2 какие виды интернет рекламы вы знаете

Классический маркетинг отвечает за аналитику и коммуникации. Маркетолог участвует в разработке продукта, определяет круг потенциальных потребителей, разрабатывает и реализует стратегию продвижения товара. В интернет-маркетинге похожие задачи, но инструменты аналитики и каналы продвижения принципиально другие. Интернет-маркетолог стимулирует продажи товаров и услуг в диджитал-среде. Сложно представить успешную компанию, которая в 2022 году не пользуется инструментами и возможностями сети.

Что такое интернет-маркетинг?

Общее определение
Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — комплекс методик и инструментов для продвижения товаров и услуг в интернете с целью привлечения максимального числа целевой аудитории, а также повышения популярности бренда в сети.

Какие задачи решает?

Бизнесу приходится подстраиваться под меняющийся мир. Выигрывает тот, кто адаптируется к новой реальности, использует ее в своих целях.

По результатам исследования креативного агентства We Are Social, в 2022 году среднестатистический пользователь проводит в интернете, приложениях, соцсетях около семи часов в сутки. Естественно, бизнес идет туда же, куда и его потребитель, — в сеть. И использует эту сферу и ее особенности в своих маркетинговых целях.

Виды рекламы в интернете: контекстная реклама, таргетированная реклама, SEO, SMM, медийная реклама

Интернет-маркетинг — это работа по продвижению товаров и услуг, освоению и расширению рынка, увеличению прибыли компании с помощью инструментов и каналов сети.

• Изучение рынка, аналитика. Интернет позволяет оценить конкуренцию, изучить и сегментировать аудиторию, проанализировать ее потребности, поведение. Информация о потребителях необходима на всех этапах: от разработки продукта до тестирования рекламных креативов. Аналитика полезна при расчете цены, разработке стратегии продвижения, даже при выборе упаковки. В сети больше инструментов для аналитики, чем в офлайне. Они менее затратны, экономят время и деньги.
• Разработка новых продуктов, улучшение существующих. Успешный продукт — тот, который закрывает потребности, создается с учетом потребительских ожиданий и тестируется с участием ЦА.
• Разработка стратегии продвижения товара: изучение аудитории, выбор и тестирование каналов и креативов. Бизнес размещает информацию о своем продукте там, где ее заметит целевой потребитель, где она будет лояльно воспринята и эффективна.
• Продвижение: настройка рекламы, работа с соцсетями, Email- рассылками, контентом, оптимизация сайта.
• Удержание и возврат покупателей и клиентов, работа с аудиторией.
• Поиск и тестирование новых рынков, каналов рекламы и сбыта.

Интернет-маркетинг популяризирует бренд, превращает пользователей в покупателей и заказчиков, повышает продажи и прибыль компании.

Что включает в себя интернет-маркетинг?

Интернет-маркетолог владеет основами SEO, SMM, рекламы и других сетевых инструментов. Расскажем о них подробнее.

SEO

SEO (Search engine optimization — поисковая оптимизация) — это технология работы с сайтом, ее цель — получение целевого трафика из поисковых систем: Яндекса, Google и других. SEO-специалист делает так, чтобы пользователи видели продвигаемые страницы на верхних строках поисковой выдачи, заходили на сайт и совершали целевые действия. Например, делали заказ или звонили по телефону.

Самые популярные виды рекламы и как они работают

Каждый день люди задают вопросы, ищут товары и услуги в поисковых системах. Сайты, которые оказываются на первых строках поисковой выдачи, получают максимальное количество трафика. Если запрос, по которому приходят пользователи, релевантный (соответствует контенту и офферу страницы), а трафик — целевой, то бизнес получает поток новых клиентов.

Принципиальное отличие органического (поискового) трафика от рекламного — в том, что он условно бесплатный. Создание и продвижение сайта требует времени и вложений. Но когда сайт занял верхние строки выдачи, бизнесу не нужно платить за каждый визит, как в случае с контекстной рекламой. Сайт может годами занимать высокие позиции и приводить новых клиентов.

Чтобы продвинуться в поиске, сайт и продвигаемая страница должны соответствовать критериям:

• Безопасность.
• Правильный код, техническая исправность, высокая скорость загрузки.
• Удобство юзабилити, приятный дизайн.
• Адаптивность, удобство использования на мобильных устройствах.
• Информация о компании, контакты для связи, информация о доставке, гарантиях.
• Репутация и известность компании. В интернете измеряется присутствием в каталогах, на картах, отзывами, упоминаниями.
• Ссылочная масса (входящие ссылки с других ресурсов).
• Возраст и общий траст (репутация) сайта.
• Логичная и удобная структура.
• Контент, полезный и интересный с точки зрения пользователей и оптимизированный для поисковиков. Чтобы оптимизировать контент, в текст вставляют ключевые слова — поисковые запросы в прямом и разбавочном виде, LSI-слова (тематические слова и фразы).
• Meta-теги и заголовки с ключевыми словами, составленные по определенным правилам.
• Хорошие поведенческие факторы. Важно, как ведут себя пользователи на сайте — надолго ли задерживаются, сколько страниц просматривают, возвращаются ли в выдачу.

Поисковые системы оценивают и ранжируют сайты по большому числу факторов. SEO-специалист оптимизирует сайт так, чтобы он нравился и пользователям, и поисковым системам.

SMM

SMM (Social Media Marketing) — маркетинг в социальных сетях. В России это ВК, Одноклассники, YouTube, TikTok, Pinterest и другие. К социальным платформам можно условно отнести и мессенджеры, например, Telegram. Больше 70% россиян имеют аккаунты в соцсетях. В среднем пользователи проводят там по три часа в день.

Социальные сети воспринимаются как онлайн-пространство для неформального, доверительного, личного общения.

Для бренда присутствие в соцсетях — это шанс стать ближе к потребителю: лучше его изучить, стать его «другом» и частью жизни.

«Люди покупают не у компаний. Люди покупают у людей», — SMM-щики постоянно доказывают актуальность этой фразы.

В соцсетях продвигают товары, услуги, бренды.

Здесь можно совершать прямые продажи, формировать имидж, репутацию компании.

Технически SMM представляет собой управление сообществом (аккаунтом, публичной страницей, каналом) и подписной базой. Компания взаимодействует с целевой аудиторией с помощью вовлекающего контента и общения. Выкладывает посты, видео, подкасты, сторис, проводит опросы, организует акции, конкурсы, общается с подписчиками.

SMM как метод продвижения подходит для большинства сфер: продажа товаров, оказание услуг, организация мероприятий, культура, наука, образование, социальные проекты.

Считается, что социальные сети почти не работают на B2B-рынке, но это заблуждение. Продвижение таких компаний — действительно непростая задача. Но если тщательно продумать концепцию, правильно выбрать сеть, контент, формат, тональность, то SMM упрочит репутацию и увеличит продажи.

Контекстная реклама

Контекстная реклама появляется в выдаче поисковых систем, на сайтах, в мобильных приложениях. Контекстные объявления адресованы конкретному пользователю, они соответствуют его запросам, интересам, контенту страниц, которые он просматривает.

Самая крупная система контекстной рекламы в России — Яндекс.Директ. В Директе два основных типа объявлений — поисковые и тематические.

Поисковые объявления прямо отвечают на запрос, введенный в поисковую строку. Например, если пользователь запрашивает в Яндексе «ветеринарные клиники в Санкт-Петербурге», в выдаче появятся рекламные объявления клиник.

Поисковая система «запомнит» запрос пользователя, его интересы и позже покажет ему рекламу, связанную с ветеринарными услугами и домашними животными. Тематическая реклама появляется на сайтах, которые входят в рекламную сеть Яндекса, и в партнерских сетях.

В зависимости от настроек, рекламодатель платит за показы, клики или целевые действия.

Существует несколько форматов контекстной рекламы:

• только текст;
• текст и изображение;
• видеореклама;
• с приоритетным размещением на мобильных (адаптированные для показа на телефонах).

Объявление может вести на визитку, сайт компании, страницу товара или услуги.

Контекстные объявления — прицельная реклама, которая показывается только заинтересованным пользователям с определенными параметрами. В системе много тонких настроек. Рекламодатель сам определяет бюджет кампании, аудиторию, географию показа, тип устройства, составляет список ключевых и стоп-слов, выбирает дизайн, текстовки и креативы.

Работа с настройками помогает получить максимум целевых пользователей по минимальной цене.

Таргетированная реклама

Таргетированные объявления — еще один вид адресной рекламы. Ее показывают только целевой аудитории — пользователям с заданными интересами, социально-демографическими характеристиками (возраст, пол, образование, семейное положение). Таргет работает в социальных сетях, например, во «ВКонтакте», в «Одноклассниках».

В отличие от контекстной рекламы, таргет сегментирует аудиторию по ее характеристикам и географии (от страны до точки на карте), а не по ключевым словам. Например, крем с лифтинговым эффектом можно таргетировать на женщин 35+ из больших городов, независимо от того, интересовались ли они в интернете уходовой косметикой.

Основные форматы таргетированной рекламы:

• Универсальная запись. Это нативный пост на стене сообщества или в ленте новостей. В запись можно добавить изображение, видео, длинный текст.
• Запись с кнопкой. Содержит призыв к действию: перейти на сайт, купить, вступить в группу.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — продвижение товаров и услуг с помощью контента: текстов, видео, иллюстраций, подкастов. Контент может распространяться через соцсети, блоги, сайты, Email-рассылки. Часто используется комбинация каналов.

Пример такой цепочки. Компания, продающая витамины, публикует пост в Telegram, который ведет на ролик на YouTube.

Если ролик интересен, пользователь подписывается на YouTube-канал, регулярно смотрит видео. Под каждым видео публикуются ссылки: на Озон, где продаются витамины, на книгу с авторской системой оздоровления и на сайт компании.

Статьи на сайте — еще один пример контент-маркетинга.

Такие форматы максимально нативны, они воспринимаются как полезная информация, а не как элемент продающей цепочки. Хотя по сути являются и информацией, и продающим «крючком».

Основные типы маркетингового контента:

• Информационный. Например, компания, продающая спортивное питание, публикует на своем сайте статьи о полезных и вредных продуктах, таблицы калорийности и БЖУ, интервью с диетологами и спортсменами. Такой контент работает на узнаваемость бренда, формирует отношение к нему.
• Имиджевый. Это кейсы, экспертные интервью, пресс-релизы.
• Продающий. Тексты, видео и изображения, которые работают на прямые продажи. Это лендинги, продающие страницы, карточки товаров.
• Развлекательный. Мемы, забавные видео, игры, тесты. Главная цель — привлечь и удержать внимание, вызвать эмоции и ассоциативно связать их с брендом.
• Пользовательский. Это отзывы, комментарии, обзоры от покупателей: рассказы об опыте использования товара, посты, видео, фотографии. Пользовательский контент — мощное социальное доказательство, источник информации и идей для маркетологов.

Веб-аналитика

С выходом маркетинга в онлайн у бизнеса появились новые полезные инструменты веб-аналитики. Маркетологи получили возможность быстро анализировать рынок и конкурентов, их стратегию, успехи и неудачи. В интернете проще определять свою ЦА, сегментировать аудиторию, следить за ее поведением.

Веб-аналитика частично заменила классические методы маркетинговых исследований с участием реальных потребителей. К примеру, необязательно проводить дорогие эксперименты с живыми покупателями, если можно подсмотреть действия пользователя по вебвизору.

Можно тестировать каналы продвижения, креативы, рекламные стратегии, находить самые эффективные форматы, быстро вносить изменения, подстраиваясь под интересы и вкусы аудитории.

Веб-аналитика используется на всех этапах жизненного цикла продукта, начиная с его разработки. Чем больше данных у маркетолога, тем точнее действия компании и лучше результат.

Маркетологи пользуются десятками инструментов и систем аналитики: Яндекс. Метрикой, Google Analytics, Open Web Analytics (OWA), Clicky и многими другими. Инструменты аналитики встроены в каждую CRM-систему. Их выбор зависит от типа бизнеса и маркетинговых задач.

• Анализ и сегментация аудитории: по социально-демографическим характеристикам, географии, интересам, поведению.
• Разработка и тестирование новых продуктов с учетом потребностей ЦА.
• Получение данных о конкурентах: их продуктах, ценообразовании, стратегии и результатах продвижения.
• Анализ видимости и посещаемости сайта, поведенческих характеристик, действий пользователя.
• Анализ эффективности продвижения, рекламных кампаний, креативов.
• Отслеживание источников переходов на сайт или лендинг, анализ конверсий.
• Получение финансовой информации, анализ доходов, прибыли, ROI.

Аналитическая работа никогда не должна прекращаться. Постоянный мониторинг — основа эффективности бизнеса.

Email-маркетинг

Email-маркетинг — рассылка электронных писем, один из самых ранних, но по-прежнему эффективных инструментов. Рассылки выстраивают прямую коммуникацию между брендом и представителем целевой аудитории.

Электронное письмо невозможно не заметить. Оно работает на стимулирование продаж, удержание и возвращение клиентов, рост прибыли.

Если на заре интернет-маркетинга практиковались массовые «слепые» рассылки, то сейчас работа с письмами стала тоньше и ювелирнее. Важно, чтобы пользователь добровольно подписался на рассылку. Содержимое письма должно быть интересным, полезным, хорошо структурированным. Автоматическую рассылку нужно тщательно настроить. Имеет значение любая мелочь: тема письма, время рассылки, оформление, шрифт.

Работа с письмами начинается с постановки целей и разработки стратегии. Определяется целевая аудитория, анализируются конкуренты, выбирается способ привлечения подписчиков. Например, за подписку можно пообещать скидку, подарок, розыгрыш приза.

Цепочки писем выстраиваются по определенным правилам. Например, сначала высылаются приветственные письма, потом акционные («Успейте купить»), информационные (полезная информация, связанная с товаром), триггерные (реакция на действия подписчика).

Важно анализировать результаты: открываемость писем, подписки, отписки, конверсию, прибыль.

Каких результатов можно добиться?

Интернет открывает фантастические возможности для аналитики и продвижения бизнеса. 10−20 лет назад сложно было представить, что можно изучить характеристики и поведение тысяч покупателей, даже не выходя из кабинета. Что можно за пару дней протестировать десяток рекламных креативов на многотысячной аудитории.

Интернет-маркетинг помогает выстроить эффективную бизнес-модель.

• Мониторинг данных и веб-аналитика позволяют получить максимум информации о рынке, конкурентах, потребителях, их отношении к товару.
• Выбор каналов продвижения зависит от типа бизнеса, конкуренции, бюджета, задач. Необязательно использовать все каналы: SEO, SMM, Email-рассылки и другие. Достаточно выбрать самые эффективные. Ориентируйтесь на успешных конкурентов и результаты маркетинговых исследований.
• Рекламу в интернете можно быстро настроить и протестировать. Можно проверять креативы, менять ставки, аудитории, ключевые и стоп-слова, сразу видеть результат и выбирать самые эффективные модели. Правильно настроенная реклама дает максимальную конверсию за минимальную плату.
• Интернет-маркетинг позволяет получить четкую статистику эффективности продвижения. Например, к маркетинговым KPI относятся трафик, охваты, CTR, стоимость лида, ROI, средний чек.
• Интернет-маркетинг помогает найти и освоить новые рынки и расширить существующие, работает на узнаваемость, имидж, продвижение бренда, увеличивает продажи товаров и услуг.

Добавим, что нет смысла жестко противопоставлять классический и интернет-маркетинг. Основные принципы традиционного маркетинга действуют и в интернете. Например, ориентация на потребителя, сегментация аудитории, модель 4P (Product — продукт, Price — цена, Promotion — продвижение, Place — место продажи).

Любой маркетолог — в офлайне или онлайне — стремится получить максимум информации о потребителях и эффективно продвинуть свой продукт. Разница — в каналах и инструментах аналитики и продвижения. Но даже это отличие постепенно сглаживается: тенденция последних лет — объединение онлайн- и офлайн-каналов в единую систему продвижения.

• QR-код со ссылкой на сайт на столике в ресторане;
• приглашение на офлайн презентацию, которое распространяется через Email-рассылку;
• информация об интернет-магазине в чеке офлайнового магазина.

Итак, маркетинг в интернете — это широкое понятие, целый комплекс онлайн-инструментов, составляющая современного бизнеса. Компания, учитывая свои особенности, выстраивает собственную систему аналитики и продвижения, которая соответствует ее нише, уровню конкуренции, задачам, потребностям и возможностям. Задача маркетолога — выстроить эффективную стратегию, выбрать те инструменты, которые помогут повысить популярность бренда, привлечь максимальное число целевых пользователей, увеличить конверсию, сформировать постоянную аудиторию.

Источник: pixelplus.ru

Интернет-реклама: понятие, основные виды и эффективность

В настоящее время интернет-маркетинг — это очень эффективный инструмент продвижения. Его использование компаниями предполагает понимание тех процессов, которые происходят в интернет-пространстве. Они определяют новую философию маркетинговых коммуникаций, согласно которой Интернет является как новым каналом коммуникации, так и особым, виртуальным, быстро растущим рыночным пространством. Продвижение товаров и услуг в Сети превратилось из эксперимента в необходимость. Оно требует разработки новой стратегии и тактики привлечения и удержания клиентов.

Одним из основных инструментов продвижения в сети Интернет является интернет-реклама. Можно выделить следующие основные виды интернет-рекламы:

• • медийная (баннерная) реклама;
• • поисковая оптимизация (SEO);
• • контекстная реклама;
• • реклама в социальных сетях.

Этапы развития диджитал — сектора рекламного рынка связаны с преимущественным развитием сначала поисковой и контекстной рекламы, затем — медийной, а в последние несколько лет — рекламы в социальных сетях.

Рассмотрим вышеназванные виды интернет-рекламы более подробно.

1. Медийная реклама. Исторически, баннерная реклама — самый старый вид рекламы в Интернете. Но к настоящему времени ее формы отличаются большим разнообразием. Традиционно к ней относят баннеры и сайты.

Баннер (от англ, banner — флаг, транспарант) — графическое рекламное изображение, аналогичное рекламному модулю в прессе. Оно может содержать анимированные элементы, а также является гиперссылкой на сайт рекламодателя или страницу с дополнительной информацией [1] .

Баннеры бывают разнообразных размеров — от простого значка до всплывающего полноэкранного окна. Сейчас в большинстве случаев баннеры делают анимированными или в виде видеороликов. Меняющиеся кадры позволяют на небольшой площади баннера показать больше информации в виде текста или визуальных особенностей рекламируемого объекта.

Кроме того, мелькание анимации привлекает внимание пользователя — известно, что человек рефлекторно выделяет движущие объекты. Баннеры со ссылками размещаются на сайтах с хорошей посещаемостью, имеющих совпадения по целевой аудитории. Договор о размещении баннера заключается либо с владельцем сайта, либо с баннерной сетью. Баннерная сеть автоматически показывает баннеры на сайтах, которые входят в эту сеть.

Вероятность клика/нерехода (кликабельность) зависит от места баннера на странице. Наилучшее место — около главного меню сайта. При размещении в нижней части страницы кликабельность будет в десять раз ниже. Также вероятность клика сильно зависит от соответствия баннера тематике места размещения.

Если тематика сайта и баннера не пересекаются, то кликабельность может оказаться такой низкой, что ее будет трудно обнаружить и измерить. Размещение в баннерной сети приведет к широкому охвату аудитории, но к возможно плохому соответствию баннера тематике места размещения, и как следствие, низкой кликабельности.

Сегодняшнее отношение к баннерам резко изменилось. Пользователи Интернета теперь квалифицируют их как назойливую рекламу, пытаются игнорировать. Этим объясняется снижение эффективности данного вида рекламы. Но есть и противоположная тенденция — новый всплеск интереса к баннерной рекламе, обусловленный новыми креативными возможностями, которые открывает видео.

2. Поисковая оптимизация (SEO). Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — работа по увеличению целевого трафика с поисковых систем за счет улучшения позиций сайта в поисковой выдаче. В этом определении требуют пояснения следующие составляющие.

Во-первых, иод целевыми посетителями понимают пользователей, которые нужны на сайте с точки зрения его целей.

Во-вторых, трафик с поисковых систем имеет более важное значение по сравнению с позицией сайта в выдаче, поскольку улучшение позиции сайта в выдаче часто не приводит к увеличению числа посетителей.

В-третьих, речь идет именно о поисковом трафике, а не о трафике с поисковых систем за счет контекстной и другой рекламы.

И, наконец, оптимизация — это «работа», сложный и кропотливый процесс поиска такого решения, чтобы современные поисковые машины выводили ссылку на необходимый сайт на первую страницу результатов поиска клиента.

Исследовательская компания MarketingSherpa в 2011 г. провела опрос 1530 ком- паний-респондентов, из различных сфер бизнеса, с целью выяснить, какие же SEO- тактики наиболее востребованы.

Самым популярным методом поискового продвижения оказалось использование ключевых слов. Такую тактику используют 93% опрошенных компаний. Затем следуют тэги Title (81%), мета-тэги Description (81%), структура URL (67%), внутренняя псрслинковка (65%), контент (60%), внешние ссылки (59%), интеграция с социальными медиа (54%), ведение блога (53%), оптимизация целевых страниц (51%).

Стоит отметить, что наращивание внешней ссылочной массы 75% компаний признали самой трудной тактикой, а создание уникального контента 92% назвали самым эффективным методом. Достаточно большое количество респондентов (67%) используют бесплатные аналитические сервисы. Также очевидным завоеванием последних лет является продвижение интер1 ют-рекламы в регионы. Для 74% респондентов важен региональный поиск.

Поисковые машины индексируют ссылки достаточно медленно. Кроме того, велико и количество ссылок, которые надо расставить в Интернет. В результате цена посетителя при поисковом продвижении оказывается сравнимой или даже выше, чем при баннерной рекламе, а ее результативность, да еще с таким большим временным лагом — под большим вопросом. Как мы увидим далее, поисковый трафик оказывается в несколько раз дороже, чем при контекстной рекламе.

В последнее время специалисты приходят к выводу, что наравне с инструментами поискового продвижения сайтов одним из наиболее эффективных методов увеличения количества просмотров является насыщение сайта компании интересным контентом.

Таким примером является сайт www.ozon.ru, сделанный но аналогии с американским amazon.com. Пользователь не только может купить в интернет-магазине Ozon нужную книгу, но и пролистать ее страницы, почитать отзывы других читателей. Сайт сообщает также, что «вместе с этим товаром обычно покупают. ». Рейтинг товара, составленный на основе отзывов покупателей, — полезная и важная информация.

Чаще всего интересы пользователей и контекст-страницы совпадают на странице выдачи поисковой машины. У поисковых машин контекст страницы выдачи определяется запросом пользователя и соответствует его интересам. Первоначально контекстная реклама была придумана именно для поисковых машин. Контекстная реклама на поисковой машине называется поисковой контекстной рекламой.

Так на Яндекс-Директ все объявления, помимо непосредственно поисковой выдачи (SEO)y сгруппированы в три категории: «специальное размещение», «гарантированные показы», «показы в ротации», которые и являются контекстной рекламой.

Чуть позднее возникла идея показывать рекламу еще и на тех сайтах, куда переходит пользователь со страницы поиска. Технически это несложно — нужно запомнить, что он искал, и показывать в специальных рекламных блоках те же объявления.

Если пользователь пришел на сайт с другой поисковой машины, то тогда показывается объявление в соответствии с контекстом сайта. Такая контекстная реклама называется тематической рекламой.

Контекстная реклама имеет общую с SEO проблему — это нецелевой трафик. Владельцы площадок, предоставляющие место для размещения контекстной рекламы, стремясь повысить вероятность клика, применяют разные приемы: маскируют объявления под ссылки на разделы своего сайта, перемешивают объявления с навигационным меню, размещают объявления поверх видео совсем рядом с кнопками воспроизведения и перемотки. Понятно, что такого посетителя считать целевым нельзя. Поэтому рекламодатель должен тщательно просматривать статистику переходов и исключать показ объявлений на тех сайтах, которые замечены в подобном манипулировании.

При выборе поисковой машины рекламодатель чаще всего отдает предпочтение самому популярному поисковику, но это означает и самые высокие цены (они определяются на основе анонимного аукциона). Каждый клиент сам назначает цену, которую он готов заплатить за клик.

Число показов можно увеличить за счет роста числа ключевых слов, по которым будет показываться объявление. При этом рекомендуется избегать появления в списке слов со слишком широким толкованием. Для этого необходимо больше учитывать «пользовательские» факторы — логику поведения пользователя. Необходимость усложнения формулировки запроса также является результатом обще рыночной тенденции углубления позиционирования товаров.

Таким образом, чтобы получить низкую цену клика, рекламодатель должен поработать над текстом объявления, сделать его более привлекательным (кликабельным). В противном случае единственный способ повысить число переходов но ссылке — это улучшить позицию объявления на странице. А для этого надо увеличивать цену.

Исследования показывают, что к контекстной рекламе потребители относятся лучше, чем к медийной, и ее эффективность растет.

На сегодняшний день контекстная реклама остается самой эффективной в Интернете. Хотя по темпам роста ее уже обгоняет реклама в социальных сетях.

Реклама в социальных сетях. В настоящее время пользователи Интернета теперь проводят больше времени в социальных сетях, чем в поисковых системах или электронных изданиях. Все больше сервисов, таких как поиск информации, обмен сообщениями, чтение новостей, покупки, теперь осуществляются непосредственно на сайтах социальных сетей.

Однако при росте количества компаний, которые включаются в работу с социальными сетями, управление этим процессом, как уже было показано в предыдущем параграфе, является сложным и ресурсозатратным.

Требования рекламодателей к интернет-рекламе, как и к любой другой рекламе вообще, остаются прежними. Она должна быть адресована целевой аудитории, обеспечивать взаимодействие с потребителем, включая элемент личностного общения, а ее результаты могут быть формализованы и предъявлены рекламодателю.

В чем состоит специфика оценки эффективности интернет-рекламы?

Во-первых, за счет использования информационных технологий в сочетании со статистическими методами анализа данных она позволяет достаточно точно определить целевую аудиторию на основе большего количества параметров по сравнению с остальными видами рекламы. Она также дает возможность доносить рекламное сообщение персонально до каждого человека, в то время как при использовании офлайновой рекламы адресатом становится сразу вся аудитория рекламного канала.

Во-вторых, интернет-реклама обладает большей гибкостью — она дает возможность останавливать, изменять параметры целевой аудитории, величину ставок за просмотр сообщений. Управление ценой показа одного сообщения, их количеством в Интернете, внешним видом баннеров, параметрами целевой аудитории может осуществляться непосредственно в ходе рекламной кампании, при необходимости вручную или автоматически в ответ на изменение соответствующих управляющих параметров. Остальные виды рекламы этого не позволяют: существуют штрафные санкции на телевидении, невозможно изменить объявления в печатных изданиях, требуются дополнительные затраты за снятие элементов наружной рекламы и т.д.

В-третьих, интернет-реклама существенно сокращает стартовый бюджет, необходимый для начала рекламной кампании.

Помимо этого, реклама в Интернете дает возможность получать широкий спектр количественных индикаторов для ее постоянного мониторинга: клики, показы, время нахождения на сайте, количество покупок в сети и пр. Это стимулирует непрерывное совершенствование инструментов оценки целевой аудитории, при котором происходит сдвиг от количественных показателей в сторону показателей, обеспечивающих качественную оценку процесса взаимодействия с потребителями услуг.

Большинство российских маркетинговых аналитических агентств утверждают, что они осуществляют исследования по определению эффективности рекламы. Однако хорошо известно, что полноценный анализ эффективности рекламы, в том числе и такого нового вида, как и интернет-реклама, — это очень сложный и трудоемкий вид маркетинговых исследований. Эксперты оценивают реальную ситуацию значительно скромнее. Они считают, что для того чтобы понять, как израсходованы 99,8% рекламного бюджета, направляется всего лишь 0,2% отпущенных средств, то время как на исследования эффективности должно тратиться не меньше 10%.

Па данном этапе бурного развития рынка интернет-рекламы и средств ее распространения (видео, мобильная реклама, игры и т.д.), вряд ли возможно сформулировать универсальную методику работы с данным типом ее оценки. В современной рекламной практике используют следующие измеряемые показатели эффективности (метрики) рекламы в Интернете:

• • кликабельность;
• • взаимодействие с рекламой и поведение на сайте;
• • конверсии;
• • использование контрольной и тестовой групп;
• • возврат инвестиций;
• • метрики, используемые в социальных медиа;
• • положение в поисковой выдаче;
• • накопленный рейтинг и охват.

Как альтернатива кликабельности возник показатель времени, проведенного пользователем на сайте. Возможности современных информационных технологий позволяют его замерять. Он характеризует заинтересованность посетителя сайта в товаре или услуге.

Этот показатель также очень зависит от логической структуры сайта, удобства навигации, внешнего оформления, простоты поиска и наличия необходимой информации. При использовании рассматриваемой метрики в качестве целевого значения обычно назначается количество уникальных посетителей, которые провели на сайте время t. Последнее рассчитывается как время, необходимое для ознакомления с товаром (прочтение описания, просмотр технической документации, просмотр ролика).

Но данным рекламного агентства Adroll, для того чтобы адресат рекламы стал покупателем, необходимо не менее семи взаимодействий. Описанные выше метрики (кликабельность, поведенческие метрики) позволяют выявить следующих заинтересованных пользователей и удовлетворяют трем видам маркетинговых целей фирмы:

• • посетители сайта, которые провели на сайте больше двух минут — аудитория, заинтересованная в деятельности компании;
• • посетители, которые провели минуту на странице с товаром, открыли две любые иллюстрации и зашли на страницу с контактной информацией — заинтересованные в покупке;
• • посетители, которые заходили на сайг и в течение месяца наводили курсор на баннер с рекламным сообщением — лояльные к бренду, осведомленные о деятельности компании, заинтересованные в рекламном сообщении.

Под конверсиями подразумевают любое действие — реакцию адресата на интернет-рекламу: покупка, заказ, регистрация, просмотр видеоролика и т.д. При выборе данного вида метрики имеет значение система обратной связи с клиентом. Она существует в двух формах:

• 1) онлайновая, когда конверсия происходит через сайт;
• 2) оффлайновая, когда конверсия осуществляется по телефону и другому неавтоматическому средству.

Метод репрезентативной оценки рекламного воздействия и его активное распространение связаны с совершенствованием информационных технологий. Он заключается в разделении всей интернет-аудитории на контрольную и тестовую группы: контрольная не будет подвергаться воздействию рекламы, тестовой будут показывать рекламные сообщения. После окончанию кампании по продвижению можно провести сравнительный анализ полученных результатов и выявить «чистое» влияние рекламы. Для этого применимы любые метрики для оценки эффективности: конверсии, поведенческие, кликабельность и т.д. Считается, что контрольная группа клиентов, на которую не оказывается рекламное воздействие, должна насчитывать 10% от общего числа целевой аудитории [4] [5] .

Коэффициент возврата инвестиций (ROI — return of investment) часто используется для анализа коммерческой и, в частности, рекламной деятельности (см. п. 14.4). Его главным преимуществом является согласованность с целями бизнеса и возможность сравнивать инвестиции в рекламу с другими видами инвестиций (обучение персонала, совершенствование материально-технической базы и др.).

Для социальных медиа устанавливаются специфические целевые параметры, которые принимаются в качестве критериев успешности. Это количество членов в корпоративном сообществе, активность обсуждений, число пользователей, которые «поделились» ссылкой на группу, и др. Социальные сети предлагают набор стандартных рекламных решений, таких как размещение контекстной рекламы, баннеров и пр.

Довольно распространен такой показатель эффективности интернет- рекламы, как место сайта рекламодателя в поисковой выдаче на определенный запрос. Подобный показатель рассматривается обычно как показатель индексируемое™ сайта, т.е. насколько сайт воспринимается поисковыми системами.

Метрики «накопленный рейтинг» и «охват» обычно используются для таких видов рекламы, как телевизионная и печатная, но подходят и для оценки эффективности интернет-рекламы. Системы продвижения в Интернете позволяют ограничивать показы каждому конкретному клиенту, а по вышеперечисленным параметрам оценивать его степень взаимодействия с рекламой.

Для денежной оценки затрат, связанных с показами, используется показатель оплаты за 1000 показов

• [1] URL: http://ru.wikipedia.org.
• [2] Рожкова II. Внешние ссылки — самая трудная часть SEO. [Электронный ресурс]. URL:http://advertology.ru/article 92484.html.
• [3] Pergelova A. Assessing Advertising Efficiency : Does the Internet Plav a Role? //Journal ofAdvertising. 2010. Vol. 39. № 3. P. 39-54.
• [4] URL: http://adroll.com.
• [5] Tellis G.J. Effective Advertising Understanding : When, How and Why Advertising Works.2004.

Источник: studme.org

Особенности интернет-рекламы — какие виды существуют

Реклама — современный двигатель прогресса. Это было известно еще в начале 20 века. Однако, если тогда она была только в оффлайн режиме в форме объявлений, стендов, газет и плакатов и позже телевидения, то с появлением информационных технологий просачивается и в интернет. А 2020 год позволил усовершенствовать и разнообразить методы рекламы.

Теперь практически любой вид бизнеса можно продвигать в интернете. Как? Об этом ниже.

↑ Реклама в интернете: суть, определения, технологии

Реклама в современном интернете позволяет продвигать товары и услуги большой аудитории с помощью специализированных веб-инструментов. Примеры — баннеры на сайтах, ссылки, видеоролики при просмотре вирусных роликов на ютубе и другие элементы. Не нужно быть супер специалистом в информатике, чтобы освоить данное направление маркетинга.

Итак, электронная реклама имеет свои особенности. Они зависят от типа этой технологии продвижения. Об этом ниже.

↑ Достоинства и недостатки продвижения товаров и услуг

Веб-реклама как и другие аналогичные продукты имеет ряд достоинств и недостатков. Среди плюсов можно отметить:

• Работает на широкую аудиторию. Специфика такого продвижения позволяет с помощью популярных браузерных систем предлагать свои продукты и услуги многим миллионам людей по всему миру. А хорошая интерактивность способствует эмоциональной составляющей принятия верного для предпринимателя клиентом решения.
• Любой бюджет. Способов рекламы в интернете множество. И ценовая политика тоже разнообразна. Факт: минимальная стоимость охвата 2000 клиентов в виртуальном пространстве (это нижний рекламный уровень в современном интернете) будет в 3 раза меньше аналогичной традиционной рекламе. Это основной плюс.
• Увеличение трафика на сайте. Это, пожалуй, базовая цель. Ведь чем больше аудитория, тем больше доход. А нормировать стабильный поток посетителей можно другим видом рекламы, что нивелирует расход на риски. Происходит это за счет кликанья пользователей на баннеры.
• Возможность таргетинга. Особенность заинтересовывать определенную аудиторию в одной узконаправленной нише дорогого стоит. В первую очередь для предприятий малого бизнеса.
• Возможность ретаргетинга. А это особенность заинтересовывать другую аудиторию, далекую от выбранной ниши. По сути это еще одна возможность привлечения трафика на хостинг.
• Помощь в нахождении общих интересов предпринимателей и их клиентов. Вирусный маркетинг позволяет многим компаниям оказываться в поле зрения аудитории в нужном месте и в точное время. Существуют реальные примеры, когда реклама в интернете сближала бизнесменов с потребителями.
• Помощь в сборе статистики для анализа стратегии и последующих тактик. В традиционной рекламе это невозможно чисто физически. А в интернете есть специализированные платформы веб-аналитики.

Среди минусов: высокая конкуренция, риск ошибок, сложная аналитика в некоторых методах, баннерная слепота. Первая характерна для широкой ниши. И если продукт не уникальный, то многим начинающим предпринимателям придется бороться за внимание аудитории.

Ко второму относится неправильно выбранная аудитория, использование высококонкурентных ключевых слов, продолжение работы рекламы после ее отключения. Такие вещи могут загубить все старания начинающего предпринимателя. Интерпретация результатов — еще один немаловажный элемент. Если будут ошибки по данному критерию, риск загубить свое производство высок.

Многие пользователи настолько привыкли к баннерам, что их и не замечают. Поэтому есть смысл делать такие вывески, которые интересны людям в узконаправленной нише.

Как видно из описанного, реклама дает шикарные возможности для продвижения. Однако многие новички-любители при неправильной настройке приведут свое дело к отрицательному результату — банкротству.

Да, размещение своей рекламы с помощью браузерных поисковых систем и каталогов всегда может быть полезным. Однако не стоит забывать и про другие альтернативные методы продвижения своих услуг и продуктов.

↑ Особенности разных типов рекламы в виртуальном пространстве

Многие задаются вопросом: какие виды рекламы используются для продвижения бизнеса в сети интернет? Классификация разнообразна. Популярные направления:

• Поисковый маркетинг. Ориентирован на первые страницы выдачи популярных браузерных систем. Поскольку именно их в большинстве своем пользователи интернета просматривают в первую очередь. Существуют как бесплатные, так и за определенную стоимость инструменты.
• Email маркетинг. Навязчивое размещение рекламы с помощью отправки писем с предложениями (спам) многомиллионной аудитории. Основная цель — набор клиентов в короткие сроки или получение трафика на сайт в самой ближайшей перспективе.
• Реклама в социальных сетях. Еще один вид навязчивой рекламы. Только каналом связи с потенциальными клиентами становятся различного рода мессенджеры и популярные платформы.
• Баннерная реклама. Назойливый и узконаправленный тип. Баннеры для многих пользователей становятся фоном. Однако если они по ним кликают или переходят на страничку с информацией, то рекламодатель получает доход.
• Нативная реклама. Альтернатива предыдущему варианту. Компании незаметно для клиента размещают товары и услуги на популярных площадках. Чаще всего это направление развлекательного характера.
• Видеореклама. Самый быстроразвивающийся вид продвижения в отечественном сегменте. И самый, пожалуй, эффективный. Поскольку пользователь предпочитает смотреть, а не читать. Вся информация предоставляется в ходе роликов на известных платформах медиа-контента (ютуб, тикток и т.д).
• Web push-уведомления. Как правило, разовые акции для пользователей в виртуальном пространстве. Действуют по типу баннеров.
• Мобильная реклама. Она существует в смартфонах и планшетах при подписке на определенные приложения или в качестве встроенной информации в браузерном поиске.

В любом случае, независимо от типа, определение и понятие рекламы способствует главной цели — донесения информации до потребителя от конкретного предпринимателя.

↑ Критерии выбора метода продвижения

Многие задаются вопросами: какой тип размещения выбрать? Попутно формируется вопрос: всплывающая реклама, как называется, каковы критерии отбора, на что обратить особое внимание? Об этом и пойдет речь в данном разделе. Выбор нужно осуществлять, ориентируясь на следующие параметры:

• Тематика сайта и аудитория. Так товары для спорта можно продвигать на блогах спортсменов, фитнес-тренеров, интернет-магазинов и т.д. То есть нужно выбирать платформы, связанные с нишей. Для увеличения охвата клиентов можно расширить поиск до околосмежных тем.
• Посещаемость. Чем больше, тем лучше для трафика и тем дороже окупится реклама. Но и вложенных средств будет больше. Как оценить посещаемость? Есть два параметра: ее размер и частота посещения конкретных страниц.
• Финансы. Стоимость некоторых разновидностей маркетинга невозможна для малобюджетных производств. Самые доступные — ресурсы, работающие на широкую аудиторию.
• Схема и место размещения. Первая имеет несколько разновидностей на любом рекламодательном сервисе. Как правило, для большого охвата рекомендуется комбинировать разные типы рекламы. Место размещения — оптимально вверху на странице. Согласно анализам психологов, социологов и маркетологов, таким способом привлекается до 70 % потенциальной аудитории.
• Формат и размер носителей. Формат зависит от цели. А размер подбирается по принципу: чем больше, тем лучше.
• Контроль и статистика. Наличие инструментов подобного рода поможет интерпретировать текущую ситуацию и оптимизировать работу, получая необходимую прибыль. А также благодаря ей есть возможность снизить или вовсе предотвратить негативные сценарии развития бизнеса.

Выбор разновидности веб-маркетинга, а также различных инструментов (в том числе, конкретных носителей и их форматов) зависит от целей кампании, технического оборудования, бюджета рекламодателя, правил площадок и сервисов, наличия аудитории и ее желания, а также финансовых возможностей. Эффективность зависит от еще большего числа показателей.

↑ Этапы запуска рекламной кампании в интернете

В целом общая схема выглядит следующим образом:

1. Определение целей и задачи рекламной кампании.
2. Сбор информации и ее анализ по целевой аудитории в определенной нише.
3. Определение средств на рекламу.
4. Выбор разновидностей продвижения.
5. Расчет теоретической эффективности.
6. Размещение рекламы.

На что еще обратить внимание при работе с рекламой? Анализировать текущие показатели и вовремя реагировать на скачки.

Обязательно нужно сегментировать аудиторию. Выбирать и оптимизировать новые каналы подачи информации. Использовать новые мессенджеры и социальные сети для коммуникации с потенциальными клиентами. Использовать креатив на 100 %. Для эффекта употреблять четкий призыв к действию для краткосрочных перспектив.

Адаптировать свое продвижение под новые мобильные приложения и устройства. Таким образом, реклама в интернете — это еще один весьма интересный способ для бизнесменов, индивидуальных предпринимателей и частников расширить свою потребительскую аудиторию. Такая услуга естественно требует определенных финансовых вложений. Однако эффект в довольно короткий срок закроет все ее отрицательные свойства.

Источник: sps-sng.ru