Старые версии личного кабинета клиента и мобильного приложения «Мосэнергосбыта » полностью прекратят работу с 1 октября, говорится в сообщении компании. «Мосэнергосбыт » уверяет, что весь прежний функционал в обновленных версиях будет доступен.
Сервис личный кабинет теперь получил название Единый личный кабинет клиента (ЕЛКК ) (my .mosenergosbyt.ru), новое мобильное приложение называется «Мой Мосэнергосбыт».
В ЕЛКК можно будет можно управлять не только несколькими лицевыми счетами АО «Мосэнергосбыт », но и лицевыми счетами ООО «МособлЕИРЦ », а также региональных операторов по обращению с ТКО в Московской области (для жителей частного сектора), уточняется в сообщении.
Чтобы начать пользоваться данным сервисом, необходимо авторизоваться, используя номер мобильного телефона или e-mail, указанные при регистрации в предыдущей версии личного кабинета, после чего прикрепить лицевой счёт соответствующей организации. Если же у пользователя в предыдущих версиях личного кабинета АО «Мосэнергосбыт » и ООО «МосОблЕИРЦ » был указан один и тот же e-mail, то интеграция лицевых счетов двух компаний в один аккаунт произойдёт автоматически, и останется лишь подключить лицевой счёт регионального оператора по обращению с ТКО.
Регистрация в Личном кабинете
Основная часть функционала в мобильном приложении аналогична функционалу ЕЛКК. Кроме того в нем появились возможность быстрой авторизации с помощью Touch ID, а также оплаты счетов онлайн при помощи сервисов Apple Pay и Google Pay.
АО «Мосэнергосбыт » рекомендует клиентам заранее перейти на новые версии дистанционных сервисов обслуживания.
Источник: energovopros.ru
mosenergosbyt.ru Узнать Статус Сейчас
Вы столкнулись с проблемой, пытаясь открыть сайт mosenergosbyt.ru ? Узнайте, может быть, проблемы с вашей стороны или же сайт упал.
Проверьте состояние mosenergosbyt.ru – может сайт упал, или же проблема у вас!
Проверка состояния mosenergosbyt.ru
Click here to visit mosenergosbyt.ru
mosenergosbyt.ru Состояние на Сегодня
mosenergosbyt.ru Статус Отключений по Всему Миру
Пошаговая Инструкция если mosenergosbyt.ru упал
Q: Что делать если mosenergosbyt.ru упал?
Если mosenergosbyt.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.
Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (195.19.96.179), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.
Рубрика «Освой гаджет». Cкачать Мосэнергосбыт/ подача показаний/ оплата электроэнергии
Q: Что если mosenergosbyt.ru на самом деле упал?
Если mosenergosbyt.ru на самом деле упал, вы можете:
- Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m. mosenergosbyt.ru , имя сайта с «www» и без.
- Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.
- Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.
- Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!
Поиск Сайтов Похожих на mosenergosbyt.ru
Разочарованы потому, что mosenergosbyt.ru упал/не открывается? Ни каких проблем. Можете найти здесь похожий сайт. Уже нашли? Пожалуйста, подскажите нам.
Попросить Помощи Администратора mosenergosbyt.ru
Всегда можно узнать причину у администратора mosenergosbyt.ru . Просто воспользуйтесь любыми из кнопок и скопируйте URL и вставьте на страницу в Facebook, Twitter или на форуме как ссылку, когда обращаетесь за помощью.
Скопировать ссылку:
Советы по Устранению Неполадок
Попробуйте это, если mosenergosbyt.ru упал (но не на самом деле) или не открывается только у вас:
Шаг 1Очистить кэш нажав CTRL + F5. Если это не помогло, перейдите к Шагу 2.
Шаг 2Попробуйте перезапустить ваш модем. Также, перезагрузите систему. Если проблема осталась, переходите к Шагу 3.
Шаг 3если проблема осталась; ваш антивирус может блокировать сайт. Отключите антивирусные программы (если такие есть) и отключите файервол.
Шаг 4если проблема до сих пор не решена, значит ваш DNS может быть неверным. DNS это инструмент, который переводит веб адрес (как например issitedownrightnow.com) в машинный адрес, называемый IP (к примеру 50.116.7.135).
Чтобы убедиться, что это ошибка DNS, используйте этот IP (195.19.96.179) и поместить его в адресной строке браузера и нажмите ввод. Если нет вопрос загрузки mosenergosbyt.ru , это подтверждает DNS неисправен. Исправить это здесь!
Жалобы и комментарии
Уточните проблему сайта mosenergosbyt.ru : *
Ваше имя: *
Проблема: обрыв
падение
Капча: *
Подтвердить
Источник: issitedownrightnow.com
Сайт и приложение Мосэнергосбыт — Отзывы о Мосэнергосбыт
Почему нет никакой информации о причинах отсутствия возможности пользоваться сайтом и приложением Мосэнергосбыт? Нет возмог уже больше неден зайти ни на сайт ни в приложение. Я нахожусь за границей и не могу получить счета, передать показания, увидеть статистику действий, узнать о ходе решения моих обращений. Могли бы хотя бы прислать имейл с информацией
Комментарии к отзыву
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
12 марта, 2022 год
Дмитрий , уточнили у специалистов: действительно, в целях безопасности, доступ к личному кабинету с иностранных IP ограничен. Рекомендуем обратиться в наш контактный центр по телефону 8(499)550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» предлагает следующие формы оплаты электроэнергии:
— оплата банковской картой на сайте www.mosenergosbyt.ru или мосэнергосбыт.рф:
— оплата с помощью услуги «Автоматический платеж» (Ваш банк самостоятельно ежемесячно списывает с Вашей банковской карты указанную сумму,
— оплата банковской картой через звонок в Контактный центр по телефону 8(499)550-9-550(с 8:30 до 20:30 без выходных);
— оплата банковской картой посредством SMS с мобильного телефона;
— оплата банковской картой через сервис Единый личный кабинет частного клиента;
— оплата с помощью терминалов QIWI, Элекснет (Московский клиринговый центр), CyberPlat ;
— оплата в терминалах самообслуживания, установленных в отделениях АО «Мосэнергосбыт»;
— оплата через банковские терминалы.
Также оплатить электроэнергию Вы можете в любом клиентском офисе АО «Мосэнергосбыт».
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
13 марта, 2022 год
Просто удивительно. Из всех описанных мною проблем вы выбрали только невозможность оплаты. Но я не могу ещё много другого, что написал в отзыве. Почему нельзя, например, добавить в исключение конкретные IP адреса? Или сделать нормальную защиту, как у многих других компаний, также подвергшихся Ddos атакам?
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
14 марта, 2022 год
Добрый день! На текущий момент сервисы АО «Мосэнергосбыт» недоступны для иностранных ip-адресов. Вы можете ознакомиться с текущим балансом по лицевому счету, осуществить передачу показаний следующими способами:
— умный бот в мессенджере Telegram (доступен по ссылке — https://t.me/mes_telegram_bot);
— Яндекс.Алиса («Виртуального консультанта» можно также запустить в любом продукте «Яндекс», в который встроена «Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника);
— умный бот в Вконтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).
Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в Вконтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
23 марта, 2022 год
И имейте в виду, я в ближайшее время направлю жалобу в Правительство Москвы. Надеюсь, с вами разберутся.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
20 мая, 2022 год
Олег,у меня та же проблема!
Пришлось из старой квитанции узнать номер лицевого счёта Мосэнергосбыт и оплачивать с комиссией из Сбербанка онлайн. В принципе,через любой банк можно платить. Тинькофф тоже требует только лицевой счёт.
В едином личном кабинете. mos.ru требуется вводить не только лицевой счёт, но и номер счётчика, которого в оплаченных квитанциях нет.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
23 марта, 2022 год
Да вы озверели. Чините сайт, люди хотят вам по человечески заплатить и не могут, вам что, деньги не нужны? Хотя бы для Беларуси сделайте исключение, это Союзное государство! Отрубите руки вашим ИТ, они выбрали самый топорный и неудобный для пользователей способ защиты. Это говорит об их квалификации все, что только можно.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
24 марта, 2022 год
Добрый вечер! Для корректного отображения сайта необходимо очистить кэш/ файлы cookie/открыть сайт в режиме инкогнито/открыть сайт в другом браузере. После этого следует перезапустить браузер и, перейдя на сайт https://www.mosenergosbyt.ru.
В случае дополнительных вопросов рекомендуем обратиться в техническую поддержку по телефону 8499-550-95-50 или направить обращение на электронную почту [email protected] (поэтапно направить скриншот ошибки ЕЛКК).
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
24 марта, 2022 год
Всё сделал, как вы написали. Сайт не открывается
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
20 мая, 2022 год
Дмитрий, та эе проблема! Просто у них ничего не пашет. Я с провайдером интернета разговаривала, они проверили, тоже не могут войти, говорят все IP заблокированы. Есдинственный способ, платить с комиссией из банка, кстати, Тинькофф не взял комиссию. Номер лицевого счёта узнала из старого оплаченного чека.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
25 марта, 2022 год
На официальном сайте компании АО «Мосэнергосбыт», в разделе «Как оплатить счет», далее «Способы оплаты электроэнергии», выбрав раздел «Банковской картой на сайте (без комиссии). В случае зависания страницы оплаты на устройстве, рекомендуем в настройках используемого браузера очистить журнал браузера, файлы «куки» и «кеш» браузера, после чего браузер закрыть и открыть повторно.
2) для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в Вконтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).
Для корректной работы сервисов АО «Мосэнергосбыт» рекомендуем использовать следующие браузеры:
— Internet Explorer версии 11.0;
— Mozilla Firefox версии 58.0 и выше;
— Opera версии 51.0 и выше;
— Google Chrome версии 65.0 и выше;
— Apple Safari версии 11.0 и выше;
— Yandex Browser 17.0 и выше;
— Microsoft Edge 40.0 и выше.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
7 апреля, 2022 год
Нахожусь в той же самой ситуации, ну просто смешно. Вам же пишут сайт не открывается, приложение не открывается. Нет возможности передать показания и оплатить. Я вам куда только не писала уже, нет ответа. Все боты просят номер лицевого счета, которого НЕТ, точнее он есть на сайте, который не открывается.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
7 апреля, 2022 год
Добрый день. Для уточнения информации по Вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения полный адрес и ФИО собственника. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте (со ссылкой на данный комментарий).
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
25 марта, 2022 год
В общем, понятно. Ничего вразумительного ответить не получается. Доступа к сайту из-за границы нет. И вы этот вопрос решать не хотите
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
15 апреля, 2022 год
отвечает бот а он человеческую речь не понимает. и так почти везде. очень раздражает.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
23 апреля, 2022 год
я в москве. и также не могу войти в кабинет(((
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
23 июля, 2022 год
У меня такие же проблемы,хотя я тоже в Москве
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
6 августа, 2022 год
Добрый день! Можем ли мы Вам чем-то помочь? Если да, просьба прислать в личные сообщения одной из официальных групп АО «Мосэнергосбыт» более подробно суть Вашего вопроса, а также номер лицевого счёта и контактный номер телефона.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
30 апреля, 2022 год
Добрый день. На сегодняшний день сервисы АО «Мосэнергосбыт» доступны только на территории Российской Федерации, при условии, что на используемом Вами компьютере или мобильном устройстве не используется vpn-соединение.
В случае отсутствия доступа к веб-версии ЕЛК ЖКХ на компьютере и приложению «Мой Мосэнергосбыт» на мобильном устройстве, для дальнейшего решения вопроса необходимо:
1.Обратиться в службу технической поддержки провайдера, предоставляющего Вам услугу «Интернет».
Контактные данные провайдера указаны в договоре на предоставление услуги «Интернет» и на официальном сайте провайдера.
2. Попросить сотрудника службы поддержки провайдера направить в адрес АО «Мосэнергосбыт» диапазон их IP-адресов, либо самостоятельно запросить у своего провайдера диапазон IP-адресов и направить его в адрес АО «Мосэнергосбыт» на электронную почту [email protected]
Дополнительно сообщаем, Вы можете ознакомиться с текущим балансом по лицевому счету, осуществить передачу показаний следующими способами:
— умный бот в мессенджере Telegram (доступен по ссылке — https://t.me/mes_telegram_bot);
— Яндекс.Алиса («Виртуального консультанта» можно также запустить в любом продукте «Яндекс», в который встроена «Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника);
— умный бот в Вконтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по ссылке Начать диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).
Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в Вконтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
23 июля, 2022 год
, а можно как-то ,что я очень настоятельно и прошу и требую убрать из всех вами перечисленных сайтов и сете ботов, поотрывал бы руки тех кто их вообще придумал, и посадить нормальных операторов ,которые понимают человеческую речь и отвечают адекватно на вопросы.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
6 августа, 2022 год
Добрый вечер! Для корректного ответа на Ваш вопрос нам необходимо инициализировать Вас как абонента АО «Мосэнергосбыт». Укажите пожалуйста в личные сообщения нашей официальной группы в ВК номер Вашего лицевого счета, состоящий из 10 цифр, или точный адрес, ФИО контактного лица, контактный телефон указанный в лицевом счете. Эта информация поможет нам найти номер лицевого счета в базе данных.
Источник: www.otzyvru.com
Показания счетчика можно вводить на сайте c 15 по 26 число каждого месяца
Если счетчик многотарифный, все равно можно перечислять всю сумму «на один тариф»
— сумму, указанную в Личном кабинете в балансе
(если баланс отрицательный, это долг, его нужно оплатить)
Что бы мы ни платили, как бы ни рассчитывали, все равно Мосэнергосбыт присылает Корректирующее извещение
Разве что заплатить вперед с запасом.
Из-за того, что многие клиенты Мосэнергосбыта испытывали трудности при входе в личный кабинет, теперь на сайте можно даже «Получить разовый пароль по sms». Кажется, эта проблема решена.
mosenergosbyt.ru в 2012 г
Не удается войти в личный кабинет?
Остается только посочувствовать. Возможно, вы указываете неправильные данные?
Когда вводите пароль, убедитесь, что печатаете латинские символы, а не русские
У меня это три числа *****, номер квартиры и **
Там же есть № прибора учета — номер счетчика (указывается при регистрации на сайте)
Номер Вашего лицевого счета указан в бланке квитанции, номер счетчика – на листе с расчетом суммы корректирующего извещения, входящем в пакет документов, получаемых Вами от ОАО «Мосэнергосбыт», а также на самом приборе учета.
По вопросам регистрации / авторизации обращайтесь в техническую поддержку
На письма не отвечают, и телефоны не отвечают? Тогда обращайтесь в клиентский офис ОАО «Мосэнергосбыт» с понедельника по четверг с 8:30 до 20:00, в пятницу с 8:30 до 19:00 (суббота, воскресенье — выходные дни) лично.
Адреса офисов на сайте mosenergosbyt.ru: в Москве и в Московской области
*** Зеленоград в списке Московской области:
Зеленоградское территориальное отделение
124460, г. Москва, Зеленоград, ул. Болдов Ручей, корп. 1120
Понедельник-четверг 8.30-17.15, пятница 8.30-16.00. Обед с 12.00-12.30
Клиентский офис «Зеленоград»
124498, г. Москва, Зеленоград, Центральный пр-т корп.438
Понедельник-четверг 8.30-20.00, пятница 8.30-19.00
Дополнение от 21.08.2013 г.
На самом деле, под Логином подразумевается «Номер лицевого счета» вида ***** *** **
Зачем было писать на форме слово ЛОГИН? Зачем путать людей?
И что это за е-майл такой? Не по-русски и не по-английски как-то…
Дополнение от 24.07.2014 г.
Как из Личного кабинета распечатать квитанцию для оплаты электроэнергии?
Comments
Николай :
Войти в Личный Кабинет на сайте http://www.mosenergosbyt.ru невозможно. Постоянно блокируется вход в личный кабинет. Автоматическая разблокировка будет через 24 часа. Но через 24 часа всё повторяется снова.
Людмила :
Вот, вот…и у меня то же самое, дур дом просто, ….
Josephine :
Такая же проблема до сих пор. Пароли не распознает, а через три попытки блокирует на несколько часов. Стало невозможно ввести показания со счетчика. Выхожу из положения так: Включаю напоминание пароля через почту. Тут же меняю на новый и захожу с ним в личный кабинет.
Но если выйти из кабинета, то нужно будет начинать процедуру заново. Новый пароль уже не распознает, а просто заблокирует снова…
Николай :
тамара :
Зарегиниться на сайте не удается, как пишут, якобы вам ссылка выслана, пройдите по ссылке подтвердите электронку, ссылку не выслали вот уже в течении 2-час, наверно как во время войны, тащут рацию на спине! Позор Мосэнерго, не готовы принимать показания счётчиков в электронном виде , не беритесь, или займитесь кадровой политикой!
Странно, я захожу в Личный Кабинет нормально
Вы какой браузер используете? Попробуйте, например, Яндекс.Браузер
http://browser.yandex.ru/
НАСТОЯЩИЙ ЛОХОТРОН-захожу с любого браузера….чехарда=блокировка.
Не могу войти в личный кабинет-каждый раз пишет неправильное имя или пароль,хотя я это делаю тщательно (или скажем может человек раз ошибиться,но не столько-же раз подряд) Просто похоже сайтом занимаются двоичники которые могут только отымать и делить.За всё время ни разу не удалось оплатить счёт за эл.энергию.
Мне сам сайт .mosenergosbyt.ru не нравится, как и Вам, система оплаты неудобная.
А с входом по паролю у меня тоже бывают проблемы, на разных сайтах.
Чтобы точно не ошибиться при вводе пароля, можно ввести пароль в Блокнот, чтобы видеть все символы, потом скопировать и вставить в поле для ввода пароля на сайте.
В крайнем случае, можно восстановить /или создать новый/ пароль:
щелкните на ссылке «Забыли пароль»
Николай :
Войти в личный кабинет невозможно. Указанные два контактных телефона дозвониться невозможно. Установленная раннее система оплаты за электроэнергию — за полгода нарушена.Узнать показания многотарифного счетчика, которые указывались в квитанциях на оплату по ранней системе за последнюю оплату также невозможно. Чтобы не оказаться в числе недисциплинированных плательщиков за электроэнергии определите пожалуйста порядок оплаты и чтобы он был доступен или хотябы сделайте все, чтобы можно дозвониться по контактным телефонам и узнать истинное положение дел Спасибо
Галина :
как можно подключится на 3 личных кабинета с одной почтой подскажите пожалуйста!
невозможно зайти в кабинет
Многие жалуются, как и Вы. Попробуйте сходить в клиентский офис (обслуживающее отделение) и там выяснить все, что нужно. Адрес и часы работы отделения Вашего района есть на листочке с квитанцией, которая теперь должна приходить каждый месяц.
Тамара :
Почему снова надо куда-то ходить, простаивать очередить и терять время? Многим сложно отпроситься с работы, либо надо брать за свой счет, что невыгодно в материальном плане. В каком веке мы живем? Неужели нельзя настроить личный кабинет так, чтобы людям было понятно и удобно, как это сделано, например, по водосчетчикам. Если не умеете, учитесь у них.
Максим :
Оказывается, ввести показания счетчика в ЛК можно только с 15 по 26е. Сегодня, 25 апреля, а сайт Мосэнергосбыта вообще отключился
Александр :
так точно, mosenergosbyt.ru не работает уже третий день, также не работает личный кабинет gu-ic.ru — ощущение что хостятся они в одном месте. Маладцы одним словом, что еще можно сказать — как раз когда нужно слать данные, у них дохнет сервер. Админа на мыло.
Яков Королев :
Стали приходить дикие счета. Завел в Exel данные. Там удобно вести расчеты и хранится вся информация о платежах. Теперь прислали Счет-претензию с диким долгом. Проверил и сверил с рапечаткой из личного кабинета.
Расхождение в пределах 100 руб.
Вопрос: откуда долг в несколько тысяч рублей? На все платежи есть квитанции ( кстати, квитки из Сбера выгорают за погода, надо дублировать ручкой. Может это нарочно. Теперь провожу платежи через Банк Москвы за 0,25% и печать качественная).
Кузнецова Нелли :
Сергей :
Не могу ввести показания счетчика. У меня покахывает до запятой 10340, а ввести можно только 4 знака. Подскажите чего делать?
Станислав :
На сайте Мосэнергосбыта зарегистрироваться нельзя, ссылка ведет на страницу входа в личный кабинет. Какие «гении» сайт делали, обслуживают?
71452 093 32 :
не могу за регистрироваться
виталий :
не могу зарегистрироваться
Георгий :
Не могу второй день войти в личный кабинет Мосэнерго сбыта. Веб- страница недоступна.
не могу зарегистрироваться на сайте, пишет: данный лицевой счет зарегистрирован….а когда пытаюсь восстановить пароль, пишет, что e-mail НЕ зарегистрирован……..(а на сайте я впервые)
Масяня :
Марья, Вам ответили на вопрос «не могу зарегистрироваться на сайте, пишет: данный лицевой счет зарегистрирован….а когда пытаюсь восстановить пароль, пишет, что e-mail НЕ зарегистрирован……..(а на сайте я впервые)». У меня похожая ситуация, хотя я тут давно, просто настал момент, когда я просто никак не могу войти.
Буду благодарна за ответ.
Масяня
Добрый день,постоянно Ваша организация информирует меня от оплате.Прошу Вас это -ошибка,я не имею отношений к данной проблеме.
Регина :
Хочу зарегистрироватья, но не получается
Алексей :
Друзья, я немного порадовался на счет перехода монополиста (кто не понял речь про «Мосэнергосбыт») в сеть интернет и рассчитывал что будет удобство для пользователя (типа, в очереди не нужно стоять и никуда не ходить), ан нет! серьезные старые дядьки из компании монополиста, по старой русской традиции, потратив кучу денег, сделали сайт, который не поддается ни какой логике и пониманию.
По существу:
Очень умно сделано что при регистрации указал № лиц.счета и номера счетчика, после нажатия клавиши перехода регистрации немного прифигел от уровня IQ сайта- я не указав эл.почту (ну нету такой буквы при регистрации. ), мне сообщили, что ссылка выслана на мой e-mail (. ). Вот думаю техника дошла, из всех возможных вариантов, она по номеру счетчика сразу подключилась к базе данных ФСБ и определили какой эл.адрес загеринин под номером IP. Думаю, не зря старые дядьки все таки деньги пилят! Зашел на почту, чтобы продолжить регистрацию…. и понял… нет. зря пилят….
Посему у меня вопрос- господа админы, какого ляда при входе в лич.кабинет у меня запрашивается e-mail, а при регистрации нет? И… вопрос не по существу, но чисто ради интереса- куда Вы все таки почту шлете? Ответ же на автомате стоит! Нижайше кланяюсь и возвращаюсь в очередь для оплаты счета.
Привет, Дима толяныч и твоя привязанность к инету! не нужно лазить по соц.сетям- пройти пазл- зарегись на сайте Мосэнергосбыта… вот это будет самый яркий и насыщенный «великим и могучим» коммент в «фэйсе»… :)))))
Что-то здесь не так, вроде e-mail при регистрации запрашивался, еще и напоминания приходят:
«Напоминаем Вам, что с помощью данного сервиса Вы можете передавать показания электросчетчика с 15 по 26 число каждого месяца. «
Михаил :
Не могу не согласиться с Вами, проблема есть и не решается, многие жалутся.
Хотя, мне пока вроде удавалось «прорваться» в личный кабинет.
Может, людей сбивает с толку то, что для входа можно вводить Лицевой счет или email?
Я обычно ввожу Лицевой счет и пароль, а поле для email не заполняю.
Я вот все думаю читает ли руководство доблестного МОСЭНЕРГОСБЫТА вот все эти отзывы на всех сатах и форумах.Где стоит плач Ярославны о том КАК не работает нормально сервис Мосэнергосбыта где пользователям только и нужен их личный кабинет, войти в который и распечатаьт квитанцию практически невозможно…нужно потратить несколько дней чтобы это сделать …одновременно ничего сделаить невозможно даже если тебе повезет войти в сой личный кабинет с первого раза. Не принимает пароли или логины …потому что видимо просто не нравятся… я не понимаю куда смотрит это самое руководство почему не разгонит этих админов которые не работаеют или того кто этот шедевр делал …этот самый сайт..не изобретайте велосипед обратите внимание на сат ГУИС там все делается с одного щелчка…если своих мозгов нет так хоть позаимствуйте у кого они есть…. и не оскорбляйтесь на отсутствие мозгов… вы крадете мое время и мои нервы…так чего же тогда обижаться….
НОВОСТИ 06.08.2013 МОСЭНЕРГОСБЫТ ЗАПУСТИЛ УСОВЕРШЕНСТВОВАННУЮ ВЕРСИЮ СЕРВИСА ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЧАСТНОГО КЛИЕНТА Какая прелесть! Только уже два часа не могу в свой кабинет войти: Невозможно подключиться к удалённому серверу Вы попытались получить доступ к адресу https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/, который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введён правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу… Совсем запустил МОСЭНЕРГОСБЫТ свой сервис. Хотели, наверное, как лучше…
Вот это «прелесть». Вот это да!
Будем надеяться, что это все временно и рано или поздно заработает, наконец.
Источник: howtoo.ru