Как рассказал читатель «Фонтанки» Евгений, в МФЦ в городе Ломоносове (Дворцовый проспект, 9, относится к ГБУ Ленобласти «МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг»), уже второй день не работает приём документов по сделкам с недвижимостью. «Говорят, нет связи с реестром. Когда заработает — неизвестно. Кто-то сидит со вчерашнего дня.
Кто-то сегодня с 9 утра до сих пор сидит. Притом что все приходят по записи на определённое время. Сотрудники МФЦ разводят руками», — сообщил Евгений.
Редакция «Фонтанки» попыталась самостоятельно прояснить, в чём дело. Система оказалась безжалостна и неуважительна к личному времени клиентов. Телефон, отведённый для предварительной записи на приём, отвечает длинной тирадой компьютерного диктора длиной в 4 минуты 30 секунд. По её завершении соединения с оператором не происходит — речь включается заново.
По контактному номеру областных МФЦ посетителям предлагают подождать. Оказавшись 16-м в очереди, корреспондент «Фонтанки» услышал человеческий голос лишь через 27 минут ожидания. Увы, конструктивного ответа получить так и не удалось: да, база Росреестра висит, да, с этим ничего не поделать. Нет, принять бумажное заявление, а потом, когда Росреестр заработает. — невозможно, потому что невозможно никогда. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами, — сообщила оператор и отправилась разочаровывать следующего недовольного клиента, полчаса прождавшего, чтобы услышать всё это.
Отмена штампов Росреестра на документах. 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».
В петербургских МФЦ также допустили, что в некоторых городских офисах — по районам — могут наблюдаться перебои в связи с Росреестром, однако предложили записаться в конкретный — в Невском районе, в котором, как уточнила оператор, на момент звонка заявления в ведомство точно принимались.
По теме 11
- МФЦ Петербурга после сбоя снова принимают документы по услугам Росреестра 21 июля 2021, 17:23
- В Петербурге не продать и не купить недвижимость. МФЦ не предоставляют услуги Росреестра из-за технического сбоя 21 июля 2021, 13:24
- Росреестр сообщил о взрывном росте числа ипотек и договоров долевого участия в Петербурге 12 мая 2021, 13:05
- Росреестр ушел на каникулы. Сервис выключен до 11 января 31 декабря 2020, 19:30
- «Ситуация со сроками регистрации стабилизировалась». Росреестр не видит своей вины в длительной выдаче документов петербуржцам 17 декабря 2020, 15:04
- Глава петербургского Росреестра: Работа управления вернется в штатный режим в течение месяца 06 ноября 2020, 19:45
- Правительство выделило Росреестру 250 млн рублей на развитие информационной системы. Ее обновление привело к сбоям в работе ведомства в Петербурге 03 ноября 2020, 17:44
- «Фактически мы бомжи». Из-за обновления Росреестра петербургские объекты с трудом обретают новых собственников и легко теряют старых 03 ноября 2020, 12:39
- Росреестр запускает сервис, который будет выдавать выписки о недвижимости за 30 секунд 28 октября 2020, 08:23
- В петербургском Росреестре пообещали, что во время смены ПО будут работать как обычно. Трудности в МФЦ в ведомстве связали с коронавирусом 20 августа 2020, 12:58
- Оформление недвижимости придется отложить. Росреестр переходит на новое ПО 13 августа 2020, 18:24
marinalvn 05 Авг 2021 в 09:59
КОГДА ЗАРАБОТАЕТ РОСРЕЕСТР?
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
сообщить новость
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.
Написать в редакцию
Новости компаний
09.01.2023 17:50
30.12.2022 15:50
29.12.2022 22:20
- Подписаться на новости
- Сообщить новость
- Рубрики
- Проекты
- О сайте
- Контакты
- Техподдержка
- Реклама
- О компании
- Все города сети
О компании
Рассылка новостей
Рубрики
Сообщить новость
Написать в редакцию
Проекты
- Фонтанка Pro
- Говорим и показываем
- Наша коллекция
- ЗСД Фонтанка Фест
- Фонтанка SUP
- Лидеры финского бизнеса
- Лахта центр
- Городская премия «Фонтанка.ру — Признание и Влияние»
- Все проекты
О компании
Мобильное приложение
Мы в соцсетях
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов
«Фонтанка» — петербургская интернет-газета, где можно найти не только новости Петербурга, но и последние новости дня, и все важное и интересное, что происходит в России и в мире. Здесь вы отыщете наиболее значимые происшествия, новости Санкт-Петербурга, последние новости бизнеса, а также события в обществе, культуре, искусстве. Политика и власть, бизнес и недвижимость, дороги и автомобили, финансы и работа, город и развлечения — вот только некоторые из тем, которые освещает ведущее петербургское сетевое общественно-политическое издание. Санкт-Петербург читает «Фонтанку»! Наша аудитория — лидеры бизнеса и политики, чиновники, десятки тысяч горожан.
- Пользовательское соглашение
- Политика конфиденциальности
- Правила использования материалов сайта
- Политика использования cookies
Разработка — ООО «Интернет Технологии»
Источник: www.fontanka.ru
Росреестр обещает возобновить работу сервисов «со следующей недели»
Неполадки в работе электронных сервисов ведомства отмечаются более 10 дней. С 3 по 6 ноября проводились «плановые работы», об этой паузе ведомство предупредило заранее. Но 7 ноября сервисы и системы так и не начали работать в штатном режиме. Посыпались жалобы от пользователей.
10 ноября вечером Росреестр снова заявил о проведении «плановых технических работ» – без указания причин и сроков. Просто сообщил, что «сроки предоставления госуслуг по регистрации» могут быть увеличены.
Пользователи жалуются: срываются сделки; срываются планы с переездом; «не могу зарегистрировать детей, слетели пособия», «20 дней не могу снять арест с недвижимости». Приводят переписку с сервисом «Домклик»: «Задержка сроков регистрации сделки № *** на 5 рабочих дней по техническим причинам. Мы занимаемся решением сложившейся ситуации совместно с Росреестром…» Насколько массовый характер имеет проблема, определить сложно.
11 ноября на сайте ведомства появилось новое объявление: «Со следующей недели функционал будет восстановлен и все заявления будут оперативно рассмотрены в интересах людей и бизнеса».
К сожалению, снова без даты. Будем надеяться, что речь идет о понедельнике.
Источник: nsp.ru
Сайт Росреестра «упал» из-за хакерской атаки
В пресс-службе ведомства сообщили, что в настоящий момент специалисты работают над восстановлением работоспособности сайта. Там также заверили, что данные пользователей защищены, и указали, что проникновений в инфраструктуру ведомственных информационных систем зафиксировано не было. В настоящее время получить доступ к сайту Росреестра не удается.
По данным некоторых СМИ, при взломе сайта на главной странице Росреестра была опубликована информация о Дне конституции Украины, который отмечается в этот день. 23 июня федеральные и региональные порталы «Госуслуги» также подверглись кибератакам.
На следующий день в Минцифры РФ сообщили, что больше суток они успешно отражали массовые хакерские атаки на портал, которые были инициированы украинской стороной. До этого, 9 июня, сайт Роспотребнадзора подвергся DoS-атаке. При попытке открыть главную страницу ресурса выдавалась ошибка 504. 6 июня МИД РФ предупредил Украину о «твердом и решительном ответе» в случае совершения киберпровокаций при пособничестве США. Директор департамента международной информационной безопасности Андрей Крутских указал, что итог противостояния может оказаться катастрофическим.
Источник: iz.ru
Дольше, дороже и рискованнее: какими будут сделки с недвижимостью, когда Росреестр закроет данные
Госдума засекретила сведения о квартирах, домах и земле. К чему готовиться?
Госдума в третьем (окончательном) чтении приняла закон о засекречивании данных из госреестра недвижимости. Депутаты декларируют, что таким образом защищают персональные данные граждан. После подписания закона президентом получить сведения о квартире, доме или земле можно будет только с согласия собственника, тогда как ранее запросить эти данные мог любой человек без каких-либо условий. На первый взгляд кажется, это чисто формальное новшество, но на самом деле оно затронет многих: тех, кто покупает жилье, хочет подать в суд на соседа или взять кредит. Разбираемся, что изменится, когда закон вступит в силу.
Выписка из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости) — это официальный документ, который подтверждает права на квартиру, дом или землю.
Какие данные и от кого засекретят
Обычно в выписке из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости) на тот или иной объект указаны: кадастровый номер, адрес, площадь, назначение, наименование, этажность, дата ввода в эксплуатацию, правообладатель, информация об арестах и обременениях. Раньше все эти сведения были в открытом доступе, теперь эта информация останется доступна только для самого владельца недвижимости, его супруга или супруги, а также для некоторых госорганов. По желанию собственника доступ к информации могут открыть.
— Законопроект предусматривает, что персональные данные собственников в ЕГРН (Едином государственном реестре недвижимости. — Прим. ред.) будут закрыты для третьих лиц, а их получение станет возможным только с согласия владельца недвижимости. Для этого в любой удобной форме, в том числе онлайн, собственник может обратиться в Росреестр и внести соответствующую запись в ЕГРН, — прокомментировали в управлении Росреестра по Челябинской области.
Заявление собственника об открытии данных вносится в реестр в течение 3 дней. Только после этого может быть выдана выписка из ЕГРН, она готовится еще несколько дней.
Где нужна выписка из ЕГРН
Справку могут потребовать в банке при выдаче обычного потребительского кредита — как подтверждение платежеспособности клиента. Данные пригодятся, если придется судиться с соседом, который затопил: как еще установить владельца помещения сверху?! Но чаще всего выписки запрашивают при сделках с недвижимостью — при купле-продаже квартиры или оформлении ипотеки. Юристы уверены, что теперь все эти процедуры будут затягиваться и стоить дороже.
— Данным законопроектом установлена определенная категория получателей выписки из ЕГРН: это кадастровые инженеры, сособственники, владельцы смежных участков. При необходимости можно запросить выписку через нотариуса. Но за это нужно будет заплатить 300 рублей за удостоверение факта выдачи + 150 рублей за технические работы, не считая стоимости самой выписки, — разъясняет руководитель консалтингового агентства «Советник», юрист Константин Берсенев.
Сама выписка обойдется еще в 350–750 рублей.
Как быть с покупкой квартиры
До вступления закона в силу любой желающий мог заказать выписку в Росреестре или в специальных сервисах. После сокрытия данных во время сделок бегать за справками придется собственнику недвижимости.
— Сейчас мы можем заказать выписки по устному согласию, а иногда и без устного согласия, получить данные и увидеть, что квартира свободна к продаже или у нее есть какие-то ограничения, — объяснил текущую схему проверки сделок директор агентства недвижимости «Дворецков Про» Максим Дворецков. — Если это будем делать не мы, то придется просить собственника заказать эту выписку. Она есть на бумажном носителе и в электронном виде.
В первом случае придется идти ногами в МФЦ подавать заявление, ждать неделю, через неделю снова нужно прийти за ответом. Только после это мы можем начать работу. И перед самой сделкой нужно проделать то же самое. Потому что там могут прилететь какие-то новые ограничения, которых мы не видели. Можно сделать всё это через «Госуслуги», но не все умеют полноценно пользоваться порталом, нет у нас обучения, чтобы люди легко их заказывали.
Впрочем, если закон направлен на защиту персональных данных, то возникают закономерные вопросы:
— Как будут обстоять дела с банками? Банки при выдаче ипотеки ведь тоже запрашивают эти выписки через свои каналы. А здесь получается, что банку будет запрещено это делать. Или кому-то будет разрешено, а кому-то запрещено? Почему такая несправедливость?
Этот же вопрос встает в случае с нотариусом: почему ему можно запросить выписку, а покупателю с риелтором — нет? — считает Максим Дворецков.
Всё это в конечном счете может повлиять на прозрачность сделки, считают эксперты.
— Велика вероятность, что выписку придется заказывать несколько раз: информация в ней актуальна только на момент выдачи. Уже через несколько дней документ устаревает.
А поиск покупателя или арендатора может растянуться на несколько месяцев, — говорит руководитель проекта «Контур.Реестро» Константин Ташлыков. — Конечно, собственник может показывать всем одну выписку, которую заказал перед публикацией объявления. А актуальный документ заказать уже перед сделкой. Но такой способ невыгоден для второй стороны. Ведь в этом случае приходится доверять собственнику на слово. Это может стать возможностью для мошенничества.
Источник: 74.ru
Жители Кузбасса не могут получить в банках свои миллионы из-за сбоев в Росреестре
Покупатели не могут получить деньги за проданное жильё.
В Кемеровской области с 3 ноября не работает Росреестр. Регистрация сделок по недвижимости полностью приостановлена, а люди зависли в положении неизвестности, когда часть денег уже направлена продавцу и получена покупателем, а оставшаяся сумма находится в банке. О сложной ситуации, в которую по сделкам недвижимости рассказали корреспонденту Сибдепо участники процесса.
Жители Новокузнецка вышли на сделку 2 ноября, продав одну квартиру за наличные средства. Вторую квартиру семья продала 3 ноября в Сбербанке электронной регистрацией. Покупатели заплатили дополнительно 8 тысяч 400 рублей для того, чтобы электронная сделка прошла быстро и оперативно.
«С 3 по 7 ноября было объявлено о проведение обновления в системе Росреестра, нас предупредили, что финансовые средства, которые сначала будут зачислены безопасный счёт Сбербанка придут нам после того, как полностью зарегистрируется сделка в Росреестре, а так как он находится на техническом обновлении, то это произойдёт не ранее 8 ноября. В указанный период были выходные и нас это устраивало, мы верили в то, что в Росреестре никаких сбоев после обновления не произойдёт», — рассказала новокузнечанка.
Однако всё пошло не по плану, регистрацию сделки перенесли на 11 ноября, так как Росреестр обновиться не успел. Уже 11 ноября сделку перенесли ещё на 5 дней, так как программа не заработала и технические неполадки не были устранены. На сайте Росреестра от 11 ноября сообщается, что ведомство проводит плановые регламентные технические работы.
«В этой связи сроки предоставления государственных услуг могут быть увеличены», — говорится в сообщении.
Насколько именно будут увеличены сроки и когда восстановится работа Росреестра пока неизвестно. В этот период времени участники сделки оказываются в подвешенным состоянии, когда их уже просят съехать с жилья, но и съезжать ещё некуда.
«Мы находимся в очень сложной ситуации, фактически БОМЖи. Живём в квартире, которая уже не является нашей получить деньги за другую квартиру мы не можем, соответственно приобрести новое жильё тоже. Вторая квартира ещё не прошла регистрацию Росреестра и юридически не продана, но мы не можем перевести туда все наши вещи — они просто туда не войдут. Тем более их необходимо будет обратно вывозить в третью квартиру, которую мы купим», — говорят участки сделки.
По словам девушки, в цифровой век, когда все документы делаются онлайн, люди оказываются в катастрофической ситуации. При этом, где бы документы не оформляли — в МФЦ или Сбербанке: все они направляются в Росреестр, который не работает, а ипотечные перечисления осуществляются только после регистрации сделки в Росреестре.
«В сложном положении оказались многие покупатели и продавцы из-за сбоя Росреестра. Некоторые из них планировали переезд в другой город и в другую страну. Так долго неполадки в Росреестре ещё никогда не происходили», — рассказала Сибдепо специалист недвижимости компании «Этажи».
По словам риэлтора, сделки на жилые помещения в Росреестре сейчас совсем не регистрируется, но это не значит что их не принимают. Документы направляют в Росреестр, где они виснут. В особенности страдают ипотечные сделки, которые скапливаются огромным количеством и после того, как Росреестр заработает, время регистрации ещё некоторое время будет увеличено.
Источник: sibdepo.ru