Стабильная компания, которая работает по ТК. Чтоб получать высокую зп надо работать двигаться и уметь продавать — если вы идете на должность продавец консультант. Я проработала там почти 12 лет . Прошла несколько трансформации компании. Было по разному и хорошо и иногда плохо, но мне кажется такое везде бывает.
Что можно было бы улучшить
Очень сложная сетка вознаграждение труда
Продавец-консультант
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Что мне нравится в работодателе
фиксированый оклад,и проценты
Что можно было бы улучшить
повысить процент с продаж как было раньше))
Продавец-консультант
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 5-10 лет
Калининград
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Хороший заработок. Дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
ИСТОРИИ моих СОБЕСЕДОВАНИЙ в Летуаль 💙
Условия труда, график, руководство
Продавец-кассир
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Что мне нравится в работодателе
Добрая, отзывчивая, всегда идет на уступки, не скандальная, готова прийти на помощь.
Что можно было бы улучшить
Комфорт на месте отдыха и питания
Администратор
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Подарки от компании,дружный коллектив,отличное руководство.Близость к дому.
Что можно было бы улучшить
График работы,оплату труда
Менеджер по работе с клиентами
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Список льгот
Удобное расположение работы
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Работа в красивом месте, общение с новыми людьми, выездное обучение у представителей бренда
Что можно было бы улучшить
Размытое представление о том, сколько ты заработал за месяц, условия обеденного перерыва, надо успеть очень быстро пообедать, нет комнаты отдыха, а работать по 10-12 часов на ногах это очень плохо сказывается на здоровье, отсутствие должного вознаграждения за продажу люксовой косметики
Продавец-консультант
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Высокий и реальный заработок. Корпаротивное обучение, тренинги по зуму. Полный соц.пакет.
Что можно было бы улучшить
Развоз персонала после 10. Место для приёма пищи и для отдыха.
Хоть иногда приседать.
Эксперт по макияжу
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
МОЙ ОПЫТ РАБОТЫ В ЛЕТУАЛЬ. ПОЛЕЗНО ВСЕМ НАЧИНАЮЩИМ КОНСУЛЬТАНТАМ И ТЕМ КТО ХОЧЕТ ТАМ РАБОТАТЬ.
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Что мне нравится в работодателе
близко к дому.медкнижку могут сделать
Что можно было бы улучшить
платить нормально.когда для вас планы продаж выполняют а вы по 12000 не доплачиваете как-то нет желания продолжать сотрудничество
снижать план продаж если сотрудник на больничном или в отпуске.
Кладовщик отгрузки
Январь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Список льгот
Своевременная оплата труда
Что мне нравится в работодателе
Wowремя выплачивают зарплату
Что можно было бы улучшить
отношение начальства к сотрудникам
Продавец-кассир
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Руководитель всегда поможет, всегда даст обратную связь
Очень хорошая женщина, с юмором
Легко выруливает стрессовые ситуации, конфликты, если они есть
Что можно было бы улучшить
Ужасные условия труда
Обговорено, что несколько перерыWow есть по 20 минут, по факту кушаешь раз за день
Мало места в помещении для сотрудников, нет шкафчиков для одежды
Отсутствие складского помещения (по факту заставлено коробками помещение для сотрудников и поставки частично остаются в зале на полу, что не есть хорошо)
Мерчендайзер
Январь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
специфика работы
вполне достойная заработная плата
коллектив
Что можно было бы улучшить
зоны отдыха и принятия пищи
ввести обучение для мерчендайзеров
Охранник-контролер
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика, работа ближе к дому, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Зарплата должна быть не менее 25000
Продавец-кассир
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, можно поменяться с коллегой графиком!Директор не была против замены
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, не очень красиво обсуждать коллективу с директором нового сотрудника!
Продавец-консультант
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость,понимание со стороны руководства.Высокая заработная плата
Что можно было бы улучшить
Добавить холодильник и микроволновку для сотрудников
Продавец-консультант
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, график, ассортимент и обучение
Что можно было бы улучшить
дисциплину магазина, зарплату, отношение начальства к сотрудникам и уважительно относится после увольнение не портя репутации людей при нахождении следующих работ
Делопроизводитель
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия труда, хороший коллектив, подарки от компании, корпоративная культура.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, дисциплину работников.
Ассистент ведущего бренд-менеджера
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Отличный современный офис, хороший коллектив и атмосфера внутри команды, подарки и премии сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Укрепить корпоративную культуру
Продавец-кассир
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Отношение к подчинённым, высокий уровень оплаты труда, возможность развиваться в данной сфере
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Продавец-консультант
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Екатеринбург
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, постоянное обучение консультантов.
Что можно было бы улучшить
Зона для отдыха и обеденного перерыва.
Кассир
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, дмс, возможность выбрать магазин, знакомство с новыми людьми
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты, отношение к сотрудникам — во время обеда за столом можно было только есть, нельзя было сидеть с телефоном, это все просматривалось по камере, в торговом зале на Кассе можно только стоять, нельзя было присесть даже на секунду, тяжело на ногах весь день
Продавец-кассир
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Классная работалось тех, кто хотел бы развиваться в сфере Бьютт-индустрии, разбираться в косметических продуктах. Есть возможность карьерного роста и постоянное обучение.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату поднять.
Директор магазина
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 5-10 лет
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Плюсы :
-Любишь моду , красоту и уход за собой
Это именно то , место . Первой пробовать , узнавать о крутых продуктах
-Очень много возможностей для обучения , посещения разных красивых мест , встреча с интересными людьми
-Не для кого не секрет , что на работе нужно работать . И если ты не отдыхаешь , а реально приходишь работать , то результат тебя ждёт !
-В крупных магазинах можно достичь больших результатов . В маленьких магазинах очень трудно карабкаться .
-Белая ЗП , соц.пакет , и в мое время за стаж и статус работы в компании можно было заработать ДМС , оплату проезда ну и тд
-Жизнь внутри компании очень яркая и насыщенная . Попав в Летуаль , даже в выходные ты будешь частью большой команды .
Что можно было бы улучшить
Когда начинаешь понимать всю эту кухню изнутри , внутри протесты , которые выливаются наружу .
Продавец-кассир
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать место работы близко к дому, стабильные выплаты зарплаты
Что можно было бы улучшить
Улучшение мест для отдыха сотрудников в перерыв. При приёме на работу предупреждать, что график не нормированный ( например замена ценников происходила в нерабочее время)
Продавец-кассир
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Новокузнецк
Список льгот
Место для парковки
Что мне нравится в работодателе
Работа с косметикой,близко к дому.Сменный график.А так плюсов практически нет,зп не соответствует по данному объявлению.35 тыс не увидите,как пишут на сайте
Что можно было бы улучшить
Улучшить зп,коллектив,отношение руководства к сотрудникам,устраиваешься на продавца-кассира,а по факту ты и грузчик и охранник и консультант
Администратор торгового зала
Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Екатеринбург
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Подарки и призентации от компаний представляющие новый продукт. Обучение, тренинги проходили очень часто. Большой плюс компании.
Что можно было бы улучшить
Компания должна работать в одном ключе и давать рост своим сотрудникам внутри коллектива, а не брать на должности со стороны людей которые не знают многих тонкостей в работе.
Источник: dreamjob.ru
Отзывы сотрудников о компании Лэтуаль
Плюсы если ты новичок в данной сфере есть обучение, но ТЦ Ашан пролетарский вл30 есть Администратор Маша которая надела корону и выживает новых сотрудников чтобы работать одной как она сама озвучила, чтобы получать хорошую зп
Что можно улучшить:
ТцАшан Пролетарский Администратор Мария заставляла меня Оксану стажера выкупить тональный крем, который стоит на кассе, за подарок от суммы 9999
Отзыв полезен? 0 0
7 февраля 2020
Владивосток
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Визажист
Пока на меня забили колхозницы (персонал) большой и толстый х … я поизучала, потрогала разные продукты…
Что можно улучшить:
И это в центре города! ТЦ центральный! Прошла собеседование в главном офисе. Такое собеседование отняло кучу времени. Расспрашивали конкретно и досконально. Но я не заставила сомневаться в том, что знаю свое дело.
Меня напоавили в ТЦ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ. Я очень обрадовалась, услышав о всех бонусах, привелегиях и записи в трудовой, как именно о визажисте. Я приехала. Сначала у стойки на кассе я увиделела 3х крестух», колхозниц», которые были с утра в вечернем макияже (хотя по регламенту нужен яркий). Это ладно… они ведь не учились на визажиста. Да и вечерний у них был, как у щлюх привокзальных
Отзыв полезен? 2 3
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
7 февраля 2020
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Кассир
Что можно улучшить:
Условия ужасные … на кассе стоишь как попрошайка: поставте оценку 10 нам за обслуживание (это бред. Если ставят оценку меньше с зп вычитают от 10% и выше. На собеседование не оговаривается это всем, что с твоего оклада будут вычитать … зп 45000 — Минус 10% что магазин не выполнил план, синус от 10% что тебе поставили плохую оценку. За все «штрафуют». Ромашки что такое?
Это товар который походит к реализации. если его не распродашь выкупаешь сам … в итоге зп в место обещаных 45000 ты получишь 20000 … прежде чем туда устроиться подумай, а нужна тебе такая зп 20000. Переодеться не где, вещи положить не куда … и поесть нормально ты не сможешь.
Отзыв полезен? 6 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
21 января 2020
Новый Уренгой
Работает в компании 2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
много знание о различной косметике и средствах ухода.
Что можно улучшить:
работала в ТЦ «Гудзон», отвратительное руководство, постоянные придирки, посидеть невозможно в течении рабочего дня, стандарты по поводу внешнего вида, ногти только натуральных цветов, не дай бог увидят наращенные, все, у управляющего истерика начинается. краситься нельзя на работу, Алё, директор, мы вообще-то в магазине косметики и парфюмерии работаем, должны встречать покупателей с красивым макияжем, а не как сонные бледные мухи… постоянно под конец смены привозили коробки с товаром, до полу ночи эти товары нужно разбирать, а на следующий день опять выходить на работу, хамское отношение со стороны руководства, помню как на тот момент старшая смены, дама с каре своей подружке подарила сумку шанель просто так… хотя данные подарки предназначены для покупателей которые покупают товар данного бренда на определенную сумму. эта же дама с каре постоянно трындела на своем языке в подсобке по телефону, но если ты зайдешь выпить чай, то начинала орать как ненормальная иди в зал, хотя в зале вообще могло не быть ни одного покупателя… свинское отношение к людям которые покупали косметику «массмаркет» (лореаль, мейбилин и т. д.) смотрели все с презрением, буд-то это не люди. з/п отвратительная, штрафы, вычеты и т. д. а самое смешное это как контролируют уборку… как в детском саду, эта дамочка с каре подходила и проверяла постоянно как и кто помыл, вплоть до того что пальцем проводила… а сама вымоет полочку своего шанеля и сидит базарит в подсобке.
Отзыв полезен? 5 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
12 января 2020
Владивосток
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Продавець-консультант
По приходу в компанию всё устраивало. Первые три месяца стажировка. Так совпало что в первый месяц выпала инвентаризация. Директор магазина спрятала в магазине просроченного товара на 5млн. Её понизили в должности и перешли на другой фелиал.
НО, товар таки нашли, и какие-то «умные» дамы с офиса данной компании решили что виноваты ВСЕ, и все сотрудники работающие на тот момент и приходящие на новые должности автоматически обязаны выплачивать 20% зарплаты, так как магазин Должен и точка. Документально это нигде не зафиксировано, в Расчётных листах этой информации так же нет, короче в этой компании на*бывают как могут. Было очень обидно. И обидно за тех кто ещё придёт работать в тот магазин.
Что можно улучшить:
Обманывают сотрудников. Незаконно высчитывают из Зп большие суммы, при этом не давая никаких подтверждающих документов на руки, из-за чего даже в суд обратиться не с чем. Сотрудники вынуждены уходить просто из-за обмана.
Отзыв полезен? 9 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
10 января 2020
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Что можно улучшить:
Сегодня пришла в магазин расположенный в Афемолл Сити. стажироваться первый день! гуляла сама по себе пол дня, пока сама не попросила наставника. тут же прошло. собеседование…посмотрела на меня админ и спросила, почему я не накрашена…(не накрасила губы в красный цвет, пришла после обеда) почему такая бледная…, сколько лет, где работала… после ответов что мне 40 и у меня ребенку 1.5 года. изминилась в лице…(я кстати выгляжу очень хорошо для своих лет, там есть и по старше женщины.)смотрю и вижу, что не знает как культурно меня отправить… я к тому что во первых этим админу и директору лучше бы пойти учиться самим как управлять персоналом. и научится сдерживаться (им сегодня вставили за их нее дочеты) и не срываться на персонал который приходит к ним! создать человеческие условия для людей, которые там работают. я про подсобное помещенение. Вообщем нашла за что меня не принимать «я очень медленная…»хотя я и продавала не зная товара пока весь персонал отходил от взбучки руководителя. (я никогда не работала в косметике… и профессия продавец-кассир подразумевает обучение, знакомство с товаром со всеми тикущими скидками и т. д.) т.к.я управленец я знаю всю эту кухню… туда я пришла потому что вынуждена была искать работу с графиком 2/2, чтобы чаще бывать с ребенком. вот и судите стоит ли идти работать в компанию где не квалифицированное и не уравновешенное руководство… поэтому и тикучка кадров. вообщем не рекомендую… считаю, что адаптация в первые дни это самое главное и важное для дальнейшей работы в компании…(по звездам: только обозначила начальство и коллектив… остальное сами понимаете)
Отзыв полезен? 8 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
25 декабря 2019
Новый Уренгой
Работает в компании 2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Старший смены
Хоть какие-то деньги платили!
Что можно улучшить:
Улучшить нужно все! Во-первых мотивацию сотрудников, потому что из твоей зп вычитают почти половину! Заставляют продавать просроченный товар; смена бесконечных ценников до утра, заставляют мыть полки и много другой работы которая не входит в наши обязанности! Из полученной зп около 60К, я получила 24К, это как жить на такие деньги? Работать приходилось по 6/1 и за это 24К?
За такие копейки вообще работать там не хочется! Убирайте вычеты из зп. Тестеров нет, люди жалуются, и срываются на тебе! Если вы хотите работать 6/1 с 9:30 а то и с 8:30 бывает до 22:00 за 24К, то идите им всегда нужна бесплатная рабочая сила!
Отзыв полезен? 12 0
24 декабря 2019
Новый Уренгой
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Старший смены
Плюс только один, это то что хоть что-то платят!
Что можно улучшить:
З/п зависит лишь от продаж, тестеров нет, а люди возмущаются срываясь на тебе! Вычеты почти за все! За просроченный товар, тайного покупателя, план магазина. Зарплата, вот реальные цифры набила я на 67538 в одном месяце это был ноябрь, с вычетами которые можно было вычесть, я получила 27 тысяч! Это как так?
Задержки до ночи с ценниками, бывает спать вообще нет времени и это не оплачивается. Ценники меняются постоянно! Выходных почти нет! Дадут один день выходной и этому будьте рады! Лэуталь!
Меняйте мотивацию! Лучше туда не идти работать. Лучше найти другое место работы с хорошей зп.
Отзыв полезен? 9 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
18 декабря 2019
Работает в компании 2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Командировки, крутые подарки и раньше была хорошая зарплата.
Что можно улучшить:
Начну с просрочки. Либо выкупаем, либо штраф 3к. Штраф за нпс от 1к до 3к, штраф за 21 бренд по 500р, штраф за 3 люксовых аромата (1к за каждый) и штраф за нишу (1к), штраф за не выполнение плана (-10% от вашей зп), штраф за непройденные курсы (1к)(а когда их проходить, когда выходных практически нет)… Слово штраф, либо демотивация вы будете слышать постоянно… Про премию просто забудьте, вас найдут за что штрафануть Потом там нет оклада. Сколько набил, столько и заработал и ещё минус штрафы и 13%
Отзыв полезен? 3 0
22 ноября 2019
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Плюсов не увидела.
Что можно улучшить:
Оставила отлик на hh на вакансию кассир, меня пригласили в центральный офис на собеседование, решила пойти в летуаль рядом с домом и спросить о вакансии и условиях труда воочию, дабы начитавшись негативных отзыWow решила не тратить время на поездку в офис,(далековато от меня был) договорилась с директором о собеседовании на другой день на 10:00 утра. В назначенное время придя в летуаль, прождала 1,5 часа, уже засел осадок.
Опоздавший директор правдиво рассказала что зп от 55 тр, как написано на hh такой не будет, и графика 2/2 тоже не будет. Получается, что придется 3 месяца работать за зп как стажер 25тр минус подоходный, а в дальнейшем все что продашь, а продавать нужно не абы что, а какие то конкретные обязательные товары в месяц, то и заработаешь. По графику работать в пятницу, субботу, воскресенье в сезон- обязательно с 10 до 22, выходить по вызову в свой выходной -обязательно. В общем вывод такой работать на ногах по 12 часов, задерживаться на работе чтобы сменить цены, выходной практически себе выпрашивать, и любить торговлю и посетителей тогда да есть возможность заработатывать 50тр и съездить в Париж через год отличной работы.
Отзыв полезен? 10 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
24 октября 2019
Работает в компании 2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Администратор-кассир
Мне нравилась работа тем, что можно развиваться в индустрии красоты. Обучение. Если работать без выходных хорошая заработная плата и без задержек.
Что можно улучшить:
Почаще менять директоров магазинов. Потому что они думают, что это их собственность. Моя бывшая директоргует тестерами тащит их коробками. Приходила на работу в 12, уходила в 5. Приходит есть на работу, спишет тестеры, уносит на продажу, говорит у меня 10 тысяч вычитают каждый месяц и что мне делать.
Отзыв полезен? 10 2
3 октября 2019
Ростов-на-Дону
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Всегда мечтала работать в Л’Этуаль оочень люблю косметику и всё подобное. Сегодня 02.10.19 хотела заполнить анкету, оставив везде отклики на должность продавца консультанта, в ожидании скорого ответа. Но почитав отзывы по всем городам и в том числе наш Ростов. Честно настарлжило! Неужели всё так плохо, почему так.
Такая элитная фирма. Почему такое обращение к людям которые работают на совесть. А когда дочитала, что директора воруют и вешают все на персонал особенно на новеньких. Да ещё и стажировка не оплачивается и поесть нельзя… Даа вы, что ребята! Какой ужас, как в тюрме
Что можно улучшить:
Поменять деректоров которые сами в первую очередь воруют. Уважать своих сотрудников. Не хватает уважения и дисцелины. Я бы относилась к своему коллективу на высшем уровне с пониманием и достойно. Знала бы где поругатьа где похвалить каждого. И изменила чуть график рабочего времени
Источник: otrude.xyz
Работа в ЛЭтуаль
Сеть магазинов парфюмерии и косметики Л’Этуаль занимает лидирующее положение на российском рынке: около 900 магазинов в более чем 200 городах России. Первый магазин Л’Этуаль открылся в Москве в сентябре 1997 года. В декабре 1998 года был открыт первый региональный магазин в Воронеже
Во всех магазинах сети представлен огромный ассортимент продукции: более десятка тысяч наименований парфюмерно-косметической продукции и более 150 марок-производителей, среди которых Chanel, Сhristian Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo, Estee Lauder, Clarins и многие другие.
С июня 2011 года в каждом магазине сети представлена полная коллекция продуктов для макияжа и аксессуаров собственной марки Л’Этуаль, которую отличают высочайшее качество, богатая цветовая палитра, новейшие технологии и демократичные цены.
Компания является эксклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, Banana Republic и знаменитой испанской марки LOEWE. В Л’Этуаль широко представлены высокотехнологичные средства по уходу за кожей Eisenberg.
В магазинах сети организована система самообслуживания, которая позволяет самостоятельно выбрать и попробовать любой продукт перед покупкой.
Являясь сетью магазинов №1 в России, мы можем предложить своим покупателям новые коллекции макияжа и парфюмерии от мировых производителей, запуск которых происходит одновременно во всем мире. Как и прежде, клиентов встречают профессиональные консультанты, которые постоянно проходят специальную подготовку на внутренних и международных тренингах, проводимых фирмами-производителями элитной парфюмерии и косметики.
Для клиентов сети действует постоянная система скидок по клубным картам, проводятся сетевые акции, промо-акции от марок, конкурсы и консультации с участием приглашенных специалистов косметологов и визажистов.
В сети Л’Этуаль открыты салоны красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
На нашем сайте представлены реальные отзывы сотрудников о работе в компании ЛЭтуаль. Узнайте условия труда, размер зарплаты, плюсы и минусы из отзыWow о работодателе ЛЭтуаль!
Наш проект помогает оперативно найти подходящего работодателя, с помощью объективной точки зрения.
Если вы ищете информацию о том, как обстоят дела с карьерой в ЛЭтуаль – отзывы сотрудников фирмы помогут в этом разобраться.
Каждый сотрудник описывает достоинства и минусы предприятия.
Наш сервис предоставляет возможность точно и быстро сделать выводы, какая на самом деле работа в ЛЭтуаль, отзывы реальных работников раскроют все скрытые на первый взгляд особенности и недосказанности о которых обычно не упоминают в течение процесса отбора и расплывчато упоминают в информации о вакансии.
Из комментариев вы узнаете
- уровень зарплаты в ЛЭтуаль,
- отношение руководства к подчиненным,
- способы решения конфликтов,
- рабочий климат в коллективе,
- правдивость выполнения обязательств работодателем
- степень соответствия законодательству.
Если же Вы трудились ранее или на текущий момент являетесь членом фирмы ЛЭтуаль – обязательно напишите свой отзыв.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
Отзывы сотрудников про ЛЭтуаль
Анонимный аноним
Положительные стороны работодателя
Возможность познакомиться с продукцией многих брендов. Оплата больничного. Больше никаких.
Негативные моменты
Скажу сразу, до этого опыта в торговле у меня не было (но я всегда очень интересовалась косметикой и парфюмерией, от чего и решила попробовать себя в качестве продавца-кассира), поэтому выделю все минусы, с которыми лично столкнулась я.
1. За мед книжку компания платить ничем не будет, чисто за свой счёт будете её делать.
2. График работы, как указано 2/2 вначале (примерно недели две) был таким, после уже пошли изменения, добавляли по ещё одной обязательной смене в месяц (хотя речи об этом не возникало при трудоустройстве, говорилось лишь о стабильном 2/2), в праздничные дни (Новый год, 23 февраля и 8 марта) будьте готовы работать по 6-8-10 дней подряд (на полном серьёзе) по 12 часов в сутки (если ты сам хочешь подработать, то это хорошо, но в большинстве своём твоего желания никто не спрашивает) + если больничные, то также будете выходить не в свои смены. Ну и вишенка на торте — инвентаризация, когда будете менять ВСЁ, находясь в магазине до утра. Благо я ушла раньше того времени, как у нас должна была она быть.
3. Что по зарплате — я получила лишь оклад, никаких процентов и премий не было (хотя предыдущий месяц мы отработали отлично и премия должна была быть), вначале мне говорили, мол это зависит от продаж. Ок, продавала и в том числе то, что нужно было продавать (с чего идёт процент продавцам), но в зп этих процентов я лично не увидела. Потом уже мне сказали, что считается зп по отработанным часам (т.е., грубо говоря, 2/2 в таком случае ни о чём, нужно выходить в доп смены, чтобы норм денежку получать), т.е. все говорят разную инфу.
4. Самое мной ненавистное — навязывать что-то покупателям из того, что нужно продать магазину, потому как от этого напрямую зависит зп (хотя повторюсь, я никакой разницы не увидела), в том числе толкать товары с подходящим сроком годности.
То есть вы можете быть очень крутым спецом, разбираясь в брендах, в продукции, но вы хороши для Летуаля лишь тогда, когда продаёте то, что нужно им, а не вам.
5. Директор, которого волнуют лишь продажи и деньги, который лично может сказать, мол ты что-то продаешь не то, что нужно, а нужно вот это. и то.
Бывали замечания и от самих сотрудников, когда я подбирала крутой товар покупателю по его запросу (и я сама лично пользовалась данным продуктом, знаю как он работает), а они видели это и говорили мне прямо «что ты продаёшь? это продавать не надо!» (и таких ситуаций было множество)
6. Ты как слепой котёнок и с тобой, особо, никто не возится. Какие-то общие вещи сказали, но подробнее о том, к примеру, что есть свои хитрые моменты, связанные с продажами, которыми ты сам себе можешь испортить картину, не было и слова. Я это поняла лишь на своём опыте, когда споткнулась об эти грабли.
Никого алгоритма работы, что за чем надо делать, как вообще рабочий день строится — ни че го, до всего доходишь сам и смотришь на других. Единственное, спасибо за помощь другим сотрудникам-стажёрам, которые реально помогали, видя, как тяжело по началу. Еще забавный момент, у каждого новичка есть свой наставник, который получает за его обучение деньги. Так вот, я даже не в курсе, кто был моим таким наставником.
7. Адская работа на ногах. Сесть некуда, да и нельзя. Ноги не то, что ноют, они прям орут от боли в конце каждой смены. Бесконечная смена ценников. Пока разбираешь товар и ставишь его по полкам, то и спина присоединяется к ногам в плане нытья и боли.
8. Скудный выбор (декоративки, к примеру, как в моём случае), отсутствие большей части тестеров (или же тестеры есть, которым уже 100500 лет), от чего задача становится ещё сложнее в плане помощи в выборе покупателю.
9. По поводу акций, скидок, приложения, интернет-заказов, пробников — никто ничего не говорит, всё спрашиваешь самостоятельно по мере получения вопросов от клиентов.
10. Образовательный портал. Честно говоря, тут я думала, что будет хоть что-то полезное, но нет. Разделов до фига и больше, когда это всё проходить и смотреть — не ясно. Инфа не подробная, а общая, то есть лично мне в работе это ничем не помогло. Тренинги — да, от них толка больше, только тратить на них по 6 часов не каждый может.
И они проходят в какое-то определённое время по предварительной записи.
11. Дресс-код. Сказали купить светлые джинсы и белые кроссы (в моём обиходе не было ни первого, ни второго), тёмное/чёрное нельзя. Ещё рубашка белая нужна. И это тоже всё за свой счёт. Максимум лишь белую фирменную футболку дали бесплатно.
12. Бесконечные планы по товарообороту, по продажам продукции с истекающим сроком годности. Если магазин находится в крупном ТЦ, так скажем, с хорошей проходимостью + в праздничное время, то планы выполнить реально. В другое время, на мой взгляд, это сделать не реально, людей мало или же попросту нет. Чем и как план в такой ситуации делать — не понятно.
13. Высокая конкуренция среди продавцов, борьба за покупателей. Грубо говоря, я могла начать работать с клиентом, он мог отказаться от моей помощи, затем к нему подходили мои коллеги и также начинали с ним работать (не слыша отказа специально), как ни в чём не бывало, навязывая какую-то продукцию и убеждая купить то, что нужно. Также, как правило, компания набирает большой штат, что тоже создаёт проблемы в плане заработка. Ибо за всю смену в будний день, скажем так, с таким количеством сотрудников ты физически можешь заработать копейки и обслужить лишь пару покупателей.
14. Недостача на кассе. Была ситуация, когда даже не поняли, из-за чего она произошла. Просто сказали внести 1500 и всё, мол с каждого по 110 рублей. Камеры смотрели, ошибку не нашли. Но деньги всё равно собирали со всех.
WTF.
15. Штрафы. Лично я на них не попадалась, но стажёр, с которым я работала, попал. Хотя по правилам стажёра штрафовать не могут и не должны, но здесь магазин считает иначе. А попали из-за фигни на самом деле, по типу клиенту не понравилось обслуживание (и не обязательно ты его обслуживал, к примеру) и всё, штраф автоматом с карты.
16. Не всегда адекватные покупатели (ну тут лично я к этому спокойно отношусь, ибо до Летуаля работала с людьми)
17. Воровство, от которого ты не можешь быть застрахован.
По итогу своего трактата могу сказать следующее — не ходите работать в данную контору, сбережёте нервы!
И девочки (и мальчики, если читают тоже), пожалуйста, не наносите тестеры тамошние себе на лицо! Они там стоят столько лет, тоналки расслаиваются и т.д. + сколько ими людей пользовалось до вас — никто не знает, а здоровье у нас одно, помните об этом.
А то сердце кровью обливалось при виде, как девушки себе тестерами губы красят, лицо тоном и прочее, на руку максимум, но явно не на лицо.
И также совет покупателям от меня, как от такого же потребителя, а не продавца, лучше заказать в интернет-магазине, либо же приходить и чётко знать, что вам нужно, ибо обращаясь за советами к консультантам, по большей части они будут толкать нужное им (просто потому что они обязаны). Разумеется, среди этого есть хорошие продукты, но часто они могут стоит не бюджетно, скажем так.
Источник: tipworker.com