Куда обращаться после составления европротокола

Не все водители понимают, что такое европротокол, и для чего он нужен. Он представляет собой специальный бланк, который заполняется участниками столкновения с целью получения денежной компенсации по ОСАГО. Заполнение такого бланка без участи инспекторов ГИБДД – это не упрощение и облегчение процесса оформления факта аварийной ситуации. Европротокол – это своего рода помощь водителям в определенных ситуациях.

• 1 01 В каких случаях можно воспользоваться документом
• 2 02 Как правильно заполнить документ
• 3 03 Бланк оповещения
• 4 04 Заполнение форм
• 5 05 Как правильно вписать данные в лицевую часть формы
• 6 06 Куда везти европротокол при ДТП
• 7 07 Перечень документов для обращения в страховую компанию
• 8 08 Как нужно передать комплект документов на получение выплаты страховщику

В каких случаях можно воспользоваться документом

ДТП. Неприятный сюрприз. Что делать после оформления европротокола?

Оформить ДТП по Европротоколу можно в нескольких ситуациях:

1. 1. Участниками транспортного происшествия стали два автомобиля.

Документ будет актуален в том случае, если кроме двух автомобилей в результате столкновения никто и ничто не задействовано. Если в итоге травмы получил случайный прохожий, пешеход, животное, то присутствие инспектора необходимо. Даже если в результате ДТП повреждено ограждение, или стоящее рядом транспортное средство, без участия инспектора ДТП оформить не получится.

1. 2. Отсутствуют человеческие жертвы.

Если в результате столкновения никто из людей не погиб, не получил травмы и увечья, то заполнить европротокол не запрещено. Пострадавшие или погибшие животные в данном случае не являются препятствием.

1. 3. Оба участника аварии имеют действующий полис ОСАГО.

Согласно закона № 20 «Об ОСАГО» от 25 апреля 2002 года независимо от того, в каком виде оформлен полис, он должен соответствовать определенным требованиям:

• подлинность, которую легко проверить на сайте страховщика в течение нескольких минут;
• страховка оформлена на автомобиль, ставший участником ДТП. В полисе обязательно указаны марка, модель, регистрационный номер;
• число водителей, которым разрешено управление машиной, не указано, либо водитель, который стал участником аварии, внесен в перечень;
• в момент дорожного происшествия полис уже начал действовать, но еще не закончил.

На заметку! Срок действия страховки не аналогичен сроку действия договора о страховании. Договор между страховщиком и клиентом заключается чаще всего сроком на один год.

1. 4. Участники аварии не имеют разногласий относительно случившегося, и причиненный ущерб не превышает суммы 100 000 рублей.

Рекомендуем

• Незаконное увольнение с работы в [year] году: статья, что делать, куда обращаться
• Что делать после ДТП если ты пострадавший: оформление в [year] году
• Куда обращаться, если бывший муж не платит алименты, а приставы бездействуют?

Как правильно заполнить документ

Если участники дорожно-транспортного происшествия сверили все условия и по обоюдному согласию решили не обращаться в Автоинспекцию, они могут заполнить Европротокол.

Внимание! Прежде, чем заполнять документ, участникам необходимо обратиться в страховую компанию и сообщить о времени и месте ДТП.

Только после звонка необходимо приступить к заполнению, которое имеет некоторые особенности.

Бланк оповещения

Страховщики при оформлении полиса ОСАГО выдают два экземпляра бланка оповещения. Их можно скачать на официальном сайте страховой компании. Они не имеют строго установленного образца. Их заполнение – это и есть более простая и легкая Процедура регистрации ДТП.

Заполнение форм

Заполняется две формы – для каждого из участников. Данные в нужные строки вносятся ручкой от руки. Заполняются формы с обеих сторон. Первая страничка каждой формы обоими водителями заполняется аналогично. Оборотная сторона каждым в отдельности в зависимости о тяжести и характера повреждений транспорта.

Ошибок и исправлений при заполнении быть не должно.

Как правильно вписать данные в лицевую часть формы

Первым делом пострадавшему в аварии водителю необходимо указать время и место случившегося. Если есть необходимость, далее нужно указать данные свидетелей.

Далее бланк разделен на две колонки – для каждого из водителей. Заполнены они могут быть в любой последовательности – виновником и пострадавшим, главное, чтобы оба бланка были аналогичными. С 4 по 7 строку каждый из водителей вписывает свои данные. В графе 8 необходимо указать область повреждения транспорта.

Очень вдумчиво необходимо заполнить следующую – 9 строку. В ней необходимо отметить все возможные повреждения автомобиля. Если в отведенной строке будет недостаточно места, необходимо сделать сноску на то, что продолжение будет на обороте странички. Указывать необходимо даже самые незначительные и невидимые при первичном осмотре повреждения.

Строка 10 – это место, где необходимо указать, кто инициатор аварии, а кто пострадавший.

Это центральная часть лицевой стороны протокола. Здесь каждый участник описывает обстоятельства, при которых было совершено дорожно-транспортное происшествие. В данной колонке представлено 21 действие. Можно отметить галочками имеющиеся варианты, можно добавить собственные варианты.

• Схема аварии.

Это пункт номер 12. Водителям необходимо начертить схему места столкновения. На ней потребуется подписать наименование улиц, близлежащих построек, расположение перекрестков, и т.д. Чтобы схема была понятной, можно в отведенной рамочке небольшого размера сделать пометку о сноске и начертить ее на отдельном листе.

Далее каждый участник заполняет обратную сторону протокола. Важно заполнить бланк таким образом, чтобы на нем не оставалось свободных строк. Фотоснимки с места столкновения прилагать не обязательно. Достаточно подробного описания. Однако в некоторых случаях снимки с разных ракурсов могут понадобиться страховщикам.

Многие водители не знают, что делать, когда протокол заполнили.

Куда везти европротокол при ДТП

После заполнения протокола участниками столкновения, они могут покинуть место ДТП. Дальнейшие действия аналогичны таковым при обычной аварии с оформлением инспектором ГИБДД.

Пострадавшая сторона должна в течение пяти суток с момента дорожно-транспортного происшествия обратиться к страховщику за получением компенсации и осмотра транспортного средства. Многие водители не знают, что будет, если своевременно не собрать бумаги и не обратиться к страховщику. В данном случае действующим законодательством не предусмотрено никакой ответственности. Если пострадавший водитель своевременно не предоставит заявление на получение компенсации и не соберет нужных бумаг, страховая компания может отказаться платить.

При заполнении европротокола стоит обратить внимание на прямой способ получения компенсации. Это значит, что обратиться необходимо только в свою компанию.

Виновнику ДТП необходимо обратиться к своему страховщику, сообщить ему о происшествии, предоставить копию протокола. Можно явиться к страховщику лично или отправить уведомление по почте.

Водители, которые решили использовать для регистрации именно европротокол, должны знать еще одно важное требование. Участники аварии не имеют права выставлять автомобиль на продажу, ремонтировать или утилизировать автомобиль ранее, чем через 15 суток с момента дорожно-транспортного происшествия. Именно в этот период времени страховщики могут потребовать автомобиль для осмотра.

Стоит отметить, что такой вид регистрации ДТП не слишком популярен и востребован среди водителей. Это связано с тем, что участники дорожно-транспортного происшествия боятся допустить ошибки в заполнении документа.

Для получения страховки помимо самого европротокола могут потребоваться дополнительные документы.

Перечень документов для обращения в страховую компанию

• Действующий страховой полис.
• Заполненный бланк заявления на получения страховки.
• Удостоверение личности.
• Свидетельство о регистрации автомобиля.
• Водительские права человека, который управлял транспортным средством на момент ДТП.
• Доверенность на право пользоваться автомобилем, если за рулем не владелец.
• Номер счета для перевода денежных средств.
• Фото и видеоматериалы с места аварии на электронном носителе.

Чтобы обратиться к страховщику, необходимо собрать полный комплект бумаг. При условии отсутствия ошибок и грамотно заполненного заявления компания выплатит компенсацию после его рассмотрения.

Как нужно передать комплект документов на получение выплаты страховщику

Есть несколько способов, как передать бумаги страховщику:

• явиться лично в офис компании;
• отправить почтой;
• использовать электронный адрес.

Водители, которые прибегают именно к европротоколу, в некоторых случаях после его заполнения едут в ГИБДД для регистрации аварии. Это неправильная тактика. Заполнение документа – это и есть авто и другие обстоятельства с помощью GPS, навигатора с Glonass или других спутниковых систем.

Страховая требует европротокол у обоих участников ДТП. Каждый заполняет свой бланк и передает извещение компании.

Как правильно заполнять европротокол

Если попали в аварию, сначала выполните необходимые действия. Выставьте знак аварийной остановки, оцените примерный размер ущерба. Ни в коем случае не переставляйте машины, не убирайте осколки с дороги: все должно остаться так, как было после столкновения. Сфотографируйте или снимите на видео место аварии, а именно:

● расположение автомобилей относительно друг друга;

● расположение авто с привязкой к окружающим стационарным объектом;

● регистрационные номера обоих автомобилей;

● все полученные повреждения.

После поговорите со вторым участником ДТП, убедитесь, что он согласен заполнить европротокол. Найдите свидетелей, которые видели момент аварии, спросите их номер телефона. Возможно, их показания понадобятся в дальнейшем. После заполните извещения вместе с другим участником аварии.

Как оформить европротокол, понятно из бланка. Там указано, что и где нужно писать. Вот образец извещения:

Есть определенные правила заполнения европротокола. Лицевую сторону обоих бланков, пункты 9–15, заполняют оба участника ДТП, каждый в своей колонке. Неважно, какую вы выберете — A или B. Все остальные пункты заполняет владелец бланка, то есть вы для себя, второй участник — для себя. Можно использовать обычную шариковую ручку. Если почерк неразборчивый, пишите печатными буквами.

Разберемся, как правильно заполнять извещение, по пунктам. Начнем с первого листа — лицевой стороны:

1. Напишите название населенного пункта, улицу, номер дома, рядом с которым произошла авария. Если столкнулись на трассе, напишите ее название и номер километра.
2. Укажите дату ДТП, точное время столкновения. Например, посмотрите его по видеорегистратору или зафиксируйте время сразу после аварии.
3. Поставьте цифру 2: число поврежденных авто. Напоминаем: если в аварии пострадало больше автомобилей, европротокол заполнять нельзя.
4. Поставьте прочерк. Раненых и погибших не должно быть, иначе заполнять извещение самостоятельно нельзя.
5. Поставьте «нет» — медицинское освидетельствование проходить не надо.
6. Напишите «нет». Если пострадали другие авто, европротокол отменяется, звоните в ГИБДД.
7. Укажите фамилию, имя свидетеля, адрес его жительства и контакты: например, номер мобильного.
8. Напишите «нет». Дальше выберите колонку и заполняйте только ее. Вторую колонку заполнит второй участник ДТП.
9. Перепишите марку и модель авто, как в ПТС. Укажите VIN-номер, номер СТС, регистрационный знак.
10. Укажите, кто собственник машины. Напишите фамилию, имя, отчество, адрес регистрации.
11. Напишите, кто был за рулем. Укажите фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, номер, категорию и дату выдачи прав, контактный телефон.
12. Укажите название страховой компании, индивидуальный номер полиса ОСАГО, дату окончания его действия.
13. Выберите подходящий рисунок ТС и отметьте стрелкой, куда пришелся первый удар.
14. Опишите все повреждения, полученные вашим автомобилем. Отметьте их местоположение.
15. Укажите, кто виновен. Если виноваты вы, напишите «Признаю себя виновным в ДТП». Если второй участник, он укажет это, а вы пишите «Вину признал второй участник ДТП».
16. Здесь есть 22 подпункта, раскрывающие характер ДТП. Отметьте те, которые соответствуют вашей ситуации.
17. Нарисуйте схему ДТП, как умеете. Укажите разметку, местоположение обоих автомобилей, окружающие стационарные предметы, отметьте аккуратно стрелками, куда пришелся удар.
18. Поставьте подпись и попросите второго участника сделать то же самое. Обе подписи на бланке докажут, что между вами нет разногласий.

Когда заполнили свой бланк, поменяйтесь извещениями со вторым водителем. Он заполнит свою колонку на вашем бланке, вы сделаете то же самое на его. Оба бланка заверьте подписями, потом поменяйтесь обратно и заполните оборотную сторону бланка:

1. Укажите букву колонки, в которой вы описывали ситуацию на лицевой стороне.
2. Опишите свои маневры и маневры второго участника аварии. Пишите коротко, но не упуская важных деталей.
3. Укажите, кто был за рулем: владелец транспортного средства либо другой водитель.
4. Поставьте прочерк.
5. Укажите, пострадало ли в ДТП другое имущество. Например, смартфон в салоне, груз в багажнике. Если да, виновен второй водитель и сумма ущерба вместе с повреждениями авто превышает 100 000 ₽, лучше вызвать ГИБДД.
6. Отметьте, может ли авто ехать дальше. Если да, поставьте галочку в соответствующем окне. Если нет, укажите адрес, по которому оно находится.
7. Напишите, если аварию либо ее последствия сняли на фото, видео. Если фиксации нет и нет других весомых обстоятельств, ничего не пишите.
8. Поставьте подпись в конце. Здесь нужна только ваша подпись.

Оборотную сторону бланка заполняете только вы. Можно сделать это дома, в спокойной обстановке. Лицевую сторону обязательно заполнить на месте аварии, со вторым участником.

Постарайтесь не допускать ошибок, зачеркиваний, помарок. Во-первых, вносить изменения после того, как извещения подписаны и вручены обоим водителям, нельзя. Во-вторых, если вносить изменения на месте в уже заполненные бланки, их должны заверить оба участника ДТП. Например, написать об этом на оборотной стороне и поставить подписи.

Неправильно составленный европротокол приведет к тому, что в выплате откажут. Успокойтесь, сосредоточьтесь и аккуратно заполните бланк. Если допустили серьезную ошибку, лучше возьмите второй бланк и заполните его заново.

Оформили европротокол: что делать

Опишем пошагово действия после европротокола. Сначала нужно освободить проезжую часть, парковку или другое место, на котором произошла авария. Уберите знаки аварийной остановки, соберите отлетевшие запасные части и части кузова, если они есть, поезжайте домой или вызовите эвакуатор.

Дома нужно перепроверить европротокол, сообщить в страховую об аварии. Снимите ксерокопию с бланка, а оригинал отправьте страховой компании в течение 5 дней. Привезите его сами или вышлите письмом с описью содержимого, уведомлением о вручении. Если вы — пострадавшая сторона, приложите к протоколу требование о страховом возмещении. Его можно написать в свободной форме.

Второй участник ДТП тоже должен отправить бланк своей страховой компании. Если он не сделает этого, могут возникнуть проблемы — например, страховщики будут дольше разбираться в ситуации.

Не стоит сразу ремонтировать авто. В течение 15 дней после аварии страховая компания может потребовать его, чтобы провести экспертизу. Вы должны будете предоставить авто в течение 5 дней с момента поступления такого требования. Если отремонтируете машину и страховая запросит экспертизу, не получите выплату, потому что страховщик не увидит повреждений.

Если все будет нормально, страховая компания перечислит компенсацию вам или второму водителю в срок, установленный договором. Если нет, откажет в выплате. Это могут сделать, если:

• есть исправления в европротоколе, не заверенные подписями обеих сторон;
• не указано, что берет на себя вину за аварию;
• в бланке есть разногласия между свидетельскими показаниями, показаниями водителей.

Если дома обнаружите скрытые повреждения, возникнут сложности. Согласно закону, страховщик оплатит только ущерб, указанный в европротоколе. Скорее всего, повреждения, которые не заметили сразу, придется устранять самостоятельно.

Приложение «ДТП. Европротокол»

Приложение «Европротокол» от РСА создано специально для регистрации ДТП по упрощенной схеме. В нем можно зарегистрировать аварию: выбрать полис ОСАГО, указать местоположение с использованием GPS или Glonass, указать имеющиеся повреждения, сделать фото. Данные будут переданы в базу РСА, оттуда ими могут воспользоваться страховые компании. Также в приложении можно проверить, действителен ли полис ОСАГО.

Зарегистрироваться в приложении можно через учетную запись на «Госуслугах». Она должна быть подтверждена. Скачать приложение можно для систем «Андроид» и iOS.

Даже если зарегистрируете ДТП в приложении, лучше все равно отправить страховой компании уведомление об аварии. «ДТП. Европротокол» отличается низким рейтингом (1,8 баллов из 5 в Play Market) из-за частых сбоев в работе. Пользователи жалуются на:

• невозможность входа по логину и паролю, созданному при регистрации;
• отсутствие возможности зарегистрировать ТС без номера шасси, с другими особенностями;
• включение фронтальной камеры при фиксации повреждений после аварии;
• неправильное определение местоположения автомобилей и другие проблемы.

Если хотите оформить все быстро через приложение, убедитесь, что данные переданы в РСА. А еще желательно подстраховаться и заполнить обычный бланк.

Вопрос-ответ

До какой суммы оформляется европротокол?

До 100 000 ₽. Если ущерб пострадавшему оценен в большую сумму, вызовите сотрудников ГИБДД. Иначе страховая откажет в выплате или заплатит только максимальный лимит — 100 000 ₽.

Нужно ли ехать в ГИБДД по европротоколу?

Нет. Вы просто передаете заполненный бланк страховой компании.

Что делать виновнику ДТП после составления европротокола?

Просто отправить заполненный бланк страховой компании в течение 5 дней после аварии. Страховая компания может уточнять детали ДТП, нужно будет признать вину и рассказать об обстоятельствах.

Нужно ли сдавать европротокол виновнику ДТП в страховую компанию ОСАГО?

Конечно. Оба участника аварии передают заполненные бланки своим страховым компаниям.

Какой срок оформления европротокола?

Его нужно заполнить сразу после аварии, чтобы зафиксировать схему ДТП и все повреждения. Если это невозможно, можно заполнить бланки в течение 5 дней, если оба участника ДТП согласны. В этом случае нужно будет сразу отправить заполненный протокол — если передать его страховой, например, на шестой день, в выплате будет отказано. Делать так не рекомендуется, потому что через несколько дней можете забыть важные детали.

Можно ли оформить европротокол при бесконтактном ДТП?

Бесконтактным ДТП считается авария, при которой один автомобиль создал помеху другому, и тот из-за этого получил повреждения. В этом случае заполнять протокол нельзя, даже если первый водитель признает свою вину. Вызывайте сотрудников ГИБДД.

Что говорить сотрудникам ДПС или ГИБДД в течение 15 дней после аварии?

По закону авто нельзя ремонтировать в течение 15 дней, потому что страховая может потребовать экспертизу. Если планируете продолжать пользоваться автомобилем, возите с собой ксерокопию европротокола. Ее можно предъявлять сотрудникам ДПС и ГИБДД, чтобы объяснить состояние авто.

Можно ли составить протокол, если у одного из водителей КАСКО?

Нет. Европротокол действует, только если у обоих участников оформлено ОСАГО. Если у второго водителя нет ОСАГО, но есть КАСКО, придется обращаться к сотрудникам ГИБДД.

Что делать, если за рулем водитель, не вписанный в полис?

Вызывайте ГИБДД. Страховая может отказать в выплате, если автомобилем управлял человек, не имеющий на это права. В случае с неограниченной страховкой оформить аварию самостоятельно можно.

Рассчитайте стоимость ОСАГО на свой автомобиль по всем страховым компаниям

Источник: revizorro.ru