут также относиться работающие по контракту специалисты высокой квалификации, оказывающие высококвалифицированные услуги, — например художники-дизайнеры, бухгалтеры и юристы-консультанты, специалисты по вычислительной технике и компьютерным технологиям и т.д.

Работники, не состоящие в штаге предприятия (не числятся в списках занятых) и используемые в качестве внешнего ресурса труда, составляют внешнюю периферию фирмы. В их числе — временные работники, нанятые через кадровые агентства, работающие по субподряду и пр. Значительная часть лиц, входящих в состав внешней периферии, привлекаются на сдельно-подрядную работу (на определенное количество дней или даже часов) и не могут претендовать на более продолжительную занятость.

Подобная структура занятости на современном предприятии позволяет работодателю активно использовать разнообразные методы оптимизации затрат на персонал, в том числе затрат, связанных с увольнением и наймом новых работников, а также снижать риски потери квалифицированных работников.

Внешняя гибкость рынка труда — это изменение отношений и параметров рынка труда за пределами предприятия; адаптируемость субъектов рынка труда к изменениям макроэкономических факторов (реакция заработной платы, численности занятых, уровня безработицы и пр. на макроэкономические изменения). Особым проявлением этой гибкости являются изменения в структуре занятости, в числе которых:

• • в отраслевой структуре: сокращение численности занятых в промышленности и в сельском хозяйстве, рост занятости в сфере услуг;
• • в секторальной структуре: рост числа занятых в секторе производственных и социальных услуг, а также в неформальном секторе экономики;
• • в профессиональной структуре: опережающий рост численности работников, обрабатывающих информацию, над приростом персонала, занятого обработкой товаров, рост численности менеджеров, а также доли работников, занятых умственным трудом;
• • в образовательной структуре: увеличение доли высококвалифицированных работников;
• • в гендерной структуре: активное вовлечение женщин в трудовую деятельность, рост доли женщин, занятых управленческим трудом, и пр.

С содержательной точки зрения видами гибкости рынка труда являются:

• • гибкость занятости;
• • ценовая гибкость рынка труда;
• • гибкость рабочей силы;
• • институциональная гибкость рынка труда (гибкость институтов рынка труда).

Гибкость занятости [1] — это способность организационных форм занятости, методов организации производства и труда обеспечивать меняющийся спрос работодателя на труд с минимальными для него издержками, а также изменяющееся предложение труда со стороны работников. Выделяют следующие виды гибкости занятости.

Гибкость численности работников (количественная гибкость) — это изменение количества занятых как реакция фирм на колебания спроса; реакция количественных показателей рынка труда (ресурсов труда) на изменение внешних условий (ВВП, производительности труда, загрузки производственных мощностей).

Численная гибкость занятости может быть внутренней и внешней. Внутренняя гибкость численности работников характеризуется размерами неполной вынужденной занятости, использованием разнообразных гибких графиков работы, сезонного, надомного, временного, заемного труда (в частности, аутстаффинг и лизинг персонала). Внешняя гибкость численности работников проявляется в приемах (увольнениях) на работу, в движении рабочей силы между хозяйствующими субъектами (она оценивается численностью безработных, численностью занятых, оборотом рабочей силы), переезде работников в поисках работы в другие места проживания (территориальная мобильность труда) и нр.

Территориальная (географическая мобильность) особенно важна для повышения гибкости рынка труда в западных странах. В нашей же стране ей препятствует институт регистрационного учета граждан России по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации. Указанный институт существенно усложняет при переезде в другой регион или город доступ работников к медицинскому обслуживанию, устройству детей в дошкольные учреждения или школу. Особые сложности возникают, если на новом месте проживания человек останется безработным. Зарегистрироваться как безработный он может только по месту своей основной регистрации и поэтому лишается не только возможности подбирать работу с использованием данных центров занятости, но и пособия по безработице.

Гибкость рабочего времени (временная гибкость) — это изменения в продолжительности и распределении (относительно периода работы) времени работы. Указанная гибкость обеспечивается применением гибкого рабочего графика, суммированным учетом рабочих часов, сверхурочной работой, неполным рабочим временем, переводом на неполную рабочую неделю (день) и пр.

Гибкость организации труда (функциональная гибкость) — формирование условий для повышения функциональной адаптивности рабочей силы (возможности для выполнения работниками различных производственных операций, изменение расстановки трудящихся в соответствии с требованиями производства). Эта гибкость достигается расширением объема выполняемых работниками функций (горизонтальное или вертикальное объединение операций) на основе многопрофильное™ подготовки персонала (овладения работниками смежными и дополнительными профессиями, т.е. через их универсализацию). Среди механизмов рассматриваемой гибкости — сокращение уровней иерархии в управлении, перенос центра тяжести и полномочий по принятию решений на низшие уровни иерархии, временный перевод на другую работу (в случае производственной необходимости), перемещение, совмещение, ротация кадров, делегирование полномочий и др.

Гибкость рабочего места (пространственная гибкость) — это выполнение работниками своих функций за пределами организации, т.е. дистанционная занятость. Ее формами являются надомная, телезанятость (телеработа; см. далее), мобильная занятость.

Ценовая гибкость рынка труда — это реакция ценовых параметров рынка труда — затрат на персонал — на внешние шоки. Цену труда в экономической системе характеризуют заработная плата и прочие затраты работодателя на персонал (оплата отпусков, добровольное медицинское и прочее страхование, полная или частичная оплата питания, дотации на транспорт, оплата проезда, связи, рабочей одежды и пр.). Однако заработная плата, с одной стороны — самая существенная часть затрат предпринимателя на рабочую силу, с другой стороны, эта часть — постоянные издержки фирмы. Именно поэтому основой ценовой гибкости рынка труда является гибкость заработной платы (финансовая гибкость) — зависимость заработной платы от личного вклада работника в результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия и от профессионально-квалификационных характеристик работника. Гибкость заработной платы проявляется в изменении ее уровня (абсолютного и относительного) через применение гибких систем оплаты труда, а также гибкое соотношение между постоянной и переменной частями фонда заработной платы. Она связана:

• • с бестарифными системами оплаты;
• • системами участия работников в прибылях;
• • оплатой труда на основе экспертной (аналитической) оценки работ;
• • оплатой труда на основе применения «вилок» соотношений в оплате труда разного качества;
• • контрактной оплатой труда;
• • оплатой труда по конечному результату;
• • комиссионной системой оплаты труда (в частности, система «оклад + + процент») и пр.

В общем же ценовую гибкость рынка труда обеспечивает механизм повышения гибкости заработной платы в совокупности с дифференциацией социальных выплат (механизмом варьирования совокупным уровнем вознаграждения работников на предприятии).

Ценовая гибкость рынка труда позволяет оптимизировать издержки фирмы (в том числе легальным снижением размера вознаграждения наемного работника), дифференцировать вознаграждение в зависимости от качества человеческого капитала работника, а также реального индивидуального вклада в достижение целей предприятия.

Ценовая гибкость рынка труда проявляется на микро- и макроуровнях. На микроуровне это собственно использование механизма варьирования совокупным уровнем вознаграждения работников предприятия. На макроуровне указанная гибкость отражает общую динамику заработной платы (или доходов работающих), ее связь с уровнем инфляции и фазой экономического цикла.

Гибкость рабочей силы — способность наемных работников адаптироваться к меняющимся условиям рынка труда (конъюнктура рынка труда; форма и размер оплаты труда, условия найма и увольнения, условия производственной деятельности и пр.).

Формы гибкости рабочей силой:

• • профессиональная — способность работника к перемене труда (смене профессии, специальности, специализации), к смене сферы приложения труда и (или) формы трудовой активности;
• • квалификационная — способность работника к повышению уровня образования, квалификации, а также к профессиональному развитию и должностному росту;
• • функциональная — готовность и способность работников к изменению места работы, профессии, должности;
• • территориальная — готовность трудящегося к смене места жительства в поиске подходящей работы.

Институциональная гибкость рынка труда (гибкость институтов рынка труда) — это способность институтов рынка труда обеспечить своевременную эффективную адаптацию основных элементов рынка труда, количественные и качественные параметры спроса и предложения труда к изменениям внешней среды. Среди ключевых институтов рынка груда:

• • нормативно-правовое обеспечение трудовых отношений;
• • государственные институты на рынке труда (государственная служба занятости, система образования и профессиональной подготовки, трудовая инспекция, социальная защита);
• • негосударственные институты (профсоюзы, ассоциации и союзы работодателей, внутренние рынки труда предприятий, частные посреднические фирмы и учреждения образования и пр.);
• • неформальные институты (этические нормы, традиции, ценности) и пр.

Современные институты (Трудовой кодекс, законодательно установленный МРОТ, деятельность профсоюзов и пр.) сами по себе придают рынку труда жесткость и, одновременно, оказывают непосредственное воздействие на все прочие виды гибкости рынка труда. Именно поэтому целенаправленное совершенствование институциональной структуры рынка труда является решающим условием повышения гибкости этого рынка.

• [1] См.: Варшавская Е. Я. Гибкость занятости в российской экономике (теория и практика) :автореф. докт. экой. наук. Кемерово, 2010. С. 17—25.

Источник: studme.org

Гибкий рынок труда

Гибкость рынка труда — это возможность рынка труда приспособиться к изменяющимся условиям за счет перехода работников от одной формы занятости в другую, широкого спектра условий найма, организации заработной платы, дополнительных выплат, рабочего времени, форм и методов труда [69, с.166]. Гибкость рынка труда — это его способность быстро адаптироваться к изменениям в соотношении спроса и предложения труда за счет высоких уровней общего и профессионального образования, активности и мобильности рабочей силы и изменения регламентированного рабочего времени (дня, недели, года) [13, с. 29].

Рынок труда может быть жестким или гибким в зависимости от того, какие отношения сложились между наемными работниками и работодателями, и какими силами регулируются эти отношения.

Жесткий рынок труда определяется такими характеристиками: гарантия занятости (обеспечение политики полной занятости и хорошо разработанной системы социального страхования); стабильность занятости (жесткая регламентация освобождения, установления значительных затрат предпринимателей в случае увольнения работников); обеспечение трудящихся стабильными доходами (узаконивание статуса профсоюзов и их прав, разработка систем налогообложения и пособий, которые тормозят процесс поляризации доходов); стабильность содержания работы (строгое соблюдение установленных классификаций работ и их адекватности тарификации работников); безопасность работы (соблюдение правил техники безопасности на рабочем месте, регулирование режима работы).

Жесткость рынка труда объясняется действием шести групп факторов: структурой налогов и социальных выплат, которые сдерживают предложение рабочей силы на рынке труда и не стимулируют изобретательности, взятие на себя риска; наличием социальных мер защиты занятости, которые приводят к снижению конкурентоспособности фирм и мешают найма за счет связанных с ними расходами; негибкостью системы оплаты труда через «монопольную» силу профсоюзов и положений трудового законодательства, которые сдерживают снижение заработной платы и делают невозможным дополнительный наем рабочей силы; отсутствием у трудящихся достаточно высокой квалификации или доступа к профподготовки, которые бы давали возможность приспосабливаться к структурным и технологическим изменениям; наличием ограничений в организации собственного бизнеса; жесткими правилами тарификации работ, которые тормозят мобильность рабочей силы.

гибкостью рынка труда следует понимать комплекс мер социально-экономического, производственного и юридического характера для приспособления деятельности предприятия к изменяющимся условиям хозяйствования. Учитывая это гибкость рынка труда предусматривает: большую территориальную и профессиональную мобильность трудящихся; гибкость издержек на рабочую силу (в том числе гибкость уровня и структуры заработной платы) в ответ на изменения в экономической ситуации; гибкость внутриотраслевой и межотраслевой дифференциации заработной платы; гибкость в управлении людскими ресурсами на уровне предприятия (процедуры найма, ротации и увольнения); гибкость использования трудящихся в различных формах найма; гибкость режимов работы и распределения рабочего времени.

Для усиления гибкости рынка труда вводятся следующие меры: отмена жестких правил регулирования найма и увольнения работников, которые мешают работодателям нанимать новую рабочую силу; ослабление роли профсоюзов во время проведения переговоров работодателей с наемными работниками, отмены монопольной силы профсоюзов; уменьшение сферы государственного регулирования занятости и рынка труда; децентрализация в области заключения коллективных договоров, то есть исключение национального и отраслевого уровня в договорном процессе; замена коллективных переговоров на уровне предприятий другими формами отношений между трудящимися и работодателями, в частности контрактами, индивидуальными трудовыми соглашениями и т. п. (индивидуализация трудовых отношений); сближения регламентации условий труда и оплаты в государственном секторе с правилами, которые регламентируют трудовые отношения в частном секторе относительно права на организацию профсоюзов и права на забастовки; ограничения различных систем социального обеспечения и страхования трудящихся; проведение государственных мероприятий по сокращению сферы стандартных условий найма и режимов рабочего времени, в частности: уменьшение объема допустимых сверхурочных работ, установление 30 — 40-часовой рабочей недели, введение пятинедельного оплачиваемого отпуска, увеличение продолжительности декретного отпуска; стимулирование использования нестандартных форм занятости и режимов рабочего времени, в частности предоставление субсидий предприятиям, которые используют такие формы, а также субсидий отдельным лицам для организации собственного бизнеса.

Как считает профессор Колосова Р.П., развитие гибкости рынка труда имеет противоречивые последствия. С одной стороны, развитие гибкости рынка труда способствует экономическому росту, повышению занятости и благосостояния населения, позволяет создавать рабочие места для женщин, молодежи, инвалидов. С другой стороны, происходит ослабление социальной защиты работников.

Образуются рабочие места с неустойчивыми формами занятости, нестабильными трудовыми отношениями, ослабляется влияние профсоюзов [108, с.146]. Кроме того, по мнению профессора Васильченко B.C. гибкость рынка труда способствует углублению двойственности рынка труда, «выталкивая на периферию все большее количество занятых» [13, с. 29]. Вместе с тем, по мнению профессора Петюха В.М., «гибкий рынок труда имеет большие возможности и неограниченные перспективы развития и дает возможность без дополнительных затрат лучше использовать рабочее время и производственные мощности.

Определение жесткости или гибкости рынка труда проводится по следующим аспектам: затраты на рабочую силу на макро — и микроуровнях; формы занятости и режимы рабочего времени; профессиональная и географическая мобильность рабочей силы.

Источник: studbooks.net

Выберите верные суждения о рыночной экономике и запишите цифры, под которыми он…

Выберите верные суждения о рыночной экономике и запишите цифры, под которыми они указаны.

1. Государство способно обеспечить устойчивое развитие без экономических кризисов.
2. Благодаря своей гибкости рынок обеспечивает стабильные цены и гарантированные заработки.
3. Рыночные отношения строятся на принципах интеграции экономических интересов производителя и потребителя.
4. Рыночная экономика позволяет максимально реализовать потребности человека и общества.
5. В условиях конкурентной борьбы выживают сильнейшие фирмы.

Объект авторского права ООО «Легион»

Посмотреть решение

Вместе с этой задачей также решают:

Выберите верные суждения о способах снижения инфляции в условиях рыночной экономики и запишите цифры, под которыми они указаны.

1. Государство должно увеличить расходы на социальные …

Выберите верные суждения о роли государства в экономике и запишите цифры, под которыми они указаны.

1. В рыночной экономике гос-во устанавливает цены на все товары и услуги
2. Государст…

Найдите в приведённом ниже списке функции Центрального банка РФ и запишите цифры, под которыми они указаны.

1. кредитование юридических и физических лиц
2. надзор за деятельностью банко…

Найдите в приведённом ниже списке примеры, иллюстрирующие проявление фрикционной безработицы на рынке труда.

1. Работник С. добровольно решил поменять место работы, он уволился по со…

Источник: examer.ru

Тест с ответами: «Рыночная экономика»

3. Об экстенсивном характере развития хозяйства свидетельствует:
а) улучшение организации труда и производства
б) использование новейших технологий
в) увеличение объемов потребляемого сырья, материалов и других ресурсов +

4. Если экономика вошла в фазу спада, то государство должно:
а) понизить налоги +
б) увеличить продажу ценных бумаг
в) продать ранее выпущенные облигации

5. Укажите неверный признак рыночной экономики:
а) основной является частная собственность
б) большую роль играет конкуренция
в) государство назначает цены +

6. Чем, в первую очередь, различаются рыночная , командная , смешанная экономическая системы:
а) качеством производимой продукции
б) способами регулирования экономики +
в) уровнем развития факторов производства

7. Для достижения успеха в условиях рыночной экономики производитель товаров и услуг должен:
а) заниматься благотворительностью
б) увеличивать штат работников
в) повышать эффективность производства +

8. Государство в рыночной экономике оказывает следующее влияние:
а) поддерживает конкуренцию товаропроизводителей +
б) определяет вид, качество и объем продукции для конкретного производителя
в) устанавливает цены на продукцию

9. Основой любой экономической системы является:
а) форма правления
б) форма собственности
в) факторы производства +

10. Основным признаком командной экономики является:
а) многообразие форм собственности на средства производства
б) производство товаров в соответствии с государственным планом +
в) наличие экономической самостоятельности товаропроизводителей

11. Тип рынка, который определяет цены, а продавцы и покупатели вынуждены принимать их как данное, называется:
а) конкурентным +
б) плановым
в) несовершенным

12. К признакам рынка не относится:
а) нерегулируемый спрос
б) нерегулируемое налогообложение +
в) нерегулируемая цена

13. В условиях рыночной экономики по мере увеличения цены объём спроса:
а) уменьшается +
б) увеличивается
в) остаётся прежним

14. Верны ли следующие суждения о рынке:
1. Признаком конкурентного рынка является регулируемый государством доступ на рынок производителя товаров и услуг.
2. Признаком конкурентного рынка являются регулируемые местными органами власти спрос и предложение.
а) только 1
б) только 2
в) оба верны
г) нет верного ответа +

15. Верны ли следующие суждения о конкурентном рынке:
1. Признаком конкурентного рынка является неограниченное число участников.
2. Признаком конкурентного рынка являются регулируемые государством цены.
а) только 1 +
б) только 2
в) оба верны
г) нет верного ответа

16. Какое положение из приведённых не относится к характеристике рыночной экономики:
а) государство вмешивается в экономику в минимальной степени и только с помощью правовых норм
б) главным механизмом экономики является регулирование цен +
в) господствующее положение занимает частная собственность

17. Соперничество между продавцами и покупателями за право наилучшего применения имеющихся у них экономических ресурсов:
а) кооперация
б) монополия
в) конкуренция +

18. Верны ли следующие суждения о рыночной экономике:
1. В рыночной экономике господствующее положение занимает частная собственность.
2. Главным механизмом рыночной экономики является регулирование цен.
а) только 1 +
б) только 2
в) оба верны
г) нет верного ответа

19. Отметьте положение, характерное для командной экономики:
а) потребитель сам решает, что и сколько покупать
б) производитель сам решает, что и как производить
в) жёсткое регулирование государством производства, обмена и распределения +

20. Верны ли следующие суждения о рыночной экономике:
1. Для рыночной экономики характерно преобладание натурального хозяйства.
2. Для рыночной экономики характерно строгое государственное планирование производства всех видов товаров.
а) только 1
б) только 2
в) оба верны
г) нет верного ответа +

21. Механизм, учреждение, действие, которые служат сведению покупателя и продавца и обеспечению обменной операции:
а) рынок +
б) спрос
в) цена

22. Координатор всей рыночной экономики, согласовывающий решения продавцов и покупателей на рынке:
а) рынок
б) цена +
в) спрос

23. Конкретные товары и услуги, которые потребитель выбирает и за которые он готов платить определенную цену:
а) рынок
б) цена
в) спрос +

24. Один из признаков конкурентного рынка:
а) регулируемый доступ на рынок для покупателей товаров
б) неограниченное число участников рынка +
в) регулируемый доступ на рынок для производителей товаров

25. Один из признаков конкурентного рынка:
а) регулируемый доступ на рынок для производителей товаров
б) регулируемый государством спрос
в) нерегулируемая цена, устраивающая спрос и предложение +

26. Один из признаков конкурентного рынка:
а) регулируемый доступ на рынок для покупателей товаров
б) мобильность трудовых и финансовых ресурсов +
в) регулируемый государством спрос

27. К постоянным затратам относит(ят)ся:
а) административные расходы +
б) налог на добавленную стоимость
в) стоимость материалов

28. Дисбаланс спроса и предложения, а также нарушение других пропорций национального хозяйства, проявляющееся в росте цен, называется:
а) дестабилизацией
б) стагнацией
в) инфляцией +

29. Финансовая нестабильность — это ситуация, которая характеризуется:
а) неплатежами +
б) высокой ликвидностью
в) долгосрочными обязательствами

30. К внешним рискам относят риски, связанные с:
а) иммиграционной политикой
б) экономической ситуацией в обществе +
в) глобальным потеплением

Источник: liketest.ru

Гибкость и надежность

Важное конкурентное преимущество компании — гибкость — это немедленная реакция на новые потребительские запросы (от существующих и новых клиентов). Однако, надежность проектов, находящихся в процессе реализации, при этом страдает. [В статье разбираются 3 Грозовых тучи.]

Гибкость и надежность

Гибкость желательна, потому что немедленный ответ клиенту (и потенциальному клиенту) — это насущная необходимость и хороший способ получить или удержать клиентов, или необходимая тактика, когда конкуренты делают то же. Необходимо быть гибким, чтобы поддерживать или увеличить свою долю рынка.

Надежность (надежность соблюдения сроков) также очень желательна. Клиенты вознаграждают поставщиков, которые надежны (вовремя, в рамках отпущенного бюджета, в полном объеме — со всеми обещанными спецификациями). Надежность поддерживает потребительскую лояльность или быстро создает лояльность новых клиентов.

И гибкость и надежность одинаково важны для любого бизнеса (проекта). Общее убеждение состоит в том, что они недостижимы одновременно, таким образом, компании идут на компромисс и прилагают все усилия, чтобы достичь в достаточной степени (как они надеются) и того, и другого.

Ситуация с компромиссом неудовлетворительна, потому что часто или гибкость или надежность (или обе) недостаточны и могут подвергнуть опасности бизнес, так как клиенты не полностью удовлетворены. Если клиенты удовлетворены «в достаточной мере», это означает, что все соревнующиеся команды сидят в одной лодке — все конкуренты работают приблизительно одинаково.

У компании есть возможность выделиться на общем фоне: почти совершенная гибкость И почти абсолютная надежность одновременно — это было бы мощное конкурентное преимущество. В большинстве компаний руководство сталкивается с конфликтом: выбрать гибкость, выбрать надежность или выбрать компромисс между ними, что подвергает опасности их обе.

Конфликт: гибкость против надежности

Ниже мы покажем Грозовую тучу конфликта гибкость против надежности. Если поставка задерживается (или делается не в полном объеме), бизнесу клиентов наносится значительный ущерб. Но отсутствие немедленного ответа на срочные требования столь же разрушительно для клиентов. Тогда конфликт очень реален. Компания попадает в безвыходное положение.

Достигнуть и гибкости и надежности в необходимой степени ни один серьезный конкурент не может; что дает возможность получить значительное конкурентное преимущество.

Описание конфликта

• Чтобы «управлять нашим проектным бизнесом успешно» (A), мы должны «находить новых и поддерживать существующих клиентов» (B), ПОСКОЛЬКУ (A-B):

1. «В нашем бизнесе успех означает, что мы достигаем роста прибыли» и/или
2. «Новый бизнес — жизненная основа нашей компании».

• Чтобы «находить новых и поддерживать существующих клиентов» (B), мы должны «немедленно реагировать на клиентские запросы» (D), ПОСКОЛЬКУ (B-D):

1. «Срочные запросы не редки».
2. «Клиенты работают с поставщикам, которые реагируют быстро».
3. «Задержки, вызванные реакцией на срочные запросы, не подвергают опасности существующий бизнес».
4. «Клиенты привыкли к задержкам».
5. «Заканчивать проекты позже (или не в полном объеме) — установившаяся практика в нашей отрасли».

• Чтобы «управлять нашим проектным бизнесом успешно» (A), мы «не должны подвергать опасности наши взаимоотношения с существующими клиентами» (C), ПОСКОЛЬКУ (A-C):

1. «У клиентов хорошая память»;
2. «Клиенты «наказывают» нас за невыполнение сроков прекращением сотрудничества».

• Чтобы «не подвергать опасности взаимоотношения с существующими клиентами» (C), мы «не должны немедленно реагировать на клиентские запросы» (D’), ПОСКОЛЬКУ (C-D`):

1. «Немедленная реакция задерживает другие активные проекты».
2. «Немедленная реакция приводит к многозадачности».
3. «Многозадачность приводит к потере мощностей».
4. «Потеря мощностей вызывает еще большие задержки».

Если организация может сделать значительно больше с ее нынешними ресурсами, ее неиспользуемые мощности могут использоваться в качестве буфера, необходимого для выполнения срочных запросов. Трудность может состоять в том, как организовать и управлять таким подходом. Зарезервированные мощности не должны быть потрачены впустую, если не появилось никакого срочного запроса от клиентов.

Некоторые компании «создали» 50-100% защитные мощности (с существующими ресурсами) в своих проектных организациях и используют эти мощности, чтобы реагировать быстрее и производить больше.

Конфликт: гибкость против эффективности

Текущая задача должна быть завершена, прежде чем новая задача будет запущена, гласит правило Управления проектами по методу Критической цепи. Возникает впечатление, что это правило ставит под угрозу гибкость. Если гибкость нам необходима, тогда кажется, что Критическая цепь менее гибка, чем стандартное управление проектами. Давайте рассмотрим этот конфликт ниже. Мы видим, что цепь A-B-D осталась такой же, изменились блоки C и D’.

Описание конфликта

• Чтобы «управлять нашим проектным бизнесом успешно» (A), мы должны «эффективно использовать ресурсы» (C), ПОСКОЛЬКУ (A-C):

1. «Неэффективное использование ресурсов нарушает гибкость и транжирит мощности».
2. «Потерянные мощности увеличивают стоимость нашей работы над проектом».

• Чтобы «эффективно использовать ресурсы» (C), мы «не должны допускать вредную многозадачность» (D’), ПОСКОЛЬКУ (C-D`):

1. «Многозадачность уменьшает наши мощности на 25% и более».
2. «Многозадачность задерживает проекты на 25% и более».
3. «Потерянные мощности нарушают гибкость и надежность».

Важность недопущения вредной или плохой многозадачности была доказано во многих других средах. Если минимизировать многозадачность, появляется возможность обнаружить 50-100% мощностей, которые, казалось бы, не были доступны. То, как эти мощности фактически используются, зависит от стратегии конкретного бизнеса. Эти дополнительные мощности могут использоваться для большей гибкости при гарантии почти абсолютной надежности или выполнения большего количества проектов.

Компания может следовать правилу «нет никакой многозадачности» большую часть времени, потому что время, необходимое для завершения задачи, часто достаточно мало. Иначе неотложная задача проникнет в буфер проекта, но обычно это не влечет реального риска задержки существующих проектов. Управление буфером в любом случае укажет, когда проекты рискуют не завершиться в срок.

Если немедленная реакция важна, конечно, вы можете отреагировать. Влияние этой немедленной незапланированной работы может быть минимизировано с помощью дополнительных мощностей, найденных с помощью Критической цепи.

Необходимо проверить, нужна ли незамедлительная реакция в действительности. В большинстве сред немедленная (в ту же секунду) реакция не требуется, небольшая задержка вполне приемлема.

Критическая цепь рекомендует минимизировать многозадачность (устранить «плохую» многозадачность, если быть точным), но явно утверждает, что «ХОРОШАЯ» многозадачность допустима и имеет право на жизнь.

Конфликт: внедрять ли «сделанные на скорую руку» решения или нет

Часто случается так, чтобы уложиться в отведенный срок, организация вынуждена принимать решение «на скорую руку». В результате может оказаться, что у выбранного решения имеются серьезные ошибки, или архитектура продукта (особенно это касается программного обеспечения) поставлена под угрозу, из-за чего будущие улучшения и обновления потребуют (намного) больше времени. Надежность продукта (стабильность программного обеспечения) ухудшается.

Рассмотрим этот конфликт. Организация должна гарантировать качество продукта, и соблюдение сроков выполнения так же важно. Компромисс предлагает принять решение на скорую руку, вовремя предоставить готовый продукт и позже исправить его качество. Но затем на первый план часто выходят другие приоритеты и исправление откладывается, что приводит к все ухудшающейся ситуации.

Разработка программного обеспечения требует все больше и больше времени, поскольку с каждым горящим улучшением или исправлением компании вновь и вновь приходится принимать решения на скорую руку. В итоге, они накапливаются, и мы попадаем в порочный круг, который ухудшает нашу производительность.

Конечно, возможно отложить улучшение или обновление до следующей версии. Однако, в реальности это также неприемлемо — компания будет медленно и неуклонно отставать от своих конкурентов.

Вполне возможно, что конкуренты сталкиваются точно с такими же проблемами, как ваша компания, и используют те же компромиссы для их решения. Если это так, тогда вашей компании повезло — она не теряет конкурентное преимущество. Тем не менее, возможность для значительного конкурентного преимущества потеряна.

Надежность, скорость и мощности, предлагаемые Критической цепью, позволяют решить этот конфликт — у вас будет лишь минимальная потребность в принятии решений на скорую руку.

Описание конфликта

• Чтобы «управлять нашим проектным бизнесом успешно» (A), мы «не должны подвергать опасности сроки завершения наших проектов» (B), ПОСКОЛЬКУ (A-B):

1. «Своевременное завершение важно для лояльности клиентов».
2. «Немедленная быстрая реакция важна для поддержания или развития бизнеса».

• Чтобы «не подвергать опасности сроки завершения наших проектов» (B), мы «должны принимать решения на скорую руку» (D), ПОСКОЛЬКУ (B-D):

1. «Часто у нас недостаточно времени, чтобы принять качественное решение».
2. «Мы должны немедленно реагировать на срочные клиентские запросы».
3. «Ресурсы проекта оцениваются с позиции их гибкости: способности быстро отреагировать и вовремя завершить проект».
4. «Недостатки решения на скорую руку могут быть исправлены позже».

• Чтобы «управлять нашим проектным бизнесом успешно» (A), мы «должны гарантировать качество продукта» (C), ПОСКОЛЬКУ (A-C):

1. «Качество продукта гарантирует более простые будущие обновления и дополнения продукта».
2. «Низкое качество продукта замедляет его будущие обновления».
3. «Низкое качество продукта означает, что клиенты часто страдают и жалуются».

• Чтобы «гарантировать качество продукта» (C), мы «не должны принимать решения на скорую руку» (D), ПОСКОЛЬКУ (B-D):

1. «Качественное решение обеспечивает разработку задуманного программного обеспечения».
2. «Решения на скорую руку в конечном счете приводят к нестабильности продукта».
3. «Решения на скорую руку имеют тенденцию содержать больше ошибок».
4. «Решения на скорую руку могут поставить под угрозу спецификации продукта».
5. «Решения на скорую руку ставят под угрозу будущее продуктов, которые часто не исправляются».

Критическая цепь

Критическая цепь — решение для компании, подходящей под наше описание. Комбинация надежности, скорости и найденных скрытых мощностей позволит компании достигать необходимой гибкости и надежности, что должно гарантировать лояльность потребителей, своевременно поставляемый качественный продукт и отсутствие потребности в решениях на скорую руку. Мощности, обнаруженные с помощью Критической цепи, обеспечивают буфер, который позволяет достигнуть всех четырех целей — гибкости и скорости, надежность и качества. Вероятно, появится даже возможность выполнять дополнительные проекты, не запланированные организацией сегодня.

Путь вперед

1. Высшее руководство должно понять, что в то время как Критическая цепь ограничивает многозадачность в целом, она не отвергает «хорошую» многозадачность.
2. Компания и клиент вместе выполняют анализ ситуации, в которой находится клиент, и разрабатывают концепцию решения. Необходимые условия, которым должно удовлетворять решение:
   — гибкость;
   — надежность;
   — качество продукта (никаких решений на скорую руку);
   — наличие мощностей, которые позволят обеспечить первые три приоритета и сохранить возможность для увеличения количества проектов — без общепринятых компромиссов.
3. Концепция представляется руководству проектной организации вместе с проектным предложением. Оно должно быть оформлено в виде не более чем 2-часовой презентации.
4. Проектное предложение представляется высшему руководству для одобрения.
5. Внедрение подхода — значительные результаты можно ожидать в течение 6-9 месяцев.

Книга в подарок

Опубликована наша книга «Прорыв. Единственный путь развития бизнеса». Это бизнес-роман о производственном предприятии, столкнувшимся с «потолком» в своем развитии. Для прорыва в развитии руководству и персоналу приходится преодолеть собственные, выстраданные на опыте, но устаревшие убеждения. Читателю предлагается пройти через этот прорыв вместе с героями.

Вы увидите трудности такой трансформации, осознаете природу сопротивления изменениям и реальный путь к таким изменениям.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и получите книгу в подарок!

Источник: tocpeople.com