Поменял место жительства, но при заказе после этого забыл изменить пункт выдачи. Через несколько секунд сообразил, что сделал не то, и попытался найти, как изменить. Результат нулевой. Нет такой возможности. Послал запрос в поддержку, сделав упор на то, что прошло всего несколько минут с момента оформления заказа.
Ведь однозначно, что еще никто даже не дернулся с отправкой заказа. Приведу ответ:
После оформления заказа изменить способ и адрес доставки не предоставляется возможным по техническим причинам. Если заказ поступил в пункт самовывоза, который для Вас неудобен, Вы можете оставить товар там. Он будет возращен на склад через 14 дней хранения, а денежные средства будут возвращены Вам, с учетом удержания суммы, указанной при оформлении заказа, и в разделе «Доставки», за каждый товар, для покрытия расходов поставщика на транспортировку. Благодарим за обращение.
Да, я, конечно, сам ошибся, но извините, если это не дно клиентоориентированности, то что же есть дно?
Бизнес на Wildberries С НУЛЯ — Бизнес без вложений из любого города
Поставил бы 1, но, учитывая то, что, когда моментов с возвратом не возникает, то с остальными моментами дело обстоит, в принципе, не хуже (но и не лучше), чем у конкурентов, решил чуть повысить оценку.
Источник: irecommend.ru