Как связаться с ОТП банком

Содержание

Любой крупный банк старается организовать широкую службу поддержки, которая успеет обработать все запросы и помочь клиентам с трудностями. Предлагаем рассмотреть контакты ОТП Банка.

Горячая линия ОТП Банка

Чаще всего клиенты предпочитают звонить на горячую линию и лично обсудить возникшую проблему с оператором. Колл-центр работает круглосуточно, а позвонить сюда можно бесплатно со всей России.

Актуальные номера по группам клиентов:

Для корпоративных клиентов

А для корпоративных клиентов предусмотрены отдельные контакты. В каждом городе это различные номера, за которые отвечают персональные менеджеры отдела по работе с бизнесом.

Электронная почта

Социальные сети

ОТП Банк активно развивает официальные страницы в популярных социальных сетях. Здесь можно не только следить за последними новостями и делиться мнениями о банковских продуктах, но и общаться с квалифицированными модераторами, работающими в компании.

На сегодняшний день работают следующие страницы ОТП Банка в социальных сетях:

Как узнать номер договора с ОТП Банком

Как написать в техподдержку ОТП Банка

На официальном сайте рассматриваемого банка есть форма обратной связи. Здесь можно составить подробное обращение и получить ответ от сотрудника банка. От вас потребуются следующие данные:

  • ФИО;
  • Являетесь ли вы пользователем каких-либо продуктов ОТП Банка;
  • Номер договора (необязательно);
  • Ваш адрес проживания (необязательно);
  • Электронная почта, куда будет направлен ответ;
  • Контактный номер телефона (необязательно);
  • Дата рождения;
  • Серия и номер паспорта;
  • Тема обращения:
  • Консультация по банковским продуктам;
  • Подача жалобы на действия сотрудников или качество оказания услуг;
  • Вопросы по интернет-банкингу и мобильному приложению;

Для подачи обращения рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Часто задаваемые вопросы

Сотрудники отдела по работе с клиентами собрали наиболее популярные вопросы от клиентов, а также составили подробные ответы на них. Перед обращением в поддержку ОТП Банка рекомендуется изучить их. Вполне возможно, что для вашей ситуации уже есть универсальное решение.

У каждой финансовой компании, работающей с клиентами, есть служба поддержки. Исключением не стал и ОТП Банк, круглосуточно оказывающий помощь клиентам, у которых возник вопрос или проблема. Предлагаем подробно разобрать горячую линию компании и ее номера.

Номера горячей линии ОТП Банк

Если предыдущий вариант не подходит, то всегда можно позвонить на горячую линию по телефону. На сегодняшний день актуальны следующие контакты:

Сервис “Горячая линия” от ОТП Банка

Первым делом стоит отметить относительно новый сервис компании под названием “Горячая линия”. Это онлайн-служба, работающая на официальном сайте компании.

Здесь каждый желающий может пообщаться с квалифицированными специалистами в формате “вопрос-ответ”. Речь о письменных обращениях через удобную форму с разными параметрами.

С помощью удобного шаблона вы сможете указать всю информацию, которая может потребоваться для решения ситуации. А популярные вопросы, полученные с помощью этой системы, в дальнейшем публикуются на сайте с ответами, чтобы сэкономить время других пользователей.

Как написать прямое обращение в ОТП Банк

Если вам подходит такой вид связи со службой поддержки, то для отправки обращения рекомендуется последовательно выполнить следующие действия:

Другие контакты службы поддержки банка

Есть и другие способы связаться с техподдержкой ОТП Банка. Это электронные почты и социальные сети. Также на сайте реализован раздел с часто задаваемыми вопросами, где можно получить нужный ответ без общения с представителем компании.

Электронная почта

Социальные сети

Раздел часто задаваемых вопросов

На официальном сайте компании собран раздел с наиболее популярными вопросами и проблемами, с которыми обращаются клиенты ОТП Банка. Сюда входит более 50 важных инструкций от сотрудников организации.

Вопросы, решаемые через горячую линию ОТП Банка

Горячая линия позволяет решить большинство вопросов. Вот список наиболее популярных услуг техподдержки:

  • Узнать информацию по своим картам и счетам;
  • Блокировка и активация банковской карты;
  • Получение консультации по банковским продуктам;
  • Прием претензий;
  • Консультация по получению кредитования;
  • Одобрение перевода по кодовому слову.

При этом служба поддержки не сможет помочь, когда необходимо провести операцию, требующую личного подтверждения пользователя. Например, его подпись. В таком случае придется обращаться в ближайшее отделение банка.

Отзывы о поддержке ОТП Банка

В интернете довольно положительно отзываются о горячей линии ОТП Банка. Клиенты отмечают, что всегда быстро дозваниваются до специалиста и быстро получают ответ на все необходимые вопросы. Сотрудники общаются доброжелательно и дают максимально развернутые ответы.

Во многом это связано с тем, что при создании службы поддержки она была разделена на несколько модулей по группам клиентов.

17 комментариев “ ОТП Банк — Горячая линия ”

Прошу выдать справку о наличии счетов для госслужащих для предоставления сведений о доходах за 2020 год Указанием Центрального Банка РФ от 14.04.2020г. 5440-У

Здравствуйте, Надежда! Обратитесь, пожалуйста, в любой филиал ОТП Банка для получения справки.

справка о закрытии кредита

Здравствуйте, Валерия! Обратитесь, пожалуйста, в любой филиал ОТП Банка для получения справки.

Здравствуйте, как сменить паспортные данные, в связи со сменой фамилии, не могу оплатить кредит..

Здравствуйте, Самира! Вам необходимо обратиться в любой офис ОТП Банка и написать заявление на смену паспортных данных.

Добрый день !
Как можно связать с оператором “В живую” не через автоответчик .
Все номера что даны на сайте , там автоответчик , он не выдаёт нужной инфы .

Здравствуйте, Галина! По номеру: 88001005555. Дождитесь пока оператор ответит Вам.

Закрыла кредит . остался остаток на кредитном счете , как его перевести на телефон ? не получается -пишет что не открытых счетов

Здравствуйте, Ольга! Свяжитесь, пожалуйста, с оператором по номеру: 88001005555 и запросите оформить перевод.

Добрый день!Как получить выписку по открытому счету за 2019год?

Здравствуйте , считается ли договор с банком действительным если у меня на руках только копии договора , печать тоже копия и то одна , а также нет ни одного телефона горячей линии. Так же подписи операторов так же копии. Но несмотря на все это кредит числится в вашем банке .

Здравствуйте, Виталий! Смотря для каких целей Вы хотите использовать копию договора.

ОТП Банк предлагает своим клиентам широкий спектр различных финансовых услуг. Банк на сегодняшний день имеет капитал 27 миллиардов рублей и входит в топ пятидесяти крупнейших банков в нашей стране. Естественно на таких показателях останавливаться ОТП Банк не планирует, а стремится к тому, чтобы привлечь большее число клиентов.

  1. Номера горячей линии ОТП Банка
  2. Горячая линия для юридических лиц
  3. Горячая линия по кредитным продуктам
  4. Стоимость звонка
  5. Альтернативные каналы связи
  6. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
  7. В каких случаях поддержка не поможет?
  8. Отзывы о горячей линии
  9. Структура меню горячей линии ОТП Банка

Для удобства работы с клиентами ОТП Банка имеет горячую линию.

По горячей линии ОТП Банка можно узнать информацию по картам, кредитам и займам, депозитам и по другим продуктам и услугам банка. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии ОТП Банка

Горячая линия для юридических лиц

Для юридических лиц предусмотрена отдельная линия связи с сотрудниками банка. Позвонив по номеру 8 800 200 70 09 частные фирмы могут получить консультацию специалиста банка ряду вопросов.

Горячая линия по кредитным продуктам

Поскольку кредитное направление в банке является приоритетным, то выделено несколько номеров по которым физические лица могут узнать о способах кредитования.

  • 8 800 200 70 05 информирование клиентов по вопросам потребительских кредитов;
  • 8 800 200 70 01 информирование клиентов держащих кредитные карты или планирующих заказать карту в будущем;
  • 8 800 100 55 55 информирование клиентов по вопросам взятия кредита наличными, вкладах.


Стоимость звонка

Звонки на все номера горячей линии являются бесплатными.

Альтернативные каналы связи

Обратиться в банк можно с помощью сайта банка. В разделе связь с банком можно оставить свои данные, включая серию и номер паспорта, сам вопрос.

Кроме того можно писать на электронную почту банка:

[email protected] . Вопросы, касающиеся интернет-банка следует задавать на другой адрес [email protected]

Еще на сайте представлен адрес скайпа банка otpbank_russia.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

По звонку можно узнать условия взятия кредита в ОТП Банке и какие документы для этого необходимы. Так же можно поинтересоваться о вкладах, их процентных ставках и сроках действия.

В каких случаях поддержка не поможет?

В большинстве случаев горячая линия помогает клиентам получать своевременную информацию и решать текущие проблемы, связанные с обслуживанием в банке.

Время ожидания ответа и компетентность операторов
Благодаря тому, что существует разграничение между частными, и корпоративными клиентами и несколько номеров круглосуточной горячей линии дозвониться не составит труда. Дозвониться можно меньше чем за 10 минут. Специалист банка доброжелательно ответит на все вопросы.

Отзывы о горячей линии

Отзывы о горячей линии клиентов в большинстве случаев положительные. Специалисты в полной мере отвечают на вопросы, клиенты выбирают наиболее удобные для себя предложения из существующих на данный момент в банке.

Как войти в личный кабинет ОТП Банка?

Как подключить личный кабинет ОТП банка?

Для входа в кабинет используйте логин и пароль, выдаваемые вам при заключении договора с банком. Обязательно храните логин и пароль в надёжном месте, также как и сам договор – это поможет избежать проблем при восстановлении доступа к кабинету. Через данный раздел сайта вы сможете проводить платежи и следить за состоянием банковского счёта в любое время суток.

Восстановление пароля

Пароль забыт, 3 попытки использованы, как следствие — доступ к личному кабинету заблокирован. Что же делать? Восстановить доступ можно двумя способами:

    Сделать бесплатный звонок с мобильного на короткий номер 0707. Вы будете соединены с оператором, который спросит ваши паспортные данные и кодовое слово, придуманное при регистрации. Если все правильно, тогда на мобильный придет одноразовый пароль, с помощью которого можно будет войти в личный кабинет. В дальнейшем его нужно будет заменить.

Как узнать остаток средств через личный кабинет ОТП банка?

Мобильное приложение ОТП Банк

Для входа в личный кабинет с мобильного телефона, скачайте приложение «ОТП Директ» в AppStore или GooglePlay, а затем введите в него логин и пароль, которые используете для входа в личный кабинет с компьютера. Если нет времени или возможности установить приложение, зайдите на сайте банка через стандартный браузер смартфона и авторизируйтесь в личном кабинет, как обычно.

Безопасность

Чтобы не стать жертвой мошенников, при работе в личном кабинете соблюдайте несколько основных правил:

  • Не сообщайте пароль никому, включая сотрудников банка;
  • Проверяйте, чтобы в адресной строке появлялась буква S (признак защищённого соединения);
  • Не сохраняйте пароль в браузере;
  • По окончании работы нажимайте кнопку «Выход»;
  • Не пользуйтесь интернет-банком при подключении к Wi-fi в общественных местах;
  • Обновляйте антивирус на компьютере и смартфоне;
  • Настройте СМС-оповещение для входа в личный кабинет;
  • Используйте только лицензионное программное обеспечение.

Контакты

Контролировать состояние своих счетов и следить за финансами – привычка в современном мире крайне полезная. Даже если у вас не проблем с банком, но вы являетесь его клиентом, вам точно стоит иметь под рукой контакты операторов службы поддержки. Они понадобятся, чтобы заказывать справки, оформлять документы; уточнять изменения в тарифах, ставках, условиях обслуживания; получать пояснения к текущему состоянию счетов. Получить консультацию сотрудника банка можно не только лично в офисе, но и дистанционно. Рассмотрим способы коммуникации со специалистами на примере ОТП банка.

Способы связи со специалистами ОТП банка

Поддержка клиентов в ОТП банке

В XXI веке, существует огромное множество каналов связи, чем успешно пользуются различные организации и компании. Клиенты ОТП банка могут выбрать для себя любой удобный формат дистанционного общения:

  • телефоны горячей линии;
  • электронная почта;
  • страницы в социальных сетях;
  • форма на официальном сайте, в личном кабинете клиента, в мобильном приложении.

Такое разнообразие позволяет клиенту не только решать любые вопросы без посещения филиала кредитной организации, но и обращаться к специалистам в любое удобное время.

Телефон горячей линии

Для удобства клиентов ОТП банк не только организовал многоканальные телефонные линии круглосуточной помощи, но и выделил отдельные номера для разных типов обращений.

Каким продуктом пользуется клиент?Как связаться с оператором?
Потребительские кредиты в торговых точках 8 800 200 70 05
Кредитные карты 8 800 200 70 01
Кредиты наличными, депозиты 8 800 100 55 55
Услуги для малого бизнеса 8 800 70 09
8 495 775 33 53

Обращение на узкоспециализированную линию помощи сокращает время ожидания у телефона, ускоряет процесс решения вопроса клиента. Для оперативного соединения с оператором без автоответчика, после подключения к линии нажмите «0». Консультант ответит вам в течение минуты.

В экстренных случаях клиент может обратиться в банк, совершив бесплатный звонок с мобильного телефона по короткому номеру 0707.

Звонок на горячую линию – способ оперативно получить интересующую информацию или заказать бумаги для получения в отделении. Такой вариант универсален, удобен для физических и юридических лиц.

Бесплатный номер ОТП банк

Электронная почта

Для удобства пользователей и максимально оперативного ответа на электронную корреспонденцию, банк предлагает отправлять обращения на узкоспециализированные электронные почтовые ящики.

ОТП Банк

Вклады ОТП Банк застрахованы

  • Полное название: Акционерное общество «ОТП Банк»; АО «ОТП Банк»
  • Регистрационный номер: 2766
  • Дата регистрации: 1994-03-28
  • Руководство: Чижевский Илья Петрович по информации на 07.04.2021
  • Капитализация: 2 797 887 853 рублей. (05 февраля 2010 г.)
  • Страхование вкладов: Есть
  • БИК: 044525311
  • ОГРН: 1027739176563 (11 сентября 2002 г.)
  • Вид лицензии: генеральная лицензия; банк имеет право на работу с драгметаллами (лицензия, разрешения)

АО «ОТП Банк» – крупный по размеру активов банк, «дочка» одноименной венгерской банковской группы. Сосредоточен на работе по таким направлениям розничного бизнеса, как POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, прием вкладов населения. Фининститут также активен на валютном и межбанковском рынках, в операциях с производными инструментами. Крупнейшим источником фондирования являются вклады физических лиц, хотя немалую роль играют также средства корпоративных клиентов и собственный капитал.

История российского ОТП Банка начинается с создания в марте 1994 года сберегательного банка «Гермес», входившего на тот момент в одноименный концерн. Позднее банк был преобразован в АКБ «Банк Инвестиций и Сбережений» (сокращенно — Инвестсбербанк).

В феврале 2005 года завершилось объединение Инвестсбербанка со столичным Русским Генеральным Банком по инициативе акционеров последнего (совладельцев Новороссийского морского торгового порта Александра Пономаренко и Александра Скоробогатько). Считалось, что Инвестсбербанк имеет более узнаваемую торговую марку на рынке частных вкладов, поэтому объединение банков состоялось на его базе, а лицензия РГБ была аннулирована. Размер сделки тогда оценивался в 800 тыс. долларов США.

В августе 2006 года банк присоединил также омский Омскпромстройбанк и новороссийский Промфинсервисбанк, которые были преобразованы в филиалы «Омский» и «Новороссийский» соответственно.

В октябре 2006 года венгерский OTP Bank* завершил сделку по приобретению 96,4% акций Инвестсбербанка уже за 477 млн долларов США. В 2008 году Инвестсбербанк перешел на материнский бренд и был переименован в «ОТП Банк».

________________________________

* OTP Bank был основан в 1949 году и в настоящее время является крупнейшим коммерческим банком Венгрии и ядром ведущей венгерской финансовой группы OTP Group. Группа является одной из крупнейших в Центральной и Восточной Европе. Основными регионами присутствия помимо Венгрии являются такие страны, как: Болгария, Россия, Албания, Хорватия, Украина, Румыния, Черногория, Сербия, Словакия, Моладвия. Помимо банка в состав группы входят дочерние организации, работающие в сфере управления активами и пенсионными накоплениями, автолизинга, туристического бизнеса, аренды, управления и операций с недвижимостью, факторинга, а также одноименный ипотечный банк. Количество клиентов группы превышает 18,5 млн.

Консолидированные активы группы OTP Bank Plc. по итогам первого полугодия 2020 года составили 76,6 млрд долларов США (в пересчете на курс венгерского форинта к американскому доллару по состоянию на отчетную дату), объем депозитов клиентов – 57,0 млрд долларов, собственный капитал – 8,4 млрд долларов, чистая прибыль за полугодие – 77,2 млн долларов.

Источник: creditpower.ru

Справочная ОТП банк телефон горячей линии

ОТП банк является современным банком, идущим в ногу со временем. Он заинтересован в каждом своем клиенте, а также привлечении новых пользователей услугами банка. Именно по этой причине сотрудники банка выполняют всевозможные операции, чтобы сотрудничество с ними было комфортным и приносило ряд значительных приятных ощущений.

бесплатный телефон поддержки отп банка

Финансовая организация предлагает ряд простых, но в то же время необходимых гражданам услуг. Если вы хотите связаться со специалистами банка, для вас существует ряд следующих вариантов:

1. Бесплатный контактный центр ОТП банка;
2. Связь посредством интернета.

В настоящее время, в связи с развитием мобильных средств связи, телефонные звонки в контактный центр банка являются одними из самых оптимальных и простых типов связи с организацией. По этой причине ОТП банк имеет бесплатный номер контактного центра для решения любых спорных моментов по ссудам, предоставляемым банком.

Ввиду того, что клиентская база у банка весьма обширна и различна, телефонные номера разнятся в зависимости от предоставляемых услуг.

Номера контактного центра ОТП банка

В тех случаях, когда вам интересно получение потребительской ссуды для удовлетворения личных нужд, покупки бытовой техники и иных целей, то следует набирать следующий телефонный номер

8 800 200-700-5

В том случае, если вы являетесь владельцем кредитной карты ОТП банка, и возникают различные вопросы по карте, то вам необходимо звонить по номеру:

8 800 200-700-1

В случае необходимости получения ссуды наличными денежными средствами, а также при открытии депозитного счета, существует следующий номер телефона:

8 800 100-5555

Для индивидуальных предпринимателей, занимающихся малым бизнесом, существует следующий номер телефона

8 800 200-700-9

Каждый из вышеперечисленных номеров телефонов не является номером определенного отделения ОТП банка. Данные номера лишь закреплены за определенными услугами, предоставляемыми финансовой организацией населению.

Примечательно, что большое количество номеров начинается с цифр 8800 , которые являются номерами бесплатной горячей линии контактного центра ОТП банка. Поэтому, если вы планируете сэкономить на исходящих звонках, советуем вам смело набирать бесплатные номера.

Ввиду того, что каждый житель нашей страны имеет сотовый телефон с определенным оператором связи, финансовая организация предоставляет своим потребителям и короткий телефонный номер, предназначенный для связи со специалистами банка с мобильного телефона.

Номер ОТП банка для сотовой связи состоит из четырех цифр – 0707 . Данный номер является абсолютно бесплатным для любого оператора, будь то Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 или Йота.

Кроме того, жители Москвы и Московской области могут воспользоваться единым бесплатным городским номером, начинающимся с кода 495 . Тарифная сетка данного номера является единой для всех клиентов, проживающих в столице и области.

Жители соседних регионов имеют возможность набора номеров, начинающихся на цифры 8800 – данные номера являются абсолютно бесплатными.

За сколько вы дозвонились в OTP Bank ?

Так и не дождался ответа (66%, 4 Голосов)
Вызов был сброшен (16%, 1 Голосов)
Ждал ответа более 5 минут (0%, 0 Голосов)
Дозвонился за время менее 1 минуты (0%, 0 Голосов)
Ждал 1-5 минут (16%, 1 Голосов)

Решение вопросов через интернет и звонки

Конечно же, многие ответы на вопросы клиентов находятся в открытом доступе на официальном сайте ОТП банка. На сайте, войдя в личный кабинет, можно узнать следующую информацию:

— Остаточный баланс по карте;
— Условия оформления заявки на получение ссуды.

Отнюдь не всегда у клиентов есть возможность свободного доступа в интернет, и в таком случае выручает номер бесплатного контактного центра банка. Данный способ связи всегда был и будет самым удобным способом связи, так как живое общение с профессиональным специалистом невозможно заменить цифровой информацией из интернета.

Любые поступающие спорные вопросы по пластиковым карточкам, кредитам можно решить, позвонив сотруднику центра ОТП банка, и специалист в короткие сроки даст развернутый ответ на них.

Если вы собираетесь узнать подробную информацию по предоставлению ссуды или же подать заявку на оформление ссуды, вы можете позвонить по единому номеру контактного центра ОТП банка.

В том случае, если у вашей банковской карточки истекают сроки ее эксплуатации, нет необходимости лично ехать в офис банка. Вы можете заказать перевыпуск вашего продукта, позвонив оператору. Сотрудник контактного центра сообщит вам информацию о том, когда пластиковая карта будет готова, и в каком отделении ее можно будет забрать. Тем самым вы сэкономите массу своего времени для других не менее важных дел.

кредитные карты ОТП банка

Для того чтобы заблокировать утерянную или украденную карту ОТП банка, вы можете также воспользоваться услугами оператора контактного центра, позвонив по бесплатному телефону контактного центра финансовой организации. Своевременный звонок поможет вам сохранить ваши сбережения на карте и не даст ею воспользоваться злоумышленникам в их целях.

Абоненты всех известных операторов мобильной связи могут в кратчайшие сроки связаться со специалистом контактного центра ОТП банка по номеру 0707 , успешно заблокировать утерянную пластиковую карточку и заказать перевыпуск новой. Баланс мобильного телефона клиента в таком случае остается без изменений, что также очень удобно, полезно и экономично. Вы не тратите своего времени и средств.

Любой вид связи с операторами горячей линии ОТП банка весьма удобен и практичен, и позволяет решить многие вопросы каждого клиента. Именно по этой причине настоятельно рекомендуем вам записать в блокнотик или сохранить в телефонной книге бесплатные номера контактного центра финансовой организации. Этим самым вы сократите время на поиск нужной информации по номерам в интернете и в срочном порядке сможете связаться с банком, тем самым сохранив большое количество времени для других целей.

Иные виды связи с ОТП Банком

Кроме вышеперечисленных телефонных способов связи, ОТП банк предусматривает еще и другие виды дистанционного соединения клиента с оператором или службой технической поддержки. Связь осуществляется также посредством мобильного интернета. Через мобильный телефон можно зайти на официальный сайт финансовой организации.

Внешнее оформление сайта компании продумано до мелочей. На первой странице видны все телефонные номера бесплатного контактного центра, а также существует форма, через которую можно заказать обратную связь с банком, и имеющая две активные вкладки. Через первую вкладку можно осуществить обратную связь с финансовой организацией, а через вторую – сделать заказ на пакет необходимой документации.

отп банк онлайн связь с сайта

Форма для обратной связи с компанией работает по следующему принципу:

— Вы указываете свои личные данные по паспорту;

— В том случае, если вы уже являетесь клиентом банка, то ставите отметку в соответствующем разделе, а если нет, то просто пропускаете данный пункт;

— Далее будет пункт для указания номера вашего договора или номера пластиковой карты, тут же вписывается и ваш адрес места жительства;

— В последней строчке формы вам необходимо указать свой действующий адрес электронной почты, на который будут поступать ответы и уведомления, а также телефонный номер, и паспортные данные.

— После заполнения формы вам необходимо указать тематику вашего обращения в финансовую организацию, будь то различные вопросы по продуктам, услугам, предоставляемым компанией, или же претензия на определенные предоставленные услуги.

— Текст вашего обращения в финансовую организацию можно прикрепить в виде текстового файла.

Внимание. Услуга заказа необходимой документации является платной, и стоимость ее полностью зависит от вида запрашиваемой документации. Если вы хотите узнать точную стоимость данной услуги, вам необходимо позвонить оператору контактного центра, и уточнить у него все интересующие вас вопросы.

OTP Bank видео инструкция оплата ЖКХ

Заказ документов в ОТП банке

Для заказа документации в компании вам необходимо выполнить следующие операции:
— Войти на сайт финансовой организации;
— Нажать на соответствующий раздел «Изготовление документов»;

— Заполнить свои фамилию, имя и отчество, а также вписать номер договора или же номер кредитной карты;

— Указать свой электронный адрес, контактные данные и паспортные данные;

— Следующим пунктом является указание номера вашего обращения, а также выбор вида запрашиваемой документации.

Запрашиваемая документация может быть следующих видов:

1. Документация, подтверждающая общее состояние по вашему финансовому счету на момент подачи вашей заявки, будь то справки о размерах общей задолженности или же иная информация по карте или счету.

2. Справки о выполняемых гражданином условий по ссуде.
3. Документы о сумме процентной ставки, поступивших платежах.
4. Выписка по счету.
5. Копии документов, содержащих информацию по имеющимся в банке ссудам.

ВНИМАНИЕ. Не следует забывать, что услуга по предоставлению документации является платной, и каждая документация и справка имеет свою стоимость.

Кроме всего вышеперечисленного, у вас есть уникальная возможность связаться со специалистами банка через социальные сети.

отп банк в социальных сетях

Для этих целей ОТП банк имеет свои официальные группы в популярных на данный момент социальных сетях:

Вконтакте: vk.com/club16272111
Facebook: fb.com/otpbank.ru
Клиент банка профессиональную поддержку может получить и через электронную почту.

Так вы можете получить информацию по продуктам банка, услугам, предоставляемым банком, интернет-банкингу и по другим возникающим вопросам. Кроме того, вы можете направить в банк претензии по качеству обслуживания клиентов тем или иным специалистом, работающим в банке, а также о компетентности специалистов контактного центра.

Еще одним уникальным видом связи пользователей с банком является Skype. Через данную программу вы можете запустить видео-звонок в режиме реального времени и с глазу на глаз переговорить с опытным специалистом организации.

Скайп ОТП Банка — otpbank_russia

Таким образом, вы можете видеть, что ОТП банк заботится о каждом своем клиенте, и предоставляет широкий ряд возможностей для различной связи, будь то телефоны бесплатной горячей линии, мобильный интернет, помощь в группах популярных среди молодежи социальных сетей, Skype или электронная почта.

Регионы присутствия банка ОТП Банка

АО «ОТП Банк» — «дочка» одноименной венгерской банковской группы, один из крупнейших розничных банков на российском рынке с развитой сетью подразделений как в Москве, так и в других регионах страны.

Практически в каждом городе есть офис, отделение или банкомат. Федеральный номер бесплатной поддержки действует во всех регионах присутствия банка и включает в себя следующие города: Абакан, Азов, Азово, Армавир, Арсеньев, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белая Калитва, Белгород, Березники, Березовский, Биробиджан, Благовещенск, Братск, Брянск, Великий Новгород, Верхняя Пышма, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Вологда, Воронеж, Горно-Алтайск, Гуково, Дегтярск, Донецк, Екатеринбуг, Зверево, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калачинск, Калининград, Калуга, Каменск-Шахтинский, Кемерово, Киров, Комсомольск-на-Амуре, Королев, Кострома, Котлас, Краснодар, Краснотурьинск, Красноуральск, Красноярск, Красный Сулин, Курган, Курск, Кызыл, Липецк, Лиски, Люберцы, Магадан, Магнитогорск, Майкоп, Миасс, Миллерово, Москва, Муравленко, Мурманск, Набережные Челны, Нальчик, Находка, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новокуйбышевск, Новороссийск, Новосибирск, Норильск, Ноябрьск, Омск, Орел, Оренбург, Орск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Полысаево, Псков, Пятигорск, Ревда, Ростов-на-Дону, Рязань, Салават, Салаир, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Сибай, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тарасовский, Тацинская, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уссурийск, Усть-Донецкий, Уфа, Учалы, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Челябинск, Череповец, Черкесск, Черлак, Чита, Шадринск, Шахты, Шолоховский, Элиста, Южно-Сахалинск, Якутск, Ярославль.

Источник: internet-banking.su

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Заработок в интернете или как начать работать дома