Уход из жизни близкого человека обрушивает на нас лавину тяжелых переживаний, которая зачастую не позволяет мыслить ясно и принимать верные решения. В таком состоянии близким усопшего сложно защитить себя от мошенников, что появляются на пороге дома раньше, чем «Скорая» или полиция. Это «черные» ритуальные агенты, которые сотрудничают с недобросовестными представителями экстренных служб и, получая контакты родственников умершего, предлагают ритуальные услуги в Москве по завышенным ценам.
Ритуальные агенты: что нужно знать о случаях мошенничества
Полицейские и представители медицинской службы выходят за рамки закона, передавая контактные данные родственников покойного третьим лицам – частным ритуальным агентам и похоронным компаниям. Также они не вправе предлагать ритуальные услуги от лица этих людей, однако на практике нередко происходит ровно наоборот. Воспользоваться их предложением означает не только получить услугу с двойным ценником, но в большинстве случаев разочароваться в качестве – как товаров, так и организации похорон .
10 глупых вопросов РИТУАЛЬНОМУ АГЕНТУ
Помните, что телефонный звонок или приезд «черного» агента без приглашения незаконен, поскольку это всегда коммерческая сделка. По усредненным сведениям агенты-мошенники платят своим информаторам порядка 30 тысяч рублей за оперативную передачу информации о факте смерти и способах связи с близкими покойного. Соответственно, «потерянные» деньги агент возвращает с вашей помощью, увеличивая стоимость похоронной атрибутики и услуг как минимум в два раза.
Единственный способ защитить себя в такой ситуации – без промедления позвонить в надежное ритуальное агентство. Не забывайте, что сотрудники аккредитованной похоронной службы никогда не звонят и не приходят без вашего звонка. Добропорядочный ритуальный агент, который заинтересован в оказании помощи, а не в получении прибыли, звонит и выезжает на место только после вашего сообщения о случившемся.
Как обезопасить себя от шантажа в морге
Еще один неприятный факт вымогательства может ожидать родственников усопшего в морге. Лица из частных похоронных организаций делают все возможное, чтобы «перехватить» организацию похорон и навязать собственные ритуальные услуги , пытаясь заработать. Даже в том случае, когда вы успели заключить официальный договор со специализированной похоронной службой (по форме БО-13, утвержденной Министерством финансов РФ).
«Черные» ритуальные агенты воздействуют разными способами, начиная от психологического давления и заканчивая угрозами в адрес родственников усопшего. Главная цель – убедить людей, переживающих горе, что заключать договор на оказание ритуальных услуг необходимо в морге. Ключевым аргументом выступает информация о том, что договор, оформленный за пределами морга, это обман и вымогательство.
На самом деле аргументация заведомо ложная, поэтому будьте внимательны. Также «черные» агенты ловко манипулируют прейскурантом морга, убеждая в следующем: цены на весь перечень услуг, включая бальзамирование и прочие санитарные процедуры, вырастут вдвое, если оформить договор на организацию похорон за пределами морга.
Без лица: ритуальный агент рассказывает правду о работе
Подобный способ ввести человека в заблуждение – это прямое нарушение закона, которое классифицируется по уголовной статье РФ. В действительности морги никогда не предоставляют скидок, «играя» ценами, поскольку в каждом профильном учреждении действует строгий прейскурант цен с печатью и подписью руководителя (его можно попросить у сотрудников, работающих в морге официально).
Еще один способ шантажа – отказ выдавать тело покойного или ложные заявления о том, что никто из сотрудников не будет отвечать за его сохранность, если вы не заплатите определенную сумму. Таким образом, вас вынуждают платить больше через попытку сыграть на чувствах. Это очередная провокация, на которую нельзя поддаваться, поскольку закон «О защите прав потребителей» полностью на вашей стороне.
Источник: ritualcentr.ru
Что делает похоронный агент
После звонка диспетчера ритуальному агенту, он должен созвониться с родственниками, которым необходима помощь в организации погребения и договориться о времени и месте встречи.
Когда ритуальный агент приезжает к заказчикам, то показывает по каталогу ритуальную продукцию (гробы, венки и прочее). Узнает нужно ли заказать отпевание, кафе для проведения поминок. Уточняет про маршрут движения катафального транспорта.
В обязанности агента так же входит узнать, где будет проводиться прощание, будут захоранивать либо кремировать тело умершего.
После того как похоронный агент собирает всю необходимую информацию — он берет у родственников умершего: одежду для передачи в морг, паспорт умершего, заполняет доверенность установленного образца от одного из членов семьи.
С вещами, паспортом и доверенностью – агент отправляется в морг, где ему необходимо получить медицинскую справку о смерти, оплатить услуги морга (при желании родственников), сдать вещи, назначить дату и время выдачи тела, а также узнать рост и размер тела умершего, чтобы изготовить гроб.
Когда известен точный размер гроба, агент передает в цех заказ на изготовление ритуальных принадлежностей, а затем в транспортном отделе заказывает катафалк на день похорон.
Если родственники желают провести кремацию или захоронение на новом участке одного из открытых кладбищ, то ритуальный агент, по своему табельному номеру, заказывает через Центральную диспетчерскую службу ГБУ «Ритуал», кремацию или копку могилы на определенную дату и время.
Далее похоронный агент отправляется в отделение ЗАГС при МФЦ, чтобы сдать паспорт умершего и медицинскую справку о смерти (предварительно сделав копии этих документов), и получить Гербовое свидетельство о смерти и справку на получение пособия на возмещение стоимости похорон.
После этого ритуальному агенту, если родственники заказали, необходимо заказать отпевание в Храме и кафе для проведения поминок.
Когда все сделано – ритуальный агент встречается с родственниками у морга, в день проведения похорон, чтобы показать, что все заказанное родственниками в первый день на месте и полностью рассчитаться за организацию похорон и ритуальные принадлежности. Если родственниками не было заказана услуга сопровождения похорон, то на этом работа агента – закончена.
Если родственники заказали сопровождение, то ритуальный агент сопровождает похоронную процессию до момента её окончания.
Городская служба по вопросам похоронного дела
- Бесплатная консультация и выезд ритуального агента на дом;
- Организация похорон на безвозмездной основе;
- Получение медицинской карты умершего в районной поликлинике;
- Вызов бригады для перевозки тела умершего;
- Получение медицинского свидетельства о смерти в морге;
- Получение свидетельства о смерти и справки на пособие в загсе или многофункциональном центре (Мои документы);
- Передача вещей в морг и оплата услуг санитаров;
- Организация траурного зала прощания;
- Организация гражданской или церковной панихиды;
- Продажа ритуальных принадлежностей;
- Аренда ритуального транспорта;
- Оформление нового захоронения на открытом кладбище;
- Оформление родственного захоронения на кладбище;
- Заказ крематория и оформление кремации;
- Заказ похоронной бригады грузчиков;
- Услуги по транспортировке тела умершего в морг Москвы;
- Услуги по транспортировке тела умершего в другое государство;
- Услуги транспортировки тела умершего по России;
- Перевод паспорта умершего;
- Получение необходимых для погребения разрешений;
- Сопровождение похорон ритуальным агентом;
- Эксгумация;
- Организация поминальной трапезы.
Стоимость ритуальных услуг
Конечно же, стоимость похорон будет зависеть от выбранных родственниками ритуальных принадлежностей, катафалка, предоставляемых ритуальных услуг в морге, на кладбище или в крематории.
Источник: orgritual.ru
Мам, я хочу работать с мёртвыми. Как заработать в ритуальном бизнесе и какие деньги можно получать
В 2021 году в России умерло более 2,4 млн человек. В последний путь многих из них провожали копщики могил, танатопрактики, церемониймейстеры и ритуальные агенты. Для всех этих специалистов чья-то смерть — главный источник дохода. «Секрет фирмы» подготовил краткий гайд по способам заработка в ритуальном бизнесе. Мы узнали, сколько стоит обучение основным профессиям, как найти первых клиентов и в чём главные минусы работы со смертью.
Профессии:
- ритуальный агент;
- копщик могил;
- танатопрактик (гримирует, бальзамирует покойных);
- церемониймейстер (тот, кто проводит церемонию прощания).
Города: Москва, Санкт-Петербург и другие города-миллионники.
Заработок ритуального агента: в среднем 100 000 рублей.
Заработок копщика могил: в среднем 1000–4000 рублей за одну могилу.
Заработок танатопрактика: в среднем 80 000 рублей.
Заработок церемониймейстера: в среднем 50 000 рублей.
Рабочий график: ненормированный.
Особенности работы: взаимодействие с мёртвыми людьми, запах ладана и частые поездки в морг.
Форма занятости: официальная работа.
Делясь ссылкой на статьи и новости Похоронного Портала в соц. сетях, вы помогаете другим узнать нечто новое.
Источник: funeralportal.ru