Как связаться со службой поддержки Альфа-Банка: номер телефона, горячая линия, режим работы, часы пик, личный кабинет, e-mail, ссылки, форум, FAQ.
Номера телефонов службы поддержки Альфа-Банка
Горячая линия Альфа-банка 8 (800) 200-00-00
звонок по России бесплатный
Горячая линия (для звонков из Москвы и роуминга) +7 (495) 788-88-78
Сработал ли номер? ДА НЕТ
e34663e8-466e-4135-9a5b-cb25064b2045
Время ожидания ответа службы поддержки Альфа-Банка
Недолго Примерное время ожидания до 07:00
Очень долго
Альфа-Чек
«Альфа-Чек» — услуга, которая позволяет работать с Вашим банковским счетом при помощи мобильного телефона.
Стоимость использования данного сервиса зависит от Вашего тарифа:
- «Базовый», «Он-Лайф», «Класс!» — 59 руб.
- «Комфорт», «Максимум» — бесплатно.
- «Стиль» — 49 руб.
В случае, если у клиента есть зарплатная карта, то взимается ежемесячная комиссия в размере 59 руб. каждый месяц, начиная со второго месяца после регистрации заявки.
Как проверить баланс через Альфа-чек:
Отправьте SMS с одним из следующих слов: «bal», «balance», «balans», «ostatok», «баланс», «остаток», — на номер:
- 2265 (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва)
- +7 (903) 767-22-65 (для других абонентов)
Как оформить платеж через Альфа-чек:
1. Сообщение должно содержать следующие элементы: «PAY», наименование получателя платежа и сумму платежа, разделенные между собой пробелами. Отправить SMS нужно на номер 2265 (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или +7 (903) 767-22-65 (для других абонентов). Например, при пополнении баланса мобильного оператора «Билайн», надо будет отправить SMS-сообщение с текстом: pay bee 9031234567 500
2. Вы получите на свой мобильный телефон уведомление с информацией о платеже и уникальным кодом платежа, например: CODE E4BH Pereshlite etu SMS na nomer 2265 ili 8(903) 767–2265 dlya podtverjdeniya oplaty BEELINE 9031234567 na summu 500 RUB s karty 4×4388
3. Чтобы подтвердить платеж — отправьте SMS-сообщение на 2265 или +7 903 767-22-65 с кодом платежа, который содержался в электронном уведомлении, например: CODE E4BH
Наиболее популярные получатели платежей и их коды:
- Билайн: BEE/BEELINE/BLN. SMS для оплаты: PAY BEE
- МТС: MTS/MTC. SMS для оплаты: PAY MTS
- Мегафон: MEGAFON/MF/MGF/DUO. SMS для оплаты: PAY DUO
- Goodline: GOODLINE/GL. SMS для оплаты: PAY GOODLINE
- Стрим: STREAM/STRM. SMS для оплаты: PAY STREAM
- АКАДО: AKADO. SMS для оплаты: PAY AKADO
- МосЭнергоСбыт: MOSENERGOSBYT/MES. SMS для оплаты: PAY MES
- Яндекс.Деньги: YANDEX. SMS для оплаты: PAY YANDEX
Адреса
Главный офис Альфа-Банка
Ул. Каланчевская, д.27
107078
г. Москва
Служба поддержки Альфа-Банка для частных лиц: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.
Источник: www.speshun.ru
Что за сайт alfabank-anketa.ru?
Сайт не работает, т.к. домен свободен. Ниже представлена архивная информация.
Сервис проверяет работает сайт alfabank-anketa.ru или нет. Обратите внимание, сайт может работать, но содержать текст «Технические работы».
Статус сайта может быть не работает, если сайт блокирует IP адреса России.
| Статус сайта | Проверяем работает сайт или нет.. |
| Дата проверки | |
| Код ответа |
О сайте
- Рекомендуют: 0
- Не рекомендуют: 0
- Не работает: 0
Плюсы сайта
- Домен зарегистрирован более 1 года
Минусы сайта
- Сайт имеет просмотры, но не имеет отзывов
Информация о домене
В таблице ниже представлены данные по домену alfabank-anketa.ru и комментарии, которые помогут вам лучше понять информацию.
Владелец домена и сайта могут быть разные люди.
ID компании, которая владеет контактной информацией о владельце домена.
Дата запуска сайта может отличаться от даты регистрации домена.
Рекомендации по безопасным покупкам
Если сайт alfabank-anketa.ru оказывает услуги, продает товары или предлагает вам сделать оплату с помощью банковской карты, обратите внимание на следующие моменты:
- Желательно, чтобы на сайте были контактные данные. Номер телефона, юридический адрес. По номеру телефона должен отвечать оператор, а не голосовое сообщение.
- Если проводите оплату, обратите внимание на Получателя платежа и Комментарий по услуге.
- Вы можете попросить ссылку на договор, если она не добавлена на сайт.
- Желательно, чтобы вы знали ИНН организации или физического лица, перед проведением оплаты за услугу или товар.
Как связаться с владельцем alfabank-anketa.ru?
Данные по владельцу домена есть у Регистратора домена. Ниже представлены контактные данные Регистратора, если ваши права были нарушены или у вас есть вопросы.
| Компания: | ООО «РЕГ.РУ» |
| Адрес: | 123308, г. Москва, 3-я Хорошевская 2, стр. 1 |
| Телефон: | 8 800 555-34-78 , +7 495 580-11-11, +7 (495) 514-05-73 |
| Написать владельцу домена: | https://www.reg.ru/whois/admin_contact |
Добавить отзыв
Ваш отзыв будет первым и он поможет другим пользователям узнать о сайте.
Доступна услуга «Ускоренная модерация», для быстрой проверки вашего отзыва.
В отзыве нужно писать, каким был ваш опыт взаимодействия с сайтом. Мы не публикуем отзывы без описаний. Отзыв будет опубликован после проверки.
Источник: softroad.ru
Телефонные мошенники: схема, способ распознать, рекомендации для пострадавших
Сама ситуация. в которую я попала предельно проста. И забегая вперед, могу сказать — что повезло, очень повезло. За год до этой ситуации, мою карту в Альфа Банке заблокировал сам банк. Не понравились ему операции, которые я провожу, захотелось банку каких то неведомых документов. Я же просто плюнула и закрыла счет.
Поэтому, когда мне позвонил “сотрудник отдела безопасности Альфа Банка”, мне стало и весело, и интересно. Итак, “сотрудник” представился и сообщил, что на меня был оформлен кредит, и вопросил — я ли это сподобилась? Естественно дождался ответа — нет, не я, — и радостно начал пугать. Там были слова и о том, что банк ведет работу, и о том, что кредит можно аннулировать и что-то еще.
Просто в этот момент я была за рулем, а поэтому и слушала краем уха. Достаточно четко услышала только последние слова о том, что мне сейчас придет пуш-уведомление с кодом, этот код “ни в коем случае не говорите мне” (три ха-ха), “а вот сейчас я переключу вас на бота и ему вы этот код скажете”.
Я за рулем, поэтому пуш-уведомление я конечно увидела, но был там код или нет, не знаю. Смотреть и отвлекаться от дороги не хотелось. Поэтому просто отключила звонок и поставила на телефоне авиарежим, предполагая, что “товарищи” будут еще настойчиво звонить. Действительно звонили, и не раз. Но все это прошло мимо меня.
А задуматься меня заставила смс, полученная от Альфа Банка на следующий день. В ней мне подтверждали, что заявка на получение кредита одобрена. Вот тут я и решила испугаться. Изучив все полученные от Банка смс я поняла, что за несколько дней до звонка Банк мне сообщил об оформлении на мое имя дебетовой карты. Затем отправил код на подтверждение заявки на кредит.
Затем прислал смс об удовлетворении кредита. Просмотрев еще и вчерашние звонки, я выяснила, что мне звонили больше десяти раз, после того как я врубила авиарежим. Причем мой телефон автоматически включает автоответчик, на который была записана милейшая фраза “сотрудника” Банка: “. да пи****сы…., сегодня целый день долб****бы попадаются, редкостные……”.
Приношу извинения за цитату, но она, увы, от автора, так сказать. Вот прослушав эту милейшую запись мне стало совсем невесело, и я начала звонить в Банк. Если ребята спокойно оформляют карты без моего участия, то им ничего не помешает и кредит на меня оформить, и денежки увести. Но видимо вмешалось Провидение, потому что никакие коды никому я не сказала. В банке подтвердили, что никакие кредиты на меня не оформлены, и я уже смогла выдохнуть и проанализировать ситуацию.
Вам звонят по телефону мошенники: основные правила общения
- сразу же отключить и заблокировать номер, и забыть о звонке;
- отключить звонившего и заблокировать номер, но при этом перезвонить в банк. Причем номер банка найти в интернете и цифры набрать самостоятельно, а не перезванивать по номеру с которого поступил звонок!
- не отключать собеседника, мило побеседовать, похихикать в кулачок, передать им “вечер в хату” и т.п. Это для людей со стальными нервами, либо для тех кто любопытствует — что еще новенького придумали мошенники.
При таком базовом подходе вы НИКОГДА не попадетесь на уловки мошенников, потому что изначально будете знать что вам звонят именно мошенники.
Интернет пестрит статьями о том, что ни в коем случае нельзя сообщать мошенникам номер карты, ее секретный код, коды смс, и т.п. То же самое касается приложения Teamviewer (программа удаленного доступа на ваш телефон). Самое интересное, что это приложение выходит первым в списке в Google play, при запросе: “Альба банк быстрая поддержка”. При таком раскладе, кто-то еще сомневается, как широко раскинуты сети мошенников?
Так вот, все эти сведения доверчивые люди сообщают не мошенникам! Они априори считают собеседника честным человеком и доверчиво передают ему данные. На мой взгляд — вот основная ошибка — в базовом подходе! Вам звонят “из Банка”? Значит вам звонят мошенники, и никак иначе!
Вот тогда никаких сведений вы никому не сообщите.
Что делать, если подозреваете, что мошенники оформили кредит онлайн?
Сомнительные звонки, смс, потеря паспорта или других документов ввела вас в сомнение — а не оформили ли на меня кредит? И здесь встает первый вопрос — как это узнать?
Алгоритм действий простой:
1. Выясняем свою кредитную историю.
На портале Госуслуги, в вводим в поиске — “Кредитная история”. Далее жмем по подсказке “Как посмотреть кредитную историю”. Робот выдает целую инструкцию, но нам интересен п 1., по действующей ссылке которого и кликаем. Далее оформляем услугу “Получение информации о хранении вашей кредитной истории”, заполнив (или подтвердив) данные паспорта.
Через некоторое время на портал придет уведомление о выполненной услуге. В письме будет файл, при скачивании которого откроется список из нескольких кредитных бюро. Можно регистрироваться в любом. Важно помнить, что два раза в год информацию о ваших займах можно получить в кредитном бюро бесплатно. Пользуемся этим и получаем свою кредитную историю.
Нет неизвестных вам кредитов? Вот и отлично!
2. Кредит есть, и брали его не вы. И тут нужно четко отдавать себе отчет: если этот кредит получен при вашем содействии, то есть, вы таки сообщили мошенникам какие то данные, или дали доступ к телефону через загруженное приложение. В такой ситуации, к сожалению, разрешить все удачно маловероятно.
Конечно, нужно обратиться в полицию. Однако признать кредитный договор не действительным в суде не получится, нет правовых оснований.
Если же вы не принимали в получении кредита никакого участия, то действия следующие:
- пишем заявление в полицию о мошеннических действиях в отношении вас. Копию заявления с отметкой о получении оставляем себе;
- пишем письменную претензию в Банк или Микрофинансовую организацию, выдавшую кредит. В ней, в произвольной форме описываем всю фактологию и предлагаем провести расследование и аннулировать кредитный договор. Прикладываем к претензии копию заявления в полицию, и копии всех документов, доказывающих вашу непричастность. К чести МФО и Банков, иногда достаточно этих двух шагов.
- пишем жалобу на кредитную организацию в Центробанк России
- готовим иск в суд. Вот на этой стадии уже можно особо не кокетничать и подыскивать себе грамотного юриста.
Если вы сами не сообщали никак данных мошенникам, то имеете неплохие шансы разрешить этот вопрос в свою пользу. Конечно изрядно попортив себе нервы.
3. Независимо от того, есть ли кредит, нет его, нужно принять и превентивные меры:
- поменять номер телефона и привязать к новому номеру все банковские карты;
- поменять паспорт, если кредит был получен по копии ваших документов;
- как вариант оформить подписку в одном из Бюро кредитных историй. При небольшой стоимости годовой подписки (до тысячи рублей) любая информация по вашей кредитной истории будет приходить вам.
Итоги
В завершение хочу еще раз расставить акценты.
Первый — кто бы вам ни звонил из Банка, он априори мошенник! Не стоит разговаривать вовсе, или звоните в Банки сами!
Второй — если вы не сообщили мошенникам никакой информации и доступа к вашему телефону у них не было, у вас неплохие шансы отыграть ситуацию обратно.
Третий — годовая подписка в БКИ, или хотя бы получение бесплатных отчетов из БКИ раз в полгода неплохо оградит вас от грядущих неприятностей, ибо мошенники не дремлют!
Понравилась статья? Поделись!
- Вконтакте
- Одноклассники
Что посмотреть в Кронштадте за 1 день: форты, исторические места, лучшие достопримечательности Воронцовский дворец в Крыму: история в лицах (граф, архитектор, садовник и экскурсовод)
Источник: irinaisrafilova.ru