Любой бизнесмен стремится к тому, чтобы его сотрудники за небольшой отрезок времени выполняли больше работы. Чтобы выяснить продуктивность работы сотрудников (достигаются высокие показатели деятельности, причем уровень затрат невелик), применяют показатель, именуемый производительностью труда.
Что такое производительность труда
Производительностью труда на предприятии называют показатель, позволяющий оценить, насколько продуктивно трудится персонал. Когда данный показатель высокий, то уровень затрат на производство изделий снижается, а прибыль возрастает.
Производительность труда влияет на прибыль
Производительность труда определяется:
- Продуктивностью труда работников;
- Объемом изготовленной продукции за заданное время;
- Трудозатратами, предназначенными для производства одного изделия.
Методы измерения производительности труда
Разработано несколько методов, позволяющих измерить данный показатель, самыми важными среди них считаются:
Практические инструменты повышения производительности труда
- Стоимостной. Он характеризуется объемом труда, выраженным деньгами, и дает возможность сравнивать производительность труда рабочих различного направления (к примеру, сравниваются слесари и механики). Данный метод прост в расчете, легко анализируется, дает возможность определять динамику создания изделий в различные временные отрезки. Минус данного метода – воздействие инфляции, конъюнктуры рынка, материалоемкости труда.
- Натуральный. Он прост и имеет наглядные расчеты. С его помощью вычисляют производительность труда во время изготовления продукции, имеющей одно направление, по измерителям, которые являются натуральными (литры, тонны, штуки, метры).
- Условно-натуральный (представляет собой вариацию натурального метода). Труд измеряют в условных единицах похожих товаров. Чтобы выполнить такой перерасчет, применяются единицы перевода (коэффициенты). Данный метод удобен тем, что коэффициенты позволят сопоставлять и создавать обобщенный вид товаров при их изготовлении или продажи.
- Трудовой. Он универсален и позволяет соотносить реальные затраты производительности труда и расчетный объем труда, определяемый существующими нормативами (время на изготовление/продажу одного товара).
Формула расчета производительности труда
Общая производительность труда (по-другому ее название – выработка) демонстрирует, какой объем работы выполняется сотрудником за 60 минут, 7 дней либо 30 дней. Она вычисляется по формуле:
П – средняя производительность труда одного сотрудника;
О – объем сделанной работы;
Ч – число сотрудников предприятия.
Для определения производительности труда за нужное время (12 месяцев, 3 месяца, 30 дней) есть формула:
ПТ – производительность труда одного сотрудника за заданное время;
оС – общая суммарная стоимость изготовленной продукции за конкретное время;
срР – среднее число работников.
Факторы, влияющие на производительность труда
Факторы, позволяющие увеличить производительность труда, подразделяются на группы:
- Основной капитал. Применяется механизированный и автоматизированный труд, используются высококачественные материалы, новые технологии.
- Социальные и экономические. Сюда относятся персонал и его квалификационный уровень, отношение сотрудников к своим обязанностям и рабочим условиям. Большое внимание уделяется качеству персонала из-за того, что различные сотрудники по-своему участвуют в изготовлении продукции. Производительность труда отдельного сотрудника находится в прямой зависимости от знаний, навыков, талантов и отсутствия болезней. Поэтому для соискателей трудоустройства проводятся собеседования и аттестация. Значительным влиянием обладают учеба в школе и профессиональных учреждениях, развитие медицины, материальное благосостояние.
- Организационные. К данным факторам относятся деятельность по руководству предприятием и работниками, организация персонала и процесса изготовления товаров, воздействующие на увеличение производительности труда. Дирекция решает, где будет расположено предприятие и какой его размер, проводит объединение, сочетание и типизацию, выбирает стиль и структуру руководства предприятием и задачи для него.
- Факторы, которые имеют связь с дисциплинированностью и климатом среди сотрудников. Сюда входят личные ориентиры каждого рабочего, методы, позволяющие сотрудникам взаимодействовать друг с другом, способы для активизирования рабочего процесса, проверка исполнения приказов, исправление расчетов, имеющих ошибки.
Как повысить производительность труда
Увеличение производительности труда возможно двумя путями:
- Управленческим, который стимулирует персонал трудиться более эффективно;
- Экономическим, совершенствующим и оптимизирующим процесс создания изделий, чтобы снизить трудозатраты и время на производство одного товара, а еще повысить объем изделий, созданных в единицу времени.
Для повышения производительности труда требуется ориентироваться не столько на материально-техническое оснащение предприятие, хотя это тоже важно, сколько на его работников (повышать мотивацию к труду). Каждое предприятие имеет собственные способы стимулирования работоспособности сотрудников, однако есть и общие методы:
- Озвучивание целей работы предприятия. Каждый работник должен знать свои задачи и иметь мотивацию к профессиональной деятельности. Благотворно на мотивирование персонала воздействуют корпоративы и выплачивание премий.
- Различные методы поощрений (возможность взять отгул, получить премию или подарок) из-за разных обязанностей сотрудников.
- Работники должны участвовать в выборе методов поощрения.
- Своевременное вознаграждение для работников.
Необходимо помнить, что лучше всего повышать производительность труда на предприятии комплексно. А как ее правильно рассчитать, можно узнать из данного видеоролика
Источник: worldsellers.ru
Меньше говори, больше слушай
Показатель добавленной стоимости произведенного продукта на час рабочего времени в России вдвое ниже, чем в среднем по Европе. Поэтому потребление импортных товаров в некоторых категориях достигает 70%. Это значит, что мы работаем достаточно много, но недостаточно эффективно. Что мы делаем не так? Свое мнение относительно того, как вывести производительность труда на новый уровень, высказали министр экономического развития Максим Орешкин, первый заместитель руководителя Администрации Президента РФ Сергей Кириенко, губернатор Нижегородской области Глеб Никитин, генеральный директор «Росатома» Алексей Лихачев, президент «Деловой России» Алексей Репик.
0 
8 08/08/2019
Не секрет, что большинство эффективных российских и зарубежных корпораций развивали свои производственные системы на основе TPS, которая была создана компанией «Тойота». Эта система предусматривает обеспечение бездефектного производства со скоростью, соответствующей запросам потребителей, путем устранения потерь. Кроме того, TPS подразумевает культуру постоянных улучшений, которую необходимо закрепить в сознании каждого работника. Эта система не требует работать больше, она требует работать рациональнее, а значит — эффективнее. Большинство экспертов солидарны во мнении, что постоянный поиск и устранение недочетов — прямой путь к оздоровлению российской экономики и реальная база для повышения уровня жизни.
Найти резервы производительности
Как правило, каждый, кто начинал внедрять бережливое производство, оценивал резервы производительности предприятия на уровне 20–30%. Однако в реальности можно получить фантастический результат, превышающий стартовые показатели в десятки раз. Например, благодаря реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника», время ожидания приема сократилось в 18–20 раз, а эффективность работы врача повысилась в три раза. Отметим, что речь идет о социальной сфере, где нет видимого потока создания ценности.
Ключевая проблема российского менталитета заключается в том, что сами работники, как правило, не верят в свой потенциал. Многие уверены, что бережливые технологии приведут к сокращениям, уменьшению зарплаты или вовсе не будут работать.
Сергей Кириенко, первый заместитель руководителя Администрации Президента РФ напомнил, что масштабное развитие производственных систем началось вовсе не с «Росатома», как принято считать. Впервые TPS внедрили на Горьковском автомобильном заводе, а спустя несколько лет на КамАЗе. Тогда, в начале 2000-х годов, российский рынок открылся для иностранных автоконцернов. Соответственно, отечественные производители оказались в условиях жесточайшей конкуренции, и только «взглянув в глаза смерти, российскому автопрому пришлось кардинально поменять производственную и управленческую систему», — вспоминает Кириенко. Проиграть эту войну означало погибнуть.
Аргументируя нежелание заниматься повышением производительностью труда, руководители ссылаются на отсутствие ресурсов для развития. На самом же деле все обстоит иначе: если ресурсы есть, то с повышением производительности можно повременить, а если они в дефиците — придется либо меняться, либо уйти с рынка.
Даже у сравнительно молодых людей ассоциации на тему производительности труда выглядят, как советский агитационный плакат со стахановцем и лозунгом «пятилетку за три года!», констатирует Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин. Это плотно укоренилось в нашем сознании, и перемены нужно начинать именно с его изменения.
При внедрении проектов по повышению производительности труда первые результаты не заставляют себя долго ждать. И, как правило, их немедленно начинают тиражировать. Именно в этом заключается главная ошибка. Для того чтобы повышение производительности было реальным, а не мнимым, нужно в первую очередь изменить сознание людей. Именно для этого создаются пилотные участки, в рамках которых все сомневающиеся могут убедиться, что бережливые технологии действительно работают и помогают экономить на потерях, а следовательно, увеличивать прибыль.
По словам Никитина, приказное тиражирование позитивного опыта чревато откатом назад. Задачи по повышению производительности не спускаются сверху вниз — от руководителя к подчиненному. Нельзя регламентировать количество поданных рационализаторских предложений по улучшениям. Как только появляются директивы, приказы и распоряжения, улучшениям наступает конец. Потому что никакие регламенты не смогут изменить сознание и отношение людей к работе.
«На старте рядовые работники критично относятся к затее, потому что не понимают, как это отразится на их заработной плате, — констатирует Сергей Кириенко. — Поэтому «заражение» идеей и изменение сознания сотрудников должно идти сверху вниз. Руководитель должен вникнуть в нюансы всех производственных процессов. Еще господин Хаяси, главный по производственной системе в компании «Тойота» призывал всех начальников лично посещать рабочие места рядовых сотрудников. А еще он говорил: чем выше должность, тем меньше рот и больше уши».
От чего еще зависит эффективность
Историческая статистика демонстрирует, что сотрудники на местах более инициативны, нежели их руководители. Это нормально, потому что начальник всегда должен быть консервативнее подчиненного, и его задача — заниматься риск-менеджментом.
Самую важную информацию для принятия ключевых управленческих решений создатель Wal-Mart Сэм Уолтон узнавал у продавцов и грузчиков
Когда работники говорят, что не видят резервов для повышения производительности, то рассматривают свою деятельность исключительно с точки зрения увеличения количества операций за смену. Но, возможно, эти операции вообще не нужны или их нужно существенно меньше. Здесь все решает правильная организация процесса.
За счет современных технологий и модернизации оборудования можно поднять производительность завода в разы. Но качество и надежность любой системы определяется не по самому сильному ее звену, а по самому слабому. Поэтому нужно оптимизировать работу не отдельных участков, а подходить к вопросу системно. Алексей Лихачев, генеральный директор «Росатома», подтверждает, что эффективность труда, — лишь 10% от общей производительности предприятия. Поэтому нужно работать над повышением эффективности всех процессов.
Ничто так не портит цель, как попадание
Нужно очень ответственно подходить к постановке целей. По мнению Лихачева, если установить в качестве цели слишком амбициозные показатели — никто не будет стремиться к ее достижению, потому что ее выполнение невозможно. Однако, если задача слишком проста, сотрудники станут бояться, что в следующий раз она будет куда сложнее, что также мешает прогрессу.
Что мешает повысить производительность
Повышение производительности труда подразумевает работу на внешнем и внутреннем контуре. Внутренний, по мнению Алексея Репика, президента «Деловой России», — это повышение эффективности производств при помощи автоматизации и модернизации. Кроме того, необходимо создавать корпоративную культуру, систему мотивации, формировать у людей привычку много и хорошо работать. Даже лучшее оборудование в мире не повысит производительность труда, если оператор спит на рабочем месте или опаздывает на работу. Многое зависит и от руководителя, который должен уметь грамотно управлять ресурсами предприятия — людьми, оборудованием, финансами.
Внешний контур, в первую очередь, подразумевает деловой климат. Неэффективность зачастую провоцирует устаревшая нормативная база, и особенно это касается ГОСТов. Кроме того, у нас есть дурацкая привычка все делать самостоятельно, пусть и не очень эффективно. Речь о том, что современные руководители недооценивают силу аутсорсинга, который предполагает передачу несвойственных функций на внешний контур по принципу концепции ежа.
Концепция ежа
Английский философ Исайя Берлин на основе древнегреческой притчи разделил всех людей на два типа: ежи и лисы. В притче лиса придумывает тысячи способов, чтобы ежедневно атаковать ежа. Он же, в свою очередь, использует только один способ защиты — сворачивается в клубок. Каждый раз нападение лисы заканчивается провалом.
Берлин утверждал, что лисы видят мир сложным и преследуют множество целей одновременно. В результате их мышление не сфокусировано, из-за чего их достижения, как правило, сводятся к нулю. Ежи, наоборот, смотрят на мир гораздо проще и сосредотачиваются на одной конкретной цели, которую в итоге и достигают.
Американский бизнес-консультант Джим Коллинз развил эту идею и переложил на бизнес. Согласно его мнению, у компании больше шансов добиться успеха, если она будет следовать пути ежа — сконцентрируется на том, что умеет делать лучше всего.
Многие руководители, посетив эффективные производства, не отрицают пользы мероприятий по повышению производительности, однако пребывают в уверенности, что на их предприятии, в отрасли или регионе это точно работать не будет. Это еще одно предубеждение, которое нужно искоренять. В качестве примера Сергей Кириенко приводит московский офис «Росатома».
Статус режимного объекта приводил к тому, что оформление пропуска для иностранного посетителя занимало не меньше двух часов. Когда офицерам госбезопасности предложили оптимизировать процесс выдачи пропусков, первой реакцией, естественно, был отказ. Ведь существуют четкие инструкции по безопасности для режимных объектов, и они не подлежат оптимизации.
Сейчас пропуск оформляется за четыре минуты. Просто начальник охраны осознал, что время, которое уходит на формальности, можно использовать эффективнее. И сам нашел правильное решение, которое кроме него никто бы найти не смог.
Как создается привычка
Невозможно изменить производственную культуру за полгода. По мнению директора ФЦК Николая Соломона, даже небольшой компании нужно минимум два года.
Производительность труда — это каждодневное насилие над собой, возведенное в разряд культуры, привычки и потребности.
Привычка, особенно комплексная, формируется очень долго. Для большинства людей возвести в статус привычки утреннюю зарядку — непреодолимый вызов последних 40 лет. Чтобы развить устойчивый рефлекс, нужно разбить задачу на маленькие подзадачи, каждый день делать только одно упражнение. После чего постепенно добавлять новые упражнения, увеличивая время тренировки.
Вероятнее всего, за один год привычка делать зарядку по утрам станет рефлексом. Можно сказать, что это слишком долго. Но если вспомнить, что большинство из нас не смогли этому научиться в течение 40 лет, срок становится вполне приемлемым.
Не нужно думать, что если повышается производительность, то это приводит к перепроизводству, для которого нет рынка сбыта. Это не так. Повышение производительности означает снижение стоимости продукции. А значит — появляется возможность продать больше продукции, причем не на российском рынке, а на глобальном.
Записала Ксения Богданова на Всероссийском форуме «Производительность 360»
Нравится: 8 Была ли статья полезна? Да Нет
Источник: kachestvo.pro
Повышаем эффективность на работе: 9 способов увеличить продуктивность сотрудника
Сотрудники — это тот элемент работы компании, который можно смело называть незаменимым. От того, насколько продуктивно они трудятся, прибыль зависит напрямую. Часто бывает так, что продуктивность работы зависит не только от мотивированности персонала, и от того, насколько хорошо он относится к своим служебных обязанностям, но и от совершенно объективных факторов.
Что такое продуктивность
Соотношение затраченных усилий и полученного результата — это продуктивность работы, которая может быть достаточно легко исчислена, если бизнесмен знает, куда тратят время его сотрудники. Понимание того, насколько продуктивной является их работа, поможет ему понять, как повысить производительность труда работников.
Как рассчитывать продуктивность и как повысить производительность сотрудников
Чтобы понять, куда расходуется время и какой это приносит результат, стоит воспользоваться той самой простой формулой:
Для того чтобы формула работала безукоризненно и с ее помощью можно было бы понять, какие методы повышения эффективности труда персонала следует использовать, нужно ставить четкие цели и вести учет времени.
Высокая прибыль говорит о высокой продуктивности, но что значит высокая? Это значит, что она максимально приближена к тем идеальным показателям, которые ставит перед собой компания. Основная цель, конечно, это превышение идеальных показателей, но для ее достижения потребуется существенное повышение эффективности рабочего процесса.
Как повысить свою продуктивность на работе
Существует масса способов, которым сами сотрудники с помощью руководства могут проработать свою продуктивность.
Как повысить производительность сотрудников — организуем комфортное рабочее место
Это действительно очень важно, ведь если человеку приходится постоянно искать нужные бумаги, вертеться в поисках канцелярских принадлежностей и так далее, на это может уйти львиная доля рабочего времени. Если использовать комфортные рабочие принадлежности, то сразу решается множество проблем. Например, лоток для бумаг с несколькими секциями позволит держать под рукой все необходимые документы, которые удобно брать, а ежедневник — не забывать о важных встречах и звонках.
Качественная оптимизация рабочего места сотрудника — это залог успеха и самый простой ответ на вопрос о том, как увеличить производительность труда на предприятии.
Работать при естественном свете
Освещение вообще влияет на производительность труда напрямую, так что современные офисы делают максимально светлыми — благодаря этому продуктивность удается повысить более чем на 30%. Если по каким-то причинам организация естественного освещения затруднительна, следует использовать лампы, которые дают мягкий свет, максимально приближенный к тому, который льется из окон.
Подышать свежим воздухом
Если работодатель хочет знать, как повысить производительность сотрудников, то короткие перерывы с возможностью выйти на балкон или на улицу — это именно то, что нужно. Мозг насыщается кислородом, человек чувствует прилив бодрости, у него улучшается настроение. Делать такие перерывы рекомендуется каждые полтора-два часа. Если такой возможности нет, то повышению производительности труда в компании будут способствовать даже просто открытые окна, что в теплое время года очень полезно для здоровья, самое главное — избегать сквозняков.
Изменить температуру воздуха
Оптимальным вариантом считается температура в 21, 5 градуса Цельсия, ведь если человек мерзнет, то вряд ли он будет думать о своих трудовых показателях, но жара противопоказана не меньше. Так что самый простой вариант, как улучшить работу персонала, — это приобретение климатической техники. Для лета это может быть мобильный кондиционер, а для холодного времени года — тепловентилятор или тепловая завеса. Идеальный вариант — это техника с гибкими температурными настройками.
Избавиться от хлама: идеи для улучшения работы в офисе
Не секрет, что захламленное рабочее пространство — это залог неэффективной работы. Громоздящиеся на столе чашки с недопитым кофе, какие-то бумажки, записки и прочие ненужные вещи существенно отвлекают внимание и заставляют сосредотачиваться не на том, на чем следует. Поэтому, если сотрудник хочет знать, как работать более эффективно в офисе, ему нужно начать с уборки — благодаря этому сразу очистится не только его рабочее место, но и сознание, так что работать станет легче.
Так что если сотрудник хочет знать, как увеличить эффективность работы, то прибранное рабочее место, где все можно найти быстро и просто — один из путей.
Стоит послушать музыку
Это один из лучших вариантов того, как можно повысить производительность труда. Самое главное — выбирать правильные композиции. Лучше всего, если это будет бодрая приятная мелодия без текста, например, гитарная музыка. Также можно использовать и классику, например Моцарта. Эксперименты со звуком — это к тому же весело, а счастливый человек и трудится с удовольствием.
Все эти приемы повышения эффективности работы отдела действительно работают, причем очень хорошо. Но, естественно, только их недостаточно.
Как повысить эффективность работы сотрудников и что можно улучшить в работе компании
Если работодатель хочет знать, как увеличить производительность труда работников, то ему нужно знать, что стимулирует человека работать максимально эффективно.
Обращаем внимание на улучшение условий труда
Если у сотрудника старенький компьютер, нет необходимых офисных принадлежностей и неудобная мебель, вряд ли он будет работать хорошо, даже если сам этого хочет. Поэтому, если руководство задумывается, ему следует обратить внимание на практические вопросы: какие офисные принадлежности используются, удобны ли они, не сидят ли сотрудники целый день, скорчившись за неудобными столами и так далее.
Иногда ответ на вопрос о том, что стимулирует людей работать наиболее эффективно, лежит на поверхности.
Обеспечение обучения для сотрудников — как улучшить работу отдела компании
Для того чтобы люди лучше работали, они должны знать больше, это золотое правило. Так что в поисках способов, как увеличить эффективность компании, следует не забывать о различных профильных курсах. Они позволяют сотрудникам расширить свои горизонты и привносят в их работу свежую струю. Кроме того, человек видит, что его ценят и хотят раскрыть его потенциал, так что и сам задумывается о том, как повысить свою эффективность на работе.
Не забываем об улучшении связи в офисе
Действительно, когда интернет тормозит, а телефон не работает, сотрудники тратят время на попытки набрать документ или дозвониться до клиента — вряд ли это продуктивно. Поэтому одним из самых простых способов повышения эффективности работы специалиста является обеспечение его качественными способами связи, которые работают бесперебойно.
Таким образом, заботиться о том, как улучшить работу отдела компании, должно не только руководство, но и сами сотрудники, у которых должна быть для этого мотивация в виде материального и морального вознаграждения.
Источник: www.officemag.ru